75
Среди методов оценки эффективности управления знаниями наиболее
оптимальным для достижения целей выпускной квалификационной работы
был признан метод, предложенный С.В. Хомяковым. Его преимуществом
является учет, как специфики реализуемых в разных организациях
подходов к управлению знаниями, так и особенностей стоящих перед
организацией задач по развитию.
Во второй главе выпускной квалификационной работы был проведен
анализ практических аспектов системы управления знаниями на примере
ПАО «Норильский никель». Несмотря на снижение цен на металлы и
горнорудное сырье ПАО «Норильский никель» повышает показатели
финансовой результативности, что обеспечивается:
- организационными изменениями;
- продажей низкорентабельных активов (в Австралии и в Африке);
- закрытием производственных площадок, модернизация которых
экономически не выгодна (например, Норильского ГМК);
- минимизацией уровня издержек в выручке, обусловленной
воздействием макроэкономических факторов, в первую очередь,
колебаниями валютного курса рубля к доллару США.
Было выявлено, что управление знаниями, как система, в ПАО
«Норильский никель» представлено фрагментарно, при этом компания все
же уделяет определенное внимание этому инновационному направлению,
что особенно ярко проявляется в сфере проведения научных исследований
и организации внутрикорпоративного процесса обучения сотрудников.
Среди недостатков практики управления знаниями ПАО «Норильский
никель» были отмечены:
- недооценка школьного этапа образования в системе управления
знаниями в городах присутствия, где предприятия компании являются
градообразующими;
- отсутствие целевого подхода и ориентации на нужды отрасли в