63
Минимизация: необходимо проверить наличие всей разрешительно-
согласовательной документации до начала финансирования проекта,
изучить санитарные нормы и правила.
4. Риск неполучения или несвоевременного получения оплаты за
оказанные услуги. Причиной может стать принятие решения
потребителем об использовании предназначенной для оплаты суммы на
другие цели; отсутствие необходимой суммы у потребителя.
Рекомендуемые методы минимизации: наиболее распространенный –
предварительная (до получения услуги) оплата и обязательное
заключение договоров до оказания услуги.
5. Риск отказа клиента от оплаченной им услуги (возврат).
Причины: несоответствие услуги требованиям клиента; невозможность
использования услуги в случае смерти клиента; решение клиента
обратиться к другому поставщику.
Минимизация: следует принять меры к созданию барьеров на пути
переключения потребителей на других поставщиков, поддержание
высокого качества оказываемых услуг клиентам.
6. Риск неверного прогнозирования ситуации и получения неправильных
исходных данных. Причинами могут стать неумение осуществлять
рыночный мониторинг; отсутствие эффективной методики про-
гнозирования в следствии низкого уровня управления пансионатом,
отсутствием необходимого опыта.
Минимизация : резкое повышение внимания к стратегическому и
перспективному планированию, повышение управленческой
квалификации, привлечение опытных менеджеров.
7. Риск неполучения внешних инвестиций и кредитов. Причинами могут
быть неблагоприятное впечатление инвесторов или кредиторов
относительно перспектив и возможностей предприятия; выступления
потребителей с критикой качества оказываемых услуг.
Минимизация : организация целенаправленного маркетинга