23
Модель интернет-коммуникаций включает два полюса. На одном из них
находятся профессиональные производители информационных продуктов, а
на другом – массовый субъект (неопределенное количество анонимных
пользователей). Более того, даже создатели данных, расположенные на
первом полюсе, часто склоняются к анонимности. В этом заключается суть
природы информации в среде интернет-коммуникаций [24].
Выделим основные проблемы развития интернет - коммуникаций:
- виртуальное общение приводит к утере способностей использования
языка жестов и мимики. Интернет-коммуникации напоминают беседы в
маске. В Сети заменой эмоций, жестов и мимики стали смайлики. Такое
общение не может считаться полноценным. Эта тенденция отрицательно
сказывается на способности человека адекватно реагировать на реальные
ситуации в жизни, участвовать в живом общении с другими людьми;
- интернет-коммуникации приводят к изменению сознания людей. В
Сети представлено много интересных сведений, которые бывают и очень
полезными. При этом, интернет превращается в мощный инструмент
управления мнениями. В социальных сетях и на иных онлайн-ресурсах
заинтересованным субъектами проводятся масштабные агитационные
компании. Часто встречаются и совершенно не приемлемые материалы,
которые могут травмировать психику (призывы к экстремизму, пропаганда
наркотиков, жестокие фото и т. д.);
- чрезмерное использование интернет-коммуникаций способствует
ухудшению речевых навыков, формирует привычку использовать сленг и
приводить к потере нормального лексикона. Далеко не все пользователи
ответственно относятся к своим высказываниям [24].
Цифровые технологии компьютерных сетей создают условия, при
которых общение становится трансграничным. Другими словами,
коммуникации не привязываются к местонахождению участников процесса.
Базируясь на условиях трансграничности, интернет получает потенциал для
реализации социально-креативной роли: он способен создавать новые
24
сообщества с общей информационной базой и единой ценностно-
нормативной основой. Мы наблюдаем трансформацию, в результате которой
модель коммуникации из односторонней превращается в двустороннюю.
Тенденция 1 - увеличение числа российских пользователей сети
интернет - это обусловлено разными факторами: развитием интернета в
регионах России - покрытие новых населенных пунктов, привлечение новых
пользователей, в том числе из старшего поколения, рост скорости доступа в
интернет, удешевление доступа из-за высокой конкуренции провайдеров и др.
Также увеличение аудитории Сети связано с ростом доступности
технических средств для выхода в интернет. Например, в связи с высокой
конкуренцией на компьютерном рынке и активным выпуском компаниями
новых моделей ноутбуков стоимость предыдущих моделей снижается, что
делает их (предыдущие модели) более доступными для тех людей, кто
раньше не мог себе позволить купить ноутбук. Аналогичная ситуация
наблюдается в мобильных телефонах- смартфонах с функцией выхода в
интернет [15, с. 89].
Бурный рост интернет-аудитории в абсолютных показателях не
обязательно приводит к той же динамике продаж на интернет-рынке и росту
интернет-рекламы. Этому не способствует качество приращиваемой
аудитории. Число пользователей интернета прирастает преимущественно за
счет людей старшего поколения (так как аудитория тех, кто родился в 1980-е
и 90-е, уже почти на 100 % живет в онлайне) и за счет жителей небольших
городов и сел. Ответ на вопрос, насколько представители поколения 1950-х и
старше, а также жители небольших городов будут столь же активными
покупателями, остается открытым.
Тенденция 2 - увеличение числа пользователей мобильным интернетом:
драйвером роста становится удешевление телефонов и смартфонов, массовое
распространение планшетов, рост скорости мобильного интернета, снижение
цен на мобильный интернет [15, с. 90].
25
Производители, подстраиваясь под растущий спрос, стали отказываться
от производства обычных телефонов, фокусируясь именно на смартфонах.
Мобильный интернет - это способ доступа к интернету посредством
мобильных устройств: телефонов, смартфонов, планшетов. При этом само
содержание интернета условно можно подразделить на два вида: первый -
обычные интернет-сайты, ничем не отличающиеся от тех, что мы видим,
например, с ноутбука, и второй вид - сайты, адаптированные под просмотр с
мобильной платформы [35].
Тенденция 3 - рост скорости стационарного и мобильного интернета,
открывающий широкие возможности доставки мультимедийной рекламы как
в настольные, так и в мобильные устройства. Это способствует развитию
интернет-телевидения, сайтов с видеотрансляцией, а, следовательно, росту
видео-рекламы в интернете [15, с. 90].
