62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, по результатам исследования сформулируем следующие выводы.
Специфика управления образованием и качеством образовательных
услуг в организациях и учреждениях на государственном и муниципальном
уровне отличается большим разнообразием используемых инструментов,
способных создать организационные и экономические условия эффективного
функционирования хозяйствующих субъектов. Важнейшими задачами, в
рамках повышения функциональной эффективности процесса управления
качеством услуг образовательного учреждения, являются:
- комплексная оценка имеющегося корпоративного опыта;
- анализ существующих тенденций качественного наполнения рынка
образовательных услуг;
- поиск абсолютных конкурентных преимуществ образовательных
услуг.
Необходимыми истоками процесса качественного совершенствования
создаваемых благ являются цели, политика и обязательства образовательной
организации в области качества, способные обеспечить дальнейшее
разнонаправленное и комплексное ее развитие в сложившейся экономической
ситуации. Организацию управления качеством образовательных следует
рассматривать как важнейшую составляющую муниципального
управленческого процесса, полностью агрегированную в политику
функционирования современного учреждения сферы образования.
В ходе проведения исследования мы проанализировали деятельность
органов власти по организации содержания и развития учреждений
образования, выявили существующие проблемы и наметили перспективы
деятельности органов местного самоуправления в поддержке
образовательных учреждений.
Получение образования, становясь постоянной заботой каждого
человека, должно быть одной из самых привлекательных сторон его жизни,
63
доставляя ему радость, удовлетворение, ощущение собственного достоинства.
Именно поэтому органы государственной и муниципальной власти должны
делать все возможное для достижения этой цели. А в рамках проведенного
исследовать следует отметить, что деятельность органов местного
самоуправления должна быть эффективной и четко направленной на курс по
поддержанию и развитию достойного уровня организации содержания и
развития образовательных учреждений.
В деятельности КГБПОУ «Норильский медицинский техникум»
наблюдается:
- необходимость активизации работы по применение инновационных
форм проведения мероприятий;
- важность эффективного сотрудничества с общественными
объединениями, образовательными учреждениями города;
- отсутствие роста числа услуг;
- отсутствие маркетинговой деятельности.
Таким образом, необходимо:
- продолжить работу по повышению общественной активности
населения, привлечения к занятиям в творческих, участия в культурно-
досуговых, спортивно-массовых мероприятиях;
- продолжить работу по изучению и применению новых форм
культурно-образовательной работы;
- привлекать население различных возрастов к культурно-досуговой
деятельности;
- открыть новые программы занятий.
Основная идея авторского исследования - учреждение должно перейти
на деятельность в рамках самообеспечения. Для этого необходимо привлекать
дополнительные финансовые ресурсы.
В рамках повышения эффективности деятельности КГБПОУ
«Норильский медицинский техникум» путем расширения спектра услуг,
автором предлагается внедрение следующих курсов:
64
- курсы актерского мастерства;
- курсы английского языка;
- курсы фотографа и обработки фотографий;
- компьютерные курсы.
В целом, с учетом современных экономических реалий, основным
направлением совершенствования деятельности КГБПОУ «Норильский
медицинский техникум» должно быть, по нашему мнению, развитие системы
платных услуг населению.
Развитие учреждения предполагается нами как результат продвижения
услуг на образовательном и культурном рынке. В данном случае важным
элементом является то, на что учреждения сферы культуры и образования
обращают мало внимания - это маркетинг.
По результатам расчетов отметим следующее:
- общий экономический эффект от внедрения дополнительных услуг
составит 64260,1 руб. С учетом 20000 руб., необходимых для продвижения
услуг, чистый эффект составит 44260,1 руб.
- с учетом наблюдений автора (оценке предложений в сети Интернет),
стоимость услуг конкурентоспособна на рынке дополнительных услуг
учреждений культуры и образования;
- также, с учетом средних доходов в муниципальном образовании -
посещать курсы сможет абсолютное большинство населения;
- внедрение услуг не требует значительных вложений и затрат.
Также, можно отметить следующие резервы снижения затрат на
реализацию услуг:
- поиск альтернативных источников рекламы, в т.ч. «сарафанное радио»,
интернет-реклама;
- увеличение количества обучающихся;
- повышение нормы рентабельности.
