75
Э2 = Q * D , где
D – предполагаемый процент прироста продаж туристского продукта
компании в регионе благодаря сайту;
Q – средняя выручка компании в месяц;
Таким образом, экономический эффект сайта в месяц составит:
Э2 = 346025,8 * 15% = 51903,87 тенге/месяц;
Таким образом, сайт компании ТОО «ПолимерМеталл-Т», сможет
зарабатывать для нее:
Эмес = (261600 + 51903,87)/2 = 156 751,935 тенге/месяц.
На основе определения затрат на создание и эксплуатацию сайта и
доходов от его функционирования можно рассчитать окупаемость сайта.
Сайт будет окупаемым, если месячный доход от него превышает величину
расходов на его содержание и обновление. Общая разница доходов и
расходов сайта может быть обозначена как чистый доход сайта (ЧДС).
Чистый доход сайта (ЧДС), созданного для ТОО «ПолимерМеталл-Т»
составит:
ЧДС = 156751,935 (сумма, которую сайт заработает в месяц) – 76 959
(сумма затрат на оптимизацию и продвижение в месяц) = 79792,935
тенге/месяц.
Помимо чистого дохода сайта на стадии разработки для определения
его эффективности можно просчитать приблизительный уровень
рентабельности сайта. Фактически, рентабельность сайта есть отношение
результатов, полученных от его использования (дохода сайта) к затратам на
его создание и эксплуатацию. Этот показатель должен быть ≥ 1. Формулу
расчета рентабельности сайта можно представить в следующем виде:
Р = ЧДСгод/Згод, где
Р – рентабельность сайта;
ЧДСгод – чистый доход сайта компании в год;
Згод – годовые затраты на создание и эксплуатацию сайта.
76
Сумма затрат на создание и эксплуатацию сайта может быть получена
путем сложения капитальных затрат на внедрение сайта и затрат на его
продвижение и техническую поддержку.
Общая сумма затрат составит 923 508 тенге/год.
Общий доход сайта за год составит:
79792,935 * 12 = 957515,22 тенге/год.
Таким образом, уровень рентабельности созданного Интернет-сайта
составит:
Р = 957515,22 / 923 508 = 1,03
Полученный показатель рентабельности больше нормативного
значения (1,03 ≥ 1), поэтому проект совершенствования и продвижения сайта
будет рентабельным, то есть ТОО «ПолимерМеталл-Т» получит на каждый
вложенный в создание и эксплуатацию Интернет-сайта 1 тенге 1,03 тенге
прибыли.
Используя полученные показатели затрат на создание и эксплуатацию
сайта и прогнозируемого уровня дохода сайта, можно определить срок
окупаемости проекта, который будет рассчитываться по формуле:
Ток = З/Д, где
Ток – срок окупаемости проекта; З – затраты на совершенствование и
эксплуатацию сайта; Д – доход от сайта.
Срок окупаемости проекта Интернет-сайта составит:
Ток = 923 508 / 957515,22 = 0,9 года.
Таким образом, модернизированный и оптимизированный Интернет-
сайт окупится через 9 месяцев после создания, что является приемлемым,
поскольку в среднем срок окупаемости Интернет-проектов составляет 1-2
года.
Результатом оценки показателей эффективности стала сводная таблица
16, представленная в виде исходных данных, таких, как рекламных бюджет,
количество заявок, продаж и выручки, а также в фактических данных: цена
заявки, цена продажи, ROI и валовая прибыль.
77
В таблице 16 перечислены все рекламные каналы, которые
рекомендуется внедрить в компанию ТОО «ПолимерМеталл-Т». Отражен
стоимостной показатель рекламного бюджета по каждому из рекламных
каналов в тенге. Также отражено прогнозное количество заявок за период
настройки и внедрения всех рекламных инструментов в компанию ТОО
«ПолимерМеталл-Т» за период с 25.01.2019 по 25.02.2019 гг.
Таблица 16
Оценка эффективности внедрения инструментов интернет-
маркетинга
Рекламн
ые
каналы
Реклам
ный
бюджет
в тенге
Количе
ство
заявок
в шт.
Цен
а
заяв
ки в
тенг
е
Количе
ство
продаж
в шт.
Цена
прода
жи в
тенге
Выру
чка в
тенге
R
OI
в
%
Валов
ая
приб
ыль в
тенге
Интернет
-реклама
1000
37
27,0
2
1
1000
2500
25
0
1500
Подключ
ение
онлайн
консульт
анта на
сайт
6000
200
30
16
375
40000
66
6
34000
Настройк
а
ремаркет
инга в
интерфе
йсе
Google
Adwords
3000
35
85,7
1
8
375
20000
66
6
17000
Подключ
ение
email
рассылки
2000
30
66,6
6
4
500
10000
50
0
8000
Далее представлен показатель «цена заявки», подсчет которого
отражен следующим образом: общий рекламный бюджет по каналу
необходимо разделить на количество заявок. Результат по данному
показателю определил, что самая дешевая цена заявки получена с помощью
настройки ретаргетинга.
