43
В настоящее время все поисковые системы такие как «Яндекс¬, «Гугл¬
учитывают наличие подобного сервиса на сайте и уважают владельца данного
интернет-магазина.
После подбора запросов о продвигаемых услугах, можно переходить
непосредственно к настройке [24, с. 102].
Настройка сайта:
1. Заполнить robots.txt и sitemap.xml. Дать поисковикам команды, какие
страницы нужно добавить в индекс, а какие все-таки не стоит, в специальном
файле robots.txt.
Задать им правила поведения относительно всех файлов. Роботы
поисковиков обходят сайт последовательно: сначала заходят на страницу X,
находят на ней ссылку на страницу Y и переходят туда, потом находят там
ссылку на Z и идут дальше своим путем.
2. Настройка 404-ые страницы.
Ввести в адресную строку любые безумные варианты, которые может
ввести пользователь: site.ru/123456, site.ru/йцуке, site.ru/404, site.ru/qwerty – и
проверяем код ответа.
3. Создание ЧПУ.
Человекопонятный URL может быть настроен практически в любой
CMS. ЧПУ не должны быть длиннее 130 символов.
4. Настройте 301-ый и 302-ый редиректы.
5. Избавление от дублей страниц и мета-тегов. Если у страницы есть
дубли на сайте, вылететь из индекса могут обе [4, с. 72].
Были отобраны ключевые слова для организации ООО «Лидер¬,
представленные ниже в табл.3.1.
44
Таблица 3.1
Ключевые слова для подбора запросов о продвигаемых услугах
Статистика по словам
Показов в месяц
макулатура
250 275
прием макулатуры
66 596
макулатура цена
55 270
сдать макулатуру
47 816
кг макулатуры
29 689
макулатура 1
21 601
макулатура цена +за кг
21 105
прием макулатуры цена
20 094
1 кг макулатуры
18 584
макулатура цена +за 1
15 126
макулатура адрес
14 122
макулатура цена +за 1 кг
14 071
макулатура сколько
11 875
сдать макулатуру цена
11 338
сбор макулатуры
10 858
пункт макулатуры
10 152
адрес приема макулатуры
9 348
макулатура +в москве
9 264
сколько стоит макулатура
8 909
пункт приема макулатуры
8 209
где сдать макулатуру
7 847
вывоз макулатуры
7 712
макулатура +за деньги
7 531
прием макулатуры +за кг
7 354
макулатура прием цена +за кг
7 320
стоимость макулатуры
3 409
сдать макулатуру адрес
3 341
макулатура область
3 289
макулатура бумага
3 211
Необходимо наполнить сайт ключевыми словами. Далее нужно
оптимизировать текста. Затем оптимизировать мета-теги.
Далее необходимо осуществить следующие шаги:
1. Улучшение сайта:
– Временный найм специализированной компании или специалиста.
– Решение существующих проблем и улучшение функциональности
сервиса.
– Контроль и поддержка сайта в будущем.
2. Отсутствие менеджера по маркетингу:
45
– Предпочтительно нанять специалиста для решения проблем сайта.
3. Сопровождение сайта:
– Стоимость данной операции составит - 3тыс.500 руб. в месяц.
– Обязанности данной операции: ежедневный мониторинг; проверка
работоспособности, добавление нового контента, модернизация и также
маркетинговый анализ.
4. Выгоды для организации:
– Сокращение трудозатрат, а также сокращение времени на
осуществление функции поиска партнеров и принятие решений.
– Гибкие коммуникационные функции в Интернете, благодаря которым
обеспечивается легкость представления необходимой информации, рост
показателя прибыли и поддержка актуальности (не допускать задержек).
5. Интернет-маркетинг для компании «Лидер¬:
– Анализ хозяйственной деятельности.
– Разработка инструментов интернет-маркетинга, а также их реализация.
Хотелось бы определить риски разработанных мероприятий. Риски
проекта и методы их снижения представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Риски проекта и методы их снижения
Риски
Методы снижения рисков
1. Превышение бюджета проекта
Увеличение общих издержек предприятия
2. Риск недостаточной квалификации
персонала предприятия
Точная и подробная формулировка конечного
результата разработанных мероприятий
Качественное обучение персонала
3. Несоответствие сроков разработанных
мероприятий
Учет дополнительного времени для
выполнений процессов разработанных
мероприятий
4. Чрезвычайные ситуации
Резервирование
Риски проекта минимальны, поскольку выбранный вид
финансирования – собственный капитал. А также сумма вложений для
реализации проекта в совокупности не представляют ощутимой угрозы [27, с.
