66
определить, действует ли новая система в компании, как исполняются
предписания.
Аудит внедрения. Следует провести аудит внедрения системы
материального стимулирования персонала по истечении около 6 месяцев
после внедрения системы.
Аудит состоит в анализе документированных результатов процессов,
собеседовании с исполнителями и соисполнителями процессов и процедур,
анализе эффективности процесса.
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проектных
мероприятий
Далее проведем оценку эффективности внедрения регламента по
материальному стимулированию по разным направлениям - по
профессиональным, психологическим и управленческим показателям.
1. Профессиональные показатели:
- повышения качества услуг (увеличение скорости работ), рост объема
услуг;
- профессиональный рост работников;
- увеличение участия работников в деятельности компании.
2. Психологические показатели:
- высокая степень удовлетворенности работой;
- высокая самооценка коллектива;
- укрепление имиджа корпорации;
- укрепление здоровья работников;
- снижение текучести кадров;
- более быстрая адаптация работников.
3. Управленческие показатели:
- сближение корпоративных и личных целей;
67
- сокращение времени на реализацию принятых решений;
- позитивный имидж;
- ответственность сотрудников за результат.
В результате проводимых мероприятий ожидаются следующие
результаты:
- повышение квалификации и наращивание кадрового потенциала на
данном предприятии;
- изменение в положительном направлении качественных показателей
деятельности работников и деятельности предприятия в целом;
- закрепление молодых специалистов на предприятии и уменьшение
текучести кадров;
- создание условий для эффективного взаимодействия сотрудников
организации.
Эффективность разработанной и внедренной программы будет
оцениваться по количественным и качественным показателям:
- число сотрудников повысивших квалификацию;
- качество выполнения услуг;
- число работников, пожелавших представить свои решения по
оптимизации работ в области складирования;
- эффективность взаимодействия работников в решении задач.
- развитие системы мотивации сотрудников.
Цель мероприятий по материальному стимулированию будет
достигнута при фиксации таких показателей как:
- признание заслуг сотрудников;
- оценка, как личного, так и командного вклада;
- вовлечение работников в развитие бизнеса.
Учитывая статистические данные качественное материальное
стимулирование персонала повышает производительность труда примерно на
10-15%. Так же есть прирост производительности работников предприятия
68
около 15%. Учитывая данные условия подсчитаем, как изменятся основные
технико-экономические показатели исследуемого предприятия (См. Таблица
9).
Таблица 9. Технико-экономические показатели деятельности
ООО «РосБизнесРесурс Липецк», которые планируются
достигнуть в результате внедрения изменений в систему
материального стимулирования персонала
Показатели
2017 год
2018 год
Отклонения,
+, –
Темп
роста, %
Производительность
813
934,95
121,95
115
Выручка, тыс. руб.
16260,00
18699,00
2439,00
115
Прибыль, тыс. руб.
629,00
1023,823
394,823
162,77
Себестоимость, тыс. руб.
8937,00
9970,117
1033,12
111,56
Среднегодовая
численность персонала,
ч.
20
20
0
100
На предприятии будет иметь место прирост производительности труда
на 15% (темп роста составит 115%). В результате увеличится выручка в
размере на 2439 тыс.руб., что в относительном выражении составит 15%. Так
как будет изменение себестоимости предприятия с учетом прироста уровня
возросших затрат на фонд оплаты труда прибыль предприятия возрастет – на
162,77% и составит в планируемом периоде 1023,823 тыс. руб.
Затраты которые понесет предприятия в результате внедрения
мероприятий по совершенствованию системы материального
стимулирования, будут перекрыты за счет прироста (См. Таблица 9). То есть
экономическая эффективность от предложенных мероприятий имеет
положительный результат. Таким образом, можно заключить, что проект
окупится.
69
Социально-экономическая эффективность от проведения мероприятия
по материальному стимулированию персонала показано в Таблице 10.
Таблица 10. Социально-экономическая эффективность
проекта
Социальная эффективность
Экономическая эффективность
Повысится:
- заинтересованность
работника в общем деле;
- уровень и качество
обслуживания;
- удовлетворенность
деятельностью
Увеличится:
- прибыль предприятия;
- заработная плата и число
премиальных выплат;
- увеличится производительность труда, в
связи с этим возрастёт фонд заработной
платы;
- снизятся темпы роста издержек обращения
относительно темпов роста товарооборота.
