53
- разработка и совершенствование методологии коммуникационной
политики компании;
- проведение маркетинговой экспертизы (оценки эффективности) той
или иной рекламы;
- разработка стратегии по каждому товару и плана проведения рекламы;
- организация рекламы при помощи различных СМИ;
- определение возможностей центральных и региональных рекламных
агентств и разработка предложений по привлечению их к рекламе услуг
компании;
- разработка предложений по формированию фирменного стиля,
организация рекламы с помощью фирменных изделий (плакатов, буклетов,
афиш, экспресс информации и т.п.).
Грамотно разработанная стратегия обеспечивает половину успеха.
Поэтому компании будет целесообразно принять хотя бы одного специалиста,
который будет отслеживать изменения во внешней среде компании, проводить
анализ внутренней среды и давать рекомендации по разработке стратегии
дальнейшей деятельности. Желательно, чтобы это был специалист по
стратегическому управлению.
Хабаровскому Крайпотребсоюзу необходимо проводить мероприятия,
которые будут способствовать созданию положительного имиджа и
приобретению новых деловых связей, следовательно, созданию условий для
выхода на рынки других регионов, т.к. ввиду специфики рынка имидж и
деловые связи компании являются основным фактором для расширения
клиентской базы. В связи с этим для дальнейшего усиления позиции компании
и увеличения объема заключенных договоров Хабаровским
Крайпотребсоюзом необходимо провести рекламную кампанию.
Выбор цели рекламной компании:
- увеличить объем прибыли;
- увеличить занимаемую долю рынка (по конкретному продукту);
- увеличить общий объем услуг.
54
При этом для систематической, связанной с общей политикой и
стратегией Хабаровского Крайпотребсоюза, рекламной деятельности
необходима обширная рыночная и внутренняя информация, а именно:
- о деятельности конкурентов;
- о насыщенности рынка;
- о доступности и стоимости рекламы;
- о характеристике целевой группы.
При выборе средств распространения рекламного обращения
необходимо ответить на три вопроса:
- выбор носителей рекламы (основной телеканал, тематические журналы
для автолюбителей, радиостанция для автолюбителей и т.д.);
- время и частота размещения рекламы (в зависимости от вида рекламы);
- место размещения рекламы (телевидение, печатные СМИ, радио,
наружная реклама, директ-мейл, интернет и т.д.).
На протяжении проведения рекламной кампании необходимо проводить
мониторинг эффективности рекламы для того, чтобы в случае необходимости
своевременно внести коррективы в ход кампании, чтобы она достигла своей
цели.
Понятие эффективности рекламы включает в себя такие неоднородные
по своему содержанию понятия, как экономический эффект, психологический
эффект (психологическое влияние на представителей целевых групп) и
социальный эффект, который выражается в определенном воздействии на все
общество в целом (в частности, влияние на формирование вкусовых
предпочтений людей, их взглядов и понятий о различных моральных и
материальных ценностях).
Поэтому чрезвычайно сложно сопоставлять и увязывать воедино
денежные расходы на рекламу, обеспечение необходимого уровня прибыли,
исследование потребительских предпочтений, создание престижа товаров и
благоприятного мнения общественности о деятельности компании.
2. Участие в государственных тендерах на поставку
55
сельскохозяйственной продукции в государственные учреждения на
территории Хабаровского края (в дополнение к обычным объемам работ).
Хабаровский Крайпотребсоюз осуществляет основную торговлю в
Хабаровском крае. Для увеличения объемов работ предлагаем руководству
Хабаровского Крайпотребсоюза принять участие в тендерных торгах на
поставку сельскохозяйственной продукции для государственных учреждений
(медицинские учреждения, общеобразовательные).
Тендер – это выбор за счет конкуренции наиболее выгодного
предложения на поставку товаров, оказание услуг или выполнение работ по
заранее объявленным условиям, оформленных в документах, в определенные
сроки на принципах конкуренции, справедливости и эффективности. Договор
подписывается с участником, выигравшим тендер с предложением, которое
соответствует требуемым условиям, в котором предложены выгодные
условия.
После принятия всех заявок на участие в тендере комиссия решает кто
будет допущен к участию в тендере, из тех, кто подал заявку на участие, или
об отказе для тех, кого не допустили к участию в тендере.
Рассмотрим участие в тендере №ЭА1147/12 на поставку продуктов
питания.
Заказчик: КГБУЗ «Краевая клиническая больница №1».
Адрес заказчика: Российская Федерация, Хабаровский край, г.
Хабаровск, ул. Краснодарская, д. 9.
Предмет государственного контракта: поставка продуктов питания.
Максимальная цена контракта: 7 241 994 рублей.
Место выполнения работ, оказания услуг, поставки товара: Российская
Федерация, Хабаровский край, г. Хабаровск.
Сроки поставки товара, выполнения работ, оказания услуг: с 30.07.2023
по 29.08.2023 г.
Обеспечение заявки – 5% от начальной цены контракта (362 099,7 руб.).
На тендерных торгах постоянно выставляются новые лоты на право
56
заключения государственного контракта на выполнение работ. Хабаровский
Крайпотребсоюз является организацией со сложившейся репутацией,
достаточно мобильной и поэтому разно удаленность объектов овощеводства
не является решающим фактором при выборе объекта, что позволит ему в
будущем успешно принимать участие в торгах подобного рода и обеспечивать
себя объемами работ и выручкой.
Участвуя в новых тендерах на право заключения государственного
контракта на выполнение работ и учитывая сезонный характер выполнения
работ и особенностей проведения торгов, Хабаровский Крайпотребсоюз имеет
возможность заключить договоры подряда на основе тендерных торгов на 2-3
новых договора поставки в год дополнительно к своим обычным объемам
работ. Время принятия и рассмотрения заявок на участие в тендере – от 2
недель до месяца, государственный контракт заключается только через десять
дней после регистрации протокола на сайте.
Планируя заключать не менее 2 контрактов по результатам тендерных
торгов на поставку продукции в год, Хабаровский Крайпотребсоюз, обеспечит
себе дополнительную прибыль в размере приблизительно равном 1 588 тыс.
руб. (794 200 руб. × 2 заказа).
3. Для повышения финансовой устойчивости и максимизации прибыли
предлагаем сдавать в аренду здание склада, находящегося на балансе
Хабаровского Крайпотребсоюза.
Площадь данного склада составляет 250 м
2
, электроснабжение 1000 кВт,
отопление – котел 25 кВт/час; первоначальная стоимость склада равна 1 500
000 руб., срок полезного использования 30 лет.
В целях сокращения расходов на содержание данного склада и
получения дополнительного вида дохода можно предложить руководству
предприятия сдавать данное помещение в аренду. Таким образом,
Хабаровский Крайпотребсоюз будет получать ежемесячно дополнительный
доход в качестве арендной платы.
57
3.2 Экономическая эффективность предложенных рекомендаций по
совершенствованию маркетинговой деятельности
1. Организация маркетинговой деятельности.
Для организации маркетинговой деятельности в Хабаровском
Крайпотребсоюзе потребуются дополнительные расходы на оплату труда
работника, организацию рабочего места и налоги. В то же время сама по себе
маркетинговая деятельность сопряжена с расходами на ее осуществление:
требуются затраты на проведение маркетинговых исследований, рекламных
кампаний, формирование базы данных, информационное обеспечение
деятельности и т.д. Но, такие затраты будут возмещены за счет улучшения
показателей по основным критериям уровня эффективности. Большее
количество потенциальных клиентов узнает о Хабаровском Крайпотребсоюзе;
методы ценообразования, коммуникаций и продвижения продукции будут
соответствовать потребностям рынка. Все это будет способствовать
достижению долгосрочных и краткосрочных целей Хабаровского
Крайпотребсоюза.
Бюджет маркетинговых мероприятий состоит из расходов на
оборудование маркетинговой службы и постоянных затрат на маркетинг
компании. Для того, чтобы маркетинговая служба компании могла проводить
эффективную работу и оперативно получать информацию маркетинговый
отдел должен быть оснащен необходимым оборудованием.
Все затраты по предложенным мероприятиям приведены в таблице 3.1.
Таким образом, затраты на внедрение мероприятия составят 2198,238
тыс.руб. Нужно рассчитать экономическую эффективность от внедрения
отдела маркетинга. Предполагаемый рост объемов заключенных договоров
после внедрения отдела составит примерно 20-25%.
Таблица 3.1
58
Затраты на переоборудование отдела маркетинга
Вид затрат
Количество, шт.
Цена, руб.
Стоимость, руб.
Единовременные капитальные
затраты. В т.ч.
248880
Система мини-АТС 5на 1
номер
1
24480
24480
Компьютер АТ/РС класса Р-233
2
53040
106080
Мобильная связь
1
20400
20400
Набор мебели офисной
1
28560
28560
Лазерные принтеры НР6L
1
28560
28560
Телефонные линии
1
40800
40800
Текущие затраты. В т.ч.
905838
Заработная плата для 1 нового
сотрудника
1/12 мес.
58560
702720
Затраты
на
мобильную
связь (по
лимиту)
1/12 мес.
4080
4080
Канцелярские расходы
12 мес.
4080
48960
Доступ к InterNet через CityLine
12 мес.
2986
35838
Представительские
12 мес.
8160
97920
Подписка на периодические издания
4 издания
4080
16320
Всего затрат
1154718
Прочие доходы и расходы останутся на прежнем уровне.
О перспективных показателях можно судить по данным таблицы 3.2.
Таблица 3.2
Динамика показателей до и после внедрения мероприятий
Наименование
показателя
До
проведения
мероприятия
После
проведения
мероприятия
Изменения
+/-
%
1. Выручка, тыс. руб.
320094
324739
4645
1,4
2.Себестоимость
продаж, тыс. руб.
237164
238319
1155
0,4
3. Фонд оплаты труда,
тыс. руб.
56574
57277
703
1,4
4. Среднесписочная
численность работников,
чел.
855
856
1
0,1
5.Производительность
труда, тыс. руб./ чел.
143
153
21,4
13,4
7. Прибыль (убыток)
от продаж, тыс. руб.
20955
86420
2447
11,7
8. Прочие доходы
3089
3089
0
0
9. Прочие расходы
16188
16188
0
0
Продолжение таблицы 3.2
59
Наименование показателя
До
проведения
мероприятия
После
проведения
мероприятия
Изменения
+/-
%
10. Прибыль (убыток)
до налогообложения
7856
9303
1447
21,1
11. Текущий налог на
прибыль
90
95
5
5,5
12. Чистая прибыль
(убыток)
7766
9208
1442
25,3
13.Рентабельность продаж
(по прибыли
от продаж) %
2,4
6,7
4,3
179,1
Таким образом, после внедрения мероприятий выручка увеличится на
1,4%, себестоимость возрастет на 0,9%, фонд оплаты труда увеличится на
1028,2
тыс.руб.,
прибыль
увеличится
на
11,7%,
численность
персонала
увеличится на 3 человека. Чистая прибыль компании увеличится на 29,3%,
рентабельность продаж составит 6,7,%, что больше на 179,1% прошлого
периода.
2. Участие в государственных тендерах.
Обеспечение заявки – 5% от начальной цены контракта (362 099,7
руб.). Для участия в тендере приведем выписку из расчета сметной стоимости
работ по ремонту моста, которая представлена в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Выписка из локальной сметы работ по выращиванию сельскохозяйственной
продукции (овощей)
Показатель
Сумма, руб.
1. Заработная плата рабочих с отчислениями на социальное
страхование
598451
2. Эксплуатация машин и техники
479303
3. Материалы (закупка семян, удобрений и т.д.)
1045326
4. Накладные расходы
320934
5. Себестоимость работ
2444014
Таким образом, стоимость работ в размере 2 444,01 тыс. руб.
не превышает начальную (максимальную) цену контракта.
Условиями проведения тендера оговорено, что заказчик работ внесет
предоплату в размере 100% за материалы, указанные в смете, а после приемки
60
работ оплатит сельскохозяйственные работы.
В таблице 3.4 представлена эффективность выигранного тендера на
поставку сельскохозяйственной продукции Хабаровским Крайпотребсоюзом.
Таблица 3.4
Эффективность выигранного тендера на поставку сельскохозяйственной
продукции
Показатель
Сумма, руб.
Стоимость контракта (Выручка)
7241994
Себестоимость работ
2444014
Прибыль от продаж
4797980
Налог на прибыль (20%)
959596
Чистая прибыль
3838384
В результате участия в тендере и его выигрыше Хабаровский
Крайпотребсоюз сможет получить чистую прибыль в размере 3 838,4 тыс. руб.,
что повысит эффективность его деятельности.
