33
Р
2021 год
= 259 / 170831 * 100 = 0,15%
Р
2022 год
= 967 / 319879 * 100 = 0,3%
Рентабельность ООО «Раббер даст Продакшн» имеет минимальные
значения, что говорит о низкой эффективности деятельности предприятия.
Уровень рентабельности увеличился в два раза в 2022 году и составил 0,3%.
Таким образом, объект исследования - ООО «Раббер даст Продакшн».
Основной тип продукции - напольные покрытия; дополнительный вид
продукции - малые архитектурные формы из каучука.
Анализ деятельности компании позволяет говорить о повышении
эффективности в 2022 году. Так, рост выручки составил 87,25%, читая
прибыль компании увеличилась в 3,7 раза.
Рентабельность деятельности увеличилась в 2 раза и составила 0,3%,
рентабельность продаж компании увеличилась в 2022 году на 0.39% и
составила 0,66%.
2.2 Характеристика коммуникационной политики компании и анализ
рынка
Организация работы с клиентом. Клиентская база компании на самом
деле достаточна большая и хорошая.
Потребители продукции в основном представлены в 2х сегментах -
таблица 2.2.
Основной критерий деления - юридические и физические лица.
Таблица 2.2 - Профиль заказчика услуг ООО «Раббер даст Продакшн»
статус заказчика / потребителя
юридическое лицо
физическое лицо
средняя стоимость услуг
от 40 тыс. руб.
40 тыс. руб.
тип продукции
резиновые покрытия, малые архитектурные
изделия из каучука
резиновые покрытия
34
В основном ООО «Раббер даст Продакшн» работает с юридическим
лицами.
Перечень объектов компании приставлен в Приложении В.
При работе с юридическими лицами договор заключается на
отдельную перевозку или на долгосрочной основе (договор включает
перевозки грузов с определенной периодичностью на протяжении
оговоренного времени).
Анализируя рынок сбыта, на котором работает предприятие, отметим,
что в 2021 году по оценкам разных экспертов частные компании выпустили
на внутренний рынок более 5,20 млн. кв. м резиновых модульных покрытий
[25].
Ограничения из-за пандемии не особо повлияли на годовые объемы
производства резиновой плитки, только сместили по времени статистику
объемов продаж. То есть, несмотря на особенность сезонности продукции
(основное потребление весна-лето-осень), спрос на резиновую плитку за
последние 6 месяцев с учетом зимнего периода быстро восстановился и
превысил показатели октября 2021 года [26].
До 2019 года на долю импортной продукции в прошлых годах
приходилось около 70% отечественного рынка сбыта, как в ценовом, так и в
натуральном выражении [26].
В 2022 году в структуре рынка резиновой крошки внутреннее
производство превышало объем импортных поставок в 2,8 раз, а сальдо
торгового баланса было отрицательное и составляло 6,9 тыс. тонн [26].
Главными игроками среди российских производителей являются АО
«БРТ», ЗАО «ВРШРЗ», ООО «ДМИТРОВСКИЙ ЗАВОД РТИ» [26].
Анализ показывает устойчивую тенденцию к расширению внутреннего
рынка в 2022 году вследствие высвобождения некоторых секторов сбыта из-
за ухода из России некоторых иностранных компаний.
Ожидается положительная коррекция рынка резиновой плитки в 2024
году, когда наладится вся логистическая цепочка необходимого объема
35
поставок импортируемого из Китая и Турции полимерного связующего, с
учетом замещения части европейских поставщиков. Аналогичная ситуация и
с пигментом, 90% которого импортируется [26].
Анализ структуры и динамики рынка: сводная информация по рынку в
2022 году:
Количество завершенных тендеров — 156
Количество тендеров, закончившихся победой участника — 145
Средняя цена размещенного заказа: 1,911 млн. руб.
Общее количество заказчиков — 138
Общее количество поставщиков — 207
Среднее количество поставщиков на тендер — 3,69
Среднее падение цены — 25,33%
Процент закупок с обеспечением- 28,8 [25].
Рисунок 2.5 - Распределение заказов по месяцам
Распределение заказов по месяцам представлено на рисунке 2.5, а
распределение по количеству торгов представлено на рисунке Приложения Г.
Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации №110-
р от 28.01.2022 года в ближайшие три года в регионы будет переведено 9,1
36
млрд. рублей по программе на создание модульных спортивных залов и
умных спортивных площадок.