Для достижения целей и реализации поставленных задач необходима
консолидация усилий всех образовательных организаций, всех субъектов
65
образовательного процесса, всех заинтересованных в получении
качественного и доступного образования граждан. Ощутимые шаги к этой
цели уже сделаны и они свидетельствуют о том, что следует и в дальнейшем
максимально разрабатывать проекты по поддержке сферы образования и
науки, оценивать существующую ситуацию в этой сфере, определять и
реализовывать направления дальнейшего развития.
Подводя итог, хочется сказать, что в условиях, диктуемых нам
современной жизнью, нужно стремиться создать такую систему образования,
которая в полной мере удовлетворяла бы потребности любого гражданина
нашей страны в образовании; смогла бы эффективно воспроизводить
культурный и интеллектуальный потенциал нашего общества, обеспечивая
передачу знаний от поколения к поколению. Конечно, чтобы образование
было эффективным, сам процесс обучения должен воспроизводить высшие
общественные ценности.
66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным
голосованием 12.12.1993 (с изм. от 30.12.2008) // Российская газета от
21.01.2009. - № 7.
2. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в
Российской Федерации».
3. Указ Президента Российской Федерации В. В. Путина от 7 мая
2012 г. N 599 «О мерах по реализации государственной политики в области
образования и науки»
4. Постановление Правительства Российской Федерации от
07.02.2011 № 61 «О Федеральной целевой программе развития образования на
2011 - 2015 годы».
5. Постановление Правительства Российской Федерации от
23.05.2015 № 497 «О Федеральной целевой программе развития образования
на 2016 - 2020 годы»
6. СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические
требования к устройству, содержанию и организации режима работы
школьных образовательных организаций» от 15 мая 2013 года N 26.
7. Александрова З.И. Психолого-педагогическая подготовка
школьников. - СПб.: Питер, 2015. - 285 с.
8. Бахмутский А.Е. Методология в системе образования. - М.:
Юрайт, 2013. - 285 с.
9. Беккер Е.Г. Бренд и экономическая устойчивость школьного
учреждения. – М.: Фин.универ. при Правит. РФ, 2015. – 325 с.
10. Борцов Ю.С. Образование: социокультурный аспект. - Ростов н/Д.:
Дон, 2016. - 169 с.
11. Бурдье П. Социология образовательного пространства / Пер. с
франц. Н. А. Шматко. - СПб.: Питер, 2014. - 204 с.
12. Делягин М.Г. Образование в России. - М.: Вече, 2014. – 323 с.
67
13. Дементьева О. М. Формирование образовательной среды в России.
- М.: Инфра, 2014. - 219 с.
14. Ефимова А. Б. Особенности образования в регионах России. -
Улан-Удэ, 2014. - 163 с.
15. Зеер Э.Ф. Социология образования. - Воронеж: Издательство НПО
«МОДЭК», 2015. - 480 с.
16. Информационно-коммуникационные технологии в образовании /
Под ред. И.И. Комарова. – М.: Мозаика-Синтез, 2015. - 182 с.
17. Инновационные процессы в современном школьном образовании
/ Под ред. Л.П. Пяткова. – М.: Учитель, 2014. - 169 с.
18. Ипатова, Е.Р. Проблемы школьного образования и пути их
решения. - М.: Знание, 2015. - 221 с.
19. Калашникова О.В. Финансирование образования в условиях
инновационной экономики. – М.: Фин.универ. при Правит. РФ, 2015. – 410 с.
20. Ключарев Г.А. Непрерывное образование – стимул человеческого
развития. - М.: ЦСПиМ, 2016. - 365 с.
21. Константиновский Д.Л. Молодежь России на рубеже XX–XXI
веков: образование, труд, социальное самочувствие. - М.: ЦСП и М, 2016. - 245
с.
22. Планирование как один из этапов методической работы в
школьном образовательном учреждении / Под ред. О. А. Скоролупова. – СПб.:
Нева, 2015. - 102 с.
23. Раева Г. Н. Азбука медиации. - М.: Научно-методический центр
медиации и права, 2014. - 237 с.
24. Рубин Ю.Б. Образование в России. Качество и
конкурентоспособность. - М.: Моск.фин.-пром. Академия, 2014. – 215 с.
25. Хуторской А.В. Содержание системы образования. - М.: Инфра,
2014. - 302 с.
26. Шамова Т.И. Организация учебного процесса. - М.: Инфра, 2014. -
314 с.
