СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические аспекты разработки бизнес-плана 8
1.1 Сущность и задачи бизнес-плана 8
1.2 Последовательность и разработка бизнес-плана 13
1.3 Структура и содержание бизнес-плана 16
Глава 2. Организационные аспекты бизнес-плана по созданию
« Пансионата для пожилых людей» 28
2.1 Резюме проекта 28
2.2 Бизнес-модель проекта 33
2.3 Анализ рынка и конкурентноспособности 35
2.4 План маркетинга 38
2.5 Производственный план 41
2.6 Организационный план 49
Глава 3. Обоснование экономической эффективности бизнес- проекта
по созданию « Пансионата для пожилых людей» 54
3.1 Финансовый план 54
3.2 Оценка рисков проекта 64
3.3 Основные показатели эффективности бизнес- проекта 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
Приложение 1 Договор на оказание услуг 73
Приложение 2 Перечень необходимого оборудования на стадии
открытия пансионата 80
2
ВВЕДЕНИЕ
Выпускная квалификационная работа посвящена важнейшему аспекту
управленческой деятельности предприятия в условиях рыночной экономики -
бизнес-плану, который в мировой практике является основой для оценки
перспективности вновь создаваемых предприятий или новых продуктов.
Данная тема сегодня становится все более актуальной. Бизнес- проект «
Пансионат для пожилых людей» созревал в течении нескольких лет. Я
работаю в кардиологическом отделении, где основной контингент
пациентов- это пожилые люди. В процессе общения со своими пациентами и
наблюдая, в большинстве случаев, за ситуацией «ненужности», у меня
созрела идея создания «Пансионата для пожилых людей». С выходом на
пенсию у пожилых людей изменяются привычные жизненные стереотипы,
возникают не только материальные, но и психологические трудности. Порой
это ведет к возникновению чувства одиночества, ненужности. Если
возникает смерть одного из супругов, то это влечет за собой депрессию,
снижает адаптацию организма к изменениям, происходящим в ближайшем
социуме, затрудняет самообслуживание. Как медицинский работник, вижу
остроту данной проблемы, но чтобы проект был выгодным не только с
медицинской и социальной точки зрения, но и экономически обоснованным,
мне важно провести работу над созданием бизнес-плана.
В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного
успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность,
постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии
целевых рынков, положения на них конкурентов, так и о собственных
перспективах и возможностях. Каждая фирма, начиная бизнес, обязана четко
представлять потребность в перспективе в финансовых, материальных,
трудовых и интеллектуальных ресурсах, источниках их получения, а также
3
уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств
в процессе работы фирмы.
Целью данной выпускной квалификационной работы является
разработка бизнес-плана по открытию « Пансионата для пожилых людей» и
оценка экономической эффективности проекта.
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной
работе были определены следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты разработки бизнес-плана
2) выявить сущность, структуру и последовательность составления
бизнес-плана;
3) разработать бизнес- модель проекта по созданию «Пансионата для
пожилых людей» ;
4) экономически обосновать целесообразность реализации бизнес-
плана по созданию «Пансионата для пожилых людей» ;
5) исследовать риски и меры по предотвращению рисков при
реализации проекта «Пансионат для пожилых людей».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы
является ООО «Пансионат для пожилых людей».
Предметом данной работы является бизнес-план по созданию ООО
« Пансионат для пожилых людей».
Методы, применяемые при анализе: системный подход, методы
логического обобщения материалов, статистический анализ.
Теоретической и методологической базой стали работы отечественных
и зарубежных авторов по бизнес- планированию, социологии,
налогооблажению. Также использованы нормативные документы,
регламентирующие деятельность медико-социальных предприятий,
автоматизированные информационно- библиографические системы и
интернет-ресурсы.
Практическая значимость заключается в том, что результаты
исследования данной работы можно использовать в практической
4
деятельности, так как разработка бизнес-плана необходима как при создании
малого, среднего или крупного бизнеса, так и для его модернизации или
реструктуризации.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя:
введение, основную часть, заключение, список используемых источников.
В первой главе «Теоретические аспекты разработки бизнес-плана»
раскрываются теоретические основы планирования деятельности
предприятий, и рассматривается роль бизнес-плана в системе планирования
деятельности предприятий.
Во второй главе «Организационные аспекты бизнес-плана по созданию
« Пансионата для пожилых людей» ведется разработка основных разделов
бизнес-плана для создания пансионата. Рассматриваются и анализируются
основные разделы бизнес-плана.