Тенденция 4 - развитие интерактива: дополненная реальность (англ,
augmented reality, AR) - это дополнение реальности виртуальными
элементами или интеграция реальных объектов в виртуальную среду. Эта
технология привносит в процесс общения с потребителем элементы
интерактивности, создает обратную связь, позволяет реализовывать
креативные промо кампании.
Тенденция 5 - формирование человеком своего информационного
пространства при помощи программных приложений [15, с. 90].
Тенденция 6 - усиление ответственности при распространении
информации через интернет - если раньше иногда можно было закрывать
глаза на те или иные нарушения законодательства при размещении рекламы и
продвижении в интернете, то теперь это становится делать все сложнее и
сложнее. В связи с ростом значимости интернета как средства
информационного воздействия регулирующие органы все больше и
внимательнее контролируют действия в Сети. В связи с этим при
формулировании интернет-стратегии, и особенно при создании креативных
решений, важно иметь в виду законодательные ограничения и нормы.
26
Итак, благодаря интернет-особенностям появляется возможность
оперативно давать пользователям важную информацию с учетом
характеристик целевых групп: проводится оптимизация контента под разную
аудиторию. Самыми популярными инструментами для этого стали
географический и поведенческий таргетинг [15, с. 91].
Информационные сообщения могут учитывать и поведенческие
особенности пользователя. Предложенный контент зависит от того, какие
запросы в поисковик вводил человек, что за сайты посещал, чем
интересовался. Более того, в интернет-коммуникациях может меняться и
язык.
Все это говорит о возможностях крупных онлайн-площадок по
предоставлению оптимизированной таргетированной информации с учетом
определенного набора характеристик аудитории. Понятно, что контент,
который демонстрируется на страницах сайтов, обработанный под
особенности посетителей, будет более эффективно решать поставленные
задачи. Это неоспоримое преимущество интернет-коммуникаций успешно
используется при проведении политических кампаний [27].
Таким образом, современный бизнес ориентирован на аудиторию, не
представляющую свою жизнь без Интернета, гаджетов. И если общий
уровень цифровизации компаний не позволяет большей части бизнеса
полностью перейти в онлайн-сферу, то продвижение компаний наиболее
эффективно проводить именно при помощи интернет-технологий.
27
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИНТЕРНЕТ САЙТА ООО «РАББЕР
ДАСТ ПРОДАКШН»
2.1Организационно-экономическая характеристика предприятия
Объект исследования - ООО «Раббер даст Продакшн».
Организационно - правовая форма - общество с ограниченной
ответственностью.
Реквизиты организации:
ИНН 6234165048
ОГРН 1176234000128
ОКПО 06248066
Вид деятельности организации - производство прочих резиновых
изделий.
Фактические организация оказывает услуги по укладке покрытий из
мелкодисперсной резиновой крошки, EPDM и термопластичного
вулканизированного каучука.
Основной тип продукции - напольные покрытия (рисунок 2.1):
- каучуковые напольные покрытия с гладкой поверхностью в рулонах
или плитке, которую также можно использовать для фальшполов;
- каучуковые напольные покрытия с рельефной поверхностью в
рулонах или в виде плиток, с возможностью использовать отдельные виды
для фальшполов;
- каучуковые полы из плит с соединением типа «ласточкин хвост»
(interlock) с однотонной чеканной поверхностью или с вкраплением
разноцветных гранул различных размеров;
- каучуковое покрытие с рифленой поверхностью для зон с
интенсивным движением и высокими нагрузками, подходящее для зон
вокруг ледовых арен, тренажерных залов, залов для тяжелой атлетики,
раздевалок;
28
- система цельнолитых ступеней из каучука и аксессуаров к ним для
оформления полов в едином стиле и создания травмобезопасной поверхности
лестниц.
Рисунок 2.1 - Основной тип продукции ООО «Раббер даст Продакшн»
При современных темпах благоустройства общественных территорий
для отдыха с детьми, появляется все больше и больше детских площадок, и
игровых зон. Они поражают своей красотой, функциональностью и
размахом.
При этом, покрытие детской площадки должно отвечать не только
нормам безопасности, цветовые решения, рисунки на покрытии должны
привлекать детей и дополнять игровое оборудование детской площадки. И
здесь используют резиновую крошку.
Резиновая крошка является одним из продуктов переработки
вторичного резинового сырья и имеет два варианта происхождения:
-переработка и утилизация автомобильных шин;
-переработка и измельчение изделий из резины различного назначения.
29
Резиновую крошку РТИ, активно применяют как основу для
производства строительных смесей и используют в качестве добавок при
производстве строительных материалов.
Основным сырьем для получения резиновой крошки являются
различного рода резинотехнические изделия. Поскольку более половины
производимой в мире резины потребляется при изготовлении автомобильных
шин, именно они по окончании срока эксплуатации служат сырьевой базой
промышленного производства резиновой крошки.
