5
Содержание
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ
ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ.................................................................. 6
1.1. Понятие и сущность логистики ............................................................... 6
1.2. Особенности логистических процессов на предприятии ................... 13
1.3. Совершенствование логистических процессов на предприятии ....... 22
2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ООО «ВОСТОК
МОРНЕФТЕГАЗ» .............................................................................................. 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Восток
Морнефтегаз» ................................................................................................. 35
2.2. Анализ экономических показателей деятельности предприятия ...... 47
2.3. Анализ логистических процессов ООО «Восток Морнефтегаз» ....... 53
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЛОГИСТИЧЕСКИХ
ПРОЦЕССОВ ООО «ВОСТОК МОРНЕФТЕГАЗ» ....................................... 60
3.1 Совершенствование информационных систем управления
логистическими процессами ......................................................................... 60
3.2 Расширение, обновление и специализация парка грузовой техники . 69
3.3 Интеграция в производственные процессы клиентов .......................... 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................. 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ....................................... 89
ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................. 92
6
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время требования к логистике значительно возросли.
Большинство предприятий начинают понимать всю значимость логистики,
ее прямое влияние на эффективность производственной деятельности.
Одновременно с этим, рынки транспортных услуг и логистики в России по
своим размерам и качественному составу значительно отличаются от
рынков более развитых стран. Отечественные логистические операторы в
большинстве своем только начинают осваивать активно используемые на
западе методы управления и совершенствования логистических процессов.
Особое внимание в настоящее время уделяется моделированию
логистических процессов и внедрению достигнутых результатов в сферу
информационного обеспечения логистики.
Для логистической оптимизации сервиса необходимо по
возможности точно оценивать качество услуг с помощью системы
показателей, ранжированных в соответствии с их значимостью для
потребителей, и сводить к минимуму отрицательные расхождения между
ожидаемым потребителями и фактическим значениями показателей
качества услуг.
Компания, которая оказывает логистические услуги, повышает
свою конкурентоспособность не за счет капиталоемкого освоения выпуска
нового товара, а в результате улучшения качества значимых для клиента
характеристик поставки.
Основной задачей логистики является оптимизация внутренних и
внешних материальных потоков, а также сопутствующих им
информационных и финансовых потоков, оптимизация бизнес-процессов с
целью минимизации общих затрат ресурсов.
Сущность классического определения общих целей функции
логистики таково, что потребитель должен получить необходимые по
качеству и количеству товары, в нужное время, в нужном месте, от
7
надежного поставщика с хорошим уровнем обслуживания (как до
осуществления продажи продукции, так и после нее) и при заданном
уровне общих затрат. Все обозначенные аспекты и предопределили
актуальность выбранной темы работы.
Цель исследования - обоснование теоретических положений и
разработка практических рекомендаций, направленных на
совершенствование логистических процессов в деятельности предприятия
ООО «Восток Морнефтегаз».
Задачами работы являются:
- исследовать теоретические аспекты логистических процессов
на предприятии;
- проанализировать и оценить логистические процессы на
предприятии ООО «ВМНГ»;
- разработать рекомендации по совершенствованию
логистических процессов на предприятии;
- рассчитать экономическую эффективность предложенных
мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Восток Морнефтегаз».
Предметом исследования данной работы являются инструменты и
методы совершенствования логистических процессов на предприятии.
В ходе написания выпускной квалификационной работы
использовались общенаучные методы исследования, системный и
экономический анализ.
Методической базой послужили работы отечественных и
зарубежных авторов, таких как Аникина Б. А., Гаджинский А.М., Еремеева
Л.Э., Dimitris N., James Tompkins и др.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех
глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В
первой главе работы рассматриваются теоретические основы организации
8
логистических процессов на предприятии, во второй главе дан анализ
логистических процессов на предприятии ООО «ВМНГ», в третьей главе
приводятся выводы на основе результатов исследования и рекомендации
по совершенствованию логистических процессов предприятия.
Практическая значимость заключается в сформулированных в ходе
исследования предложениях по совершенствованию логистических про-
цессов, которые могут быть использованы ООО «ВМНГ» для повышения
эффективности логистического сервиса. Практические знания, связанные с
аспектами логистического обслуживания на предприятии, помогают ана-
лизировать и оценивать логистические процессы на примере компании и
сформулировать практические рекомендации по совершенствованию логи-
стических процессов.
Данная выпускная квалификационная работа составляет 91
страницу, имеет 18 таблиц (таблицы первой главы используются для
организации и отображения общего теоретического материала, таблицы в
главах 2 и 3 составлены и рассчитаны самостоятельно на основании
данных, полученных в ходе изучения объекта исследования) и 39
рисунков, 17 приложений. Для ее написания использовалось 43 источника
информации.
6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и сущность логистики
Логистика - процесс планирования, выполнения и контроля с
оптимизацией затрат потока запасов сырья, материалов, сервиса, готовой
продукции и со всеми связывающими действиями от процесса
возникновения до места потребления для удовлетворения
потребительского спроса [2, с 9].
В наше время за рубежом активно используют концепцию Supply
Chain Management, SCM – Управление цепями поставок. Общая идея
данной концепции показывает, что логистика является частью более
широкой бизнес концепции – SCM [14, с 11].
В широком смысле, логистика – это наука об управлении
материальными, информационными и финансовыми потоками и сервисом
в макро-, мезо- и микрологистике в экономической системе для
достижения миссии компании с оптимизацией затрат. Данные потоки
взаимосвязаны, и они формируют инфраструктуру логистических
процессов.