В третьей главе «Обоснование экономической эффективности бизнес-
проекта по созданию « Пансионата для пожилых людей» анализируются пути
минимизации рисков создания пансионата, рассматриваются основные
показатели эффективности бизнес- проекта.
В заключении приводятся основные выводы по результатам
проведенного анализа и разработанным мероприятиям по
совершенствованию деятельности создаваемого предприятия.
5
Глава 1. Теоретические аспекты разработки бизнес-плана
1.1 Сущность и задачи бизнес-плана
Бизнес-планирование – независимый вид плановой деятельности,
которая непосредственно сопряжена с предпринимательством.
В настоящее время невозможно достичь устойчивого успеха в бизнесе,
если не планировать эффективно его формирования, не накапливать
постоянно информацию о собственных состоянииях и перспективах, о
состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов и т. д.
Необходимо не только точно представлять свои потребности на
перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых
ресурсах, но и предусматривать источники их получения, уметь выявлять
эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия,
прогнозировать и минимизировать возможные риски[12,с.9].
Бизнес-план – это письменный документ, который представляет собой
стратегический план создания или развития функционирующего бизнеса
компании. Он отражает текущее состояние, цели и стратегических методов
их достижения, предполагаемые потребности и ожидаемые результаты
развития компании [9,c.57].
Бизнес-планирование можно применять для разных целей. Он дает
возможность осознанно вести предпринимательскую деятельность,
использовать синергетический эффект от комбинации ресурсов, реализации
совокупности действий. На его основе можно привлечь инвестиции,
получить кредит, заинтересовать потенциальных клиентов, привлечь
партнеров и даже выгодно продать.
Содержание и целевая направленность бизнес-плана зависят от стадии
жизненного цикла организации.
6
Рисунок 1- Жизненный цикл организации
Особенно актуален бизнес-план на стадии становления бизнеса и на стадии
его упадка (ожидаемого банкротства). На стадии становления бизнес-план –
это план построения бизнеса, и к нему надо отнестись с соответствующим
вниманием. Таким образом, бизнес-план предполагает собой размышление
перед действием. Именно он позволяет все проконтролировать, прежде чем
начинать и искать ресурсы. В период кризиса и на стадии упадка бизнеса
необходима разработка бизнес-плана финансового оздоровления
организации. Данный тип бизнес-плана имеет особый статус. Во-первых,
данный бизнес-план разрабатывается предприятием, которое находится в
состоянии неплатежеспособности, и предполагает финансовое улучшение
предприятия. План должен пройти достаточно сложный путь разработки,
согласования и утверждения на разных уровнях. Бизнес-план финансового
оздоровления четко формализован и конкретизирован. Данный тип бизнес-
плана самый большой, но и самый сложный. План финансового
оздоровления утверждается на период 18 месяцев для погашения
кредиторской задолженности[22,c.23].
ЗРЕЛОСТЬ
УПАДОК
СТАНОВЛЕНИЕ
РОСТ
7
Бизнес - план включает хорошо структурированную и основательно
обдуманную систему данных и информации, в которой представлен
комплекс важнейших составляющих бизнеса и функциональных сфер
деятельности — цели проекта, рынок, маркетинг, производство, менеджмент,
финансы и риски, календарный план работ. Их системное представление
необходимо, для того, чтобы дать ясную картину того, что представляет
собой организация, перспективы её развития и успешного
функционирования.
Выделяют две основные цели разработки бизнес- плана:
1. Внешняя цель: инструмент для коммуникации и привлечения инвестора с
целью получения денежных средств из внешних источников.
Грамотно разработанный бизнес -план позволяет привлечь внимание
инвестора (кредитора) и вызвать у него интерес к бизнесу путем сообщения
ему необходимой информации, убедить его предоставить необходимые
денежные средства (или оказать содействие в той или иной форме).
2. Внутренняя цель: сформировать реальную плановую базу для
управления функционированием и формированием бизнеса компании
посредством разработки и непрерывного обновления в процессе работы
бизнес- плана [9,c.58].
Помимо двух указанных ранее целей бизнес- план позволяет решать и
целый ряд других задач. Они заключаются в том, чтобы посредством
разработки бизнес плана обеспечить:
1) анализ и контроль за фактически достигнутыми итогами деятельности
предприятия за конкретный промежуток времени. Сопоставление подлинных
характеристик работы с плановыми и анализ обнаруженных отклонений
дают возможность формировать и вовремя вносить изменения в развитие
бизнеса;
2) базу с целью внутренних и внешних коммуникаций (создание выгодных и
многообещающих отношений с инвесторами, кредиторами, партнерами во
внешней среде бизнеса и внутри организации). Наличие бизнес плана —
8
обязательное требование в современных условиях. План служит средством
для сообщения информации о бизнес- идеях другим заинтересованным
лицам, выступает основой деловых предложений на переговорах.
Качественно и грамотно разработанный бизнес - план производит
благоприятное впечатление и выступает своего рода визитной карточкой
предприятия. Если предприниматель обратится к потенциальному инвестору
либо к будущему партнеру без бизнес- плана, то его в лучшем случае
попросят подготовить соответствующие предложения (в виде бизнес - плана)
и прийти еще раз, а в худшем — не воспримут всерьез и больше не
пригласят;
3) формирование пакетов документов для акционеров организации и основу
для всех акционерных собраний. Важнейшим вопросом акционерных
собраний считается проблема получения и распределения прибыли. Бизнес-
план представляет важным документом, который должен
продемонстрировать намеченный курс, который будет соблюдать
руководство предприятия;
4) развитие взаимоотношений с представителями государственных,
региональных, отраслевых и налоговых органов. Бизнес - план помогает
проведению рекламы и установлению связей с общественностью;
5) расчет прогнозируемых экономических итогов; дать оценку
эффективности инвестиционного проекта, а также аргументировать
финансовую выгоду его реализации. Характерной чертой бизнес-плана как
стратегического документа является равновесие поставленных в нем целей и
задач с реальными финансовыми и организационными возможностями их
достижения. Они должны быть довольно подробно проанализированы не
только согласно направления затрат, но и по линии пргнозирования дохода;
6) формирование квалифицированной команды сотрудников, способных
осуществить данный бизнес-план. Общая деятельность над разработкой
бизнес-плана дает им возможность генерировать идеи и заинтересовывает в
последующем сотрудничестве по их осуществлению. В данной взаимосвязи
9
менеджеры проекта, концентрирующие общую работу многих
профессионалов, участвующих в ходе бизнес- планирования, должны
обладать следующими способностями: грамотно ставить задачи перед
разными специалистами, участвующими в планировании, контролировать их
работу, разработать программу мотиваций [9,c.62].
Согласно сущности каждое подразделение предприятия разрабатывает
свою долю (свой раздел) бизнес- плана. Управляющий подразделением
должен быть независимым и свободным в принятии любых плановых
решений, в случае, если они не затрагивают и не оказывают влияния на
какие либо другие подразделения, а также не призывают к дополнительным
ресурсам.
Таким образом, бизнес- планирование — это объективная оценка
собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то
же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в
соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией
хозяйствования.
В общем случае бизнес планирование предусматривает решение
стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием.
Формальное планирование, безусловно, требует усилий, но оно
обеспечивает и немалые выгоды:
1) обязывает руководителей мыслить перспективно;
2) обеспечивает основу для принятия эффективных управленческих
решений;
3) увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой
информацией;
4) способствует снижению рисков предпринимательской деятельности;
5) ведет к четкой координации действий работников всех подразделений и
участников бизнеса;
6) позволяет руководителям организаций предвидеть ожидаемые перемены,
подготовиться к внезапному изменению рыночной обстановки[12,c.10].
10
1.2 Последовательность разработки бизнес-плана
Имеются конкретные характерные черты при разработке бизнес-планов
для различных организаций, как, например, для одноточечной и
многоточечной организации. Под одноточечной организацией
подразумевается организация , состоящая из одного предприятия.
Соответственно многоточечной будет организация, которая состоит из двух и
более предприятий. При планировании работы такой организации сначала
разрабатываются проекты для каждого предприятия, а далее эти проекты
объединяются в один бизнес-план. Если бизнес начинается впервые, то в
план вводятся только вычислительные характеристики. Если бизнес уже
существует, то в план вводятся отчетные сведения за предыдущий год, с
которыми сравниваются характеристики планируемого года. Бизнес-план для
организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего
финансирования, – это наиболее сложный вид бизнес-плана. Первое место
здесь занимают характеристики, определяющие инвестиционный проект.
далее излагаются простые сегменты бизнес-плана, связанные с
инвестиционным проектом.
Значимость бизнес - планирования в условиях рынка сложно
переоценить. Чем более развиты и сформированы рыночные отношения, тем
значительнее сам процесс планирования и бизнес-план. Хороший бизнес-
план и успешная его реализация являются существенным фактором роста
прибыли и длительного успешного существования фирмы. Наиболее
существенное для организации — это процесс бизнес- планирования,
определенным итогом которого, является бизнес план. Если процесс
разработки плана хорошо организован и осуществляется на высоком
профессиональном уровне, то и сам бизнес - план как результат этого
процесса не может быть плохим.