В результате анализа и прогноза показателей эффективности, можно
заключить, что разработка и внедрение системы материальной мотивации
персонала организации ООО «РосБизнесРесурс Липецк» является достаточно
результативным мероприятием.
3.3 План внедрения проектных мероприятий по
совершенствованию материальной мотивации персонала
Как описано в предыдущих подпунктах, необходимо в деятельности
ООО «РосБизнесРесурс Липецк» осуществить ряд изменений в системе
материальной мотивации персонала. Рассмотрим изменения при помощи
СТЭП – факторов (См. Таблица 11).
70
Таблица 11. Анализ влияния СТЭП – факторов для разработки
системы материальной мотивации
Фактор
Влияние
Социальные
факторы
Это мероприятие направлено, для того что бы воздействовать
на работу персонала, и как следствие – улучшение
деятельности фирмы. И этот фактор имеет весомое значение
при разработки основных этапов его проведения.
Технические
факторы
При разработке и внедрения системы материальной мотивации
необходимо сделать акцент на повышение эффективности
труда, так как это один из главных показателей. Этого можно
добиться с помощью внедрения новых технологий и
оборудования, предназначенных для погрузки и
складирования товара, так как это даст очень хороший
результат. Для более полного удовлетворения потребностей
следует постоянно следить за совершенствованиями, которые
появляются в данной отрасли.
Экономическ
ие факторы
Следует учитывать и экономическую ситуацию в стране, а
точнее в регионе и учитывать такой фактор как конкуренция.
В случае не удовлетворения потребностей персонала, может
иметь место текучесть кадров в организации. И тогда фирма
потерпит издержки, связанные с подбором, а возможно и
обучением нового персонала (что часто бывает).
Прочие
факторы
(политическ
ие
и правовые)
Следует учитывать и то, что на рынке появляются фирмы,
которые оказывают аналогичные услуги. А это приводит к
жесткой конкуренции, и что бы выжить в такой борьбе следует
выдержать все попытки соперников, которые попытаются
убрать мешающую фирму правовыми и нелегальными
методами.
После проведения соответствующих мероприятий в области
материального стимулирования персонала ООО «РосБизнесРесурс Липецк»
можно представить в виде схемы (См. Рисунок 10).
71
Рисунок 10. Система материального стимулирования ООО
«РосБизнесРесурс Липецк» с учетом предлагаемых изменений
Расчет затрат на реализацию предложенных мероприятий показано в
Таблице 12.
Таблица 12. Расчет затрат на реализацию мероприятий по
совершенствованию системы стимулирования персонала ООО
«РосБизнесРесурс Липецк»
Наименование
мероприятия
Ответственное
лицо
Стоимость
часа работы
ответственн
ого лица,
руб.
Количе
ство
часов,
затраче
нных
на
меропр
иятие,
ч.
Общая
стоимость
мероприя
тия, руб.
Разработка структуры
системы мотивации
Руководитель
отдела кадров
120
40
4800
Разработка проекта
Руководитель
120
60
7200
Система материального стимулирования
ООО «РосБизнесРесурс Липецк»
Надбавки
Премии:
- ежемесячная премия;
- годовая премия
Социальный пакет:
- оплачиваемый отпуск;
- неоплачиваемый отпуск;
- оплата дней по болезни;
- корпоративные мероприятия.
Система компенсаций:
- оплата сверхурочных работ;
- оплата спецодежды с корпоративной
символикой
72
системы мотивации
отдела кадров
Согласование системы
мотивации
Директор
240
3
720
Подготовка
приложений системы
мотивации
Руководитель
отдела кадров,
главный
бухгалтер
120
10
1200
Подготовка проекта
распоряжения об
утверждении системы
мотивации
Руководитель
отдела кадров
10
0
Утверждение системы
мотивации
Директор
120
10
1200
Подготовка и
проведение
презентации системы
мотивации и
внесенных изменений
для руководства
Директор
120
3
360
Информирование
персонала компании о
внесенных
изменениях
Директор
240
8
1920
Аудит внедрения
системы мотивации
Руководитель
отдела кадров
240
8
1920
Итого
23400
Исходя из подсчетов внедрения планируемой системы материального
стимулирования общая сумма затрат на подготовку мероприятий ООО
«РосБизнесРесурс Липецк» составит 23400,00 руб.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Производство зависит от человеческого фактора. Ни одному
предпринимателю сотрудники и их работа не обходится бесплатно. Однако
все затраты окупается, а потому ценно для фирмы. То есть чем эффективнее
работу от сотрудника будет получать работодатель, тем большую ценность
она будет для него представлять.
