66
Для оказания услуг консультационных сотрудниками по
формированию карьеры могут быть применены как неформальные, так и
формальные консультации.
2) В ИП Сидоров С.Н. создан и действует мотивационный пакет, но
изучение системы мотивации обнаружило недовольства сотрудников его
составляющими.
Для усиления системы мотивации сотрудников нужно создать пакет
мотивационный с свежими блоками и с новейшими элементами (рис. 10).
Такие знаменательные даты, как юбилей, рождение ребенка будут
приятнее, если ИП Сидоров С.Н. не только не забудет сотрудника
поздравить, но и окажет помощь материальную, чувство, что на помощь
придет компания дает сотрудникам дополнительно чувство благодарности и
защищенности предприятию.
67
Рисунок 10. Обновленный пакет мотивации в ИП Сидоров С.Н.
Второй блок – предоставление льгот и дополнительных преимуществ
работы в организации.
Также предлагается частично оплачивать стоимость терапевтического
осмотра у врачей, прохождение медицинских комиссий за счет средств
организации; предлагается организация помощи в лечении сотрудников через
страховые компании и медицинские учреждения в соответствии с
заключенными договорами добровольного медицинского страхования на
основе решения комиссии по социальному страхованию.
68
В свете этого предлагается организовать добровольное медицинское
страхование, при этом будет предусмотрена скидка сотрудникам по
страховым полисам за счет корпоративного страхования.
ИП Сидоров С.Н. для своих сотрудников необходимо заключить
договор дополнительного медицинского страхования (ДМС). Договор ДМС
ИП Сидоров С.Н. предлагается заключить с компанией «Росгосстрах».
Система ДМС позволит расширить список медицинских услуг,
предоставляемых по полису обычного, обязательного страхования. Согласно
договора ДМС каждый сотрудник ИП Сидоров С.Н. работающий на
постоянной ставке может обратиться за дополнительным медицинским
обслуживанием согласно перечня. Общая сумма по договору ДМС
уплачиваемая ИП Сидоров С.Н. составит 800,1 тыс. руб.
В страховом случае, а именно, при наступлении острого заболевания,
травмирования сотрудника или иных случаев, требующих безотлагательной
помощи, обладатель полиса ДМС может обратиться в указанное в программе
медучреждение и получить необходимую помощь на сумму,
предусмотренную договором. Согласно договора сумма ДМС на каждого
сотрудника будет составлять 30 тыс. руб.
Профилактические обследования, проводимые по желанию сотрудника
и любые медицинские услуги, целесообразность оказания которых не
подтверждается или которые были оказаны в учреждении, не
предусмотренном в договоре (кроме отдельных случаев по согласованию со
страховой компанией) организацией оплачиваться не будут.
Для улучшения системы мотивации работника ИП Сидоров С.Н. может
организовать бесплатный проезд до места отдыха работника и его семьи
(оплачивать билеты), возможна частичная оплата путевки во время отпуска.
Бесплатный проезд до места отдыха работника и его семьи планируется
оплачивать из утвержденного фонда на год 150 тыс. руб., но не более 7 тыс.
рублей одному сотруднику. Выбор сотрудников будет производить
специально назначенная комиссия.
69
Частичную оплату путевки планируется оплачивать сотрудникам из
утвержденного фонда на год 200 тыс. руб., но не более 10 тыс. рублей на
одного сотрудника. Выбор сотрудников будет производить специально
назначенная комиссия.
Также возможно предоставить своим работникам дополнительные
отпуска как оплачиваемые, так и не оплачиваемые:
7 дней дополнительного оплачиваемого отпуска сотрудникам,
показавшим лучшие результаты работы по итогом года.
7 дней дополнительного не оплачиваемого отпуска сотрудникам,
активно участвующим в деятельности организации.
Для этого предлагается предусмотреть выделение средств не менее 2%
от фонда оплаты труда.
Следующий блок заключается в создании условий труда и отдыха
сотрудников.
Организация отдыха работников в течение дня является одним из
наиболее эффективных инструментов системы мотивации персонала. Данное
направление мотивации обеспечивает повышение эффективности работы
персонала в целом, поскольку обеспечивает релаксацию работника в течение
рабочего дня, обеспечивает поддержания здоровья, самочувствия,
социальной поддержки работника.
В долгосрочной перспективе данное направление мотивации
обуславливает привязку работника к данному предприятию, поскольку
проведенный отдых или прочий активный отдых, как правило, приносит
положительный опыт и положительные эмоции, которые являются важным
параметром при сохранении работником места работы.