78
Прогнозные статистические данные по количеству продаж от каждого
рекламного канала предоставила компания ТОО «ПолимерМеталл-Т».
Стоимостные показатели продажи представлены для определения
соотношения денежных затрат, приходящихся на одного клиента. Расчет
данного показателя представлен следующим образом: делением рекламного
бюджета на количество продаж. Получен промежуточный результат: самая
низкая цена продажи у рекламного канала «ретаргетинг».
Одним из главных показателей аналитики является расчет окупаемости
инвестиций (ROI). Рассчитывается этот показатель делением выручки от
рекламного канала на рекламный бюджет (инвестиционные вложения),
приходящиеся на рекламный канал и умножением на 100%.
6000
3000
2000
34000
17000
8000
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
Онлайн консультант
Email рассылка
Ремаркетинг
Валовая прибыль в
руб.
Рекламный бюджет
в руб.
Рисунок 13. Сравнение затрат рекламных бюджетов и валовой
прибыли по каждому из каналов
В итоге получаем, что настройка ретаргетинга имеет самый высокий
процент (ROI), который равен 7000%. Последний показатель наглядно
демонстрирует суммарную валовую прибыль от каждого рекламного канала.
Динамика валовой прибыли ТОО «ПолимерМеталл-Т» (рис.13) и всех
79
фактических показателей положительная, что подтверждает
целесообразность внедрения каждого из выбранных источников
продвижения и Интернет-маркетинга и их финансовую эффективность.
Таким образом, оценивая все полученные показатели и коэффициенты
эффективности проекта, можно сделать вывод о том, что предлагаемый
проект будет окупаемым и принесет ТОО «ПолимерМеталл-Т» прибыль.
Конечно, оценить все возможные затраты на реализацию проекта и доходы,
которая компания получит от его внедрения, достаточно сложно, однако, как
показывают проведенные расчеты, проект целесообразен и его следует
реализовывать.
Выводы по Главе 3
В рамках третьей главы были разработаны предложения по
расширению источников продвижения услуг для компании ТОО
«ПолимерМеталл-Т» в Интернете.
Для привлечения внимания потенциальных клиентов ТОО
«ПолимерМеталл-Т» предложено использовать инструменты Интернет-
рекламы. Площадками для размещения баннерной рекламы ТОО
«ПолимерМеталл-Т» могут быть сервисы поисковых систем, порталы,
тематические ресурсы, местные региональные ресурсы и социальные сети. В
рамках продвижения в социальных сетях (SMM) основной инструмент,
который должен быть выбран – создание, ведение и продвижение группы на
сайте «В Контакте».
В рамках разработки рекомендаций было проанализировано 25
справочников для размещения в них сайта ТОО «ПолимерМеталл-Т».
Использование 25-40 справочников – оптимально для первоначального
продвижения, т.к. если использовать большее количество, то это может
только навредить сайту и понизить его в результатах поисковых систем.
Компании ТОО «ПолимерМеталл-Т» предлагается онлайн-консультант
Jivosite, который является лидером по продажам сервисов и
80
первооткрывателем онлайн-консультантов в России. Цель состоит в
увеличении количества заявок для компании ТОО ТОО «ПолимерМеталл-Т».
Также разработаны мероприятия по ремаркетингу – способу
привлечения клиента путем показа рекламных объявлений по всей поисковой
сети с побуждением произвести покупку, заинтересовавшей клиента услуги.
Внедрение ремаркетинга Google позволит увеличить количество обращений,
заявок в компанию путем грамотной настройки рекламных объявлений,
создании кампаний и написания продающих текстов. В результате
настройки рекламной кампании ремаркетинга в Google за 2 месяца
количество кликов с рекламных объявлений может увеличиться с 30 до 95
кликов.
81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог, следует отметить, что работа была посвящена изучению,
выбору инструментов и практическому внедрению инструментов Интернет-
продвижения на примере ТОО «ПолимерМеталл-Т». В ходе написания
работы был намечен ряд задач, которые были решены следующим образом:
- было проведено теоретическое исследование современных
инструментов интернет-маркетинга;
- дана характеристика компании ТОО «ПолимерМеталл-Т», с
описанием анализа функциональных задач отдела маркетинга и бизнес-
процесса продаж – поиска, привлечения и удержания клиента в
корпоративной среде;
- выявлены сильные и слабые стороны сайта ТОО «ПолимерМеталл-Т»,
в процессе взаимодействия структуры ее маркетинговой системы, как с
внешней, так и с внутренней средой;
- разработаны рекомендации по расширению и внедрению новых
Инструментов Интернет-марктеинга и рекламного продвижения компании;
- проведено описание инструментов интернет-маркетинга, таких, как
ремаркетинг Google AdWords, онлайн-консультант, Интернет-реклама, SEO-
оптимизация и их практическое внедрение в компании ТОО
«ПолимерМеталл-Т»;
- был проведен анализ эффективности предложенных инструментов
интернет-маркетинга для ТОО «ПолимерМеталл-Т» в соответствии с
основными ключевыми экономическими и маркетинговыми показателями.