Деньги направят 84 регионам. Из них 3,3 млрд. рублей поступит в 2023
году, 3,4 млрд. рублей – в 2024 году [28].
Таким образом, до конца 2024 года запланировано построить 94
спортивных площадок в шаговой доступности.
Анализ цен на рынке: динамика цен на рынке в 2022 году представлена
на рисунке 2.6.
Рисунок 2.6 - Анализ цен на рынке в 2022 году
При производстве резиновой плитки используются импортный
полимерный компонент, цена на который значительно выросла. Это
спровоцировало рост себестоимости резиновой плитки к апрелю 2024 года в
среднем на 1,5-2% [28].
Рыночная цена растет медленно, по мере расходования старых
складских запасов готовой продукции у производителей, которую делали из
компонентов, закупленных в прошлом году.
37
В ООО «Раббер даст Продакшн» функционирует отдел маркетинга,
цель которого - максимальная адаптация к требованиям рынка, повышение
эффективности функционирования предприятия.
В соответствии с целью перед отделом маркетинга были поставлены
следующие задачи:
- разработка маркетинговой стратегии;
- воздействия на потребительский спрос с помощью всех доступных
средств;
- развития и поощрения в организации творческого подхода к решению
возникших в результате проведения маркетинговых исследований;
- исследование существующих сетей сбыта и систем снабжения;
- организация рекламы и стимулирование сбыта;
- обеспечение целевого управления процессов предпринимательской
деятельности за счет формирования ценовой, ассортиментной и сбытовой
политики ООО «Раббер даст Продакшн».
Структура отдела маркетинга представлена на рисунке 2.7.
Рисунок 2.7 - Функциональная организация отдела маркетинга
ООО «Раббер даст Продакшн»
Основными преимуществами такой структуры является четкость в
разделении функций и возможность специализации сотрудников, в то время
как основным недостатком выступает необходимость проведения
координации различных видов маркетинговой деятельности как внутри
Руководитель службы маркетинга
Маркетинговые
исследования
Отдел рекламы и
продвижения
Отдел сбыта
38
службы, так и между другими подразделениями компании (например, с
экономическим отделом).
Деятельность по планированию рекламной кампании включает в себя
следующие мероприятия:
- определение целевой аудитории рекламной кампании.
- составление концепции рекламного сообщения: видеоролика,
баннера, макета.
- определение оптимальных периодов рекламных кампаний.
ООО «Раббер даст Продакшн» осуществляет маркетинговые
исследования на регулярной основе.
Основные цели исследований: анализ запросов клиентов (по видам
продукции и услуг, по их стоимости).
Таблица 2.3 - Анализ маркетинговых исследований в ООО «Раббер даст
Продакшн»
Показатель
2020
год
2021
год
2022
год
Изменение
к 2021
году
к 2022
году
Количество исследований всего, в т.ч.
6
6
7
0
1
- в сфере анализа спроса
3
3
4
0
1
- в сфере ценообразования
3
3
3
0
0
Затраты на исследования (включая оплату
персонала, занятого в сфере маркетинга) тыс.
руб.
464
439
506
-25
67
Затраты на одно исследование, руб.
77,33
73,17
72,29
-4,17
-0,88
Чистая прибыль на один рубль затрат в системе
маркетинга, руб.
9,72
3,54
13,38
-6,18
9,84
С учетом таблицы 2.3 можно отметить, что количество маркетинговых
исследований увеличилось к 2022 году и составило 7 ед.
Затраты на одно исследование, наоборот, сократились и составили
72,29 тыс. руб. - положительная динамика.
39
Объем чистой прибыли компании в разрезе на маркетинговые затраты
сократился в 2021 году и составил 3,54 руб., что говорит о сокращении
эффективности маркетинговой деятельности компании.
В 2022 году данный показатель вырос до 13,38 руб.
Таблица 2.4 - Оценка маркетинговой деятельности ООО «Раббер даст
Продакшн» в сравнении с средними отраслевыми значениями
Показатель
ООО «Раббер
даст
Продакшн»
Среднее
значение по
отрасли
Отклонение
значения от
среднего
Выручка, млн. руб.
319,9
более 200
119,9
Привлекательность для потребителей:
ассортимент продукции
8
6
+2
Привлекательность для потребителей:
наличие гибких подходов к оплате
6
6
0
Система маркетинга: оценка
соотношения чистой прибыли и затрат
на исследования, тыс. руб.
