62
оборудование. Для этого необходимо рассчитать размер материальных затрат.
Расчет необходимых затрат представлен (табл. 14).
Таблица 14
Расчет необходимых затрат на введение в штат единицы маркетолога
Статьи расходов
Количество
Цена за ед.
Сумма
Зарплата (годовой фонд) тыс. руб.
1
30000
360000
Компьютер и программное обеспечение
1
-
180000
Канцелярские товары
-
-
10000
Стол, оборудованный для работы за компьютером
1
8000
8000
Стул для работы за компьютером
1
10000
10000
Стул для посетителей
2
3000
6000
ИТОГО:
474000
Проанализировав расчет необходимых затрат на введение маркетолога,
можно сделать вывод, что немного следует вложить для того, чтоб приобрести
все необходимое для отдела маркетинга, при этом данное мероприятие
поможет совершенствовать не только маркетинговую, но и организационную
деятельность предприятия.
Сотрудник, являющийся профессиональном в сфере маркетинга, сможет
перевести организацию на качественно новый уровень путем проведения
ребрендинга или же проведением маркетинговых мероприятий в сфере работы
с клиентами как настоящими, так и потенциальными.
Для оценки экономической эффективности предложенных мероприятий
по рекламным мероприятиям составим таблицу 15.
Таблица 15
Затраты и экономический эффект
Мероприятия
Затраты
Экономический эффект
Реклама
146280 руб.
Проведение рекламных
мероприятий обеспечить
рост выручки на 4 %
Изменение режима работы
Оплата труда работников:
3 тыс. руб. в месяц, 36 тыс.
руб. в год
Получение дополнительной
выручки в размере 4 %
Обновление вывесок
78 тыс. руб.
Привлечение
дополнительных клиентов,
обеспечивающих рост
выручки на 2 %
Организационные
474 тыс. руб.
10 % к выручке
63
мероприятия
ИТОГО:
759 тыс.
1670 тыс. руб.
Таким образом, ООО «СтелОптик» будет иметь затраты в виде 759 тыс.
руб. Главным образом, эти затраты связаны с созданием отдела маркетинга и
осуществлением рекламных мероприятий. При внедрении предложенных
мероприятий ожидается, что произойдет рост выручки на 10% и ее увеличение
1670 тыс. руб.
Выводы к главе 3:
Организация ООО «СтелОптик» построена по линейно-функциональному
типу организационных структур. На основе изучения организационной
структуры ООО «СтелОптик» выявлена необходимость в ее реорганизации,
направленная на институализацию маркетинга, т. е. создание сектора
маркетинга. Сектор маркетинга будет непосредственно подчинен директору. Во
избежание дублирования функций, менеджер по продажам будет включен в
сектор маркетинга.
Для организации работы отдела маркетинга и обеспечения нормальных
условий труда работников, необходимо приобрести специальное
оборудование.
Проанализировав расчет необходимых затрат на введение маркетолога,
можно сделать вывод, что немного следует вложить для того, чтоб приобрести
все необходимое для отдела маркетинга, при этом данное мероприятие
поможет совершенствовать не только маркетинговую, но и организационную
деятельность предприятия.
Сотрудник, являющийся профессиональном в сфере маркетинга, сможет
перевести организацию на качественно новый уровень путем проведения
ребрендинга или же проведением маркетинговых мероприятий в сфере работы
с клиентами как настоящими, так и потенциальными.
На предложенные рекламные мероприятия будет затрачено 126800 руб.
Это разделение рекламного бюджета даст возможность максимально обхватить
64
зрительскую аудиторию, так как будут применены основные виды рекламы –
наружная, телевизионная, реклама в прессе и по радио.
С целью совершенствования торговой деятельности, следует изменить
режим работы организации - для удобства посетителей – до 21:00. Для
обновления вывесок рекомендуется обратиться в рекламное агентство «Зебра».
При комплексном заказе вывесок будет сделана скидка в размере 7%, и
стоимость изготовления 3 вывесок составит 78 тыс. руб. Общая концепция
вывесок будет соответствовать фирменному стилю ООО «СтелОптик» - будут
использованы фирменные цвета, а также фирменное написание.
Таким образом, ООО «СтелОптик» будет иметь затраты в виде 759 тыс.
руб. Главным образом, эти затраты связаны с созданием отдела маркетинга и
осуществлением рекламных мероприятий. При внедрении предложенных
мероприятий ожидается, что произойдет рост выручки на 10%.
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление маркетинговой деятельностью — это процесс и концепция.