Одним из ключевых мероприятий, направленных на мотивацию
сотрудников, является организация отдыха. Предлагается организовать
посещение спортивных и тренажерных залов и бассейна для физкультурно-
оздоровительных занятий работников ИП Сидоров С.Н..
70
Предлагается организовать посещение спортивных и тренажерных
залов и бассейна в комплексе «Кама». Стоимость годового обслуживания
составит – 130 000 рублей:
Спортивный и тренажерный зал – 50 000 (Посещать могут все
желающие сотрудники 1 раз в неделю (субботу) с 9.00 до 10.00).
Бассейн – 70 000 (Посещать могут все желающие сотрудники 1 раз в
неделю (субботу) с 9.00 до 10.00)
3) На основании проведенного исследования видно, что система
материальной мотивации в ИП Сидоров С.Н. нуждается в инновациях.
Для всесторонней мотивации сотрудников в ИП Сидоров С.Н. важно
правильно разработать методы материальной мотивации. Исходя из
специфики компании, основной упор сделаем на материальные методы
мотивации, при разработке эффективной переменной части.
Заработная плата выполняет функции:
- оценка стоимости рабочей силы;
- оценка результата труда.
На сегодняшний день заработная плата работников ИП Сидоров С.Н.
состоит из оклада + проценты с продаж. В данном случае необходимо
произвести индексацию, для того чтобы обезопасить более высоким окладом
сотрудников во время экономических сложностей.
В период экономического кризиса, продажи магазина снизились. В
выборе служит низкая цена. ИП Сидоров С.Н. не выполняет поставленные
показатели продаж, следовательно сотрудники не получают надбавку в
соответствующих размерах, а только оклад.
Для решения данной проблемы, выявленной в ходе анализа
существующей системы мотивации, связанной с материальным
вознаграждением продавцов предлагаем разработать следующие
мероприятия.
Увеличить размер тарифной ставки, что позволит продавцам
зарабатывать оклад на уровне прожиточного минимума (на данный момент
71
оклад составляет 9200 руб.). В результате получается предлагается
установить оклад в размере 11 000 руб.
Так же, необходимо произвести корректировку по начислению
процента с оказания услуг, т.к. он не менялся более 3 лет.
На сегодняшний день, процентная ставка такова:
- при выполнении плана с оказания услуг 500 тысяч = 0,5 %;
- при выполнении плана с оказания услуг 800 тысяч = 0,75 %.
Необходимо увеличить в 2 раза, что составит 1, % при показателях в
500 тысяч, и на 1,5 % при показателях 800 тысяч.
3. Переменная часть – одна из распространенных способов мотивации,
она эффективна при условии, если верно разработана – напрямую связана с
выполняемой работой и ее результатами и легко рассчитывается. Переменная
часть должна выплачиваться регулярно – каждый месяц, а не раз в квартал и
должна быть значимой прибавкой.
Показатели расчета переменной части:
Сохранение места в чистоте и соблюдение всех норм 10 % от оклада =
1100 руб.
Программа наставничества (для основных сотрудников) 20 % от оклада
= 2200 руб.
Наибольшее выработка часов за месяц 30 % от оклада = 3300 руб.
Данные надбавки планируется закрепить Положением об оплате труда.
Данная форма мотивации заставит продавцов оценить свои
возможности, знания и умения работы на данном предприятии и соблюдать
все необходимые нормы. Вышеуказанная форма даст возможность раскрытия
личностных качеств каждого специалиста в отдельности и всей команде в
целом, такие методы мотивации повысят интерес к работе, дадут новые
возможности для увеличения своего материального положения.
Приведенные методы реалистичны и достижимы. Так же, такой вид
мотивации будет интересен сотрудников для ИП Сидоров С.Н..
72
3.2 Оценка экономической, социальной и организационной
эффективности разработанных мероприятий
Составим сводную таблицу предложенных мероприятий по внедрению
Таблица 12
Сводная таблица предложенных мероприятий по
совершенствованию мотивации персонала ИП Сидоров С.Н.
№ п/п
Наименование
1.
Материальное стимулирование сотрудников
2.
Нематериальное стимулирование сотрудников
3.
Управление карьерным ростом
В результате предложенных мероприятий планируется:
Снижение текучести специалистов;
Повышение производительности;
Удовлетворенность трудом за счет личных побед;
Увеличение объемов продаж;
Максимальное вовлечение в рабочий процесс;
Желание приходить на работу и достигать поставленные цели;
Увеличение резерва качественного персонала.