75].
46
Были выделены несколько показателей, на которые следует обращать
внимание:
– увеличение числа посетителей сайта с начала продвижения в
социальных сетях;
– период, проводимый пользователями на сайте;
– конвертация посетителей на предприятии;
– подъем позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем;
– численность обсуждений предприятия в социальных сетях, количество
положительных и отрицательных отзывов.
3.2 Экономическое обоснование и оценка эффективности разработанных
мероприятий
Рассчитаем затраты на реализацию всего комплекса предлагаемых
мероприятий. Говоря о данных рекомендациях, рассмотрим возможные
затраты на их реализацию в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Расчет затрат на мероприятия по внедрению интернет-маркетинга, тыс.руб.
№
Наименование
в месяц
в год
1
развитие контекстной рекламы в системе поисковых
запросов CEO реклама
5600
5600
2
создание обратной связи (отзывы) на сайте компании;
0
0
3
совершенствование онлайн месенджера – переход на
платную версию с расширенным функционалом
3300
3300
4
обслуживание сайта
3500
42000
Итого
12400
50900
Общая стоимость мероприятий по внедрению интернет-маркетинга в
ООО «Лидер¬ составляет 50 900 руб. Расценки на данные работы были
определены на основании проведенного анализа предложений на рынке и
выбора самого оптимального сервиса, основываясь на данных о качестве
работы и цене.
47
Срок проведения всех мероприятий был определен в один год.
Стоимость услуг контекстной рекламы указана на основе запроса автора
настоящего исследования на соответствующий ресурс «Живосайт¬, в месяц
средняя стоимость услуг составляет 3300 рублей.
То есть, с учетом финансового положения предлагаемые мероприятия
для ООО «Лидер¬ не станут слишком затратными, но потребуют
значительных усилий персонала, так как работа предстоит интенсивная. С
каждым клиентом следует работать очень активно. Требуются знания и
сильная мотивация в работе [29, с. 24].
Некоторые из предлагаемых мероприятий не несут финансовых затрат
так как у компании имеются свои специалисты и данные работы следует
осуществить в рамках исполнения должностных обязанностей.
Кроме того, следует отметить, что значительную долю коммерческих
расходов руководители предприятия тратят на рекламу. Эффективность,
которой ничем не подтверждается.
Например, компания в 2022 году потратила на рекламу более 36 000
рублей. Затраты были направлены на содержание 5 баннеров, рекламы в
журналах, специализированных изданиях.
Все эти затраты, судя по полученному результату не принесли
желаемого результата – прибыль не была получена предприятием.
Поэтому современная реклама в сети Интернет призвана улучшить
ситуацию.
В результате работы над поисковым продвижением мы получили:
− рост трафика на 130%;
− рост числа поисковых запросов, по которым на сайт переходят
пользователи, в 1,5 раз в месяц к сравнению за год.
В таблице 3.4 приведена сравнительная динамика обращений в
ООО «Лидер¬ через сайт компании после работы над поисковым
продвижением.
48
Таблица 3.4
Сравнительная динамика обращений до и после внедрения предлагаемых
мероприятий в ООО «Лидер¬
Наименование
До внедрения
мероприятий 2022
После внедрения
мероприятий
Темпы роста, %
число обращений через
онлайн месенджера
586
761
130
число телефонных
обращений
229
62
27,1
Как показывают данные сравнительного анализа, число обращений
через онлайн мессенджера возрастает. Из этого можно сделать вывод, что сайт
работает начал работать в полную силу.
Также, в ООО «Лидер¬ растет чисто телефонных обращений.
Сравнительная динамика обращений на диаграмме представлена на
рисунке ниже (рис.3.2).
Рисунок 3.2 – Динамика обращений через сайт ООО «Лидер¬ до и после
внедрения предлагаемых мероприятий
49
Веб-сервис регулярно получает трафик с высококонкурентных
поисковых запросов, таких как «склад макулатуры¬, «макулатура Москва¬,
«сбор макулатуры¬ и т. д.
В общей сложности веб-ресурс отвечает более чем на семьсот
поисковых запросов (это значит, что использование инструментов SEO-
продвижения на сайте было не напрасным).
