Диплом: Социально-психологические основы подбора и подготовки персонала (на примере ООО "Центр Здоровья")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
84
Следовательно, чем больше баллов набрали работающие администраторы
по структурированному интервью, разработанному нами по результатам
профессиографического анализа и составленной модели компетенций, тем
выше их оценивают коллеги и руководство спортивного центра в плане
эффективности их деятельности. Интервью позволяет корректно оценивать
потенциал соискателя в плане эффективности труда в должности
администратора.
Результаты сопоставления эффективности деятельности и набранных
баллов по методике В.В.Бойко г = - 0,72, оказались значимы для уровня p =
0,01, отрицательная корреляция. Отрицательный знак полученного
коэффициента соответствует интерпретации результатов теста - чем меньше
балл, тем выше коммуникативная толерантность. Следовательно, выраженность
коммуникативной толерантности является профессионально-важным качеством
и тест В.В.Бойко может использоваться в качестве отборочного при оценке
кандидатов на должность администратора.
По данным результатам можно утверждать, что разработанную модель
компетенции и структурированное интервью можно использовать в
профессиональном отборе администраторов в спортивно-оздоровительных
учреждениях.
Выводы по третьей главе
На основании эмпирической проверки разработанной системы отбора
можно утверждать, что разработанная модель компетенций и план проведения
профессионального отбора: структурированное интервью и тестирование
коммуникативной компетентности, является надежной и может применяться в
профессиональном отборе администраторов в спортивно-оздоровительных
центрах.
Результаты подтверждают эффективность предлагаемой нами модели и
новой процедуры проведения профессионального отбора. Проведенная работа
85
выявила потребность в организации обучения действующих сотрудников и
позволила разработать и спланировать мероприятия по подготовке
администраторов.
86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В проведенном исследовании представлено обоснование актуальности
темы исследования. В связи с тем, что отбор кандидатов, отвечающих
требованиям выполняемой деятельности обеспечивает режим оптимального
функционирования организации.
Но самый главный эффект - это конкурентоспособность предприятия на
рынке. В работе показано, что управление и найм персонала должны носить
комплексный характер, быть обеспечено системными научными методами и
строиться на концепции, которая рассматривает работников организации в
качестве человеческого ресурса.
В ходе исследования изучены теоретические основы отбора персонала.
Результаты представлены в первой главе.
В практической главе проведен психологический анализ деятельности
предприятия-базы проведения исследования и выявлены требования
профессиональной деятельности административного типа к исполнителю. Нами
были подобраны и разработаны методы диагностики выявленных
профессионально важных качеств.
Анализ должностных инструкций позволил выделить основные
должностные обязанности, которые были нами положены в основу составления
профессиограммы
Предложенная процедура отбора была апробирована путем соотнесения
результатов оценки с успешностью работы действующих администраторов.
На заключительном этапе была проведена оценка эффективности
подобранных методов психологической оценки профессиональной пригодности
к деятельности административного типа.
В исследовании разработаны критерии для доказательства правильности
выделенных профессионально важных качеств. По этим критериям были
оценены уже работающие в качестве администраторов специалисты.
Результаты оценки их эффективности с данными оценки выраженности у них
87
требуемых качеств, выявленных на этапе профессиографии, служили
подтверждению гипотезы о том, что в системе профессионального отбора на
должность администратора эффективными будут методы психологической
диагностики следующих профессионально важных качеств: способность к
коммуникации, организаторские способности, ответственность и
дисциплинированность, стрессоустойчивость и толерантность в общении.
Разработанная модель компетенций в поведенческих индикаторах была
положена в основу для подбора методов диагностики и для разработки
психодиагностического инструментария. По данным результатам можно
утверждать, что разработанную модель компетенции и структурированное
интервью можно использовать в профессиональном отборе персонала воинской
части.
88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно – правовые акты:
1. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред.
от 01.04.2019)
Научная и учебная литература:
2. Баскина Т.В. Техники успешного рекрутмента / Татьяна Баскина. - 2-е
изд., перераб. и доп. - М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014
3. Браун, Фредерик Персона грата / Фредерик Браун. - М.: Параллель, 2017.
- 544 c
4. Гаудж, Питер Исследование мотивации персонала / Питер Гаудж. -
Москва: ИЛ, 2016.
5. Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: теория, отечественная и
зарубежная практика [Текст]: монография / [Б. М. Генкин и др.];
Государственный университет управления, Национальный союз
"Управление персоналом". - Москва: ИНФРА-М, 2014 - (Научная мысль).
Кн. 2 / под ред. А. Я. Кибанова. - 2018.
6. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. [Goleman D., Boyatzis R., McKee A.]
Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе
эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 301 с.
7. Деркач А.А., Соловьёв И.О. Развитие профессионала в акмеологической
среде. – М.: Издательско-полиграфический комплекс «Знак», 2014. – 292
с.
8. Пугачев, В. П. Стратегическое управление человеческими ресурсами
организации [Текст]: учеб. пособие / В. П. Пугачев, Н. Н. Опарина. - М.:
КНОРУС, 2016.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран