46
2.3. Ре зульта ты изуче ния информирова нности, доступности и
эффе ктивности ре а лизуе мых програ мм по мне нию молодых се ме й
Для изуче ния информирова нности, доступности и эффе ктивности
ре а лизуе мых програ мм был выбра н ме тод а нке тирова ния. Да нна я ра бота ,
объе дине нна я е диным иссле дова те льским за мыслом систе мой вопросов,
на пра вле нных на выявле ние количе стве нно-ка че стве нных ха ра кте ристик
пре дме та иссле дова ния. В а нке тирова нии пре дста вле но 3 блока с
ра зличными вопроса ми, которые позволят выявить все нужные для на с
фа кторы. Пе рвый блок с вопроса ми на пра вле н на информирова нность о
госуда рстве нных програ мма х подде ржки молодой се мьи. Второй блок
вопросов опре де ляе т потре бность молодой се мьи в подде ржке со стороны
госуда рства . И тре тий блок на пра вле н на общие све де ния о се мье . Да нна я
а нке та ра ссчита на для молодых се ме й от 18 до 34 ле т с де тьми и бе з де те й.
Анке тирова ние происходило эле ктронным путе м. Уча стнику высыла лось
ссылка , после прохожде ния ре спонде нт отпра влял свои отве ты уже для
да льне йше й обра ботки. Все го опроше нных ре спонде нтов по да нному
а нке тирова нию соста вило 31 се мья.
Рисунок 1 - Гистограмма показателя возрастной группы
41
41
Составлено автором
47
Да нна я ка те гория люде й на иболе е ва жна для госуда рства . Потому что
она на иболе е склонна я к де торожде нию. Большинство ре спонде нтов
на ходятся в возра сте от 18 до 34 ле т, в полной ме ре подходящие под все
госуда рстве нные програ ммы и подпрогра ммы по подде ржке молодых се ме й.
Рисунок 2 - Диаграмма процентного распределения количества
детей в молодых семьях
42
Ка к мы видим на изобра же нии (рисунок 2) у 80% опроше нных се ме й
де те й не име е тся.
Можно пре дположить, что во- пе рвых это може т быть связа но име нно с
ожида ние м подде ржки от госуда рства , во- вторых се мьи не готовы к та кому
се рье зному ша гу, в- тре тьих у них не т нужного и бла гоустрое нного жилья для
полного обе спе че ния хороших условий для ре бе нка .
Да нный крите рий позволяе т оце нить, на сколько ныне шняя молоде жь
на строе на на повыше ние де могра фиче ского уровня.
42
Составлено автором
48
Рисунок 3 - Гистограмма определения вида наличия жилья у
молодых семей
43
Отта лкива ясь от того, что у большинства молодых се ме й не т де те й, на
да нном гра фике видно, что зна чите льный проце нт ре спонде нтов име ют
съе мное жилье . Что в итоге може т подтве ржда ть на ше пре дположе ние , об не
появле нии де те й в се мьях из-за отсутствия собстве нного жилья.
Ныне шние це ны на жилищный компле кс не да ют молодым се мьям
обза ве стись свое й жилой площа дью. Госуда рство пре дпринима е т ме ры
ра зличных подде рже к для молодых се ме й, но ка к мы видим да нных ме р не
доста точно. Се мьи вынужде ны жить на съе мных ква дра тных ме тра х, те м
са мым полностью не осуще ствляя на де жды госуда рства .
43
Составлено автором
49
Рисунок 4 - Гистограмма уровня удовлетворенности имеющего
жилья
44
На пре дста вле нной гистогра мме мы видим, что большой проце нт се ме й
сре дне удовле творе ны свое й прожива е мой площа дью, че м проце нт те х, кто
удовле творе н полностью. Та кже не льзя оста вить не отме че нным, то, что
присутствуе т отме тка и не «удовле творе н полностью» и она на ходится не на
са мой нижне й ступе ни. Это може т говорить о том, что госуда рству и
муниципа лите ту можно ра ссмотре ть состояние удовле творе нности молодых
се ме й и оце нить их пре дла га е мую помощь.
Возможно, потре буе тся пе ре смотре ть ре а лиза цию ка ких-то
опре де ле нных крите рие в програ мм. Что в ре зульта те поспособствуе т
больше му ра звитию програ мм, и проце нт молодых се ме й в
удовле творе нности свои жилье м возра сте т. Те пе рь ра ссмотрим ре зульта ты
отве тов из пе рвого блока , который на пра вле н на информирова нность о
пре доста вле нии госуда рстве нной подде ржке молодым се мьям.