Усовершенствовав мотивацию персонала ИП Сидоров С.Н. удастся
мотивировать сотрудников к качественному труду, а значит увеличить
количество и качество объема оказываемых услуг, что позволит увеличить
выручку ИП Сидоров С.Н..
В целом можно утверждать, что внедрение предлагаемых мероприятий
обеспечит ИП Сидоров С.Н. оптимальный уровень мотивации и рост
результатов деятельности, что является залогом перспективного развития ИП
Сидоров С.Н. в будущем.
Таким образом, на основании проведенного исследования можно
сделать вывод о том, что грамотная система мотивации позволяет повысить
уровень эффективности управления ИП Сидоров С.Н.. В настоящее время ни
у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании
являются ее сотрудники.
73
Общая сумма необходимая на реализацию программы представлена в
таблице 13.
Таблица 13
Общая сумма необходимая на реализацию программы
№
п/п
Наименование
Сумма
(тыс.
руб.)
1.
Заключение договора дополнительного медицинского
страхования (ДМС)
800,1
2.
Оплата бесплатного проезд до места отдыха работника и его
семьи
150
3.
Частичная оплата путевки сотрудникам
200
4.
Оплата спортивного и тренажерного зала
50
5.
Оплата бассейна
70
6.
Увеличение оклада ИП Сидоров С.Н.
90
Итого
1360,1
Итого общей размер расходов составит 1360,1 тыс. рублей.
Представим динамику изменения основных показателей деятельности
компании в результате предложенных мероприятий.
Таблица 14
Основные финансово-экономические показатели
деятельности компании ИП Сидоров С.Н.
Наименование
показателей
Единицы
Величина показателя
Проектные
изм.
Базовый
вариант
(2017
год)
Проектируемый
вариант (2018
год)
данные в
% к
базовому
варианту
1. Выручка от
реализации тыс. руб.
тыс. руб.
23789
28546,8
120
2. Численность
персонала
чел.
42
42
0
3. Среднегодовая
выработка 1
работающего
тыс. руб.
400,7
480,84
120
4. Себестоимость
(издержки обращения)
тыс. руб.
тыс. руб.
17 892
19681,2
110
5. Прибыль на одного
работника, тыс. руб.
руб.
33,43
40,12
120
6. Производительность
труда, тыс. руб.
тыс. руб.
466,45
560
120
74
Период окупаемости 1 год.
В результате внедрения предложенного мероприятия ожидается
увеличение выручки на 20%
- рост выручки от реализации составит 120,0% и составит 28546,8 тыс.
руб.;
- среднегодовая выработка 1 работающего составит 120,0% и составит
481 тыс. руб. ;
- прибыль на одного работника составит 120,0%;
- численность не изменится;
- производительность труда составит 120,0%.
Данные таблицы 14 свидетельствуют об эффективности предложенных
мероприятий.
Исходя из вышеуказанного, видно, что предложенная программа
мотивации эффективна и благоприятно влияет на сотрудников ИП Сидоров
С.Н..
75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Необходимость обеспечения эффективного развития экономики и
реализации социальной политики ставит на первый план проблему поиска
материально-вещественных факторов усиления заинтересованности и
формирования инновационного поведения работников в достижении
стратегических задач хозяйствующих субъектов.
Формирование новых мотивов поведения, направленных на проявление
заинтересованности и экономической ответственности за результаты
хозяйственной деятельности поднимает уровень требований к изменению
роли и качеству организации материального стимулирования.
Стимулирование выступает основным фактором мотивации трудовой
деятельности персонала, представляя собой целенаправленное внешнее
воздействие, которое усиливает побуждение к определенному поведению, а
размер этого воздействия должен превышать те усилия, которые прилагает
работник для получения благ. Стимулирование означает непосредственное
применение оптимально подобранного комплекса стимулов, побуждающих
работников к эффективному труду.
Эффективная система материального стимулирования работников
организации является основой достижения конечных ее целей, а также
повышения финансовых результатов деятельности и финансового состояния
организации.
ИП Сидоров Сергей Николаевич расположено по адресу: г. Пермь,
Первый Бойный переулок, 5.
Основной вид деятельности ИП Сидоров С.Н. - оптово-розничная
продажа продовольственных и не продовольственных товаров.
Объектом практического исследования в данной работе являлось
исследование системы материальной мотивации сотрудников ИП Сидоров
С.Н..
Поставленные в дипломной работе задачи, раскрыты:
1) Изучены теоретические основы материальной мотивации труда
сотрудников.