3. Сдача в аренду здание склада, находящегося на балансе Хабаровского
Крайпотребсоюза.
Площадь данного склада составляет 250 м
2
, электроснабжение 1000 кВт,
отопление – котел 25 кВт/час; первоначальная стоимость склада равна 1 500
000 руб., срок полезного использования 30 лет.
Проанализировав рынок недвижимости г. Хабаровска, было выявлено,
что средняя цена аренды нежилых фондов (складских помещений) в
Центральном районе г. Хабаровска колеблется в среднем 200 - 300 рублей за 1
м
2
в месяц.
Поблизости со зданием склада расположено много производственных
объектов, а именно, завод металлоизделий, мебельная фабрика, торгово-
производственная компания «Озон» и др. В связи с месторасположением
здания склада Хабаровского Крайпотребсоюза предлагается сдавать своё
помещение по цене 250 рублей за 1 м
2
в месяц с учетом коммунальных
платежей.
Проведем расчет суммы арендных платежей: площадь склада 250 м
2
;
61
взимаемая арендная плата за 1 м
2
250 руб. в месяц;
Исходя из этого ежемесячная арендная плата будет равна:
250 руб./кв. м. × 250 м
2
= 62 500 руб.
Годовая арендная плата за помещение склада будет равна:
87 500 руб. × 12 месяцев = 750 000 руб.
В течение отопительного сезона (7 месяцев) расходы на отопление
ежемесячно составляют 4 860 руб. исходя из тарифа 0,41 руб./кВт:
25кВт/час × 24 часа × 30 дней = 18 000 кВт;
18 000 кВт × 0,41 руб./кВт = 7 380 руб. (месяц);
18 000 кВт × 7 месяцев = 126 000 кВт;
126 000 кВт × 0,41 руб./кВт = 51 660 руб. (год).
Ежемесячно расходы на освещение составляют 270 руб. (1000 кВт × 0,41
руб./кВт = 410 руб.). В год – 4 920 руб.
Таким образом, расходы на отопление и освещение здания склада за год
составляют 51 660 руб. + 4 920 руб. = 56 580 руб.
Списание амортизации проводится линейным способом и ежемесячно
составляет 4 166,7 руб.
Доходы и расходы, связанные с арендой складского помещения
связанные с арендой складского помещения, приведены в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Доходы и расходы, связанные с арендой складского помещения
Статья доходов/расходов
Месяц, руб.
Год, руб.
1. Доход в виде арендных платежей
62 500
750 000
2. НДС
9 534
114 407
3. Амортизация
4 166,7
50 000
4. Отопление
7 380
51 660
5. Освещение
410
4920
6. Прибыль
529 013
7. Налог на прибыль
105 803
8. Чистая прибыль
423 210
В результате сдачи склада в аренду Хабаровский Крайпотребсоюз
получит чистую прибыль в размере 423 210 руб.
62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог изложенному, можно обоснованно считать маркетинг
одним из видов управленческой деятельности. Суть такой деятельности
сводится к ориентации производства на производство такой продукции,
которая будет наиболее точно отражать требования определенных рынков.
Рыночный спрос исследуется и закладывается в основу деятельности
предприятия с расчетом на то, что произведенный продукт будет реализован
посредством операций обмена и сможет обеспечить удовлетворение
потребностей, как производственных, так и личных. Отсюда вытекает
требования к научно-исследовательским работам, проектным и
конструкторским разработкам, разработке инвестиционных проектов и
решений в сфере материально-технического снабжения (производственной
кооперации). Это обусловливает необходимость конкретно-определенного
мышления (рыночного), которое обеспечит соответствующий подход на всех
стадиях производства и реализации таких видов товаров, которые будут
отвечать рыночному спросу.
Основная задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать
курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить
за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны.
Исходя из этого, определять направления совершенствования маркетинговой
деятельности, разрабатывать и добиваться выполнения планов и программ
маркетинговой деятельности.
В качестве объекта исследования в работе был выбран Хабаровский
краевой союз кооперативов и потребительских обществ (Хабаровский
Крайпотребсоюз).
Основной вид деятельности: розничная торговля преимущественно
пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия.
Анализируя работу предприятия с точки зрения его основной
деятельности в отчетном периоде, было отмечено, что в течение
рассматриваемого периода наблюдается тенденция к увеличению выручки от