44
Составлено автором
50
Рисунок 5 - Диаграмма процентного соотношения
информированности о государственной программе «Жилище»
(Подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей»)
45
На рисунке отче тливо видно, что большинство молодых се ме й, а име нно
67,7 % опроше нных на ми, не зна ют о суще ствова нии та кой госуда рстве нной
програ ммы «Жилище ». Из этого сле дуе т сде ла ть вывод, что информирова нна я
ча сть да нной програ ммы име нно на те рритории За ра йска ра зра бота на и
орга низова на не в полной ме ре .
Проа на лизирова в зна чите льное соде ржа ние информа ции по да нной
програ мме . Выяснилось, что официа льна я информа ция на ходится только на
та ких са йта х ка к: Минстрой России , За ра йск.РФ, Госуслуги.
Зна чите льна я ча сть гра жда н не выполняе т вход на та кие са йты для
получе ния нужной информа ции. На се ле ние пре дпочита е т боле е простые
са йты. А, ка к пра вило, все оста льные са йты не официа льные , просто
дублируют друг друга и е сте стве нно информа ция нигде не обновляе тся. Если
ра ссма трива ть та кой официа льный са йт ка к Госуслуги Российской
Фе де ра ции, то на да нном са йте вся информа ция, котора я ка са е тся програ ммы
«Жилище », «Молода я се мья» обновляла сь после дний ра з в 2011 году. Хотя
са йт и госуда рстве нный, все ра вно в полной ме ре не обслужива е тся. Это е ще
45
Составлено автором
51
ра з подтве ржда е т не эффе ктивность 38 информирова нности на се ле ния со
стороны госуда рства .
По ре ше нию да нной пробле мы на ми будут пре дста вле ны пре дложе ния
в гла ве 3.
Для того что бы увиде ть, что да нна я пробле ма ва жна в изуче нии, в
За ра йске был прове де н опрос та кже сре ди молодых се ме й, в котором было
опроше но 50 се ме й из них:
Таблица 5
Количество опрошенных семей в городе Зарайск
46
Количеств
о
опрошенн
ых семей
34
4
3
1
8
Крите рий
се мьи
Бла гополучн
ые се мьи
Ма те
ри
одиночк
и
Ма ть не
достигла
сове рше
нно
ле тне го
возра ста
Се мья
, где
оте ц
проходи
т
вое нн
ую
службу
Студе нче ск
ие се мьи
По да нной та блице видно, что больший проце нт ре спонде нтов
соста вляют се мьи бла гополучные . В да нный крите рий може т входить урове нь
за ра ботной пла ты, на личие жилой площа ди, на личие обоих родите ле й. Та кже
в опросе была произве де на обра ботка проце нтного соотноше ния о на личии
рожде нии де те й в молодых се мьях.
Таблица 6
Количество детей в молодых семьях в городе Зарайск
47
Семьи
Молодые
семьи, не
имеющие
детей
Молодые
семьи,
имеющие
одного
ребенка
Молодые
семьи,
имеющие
двух детей
Молодые
семьи,
имеющие
трех детей и
более
Количе ство
опроше нных
се ме й в %
52
40
6
0
46
Составлено автором
47
Составлено автором
52
Да нные пока зыва ют, что большинство се ме й не име ют де те й, что та кже
являе тся пробле мой, ка к и в городе За ра йск. Не ука за н а спе кт «поче му»
да нные се мьи не име ют де те й, что могло бы помочь понять отсутствие де те й
в молодых се мьях. Прове де нный опрос та кже включа л вопросы,
на пра вле нные на информирова нность молодых се ме й о госуда рстве нных
подде ржка х. И а на лиз пре доста вле нных да нных пока за л, что 60% молодых
се ме й не зна ют о суще ствова нии це нтров социа льной за щиты на се ле ния,
це нтров помощи се мье и де тям, це нтров пла нирова ния се мьи и других
госуда рстве нных учре жде ний, где можно получить ква лифицирова нную
помощь по те м или иным вопроса м, которые связа нные с подде ржка ми
молодых се ме й. Это та кже подтве ржда е т о том, что молодые се мьи не
осна ще ны доста точным уровне м информа ции, чтобы в полной ме ре
пользова ться услуга ми.
Рисунок 6 - Диаграмма процентного соотношения об
информированности предоставляемых льготах, компенсациях и
нематериальных поддержек молодых семей
48
На рисунке 6 мы видим, что молодые се мьи плохо информирова ны о той
или иной помощи в городе За ра йск. Ре спонде нты ра зде лились на две группы
46,9% совсе м не зна ю и, 50% опра шива е мых зна ют, но не 40 пользуются. В
48
Составлено автором
53
да нном вопросе у муниципа лите та и госуда рство долже н возникнуть вопрос,
поче му люди не пользуются пре доста вляе мыми им льгота ми и
компе нса циями.