Обратим внимание на то, что, используя интернет-маркетинг
непосредственно как основное средство воздействия на перспективы развития
и стратегические цели компании, а также учитывая проведенные мероприятия
по продвижению компании в интернете, можно рассчитать такой важный
показатель как экономическая эффективность и, кроме того, оценить
результативность бизнеса.
Поскольку предложенные меры являются инновационными для данной
компании и ранее не применялись, делать какие-то конкретные выводы об
ожидаемом экономическом эффекте очень сложно и неоднозначно, но можно
проанализировать экономическую эффективность на основе данных об
аналогичной практике других компаний, работающих в той же отрасли, что и
ООО «Лидер¬.
В среднем планируется привлечение дополнительно 30% покупателей
при помощи CEO-рекламы, при помощи CEO-рекламы, при помощи
оптимизации работы онлайн-месенджера.
Такую аналитику предлагают компании, продвигающие услуги в сети
Интернет [28, с. 42].
Предлагается привлечение частных лиц в качестве клиентов в
количестве 950 человек. Средний чек пользования услугами в компании
составляет 8500 рублей.
Финансовые результаты организации после реализации мероприятия
представлены в таблице 3.5.
50
Таблица 3.5
Финансовые результаты ООО «Лидер¬ до и после реализации
предложенных мероприятий, тыс.руб.
Показатель
До реализации
мероприятия
После
реализации
мероприятия
Изменение,
тыс. руб.
Темп
роста, %
Выручка
756416
766111
9695
101,28
Себестоимость
612697
621337,5
8640,5
101,41
Валовая прибыль
143719
144773,5
1054,5
100,73
Коммерческие расходы
179515
143477,2
-36037,8
79,92
Прибыль от продаж
-35796
1296,3
37092,3
2761,4
Чистая прибыль
-35264
1037,04
36301,04
3400,4
Очевидно, что реализация мероприятий положительно сказывается на
финансовых результатах предприятия.
На диаграмме ниже (рисунок 3.3) представлен график, на котором
показаны изменения выручки, себестоимости и чистой прибыли после
реализации мероприятия.
Рисунок 3.3 – Изменения выручки, себестоимости и чистой прибыли после
реализации мероприятия
51
При неизменных показателях отчетного периода мероприятие
способствует увеличению выручки на 9695 тыс. руб., при этом валовая
прибыль возрастет на 1054,5 тыс. руб.
Чистая прибыль увеличится на 36301,04 руб., составив 1037,04 тыс.
руб. в проектном периоде, однако следует обратить внимание, что на эти
мероприятия не потребуется финансирования в значительных объемах, что
отражает самую основную проблему предприятия - отсутствие финансов по
причине многолетних убытков.
На диаграмме ниже (рисунок 3.4) представлен график, на котором
показаны изменения расходов после реализации мероприятия.
Рисунок 3.4 – Изменения расходов до и после реализации мероприятия
В новых условиях решить проблемы продвижения можно достаточно
малым финансированием, но это потребует значительных усилий
интеллектуального характера и только от сотрудников и их энергии зависит
будущее компании.
52
Проанализировав таблицу и рассмотрев экономический эффект и
экономическую эффективность предложенных мероприятий можно сделать
вывод, что рекомендации предложенные в ходе работы оправдают себя в
первый год внедрения.
На базе проведенного в разделе анализа в качестве мероприятий была
разработана программа продвижения для организации ООО «Лидер¬. Выбрав
для реализации современные инструменты продвижения в сети Интернет,
была оценена стоимость маркетинговой кампании.
Задав параметры необходимой целевой аудитории и спланировав
коммуникации по графику, программу запустили в январе 2023 года. По
истечении срока, отведенного на данную программу, была оценена ее
эффективность.
Абсолютно все плановые показатели были превышены фактическими,
что показывает достаточно высокую эффективность данной разработки.
Аудитория проявляет интерес, что обострило необходимость их грамотного
введения.
Запустив данный план-график в свою постоянную маркетинговую
деятельность, компания сможет быстрее и лучше развивать лояльность как
новых, так и постоянных клиентов. Качественная оценка показала, позитивное
влияние сайта на аудиторию.
В ходе оценивания экономической эффективности было
спрогнозировано, что проект совершенствования Интернет-коммуникаций
приведет к увеличению выручки на 9695 тыс.руб. в год.
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 5 месяцев.
Таким образом, предложенные мероприятия являются эффективными,
способствующими улучшению экономических показателей деятельности
организации.