В России главная проблема сырьевого обеспечения рынка резиновой
крошки состоит в отсутствии государственного регулирования в сфере
утилизации устаревших автопокрышек.
Отсутствует система централизованного сбора данного вида отходов.
Основным критерием, определяющим качество резиновой крошки,
является ее чистота и однородность фракции. Качество резинового сырья для
производства резиновой крошки регламентируется действующим стандартом
ГОСТ 8407-89 «Сырьё вторичное резиновое. Покрышки и камеры шин.
Технические условия» [3].
Схема движения сырья на рынке представлена на рисунке Приложения
А.
Дополнительный вид продукции - малые архитектурные формы из
каучука (рисунок 2.2).
Малые архитектурные формы из термопластичного,
вулканизированного каучука "RUBBER DUST MAF" - уникальный продукт,
для детских и спортивных площадок, парков и скверов, торговых и
развлекательных центров.
Широкий выбор фигур, цветов и размеров позволяет использовать
наши архитектурные формы в любом сегменте благоустройства и
строительства.
30
Рисунок 2.2 - Малые архитектурные формы, производства ООО «Раббер даст
Продакшн»
Многолетний опыт работы по монтажу резиновых покрытий.
Стабильное качество сырья и материалов для укладки травмо-безопасных и
спортивных покрытий. Отсутствие "текучки персонала" и эффективное
управление операционной логистикой обеспечивает клиентам компании
уверенность в своевременной сдаче объекта с надлежащем качеством
исполнения работ.
Миссия компании: «Мы обеспечиваем нашим клиентам уверенность в
своевременной сдаче объекта с надлежащем качеством исполнения работ.
Наша цель - Длительные партнерские отношения и ответственность за
нашу деятельность!
Многолетний опыт работы по устройству травмобезопасных и
спортивных покрытий!
31
Постоянное участие в городских программах благоустройства!
Стабильное качество сырья и материалов!
Отсутствие "текучки персонала" и эффективное управление
операционной логистикой!»
Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.3.
Рисунок 2.3 - Организационная структура ООО «Раббер даст Продакшн»
По своему типу она линейно - функциональная.
Рассмотрим показатели деятельности компании и уровень
рентабельности ее деятельности.
Анализ показателей деятельности представлен в таблице 2.1 (по
данным Приложения Б).
Таблица 2.1 - Динамика показателей деятельности ООО «Раббер даст
Продакшн»
Показатель
2020 год
2021 год
2022 год
Темп роста, %
к 2021
году
к 2022
году
Выручка, тыс. руб.
96301
170831
319879
177,39
187,25
Себестоимость, тыс. руб.
95173
170369
317758
179,01
186,51
Валовая прибыль, тыс. руб.
1128
462
2121
40,96
459,09
Прибыль от продаж, тыс. руб.
1128
462
2121
40,96
459,09
Прочие доходы, тыс. руб.
102
393
493
385,29
125,45
Генеральный
директор
Заместитель директора
по производству
Бухгалтерия
Производственные цеха и
участки
Склад
Производственные цеха и
участки
Отдел
кадров
Экономический
отдел
Отдел логистики
Отдел маркетинга
Отдел АСУ и
диспетчерская
32
Прочие расходы, тыс. руб.
290
531
1405
183,10
264,60
Прибыль до налогообложения,
тыс. руб.
940
324
1209
34,47
373,15
Налог на прибыль, тыс. руб.
188
65
242
34,57
372,31
Чистая прибыль, тыс. руб.
752
259
967
34,44
373,36
Выручка организации увеличилась в 2021 году на 77,39% и в 2022 году
на 87,25%.
Чистая прибыль компании сократилась в 2021 году на 65,56% и
увеличилась в 2022 году в 3,7 раза. Такая динамика отразилась на
показателях рентабельности.
Рентабельность продаж:
Р пр.
2020 год
= 1128 / 96301 * 100 = 1.17%
Р пр.
2021 год
= 462 / 170831 * 100 = 0,27%
Р пр.
2022 год
= 2121 / 319879 * 100 = 0,66%
Рентабельность продаж компании увеличилась в 2022 году на 0.39% и
составила 0,66% - рисунок 2.4.
Рисунок 2.4 - Показатели рентабельности ООО «Раббер даст Продакшн»
Расчет рентабельности:
Р
2020 год
= 752 / 96301 * 100 = 0,78%
1,17
0,27
0,66
0,78
0,15
0,30
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
1,40
2020 год 2021 год 2022 год
Рентабельность продаж, % Расчет рентабельности, %