72
С 2018 года маркетинговый бюджет по маркетингу персонала составит
510 тыс. руб., благодаря предложенному комплексу маркетинга персонала
выручка вырастет – так как персонал начнет работать эффективнее и
соответственно вырастет и рентабельность продаж на 8,95 %
Таким образом, экономическая оценка от предложенных рекомендаций
составит не менее 576 тыс.руб., повысит рентабельность продаж на 8,95%.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе были поставлены и реализованы следующие задачи:
1. Изучены теоретические аспекты маркетинга персонала на
предприятии
Управление маркетингом в фирме — сложная многоаспектная
проблема, решение которой невозможно без комплексного и системного
подхода, четкого определения объекта (объектов), функций и методов
управления. Маркетинг персонала – новая форма, и необходимость
обособления этой категории очевидна: это единство задач внешнего и
внутреннего маркетинга с точки зрения развития персонала, как важнейшей
составляющей прибыли бизнеса. Основное условие, обеспечивающее
поступательное развитие предприятия – эффективное использование
человеческих ресурсов.
2. Проанализирована деятельность ООО РА «Гудвин»
Рекламный бизнес в Нижнем Новгороде является динамично
развивающимся сегментом экономики. Предприятие ООО РА «Гудвин»
работает в двух основных сферах: производства (широкоформатная печать) и
услуг (дизайн, разработка реализация рекламных и PR услуг). По масштабу
деятельности ООО РА «Гудвин» - малое предприятие. В ходе исследования
выявлены конкурентные преимущества фирмы: самые большие
производственные мощности по количеству станков, круглосуточное
производство, много лет работы, высокая узнаваемость брэнда, большой
банк крупных клиентов. Высокое качество продукции и сжатые сроки
изготовления – киты на которых стоит компания. Однако, деятельность
фирмы 2017 году, можно обозначить как «выживание» в кризисных
условиях. Кризис предприятия был вызван несоответствием его финансово-
хозяйственных параметров параметрам окружающей среды. В глубинных
причинах разразившегося кризиса лежит много различных факторов. Самым
разрушительным для фирмы оказался управленческий кризис. К которому
74
привел низкий уровень ответственности руководителей предприятия перед
собственником за последствия принимаемых решений, за финансово-
хозяйственные результаты, а также отсутствие стратегии в деятельности
предприятия и ориентация на краткосрочные результаты в ущерб
среднесрочным и долгосрочным.
3. Разработаны рекомендации и предложения по совершенствованию
маркетинга персонала на предприятии.
В ходе исследования выявлено, что сейчас на предприятии работает
стихийно собранная команда, задачи которой не только удержать старые
позиции сильного игрока в области широкоформатной печати, но и
восстановить предприятие, находящееся в кризисных условиях. РА «Гудвин»
очевидно нуждается в активной маркетинговой деятельности, в построении
новой организационной структуры, создании отдела маркетинга. В этой
связи предложены следующие рекомендации:
1. определить потребность в персонале;
2. ввести должность маркетолога, так как перед агентством
«Гудвин» стоит огромное количество задач связанных с маркетингом:
разработать на предприятии систему профессиональной ориентации и
адаптации в коллективе; разработать на предприятии систему образования,
повышения квалификации, самостоятельного развития и обучения; создать
корпоративную книгу продаж и многое другое в поле деятельности
маркетинга персонала.
4. Дана экономическая оценка предложениям и рекомендациям.
Экономическая оценка от предложенных рекомендаций составит не
менее 576 тыс.руб., повысит рентабельность продаж на 8,95%.
В нашем исследовании мы теоретически выявили необходимость
развития функции маркетинга персонала на предприятии. И на примере ООО
РА «Гудвин», одного из множества малых предприятий доказали, как
разрушительно может быть бессистемное, не плановое, стратегически не
выверенное управление персоналом.
75
Таким образом, все поставленные задачи решены. Дан ряд
рекомендаций на основе, выявленного проблемного поля рекламного
агентства «Гудвин», находящегося в условиях управленческого кризиса.
76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. учебник и
практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. -
Люберцы: Юрайт, 2016. - 362 с.
2. Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В.
Акулич. - М.: ИТК Дашков и К, 2016. - 352 с.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.:
Финстатинформ, 2009. - 356 с.
4. Арженовский, И.В. Маркетинг регионов: Учебное пособие для
студентов вузов, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и
"Экономика" / И.В. Арженовский. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 135 с.
5. Артемьева, О.А. Финансовый маркетинг: Теория и практика: Учебник
для магистров / О.А. Артемьева; Под общ. ред. С.В. Карпова. - М.: Юрайт,
2013. - 424 с.
6. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. - 2-е изд., доп. и перераб. -
Ростов-на-Дону: Феникс, 2011 г. - 256 с.
7. Беляевский И.К., Данченок Л.А., Романов А.А. Маркетинг: учебно-
практическое пособие / Московская финансово-юридическая академия. - М.:
МФЮА, 2010. - 178 с.
8. Березин, И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по
применению. 3-е изд., пер. и доп. / И.С. Березин. - Люберцы: Юрайт, 2012. -
383 с.
9. Беркутова Т.А. Маркетинговые коммуникации. Учебное пособие. -
Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 254 с.
10. Бодалев А.А., Деркач А.А., Лаптев Л.Г. Психология массовой
коммуникации. Учебник. - М.: Гардарики, 2010. - 252 с.
11. Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. - СПб: Питер,
2010. - 208 с.
77
12. Веселов Н.С. Оценка эффективности рекламной деятельности.
Рекламные технологии. – №4, 2010. - 16 с.
13. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А.
Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. -
276 с.
14. Голик В.С.; Толкачев А.И. Интернет-реклама или как делаются деньги
в сети; – М.: Деловая и учебная литература, 2010. – 159 с.
15. Голова, А.Г. Управление продажами: учеб. для студ. экон. вузов, обуч.
по направлению "Экономика" и спец. "Маркетинг", "Реклама" / А.Г. Голова. -
М.: Дашков и К, 2013. - 277 с.
16. ГОСТ Р 50762–95. Общественное питание. Классификация
предприятий. Введ. 05.04.95. – М.: Изд-во стандартов, 1995.
17. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник. - М.:
Издательско-торговая корпорация "Дашков и Кє", 2009. - 580 с.
18. Данько, Т.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на
стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2013. -
416 с.
19. Денисов Д.И. Суперприбыльный ресторан фаст-фуд: как преуспеть в
этом бизнесе. – М.: Вершина, 2013. – 192 с.
20. Дробышева, Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное
пособие. 4-е изд. / Л.А. Дробышева. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 с.
21. Ефимова, М. Р. Практикум по общей теории статистики: учеб. пособие
для бакалавров; рекомендовано УМО вузов России по образованию в области
менеджмента / М. Р. Ефимова, Е. В. Петрова, О. И. Ганченко. - 3-е изд., испр.
и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 364 с. - (Серия: Бакалавр. Базовый курс)
22. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов.
– М.: 2012. – 190 с.
23. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г.
Каменева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. -
368 c.