А чтобы повысить эффективность и соответственно свою выгоду,
работодателю нужно стимулировать труд сотрудника.
Стимулирование труда на предприятии является важной
составляющей обеспечения эффективности деятельности организации.
Принято выделять две группы способов стимулирования труда -
материальное (экономическое) и моральное (нематериальные,
неэкономические).
Материальное стимулирование включает все виды денежных
выплат, которые применяются в организации, и все формы
материального неденежного стимулирования.
Сущность материального стимулирования наемных работников
заключается в стимулировании работника к наиболее полному
проявлению и использованию своего трудового потенциала,
направленного на развитие и процветание организации.
Стимулирование сотрудников – важный процесс, к которому нужно
подходить серьезно и разносторонне. Поэтому руководству компании
следует постоянно анализировать существующую систему стимулирования
персонала и в случае необходимости модернизировать систему
стимулирования, так как правильно мотивированные сотрудники могут
свернуть горы и вывести компанию на новый уровень.
74
Объектом анализа выпускной работы выступает ООО
«РосБизнесРесурс Липецк». Компания работает на рынка города Липецк в
сфере погрузочно/разгрузочные работ и складированию товара.
Целью выпускной квалификационной работы являлась разработка
мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации
персонала в ООО «РосБизнесРесурс Липецк». Для достижения данной цели
изучены теоретические основы материальной мотивации, проведен анализ
хозяйственной деятельности и системы материальной мотивации персонала в
ООО «РосБизнесРесурс Липецк».
Анализ финансовых результатов деятельности предприятия позволяет
говорить о том, что предприятие финансово стабильно.
Анализ системы материальной мотивации компании ООО
«РосБизнесРесурс Липецк» показал, что:
1. существующая практика премирования сотрудников в размере 10%
от суммы оклада не стимулирует сотрудника на существенные достижения;
2. система премирования сотрудников не формализована и
неэффективна, в частности обнаруживаются случаи повторного
вознаграждения за одни и те же достижения, отсутствие единых процедур,
отсутствие единого контроля и другие несоответствия;
3. в целом коллектив имеет слабую мотивацию к трудовой
деятельности, что в частности подтверждается высокими показателями
текучести кадров и снижением объемов продаж и прибыли предприятия
Был сделан вывод о том, что существующая система оплаты труда
устарела, не вполне справляется с функцией стимулирования, формирования
нужного организации производственного поведения и требует модификации.
С целью повышения эффективности материального стимулирования
персонала ООО «РосБизнесРесурс Липецк» предлагается разработка
регламента системы мотивации персонала с целью формализации процесса
75
премирования сотрудников, а также модификация системы премирования
сотрудников организации.
Основным документом, определяющим порядок реализации системы
вознаграждений и компенсаций, будет являться соответствующий регламент.
Реализация данных мероприятий позволит достигнуть следующих
результатов:
Сотрудники будут заинтересованы в достижении поставленных
целях организации;
Простота во внедрении – нанимателю нужно только определить
цели, за достижение которых сотрудники будут получать
вознаграждения;
Улучшится качество и скорость оказываемых услуг;
Для компании будет иметь рост прибыли;
Так же возрастут суммы материальных выплат, то есть размер
доплат будет пропорционален объему и качеству выполненных
работ;
Справедливость – размер зарплаты дифференцируется в
зависимости от качества и объемов выполняемой работы.
Оценка эффективности разработанных мероприятий и низкозатратный
характер позволяет внедрить новшества в материальной системе оплаты
персонала в ООО «РосБизнесРесурс Липецк»