Созда ние ка ких-либо програ мм, социа льных подде рже к должно в
полной ме ре ре а лизовыва ться сре ди те х на кого они на пра вле ны.
Рисунок 7 - Гистограмма уровня наиболее важных видов
социальной помощи предоставляемой молодым семьям
49
Обра ща ясь к рисунку 3 на котором отра же но, что у больше го проце нта
опроше нных не т свое го жилья, а име е тся только съе мное . По ре зульта та м
диа гра ммы изобра же нной на рисунке 6 отче тливо видно, что се мьи готовы
виде ть госуда рстве нную помощь име нно в пре доста вле нии уже готового
жилья. Возможно, по этой причине се мьи не используют другое социа льные
подкре пле ния, не видя в них ка кого-то особого смысла . Та кже молодые се мьи
отра зили та кой выбор, по той причине , что це ны на жилье на пе рвичном
рынке ра стут.
Подводя итоги а нке тирова ния по пе рвому же вопросу, ста ло изве стно,
что больша я ча сть ре спонде нтов да же не зна ют о суще ствова нии
госуда рстве нной програ ммы « Жилище ». Это може т ука зыва ть на одну из
гла вных причин не информирова нности на се ле ния о те х или иных
49
Составлено автором
54
програ мма х. Это не ма ло ва жный вопрос, та к ка к информирова нность
на се ле ния стоит в за да ча х орга низа ции програ ммы.
Проа на лизирова в ре зульта ты иссле дова ния, на ми были сде ла ны
сле дующие выводы:
1. Информа ционный урове нь молодых се ме й оче нь низкий.
2. Молодые се мьи не зна ют о дополните льных социа льных выпла та х.
3. На ибольший проце нт ре спонде нтов хоте ли бы виде ть
госуда рстве нную подде ржку име нно в пре доста вле нии готового жилья.
4. Почти все молодые се мьи, сре ди которых был прове де н опрос, не
име ют де те й.
5. Около 23% молодых се ме й не удовле творе ны той прожива е мой
площа дью, которую они име ют се йча с.
Для полного выявле ния пробле м на ми был прове де н а на лиз ра зличных
форумов, ка к на официа льных са йта х, та к и не т. Все форумы орие нтирова ны
на обме н информа цие й связа нной с програ мма ми для молодых се ме й.
Можно отме тить, что большинство люде й, которые оста вляли свои
отзывы, на пра вле ны на не га тивную сторону. Это пока зыва е тся в том, что
почти все уча стники ука зыва ют, на на личие огромных оче ре де й при уча стии
в ка ких-либо програ мма х. И да нный а спе кт ника к не ра ссма трива е тся
вла стями. Люди, которые пода ли докуме нты в 2013 году, до сих пор могут
стоять в оче ре ди на пре доста вле нии помощи. Сре дний срок оче ре де й
соста вляе т от 2- 10 ле т. Если пре дположить, что молода я се мья, в которой
возра ст обоих супругов 28 ле т, сле дова те льно, че ре з 7 ле т се мья
а втома тиче ски снима е тся с оче ре ди, возможно да же не дойдя до пе рвых
строк. Снима е тся она по крите рию, что супруги достигли 36-ле тне го возра ста .
Очередность среди молодых семей зависит от того, кто раньше
предоставил полный пакет документов, тот и первый в очереди. Это и есть не
рациональный подход к данной проблеме. Потому что в существующем списке
на очередь стоят абсолютно все молодые семьи: и с детьми, и без детей, и
нуждающиеся. Также когда семья состоит в данном списке, по истечению
55
времени ее семейное положение может менять и это тоже нигде и никак не
отслеживается. Так, например, молодая семья встала на очередь по улучшение
жилищных условий. Семья стояла в очереди 12 лет, по спискам они были уже
6, но один из супругов умирает, и семья также автоматически снимается с
очереди. Такие критерии должны рассматриваться и конкретизироваться
отдельно.
По данной проблеме третьей главе будут указаны предложения по работе
с данным критерием.
Таким образом, разработанным опросом и анализом форумов, мы
подтвердили наличие проблемы информированности населения, а именно
молодых семей, о государственных поддержках. И данная проблема существует
не только в городе Зарайск, но и других городах и областях, что может дать
возможность запустить наш предлагаемый проект в расширенном пользовании.