24
мотивации сотрудников, профессиональных ориентациях и ожиданиях и т.д.
И наоборот, субъективное мнение муниципальных кадров корректируется и
дополняется относительно объективными результатами опроса экспертов,
касаемых общих закономерностях кадровых процессов.
Для анализа кадрового обеспечения в органах муниципального
управления можно рекомендовать три группы методов: сбор информации, ее
обработку и анализ, определение приоритетов проблемы.
К первой группе методов можно отнести наблюдение, анализ
документов интервью, анкетирование, обследование, экспертные оценки, и
др.
Наблюдение – специально организованное восприятие
диагностируемого объекта, процесса (явления) в естественных условиях. С
его помощью исследуются внешние проявления поведения человека, а затем
по этим данным складывается представление о нем.
Беседа – вербальная коммуникация, которая позволяет в беседах,
диалогах, дискуссиях выявить отношения, чувства и намерения людей, их
оценки и жизненные позиции [9, c.73]. В беседе можно узнать информацию,
которую другими методами получить проблематично. Беседа как метод
социальной диагностики омечается целенаправленными попытками
исследователя попасть во внутренний мир собеседника, установить причины
тех или иных действий, узнать о мировоззренческих, нравственных,
политических и иных взглядах испытуемого, его отношении к исследуемым
проблемам. Можно также отметить, что это весьма сложный и не всегда
достоверный метод исследования, поэтому он применяется зачастую как
дополнительный способ получения необходимых уточнений и разъяснений
по выявленной информации после использования других методов.
Интервьюирование – разновидность беседы, когда исследователь
следует заранее подготовленным вопросам, расставляя их в определенной
логической последовательности. Ответы на эти вопросы можно так же
подготовить заранее.