В первой главе было дано теоретическое описание инструментов
интернет-маркетинга, таких, как контекстная, баннерная реклама и ее
градация, в соответствии со способами подачи информации; тизерная
реклама, ее приемы и возможности, способы использования тизерного
трафика, его монетизации через CPA-сети, лидогенерации как работающей
тактики поиска клиентов.
82
Было проведено сравнение способов размещения через контекстную
рекламу Яндекс.Директ и Google AdWords, даны определения ретаргетинга и
ремаркетинга, также были описаны преимущества и недостатки рекламного
продвижения через Яндекс.Директ и Google AdWords.
Дано теоретическое описание наиболее передовых способов и
технологий продвижения рекламных источников в популярных социальных
сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram, определение комплексу мероприятий
по SEO-оптимизации в соцсетях, таких как SMM, и его подсистемы SMO,
рассмотрены виды таргетинга, и применения таргетированной рекламы в
вышеназванных социальных сетях. Дано определение одной из эффективных
стратегий в интернете E-mail маркетингу, его особенностям и
преимуществам, способам и разновидностям E-mail–рассылки. Представлена
классификация современных автоматизированных систем (BI, ERP, CRM-
cистем), их основные различия, в зависимости от хозяйственных
потребностей малого, среднего и крупного бизнеса. Дано теоретическое
описание наиболее универсальных сервисов и систем сквозной бизнес-
аналитики, их интеграционных возможностей с другими сервисами,
виджетами и СRM-системами, подробно описаны функциональные
возможности сервисного софта Roistat и его базовой возможности – сбора
данных из большого количества рекламных источников и их эффективного
анализа.
Была рекомендована внешняя и внутренняя оптимизация сайта ТОО
«ПолимерМеталл-Т», включающие в себя технический аудит сайта и
размещение в каталогах строительных организаций. Внедрение новых
инструментов интернет-маркетинга в компании «ПолимерМеталл-Т» с
синергией Интернет-рекламы (медийной, контекстной и селективной),
онлайн-консультанта Jivosite и SEO-оптимизации экономически
целесообразно.
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Abaza H. Data-Driven Content Marketing / H. Abaza, 2015 - 84 p.
2. Al-Shammari E. Towards Search Engine Optimization: Feedback Collation/ E.
Al-Shammari // Procedia Computer Science, 62, 2015 – P. 395-402.
3. Brogan C. Google+ for Business: How Google's Social Network Changes
Everything / C. Brogan, 2016. - 223 p.
4. Chaffey D., Ellis-Chadwick F., Mayer R. Internet Marketing: Strategy,
Implementation and Practice / David Chaffey, 2018. - 705 p.
5. Charlesworth A. Internet-Marketing. A practical approach / Alan
Charlesworth, 2015. - 210 p.
6. Choudhari K. Video Search Engine Optimization Using Keyword and Feature
Analysis / K. Choudhari, V. Bhalla // Procedia Computer Science, 58, 2015 – P.
691-697.
7. Egri G. The Role of Search Engine Optimization on Keeping the User on the
Site / G. Egri, C. Bayrak // Procedia Computer Science, 36, 2018 – P. 335-342.
8. Ferraz R. Exploring Web Attributes Related to Image Accessibility and their
Impact on Search Engine Indexing/ R. Ferraz // Procedia Computer Science, 67,
2018 – P. 171-184.
9. Handley A., Chapman C. Content Rules: How to Create Killer Blogs, Podcasts,
Videos, Ebooks, Webinars (and More) That Engage Customers and Ignite Your
Business Paperback / S. Kingsnorth. - 2017. - 293 p.
10. Jones A., Malczyk A., Beneke J. Internet Marketing /A. Jones, A. Malczyk, J.
Beneke, 2018. - 229 p.
11. Kawasa G. , Fitzpatrick P. The art of social media: power tips for power users /
G. Kawasa, P. Fitzpatrick, 2018. – 196 p.
12. Kingsnorth S. Digital marketing stategy. An integrated approach to online
marketing / S. Kingsnorth, 2016. - 344 p.
13. Pasqua R., Elkin N. Mobile Marketing: an hour a day / R. Pasqua, N. Elkin. -
2017. - 384 p.