Материальные потоки образуются в процессе транспортировки,
складирования и выполнения операций с сырьем, готовой продукцией и
полуфабрикатами начиная от производителя и заканчивая конечным
потребителем. Материальный поток – материальные ресурсы, которые
находятся в движении, к которым применяются логистические операции
(затаривание, погрузка, сортировка, перевозка, разгрузка, консолидация,
разукрупнение и т.п.) [24, с 39].
Совокупность всех логистических операций на пути всего
материального потока позволяет увидеть весь процесс от производства до
конечного потребителя, проектировать процесс с учетом спроса на рынке
7
Внутренние
Не выходят за пределы
логистической системы
Выходят за пределы
логистической системы
Входящие в
логистическую
систему из
внешней среды
Выходящие из
логистической
системы во
внешнюю среду
Классификации материальных потоков по
отношению к логистической системе
Внешние
услуг и получения прибыли. Материальный поток измерим. В числителе –
единицы измерения груза, такие как штуки, тонны и т.д., а в знаменателе –
единицы измерения времени, такие как год, месяц, неделя, сутки и т.д. Так
как груз очень разнообразен, то к каждому грузу нужно применять
определенные логистические операции, поэтому важно понимать
классификацию и характеристики материального потока.
Классификации материальных потоков:
1. По отношению к логистической системе (рис.1).
Рис. 1. Классификация материальных потоков по отношению к
логистической системе
2. По отношению к звену логистической системы (рис. 2).
Рис. 2. Классификация материальных потоков по отношению к
звену логистической системы
3. По номенклатуре (рис. 3).
Материальные потоки по отношению к звену логистической системы
Выходящие
Входящие
8
Рис. 3. Классификация материальных потоков по номенклатуре
4. По ассортименту (рис. 4). Ассортимент продукции -
взаимосвязь продукции единого вида или наименования, который
различается между собой по типам, маркам, видам, внешним признакам и
прочее [24, с 34].
Рис. 4. Классификация материальных потоков по ассортименту
5. По виду транспорта, способу и условиям транспортировки,
габаритным, весовым и физико-химическим характеристикам груза,
способам затаривания и т.п.
6. По характеру движения во времени (рис. 5).
Рис. 5. Классификация материальных потоков по характеру
движения во времени
К непрерывным материальным потокам относятся операции в
непрерывных процессах замкнутого цикла, например, потоки
нефтепродуктов, газа, которые применяют в трубопроводных вид
транспорта. В большей степени материальные потоки являются
дискретными во времени [24, с 19].
Материальные потоки по характеру движения во времени
Непрерывные материальные
потоки
Дискретные материальные
потоки
Материальные потоки по номенклатуре
Одновидовые
Многовидовые
Материальные потоки по ассортименту
Одноассортиментные
Многоассортиментные
9
7. По степени детерминированности параметров потока (рис.
6). Детерминированные потоки - потоки, в которых известны все
параметры. Если не хватает хотя бы одного из параметров или он является
случайной величиной, то такой материальный поток считается
стохастическим [4, с 23].
Рис. 6. Материальные потоки по степени детерминированности
параметров
Финансовый поток – это в первую очередь материальные,
информационные и иные потоки финансов, которые находятся как в
рамках логистической системы, так и вне ее. Самое важное в логистике
финансовых потоков - учитывать необходимый объем ресурсов, в нужное
время и с оптимизацией затрат [24, с 43]. Финансовая операция –
совокупность нескольких взаимосвязей связанных с финансовыми
потоками [13, с 15].
Классификации финансовых потоков:
1. По отношению к логистической системе (рис. 7).
Рис. 7. Классификация финансовых потоков по отношению к
логистической системе
По отношению к логистической системе
Внутренние потоки
см
Внешние потоки
см
Материальные потоки по степени детерминированности
параметров потока
Детерминированные
Стохастические
10
2. По назначению (рис. 8).
Рис. 8. Классификация финансовых потоков по назначению
3. По направлению движения (рис. 9).
Рис. 9. Классификация финансовых потоков по направлению
движения
4. По форме расчета (рис. 10).
Рис. 10. Классификация финансовых потоков в зависимости от
применяемых форм расчетов
5. По виду хозяйственных связей (рис. 11).
По направлению движения
Входящие – финансовый поток
логистической системы
поступает из внешней среды
Выходящие - процесс логистической
системы, который находится внутри
системы и может существовать во
внешней среде
Классификация финансовых потоков в зависимости
от применяемых форм расчетов
Денежные потоки (наличный
расчет)
Информационно-финансовые
потоки (безналичный расчет)
Материальные затраты на
производство предприятия
Материальные затраты для рабочей
силы
Закупки товаров, которые
обусловлены процедурами
Инвестиционные потоки
Возникающие в процессе
дистрибуции и продажи товаров
По назначению
11
Рис. 11. Классификация финансовых потоков по видам
хозяйственных связей
Информационный поток - документация, соответствующая
материальному и сервисному потоку в логистической системе для
реализации управляющих функций.
Информационный поток подразделяется на внутренний и внешний
[24, с53].
Классификация информационного потока [30, с 22]:
1. По степени открытости и уровню значимости (рис. 12).
Рис. 12. Классификация финансового потока по степени
открытости и уровню значимости
2. По виду носителей информации (рис. 13).
Рис. 13. Классификация информационного потока по виду
носителей информации
Информационный поток по степени открытости и уровню значимости
Закрытые
Коммерческие
Конфиденциальные
Простые
Заказные
Открытые
По видам хозяйственных связей
Горизонтальные финансовые
потоки- движение финансов между
равноправными субъектами
предпринимательской деятельности
Вертикальные финансовые потоки –
движение финансов между
дочерними и материнскими
коммерческими организациями
Информационный поток по виду носителей информации
Электронные программы
Магнитные носители
Бумажные носители