Процесс рассматривается как функция управления наряду с такими функциями,
как управление персоналом, управление финансами и т. д. Маркетинг выглядит
и в виде концепции, т. е. основополагающих принципов и мер по их реализации
в сфере функционирования предприятия.
Современная концепция управления маркетинговой деятельностью
дополняется достаточно широким спектром деятельности по диагностике
рынка, т. е. установлению причин изменения рыночной среды, изменения его
параметров, подтверждения диагноза и его верификации. Логическим
завершением механизма управления этой деятельностью является прогноз
функционирования маркетинговой подсистемы на основе оценки, проверки и
диагностических действий.
Управление маркетингом – это процесс анализа, планирования,
организации и контроля над мероприятиями по установлению и поддержанию
контактов с целевыми потребителями и достижению задач организации,
например, увеличение доходов, рост точек сбыта, расширение доли рынка.
Основная задача управления маркетингом – получение прибыли и
рентабельность деятельности организации в конкурентной среде. С учетом
этого, цель управления маркетингом - это поиск такого количества клиентов,
которое необходимо для того, чтобы реализовать всю производимую
продукцию. При этом необходимо не только создавать и расширять спрос, но и
изменять его или даже сокращать.
По прямым каналам сбыта ООО «СтелОптик» осуществляет реализацию
основных видов своей продукции, потребителями которой являются
предприятия РЖД, предприятия локомотивостроения, железнодорожные
компании стран СНГ, Московский метрополитен.
При использовании прямого канала, производитель (ООО «СтелОптик»)
самостоятельно решает проблемы, связанные с постпродажной поддержкой.
66
Для этого требуются дополнительные финансовые вложения и наличия
ресурсов.
Тем не менее, данный канал сложился давно, удлинение его за счет
посредников не целесообразно, так как приведет к росту цен для
непосредственных потребителей, часть из них может уйти к конкурентам.
Для остальной части выпускаемой продукции (43,7%), ООО «СтелОптик»
использует трехуровневый канал, через систему дилеров.
К недостаткам применения данного канала в ООО «СтелОптик» можно
отнести наличие горизонтальных конфликтов, несогласованность действий
поставщика и посредников, не предусмотрена подготовка посредника, не
проработана система мотивации посредников, а так же фактически не ведется
контроль за сбытовой деятельностью посредников, в части реализации
продукции ООО «СтелОптик».
Управление каналами сбыта продукции, работ и услуг в ООО
«СтелОптик» включает следующие направления деятельности:
- формирование оптимальной сбытовой сети;
- определение служебных обязанностей работников сбыта и мотивация их
труда;
- отбор кандидатур на должности сбытовиков;
- обучение персонала;
- планирование переговоров о продажах;
- применение технических средств в коммерческой деятельности.
Также в работе был проведен аудит существующей системы каналов
распределения в ООО «СтелОптик» и определено, насколько используемая
стратегия распределения адекватна целевой аудитории и категории
продаваемого товара.
На основе изучения организационной структуры ООО «СтелОптик»
выявлена необходимость в ее реорганизации, направленная на
институализацию маркетинга, т. е. создание сектора маркетинга. Сектор
маркетинга будет непосредственно подчинен директору. Во избежание
67
дублирования функций, менеджер по продажам будет включен в сектор
маркетинга. С целью совершенствования торговой деятельности, следует
изменить режим работы организации.
Таким образом, ООО «СтелОптик» будет иметь затраты в виде 759 тыс.
руб. Главным образом, эти затраты связаны с созданием отдела маркетинга и
осуществлением рекламных мероприятий. При внедрении предложенных
мероприятий ожидается, что произойдет рост выручки на 10%.
Таким образом, при увеличении затрат на продвижение продукции в
перспективе можно получить рост объема продаж и величины выручки. Данные
мероприятия носят долгосрочный характер и будут способствовать укреплению
репутации, повышению информированности потребителей о предлагаемых
услугах на рынке.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс РФ от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (с изм. и доп.).
2. Налоговый кодекс РФ, часть первая от 31 июля 1998 г. №146-ФЗ (с изм.
и доп.).
3. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. – Мн.: Выш. шк., 2017. –447с.
4. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие. 2-е
изд. М.: Издательский дом “Дашков и Ко", 2016. 191 с.
5. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2013. – 634 с.
6. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. –
М.: ИНФРА-М, 2017. – 510 с.
7. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ,
прогноз: Учебное пособие. — М., Финансы и статистика, 2016.— 320 с.
8. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: учебное пособие. –
Таганрог.: Изд-во ТРТУ, 2015. - 472 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент. — М.: Гардарики, 2015. —364 с.
10. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство
«Гардарики», 2017. – 389 с.
11. Ворожбит О.Ю., Шашло Н.В. Синергетический подход в
управлении маркетинговой деятельностью// Азимут научных исследований:
экономика и управление. – 2017. – Т. 5. – № 2 (15). – С. 49-52.
12. Гордон Я. Целевая конкуренция. — М.: Издательство «Вершина»,
2015 г. – 368 с.
13. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии.– 3-е изд. – СПб.:
Питер, 2015. – 544 с.
14. Друкер П. Задачи менеджмента в 21-ом веке. — Пер. с англ. – М.:
Изд. Дом «Вильямс», 2017. – 675 с.
15. Еремеева Н.В., Калачев С.Л. Конкурентоспособность товаров и
услуг: Учеб.пособие.– М.: КолосС, 2015. – 191 с.
69
16. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления:
учебное пособие. – М: Информационно внедренческий центр «Маркетинг»,
2014. – 654 с.
17. Завгородняя И.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование.–
СПб: Питер, 2013 – 554 с.
18. Заремба П.А., Охременко С.И., Заремба В.П. Влияние
маркетинговых стратегий на результативность маркетингового управления
деятельностью предприятия// Фундаментальные и прикладные исследования в
современном мире. – 2016. – № 11-2. – С. 18-24.
19. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика.– М.:
Аспект Пресс, 2015. – 612 с.
20. Катаева Н.Н. Оценка эффективности управления маркетинговой
деятельностью на предприятии// Проблемы современной науки и образования.
– 2015. – № 7 (25). – С. 37-39.
21. Кетова Н.П., Береза А.И. Маркетинговое управление деятельностью
современных компаний: принципы, механизм, эффективность: монография. –
Ростов-на-Дону, 2016. – 653 с.
22. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. Кн.2.– М.:
ООО «СтелОптик»ЭТ, 2017. – 256 с.
23. КоньшуноваА.Ю. Проектное управление маркетинговой
деятельностью// Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2015. – № 44. – С.
17-23.
24. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д, Вонг В. Основы маркетинга. –
2-е европ. изд. – Пер. с англ.– К.; М.; СПб.: Издат. дом. «Вильямс», 2013. – 691
с.
25. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.– СПб.:Питер Ком, 2015. – 896с.
26. КотлерФ., Армстронг Г., Сондерс Д, Вонг В.Основы маркетинга. ––
2-е европ. изд.–Пер. с англ. К.; М.; СПб.: Издат. дом «Вильяме», 2016. –754 с.
27. Крипендорф К. 36 стратегий для победы в эпоху конкуренции. –
Пер. с англ.– СПб.: Питер, 2017. – 256 с.
70
28. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоведение товаров: Монография. –
Ставрополь: Пресса, 2015. – 307 с.
29. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной
рыночной системе: Учебник для вузов./ Под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: Банки
и биржи, ЮНИТИ, 2017. – 152 с.
30. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Под ред. З.П.
Румянцевой. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 430 с.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента.– Пер.
с англ. – М.: Дело, 2008. – 704 с.
32. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий.– СПб.:
«Питер», 2017. – 336 с.
33. Наконечная Т.В. Разработка модели управления маркетинговой
деятельностью промышленного предприятия// Математические методы и
информационные технологии в социально–экономической сфере: Сборник
статей по материалам III Всероссийской научно–практической конференции,
посвященной 95–летию Финансового университета. Финансовый Университет
при Правительстве. Уфимский филиал, Российской Федерации; ответственный
редактор: Бикмухаметов И.Х. – 2015. – С. 79-84.
34. Налчаджи Т.А. Особенности управления маркетинговой
деятельностью//Научный альманах. – 2016. – № 10-1 (12). –С. 290-292.
35. Полипенко Н.Н., Татарский Е.Л.Основы маркетинга: Учебно-
методическое пособие. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг»,
2015. 180 с.
36. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и
конкурентов. –– 2-е изд. – Пер. с англ. – М.: Альпина бизнес букс, 2016. – 452с.
37. Сергиенко Е.С., Печенджиян Р.Э. Маркетинговое управление
деятельностью предприятия на современном рынке// Экономика и управление:
проблемы, решения. – 2017. – № 1. – С. 28–32.
38. Толстяков Р.Р., Гаврилов А.А. Инновационные методы
конкурентной разведка в управлении маркетинговой деятельностью