13,38
16 и выше
-2,62
Рентабельность продаж, %
0,66
более 12
-11.34
Уровень рентабельности, %
0,3
более 8
-7,7
Компания не имеет конкурентных преимуществ - в основном
показатели ниже средних значений по отрасли.
В таблице 2.5 представлен профиль оценки маркетинговой
деятельности компании в сравнении с средними отраслевыми значениями.
Таблица 2.5 - Профиль оценки маркетинговой деятельности ООО «Раббер
даст Продакшн» в сравнении с средними отраслевыми значениями
Показатель
-2 или -1
(ниже, чем
по отрасли)
О
+2 или +1(выше
значения по
отрасли)
Выручка, млн. руб.
+2
Привлекательность для потребителей:
ассортимент продукции
0
Привлекательность для потребителей:
наличие гибких подходов к оплате
0
Система маркетинга: оценка соотношения
чистой прибыли и затрат на исследования,
тыс. руб.
-1
40
Рентабельность продаж, %
-2
Уровень рентабельности, %
-2
ИТОГО
-5
0
+2
По данным таблицы видно, что компания имеет отрицательный
профиль оценки деятельности в сравнении с конкурентами.
Рисунок 2.8 - Профиль оценки маркетинговой деятельности ООО «Раббер
даст Продакшн» в сравнении с средними отраслевыми значениями
Таким образом, организация работы с клиентом. Клиентская база
компании на самом деле достаточна большая и хорошая. Потребители
продукции в основном представлены в 2х сегментах (в основном заказчики -
это юридические лица).
На текущий момент рынок резиновой плитки достаточно насыщен и
входит в зону ценовой турбулентности сырьевой базы.
Анализ показывает устойчивую тенденцию к расширению внутреннего
рынка в 2023 году вследствие высвобождения некоторых секторов сбыта из-
за ухода из России некоторых иностранных компаний.
-2
-1
0
1
2
Выручка
Привлекательность
для потребителей:
ассортимент
продукции
Привлекательность
для потребителей
Система
маркетинга
Рентабельность
продаж
Уровень
рентабельности
Среднее по отрасли
ООО «Раббер даст Продакшин»
41
В ООО «Раббер даст Продакшн» функционирует отдел маркетинга,
целью которого является максимальная адаптация к требованиям рынка,
повышение эффективности функционирования предприятия.
ООО «Раббер даст Продакшн» осуществляет маркетинговые
исследования на регулярной основе. Основные цели исследований: анализ
запросов клиентов (по видам продукции и услуг, по их стоимости).
Оценка ООО «Раббер даст Продакшн» в сравнении с конкурентами
имеет отрицательный профиль. На отрицательную оценку влияют показатели
сбыта (рентабельность продаж, оценка системы маркетинга и продвижения
услуг, общая рентабельность деятельности организации).
Для более эффективной организации деятельности компании
необходимо продумать меры направленные на повышение рентабельности
продаж и общей рентабельности:
- выход на новые сегменты рынка, с растущим спросом;
- дифференциация маркетинговой и сбытовой деятельности (каждому
сегменту рынка необходимы свои инструменты продвижения продукции).
2.3 Анализ и оценка эффективности сайта компании
ООО «Раббер даст Продакшн» ведет свой сайт, размещенный по
адресу: https://remp-rubber.ru [36].
Главная страница сайта представлена на рисунке 2.9.
На Главной странице расположен логотип ООО «Раббер даст
Продакшн».
Текущий дизайн сайта демонстрирует значительные недостатки в
размещении логотипа. На данный момент, логотип компании занимает
чрезмерно много места на главной странице, что не только нарушает
эстетическое восприятие сайта, но и занимает ценное пространство, которое
могло бы быть использовано для более важной информации.
На рисунке 2.10 отображено меню сайта.
42
Рисунок 2.9 - Главная страница сайта
Рисунок 2.10 – Меню сайта
Нынешнее меню сайта организовано таким образом, что усложняет
процесс навигации для пользователя.
На данный момент верхняя часть сайта содержит контактную
информацию, занимая место, которое могло бы быть использовано более
эффективно.
Пункты меню расположены не интуитивно, что может вызвать
затруднения при поиске нужной информации.
В текущей конфигурации сайта нижняя часть страницы содержит
текст, предназначенный исключительно для поисковых систем. Это
негативно сказывается на общем пользовательском опыте, так как такой
контент не приносит ценности обычному посетителю.
На рисунке 2.11 отображено нецелесообразное занимаемое место для
контактов компании.