Диплом: Совершенствование кадровой политики организации (на примере Одинцовского филиала АО "КРОКУС"), страницы 74-80

внедрением программного обеспечения «Босс: кадровик» – повысит

эффективность кадрового документооборота, выполнение учетных кадровых

процедур.

Таким образом, предложенные мероприятия направлены на

совершенствование кадровой политики компании, процесса приема на работу

сотрудников и управления работой отдела кадров через информационную

составляющую. Предложенные мероприятия содержат рекомендации по

корректировке стадий и содержания описанных бизнес-процессов и

предполагают существенное повышение качества и эффективности

управления персоналом в Одинцовском филиале АО «КРОКУС». Качество

кадровой политики скажется и на объеме выручки компании, поскольку

грамотно подобранный персонал будет привлекать потенциальных клиентов

в компанию, мотивировать их к приобретению услуг и товаров. Также

предложенные мероприятия по совершенствованию кадровой политики

положительно скажутся на имидже компании.

На основании проведенного исследования в Одинцовском филиале АО

«КРОКУС» за 2015 – 2017 годы выявлены проблемы в информационном

обеспечении, низкая удовлетворенность работой у работников. Предложено

четыре мероприятия, способствующих преодолению вышеуказанных

проблем и совершенствованию формирования кадрового состава.

Выводы по главе 3

В целях совершенствования кадровой политики Одинцовскому

филиалу АО «КРОКУС» предложено реализовать следующие мероприятия

по совершенствованию:

- методов отбора персонала в организацию - путем введения

психологического тестирования при отборе на вакантную должность. В

данном мероприятии рассматривается возможность найма психолога на

разовые работы (аутсорс) именно при проведении отбора кандидатов;

- формирования штата компании – путем формирования положения о

кадровом резерве. Штатные сотрудники компании имеют низкую мотивацию

к работе в связи с отсутствием возможности активного карьерного роста, что

связано с приоритетом руководства в назначении вновь принятых

сотрудников на освобожденные вакансии, а не продвижении штатных;

- работы отдела кадров (информационное обеспечение) – путем

внедрения ПО «Босс: кадровик».

Предложенные мероприятия направлены на совершенствование

кадровой политики, процесса приема на работу сотрудников и управления

работой отдела кадров через информационную составляющую.

Предложенные мероприятия содержат рекомендации по корректировке

стадий и содержания описанных процессов и предполагают существенное

повышение качества и эффективности управления персоналом в

Одинцовском филиале АО «КРОКУС».

В результате оценки эффективности разработанных мероприятий

определено, что они имеют позитивные социальные последствия, а, значит,

внедрение предложенных мероприятий по совершенствованию кадровой

политики в Одинцовском филиале АО «КРОКУС» являются

целесообразными.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Кадры организации – самая ценная и основная часть производительных

сил, кадры создают продукт компании и организовывают движение средств

производства, они отвечают за функционирование денежных потоков

организации и в целом, за эффективность деятельности. Поэтому разумная,

отвечающая всем запросам организации кадровая политика, является

мощным инструментом управления организацией в рамках общей стратегии

развития, что обусловило актуальность исследования.

Эффективное функционирование бизнеса зависит от квалификации

персонала, служащих, объем и структура их знаний влияет на весь

производственный процесс и цикл. При этом, организации,

заинтересованные в развитии и постоянно совершенствующие кадровую

политику, обеспечивают процесс обучения персонала, повышения их

квалификации. Эти меры снижают риск ошибок в работе, понижают фактор

неизвестности в управлении организацией, в целом улучшают климат в

коллективе.

В современных экономических условиях «выжить» могут лишь фирмы,

осуществляющие разумное стратегическое планирование, что в большой

степени касается и политики управления кадрами.

Кадровая политика – это методы, принципы, способы и правила

управления и влияния на персонал, принятые на предприятии. Часто

кадровая политика существует на предприятии негласно, она не осознается

руководством и персоналом и тем не менее оказывает влияние на все

процессы. Для эффективного управления кадрами кадровая политика должна

быть описана в регламенте и донесена до сведения всех сотрудников, что

предполагает открытость и ясность в отношениях с кадрами предприятия, а

потому оказывает мотивирующее воздействие на персонал.

Существует четыре типа кадровой политики по ее направленности и

масштабности: пассивная, реактивная, превентивная, активная (можно

выделить рациональную и авантюрную). Степень стремления обособиться от

внешних кадровых влияний, ориентированности на собственные кадровые

ресурсы или внешний потенциал позволяет разделить кадровую политику на

открытую и закрытую.

Эффективность кадровой политики предприятия можно оценить и по

наличию положений по адаптации и развитию персонала на предприятии.

Поскольку условия существования человека многогранны,

приспосабливаться ему приходится ко множеству различных факторов. К

методам совершенствования кадровой политики можно отнести анализ

положений кадровой политики измерение эффективности ее реализации,

путем сравнения показателей нормы и факта по текучести персонала,

выработке, адаптивности.

Одинцовский филиал АО «КРОКУС» работает в сфере торговли, а

также организации мероприятий.

Анализ персонала показал, что присутствует потребность в трудовых

ресурсах – расхождение в численности работников с планом по состоянию на

2017 г. – 66 человек. Наибольшая нехватка персонала отмечается в

категориях специалисты и обеспечивающие специалисты

Отмечается недостаточно высокий образовательный уровень персонала

организации. В 2017 г. удельный вес работников с средним

профессиональным образованием составляет 96,5 %. А доля работников,

имеющих высшее образование всего 3,5%. Указанные работники занимают

должности в категории специалисты, обладают большим стажем работы

(средний стаж работы – 25 лет и выше). В Одинцовском филиале АО

«КРОКУС» отмечается высокий коэффициент постоянства кадрового состава

- в 2017 г. – 98,9%.

В Одинцовском филиале АО «КРОКУС» применяется открытая

активная кадровая политика. Анализ направлений кадровой политики

показал, что сотрудники проходят обучение во внешних центрах,

ознакомлены с принципами кадровой политики, отбор персонала

производится на принципах конкуренции, сравнения уровня образования и

квалификации, однако без помощи психолога и психологического

тестирования, что нередко приводит к проблемам с принятыми

сотрудниками.

В организации был проведен опрос на предмет удовлетворенности

трудом, его условиями, который показал, что удовлетворены работой в

Одинцовском филиале АО «КРОКУС» лишь 44% сотрудников.

По результатам исследования кадровой политики Одинцовского

филиала АО «КРОКУС» можно отметить наличие неэффективных методов

отбора персонала, отсутствие психологического тестирования, которое

затрудняет подбор наиболее соответствующих целям организации

сотрудников. Также отметим отсутствие кадрового резерва, что снижает

мотивацию персонала и затрудняет их продвижение по карьерной лестнице, в

связи с тем, что руководство филиала не продвигает на освободившиеся

вакантные места штатных сотрудников, а предпочитает нанимать новых.

Следует отметить также и недостаточно продуманную систему

информационного обеспечения отдела кадров, то есть проблемы в области

управления работой отдела кадров.