74
7.1 Адаптация и реакция на изменения
7.2 Преодоление давления и неудач
8. Предприимчивость и достижение
поставленных целей
8.1 Достижение собственных
профессиональных целей и результатов
8.2 Предпринимательство и коммерческое
мышление
На основании полученного отчета можно сделать вывод, что сотрудник
ООО «Леруа Мерлен Восток» проявляет инициативу и может самостоятельно
принимать решения. У него существует определенный уровень оперативного
принятия решений. В сложных ситуациях он берет на себя ответственность и
идет на обдуманный риск.
В стиле управления он использует метод делегирования простых задач
и передачу минимум полномочий. Для него важна мотивация сотрудников, и
он может предложить адекватные мероприятия для поддержки мотивации. Он
наделен способностями установления сильных сторон своих сотрудников. В
отношении развития сотрудников предпринимает стандартные решения.
При работе с коллегами он проявляет уважение. Для него
первоочередными являются интересы близких коллег. Он принимает
обратную связь и выполняет корректировку своего поведения.
Данный сотрудник имеет контакты внутри организации и по мере
необходимости их использует. В отношении конфликтов он конструктивен, в
некоторых случаях готов принять юмор для улучшения взаимоотношений.
Третий вид отчета, который можно получить с помощью онлайн
сервиса HH.ru «Оценка талантов» является тест числовых способностей,
позволяющий оценить способности к анализу числовой информации, умение
осмыслять новое и учиться новому.
Пример отчета, полученный с помощью HH.ru «Оценка талантов»
приведен на рисунке 15.
75
На основании полученного отчета можно сказать, что исследуемый
работник имеет способности к оценке числовых данных на уровне
значительно ниже среднего.
Обработка числовых данных очень важна для организации ООО «Леруа
Мерлен Восток», поэтому этот кандидат нуждается в обучении этому
профессиональному качеству.
Рисунок 15. Динамический тест числовых способностей
Таким образом, предложенная программа оценки сотрудников очень
многогранна и содержит комплексный подход к оценке ключевых
компетенций сотрудников компании ООО «Леруа Мерлен Восток».
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
На следующем этапе выполним оценку эффективности предложенных
мероприятий и направлений.
Затраты на внедрение онлайн-системы оценки в ООО «Леруа Мерлен
Восток» приведены в таблице 24.
76
Таблица 24
Затраты на организацию онлайн-системы оценки в ООО «Леруа
Мерлен Восток»
Наименование
Сумма, руб.
Затраты на разработку веб-страницы
«Оценка трудовых показателей»
20000
Затраты на создание онлайн формы
обратной связи сотруднику
10000
Затраты на подготовку анкет, инструкций
для прохождения онлайн-оценки
10000
Всего затраты
40000
Как видно из таблицы 24 видно, затраты на организацию онлайн-
системы оценки в ООО «Леруа Мерлен Восток» составили 40000 руб.
Предполагается, что за счет организации онлайн-системы оценки в
ООО «Леруа Мерлен Восток» затраты на кадры снизятся на 10% и составят:
К
тек
К
текг
????
К
текг
????
(3.1)
где
тек
К
– значение затрат на кадры в прогнозном периоде;
К
текг
– значение затрат на кадры в 2018 году.
По данным ООО «Леруа Мерлен Восток» затраты на кадры вследствие
потери при увольнении квалифицированных кадров и необходимости
подбора нового персонала в 2018 г. составляли 125 млн. руб., следовательно,
в 2019 году они составят:
К
кадры
????
????
млн руб
Ожидаемый эффект от организации системы онлайн-поценки ООО
«Леруа Мерлен Восток» тогда составит:
Э
прогрост
млн руб
77
Затраты на организацию тестирования кандидатов в области
вербальных способностей и выявления аналитических способностей с
использованием сервиса HH.ru «Оценка талантов» приведены в таблице 25.
Таблица 25
Затраты на организацию тестирования кандидатов
Наименование
Сумма, руб.
Затраты на покупку тестов
вербальных способностей и
выявления аналитических
возможностей
10000
Затраты на организацию
тестирования кандидатов на
должность на сервисе
6000
Затраты на подбор персонала по
результатам тестирования
5000
Всего затраты
21000
Как видно из таблицы 25, затраты на организацию тестирования
сотрудников в области вербальных способностей и выявления аналитических
способностей с использованием сервиса HH.ru «Оценка талантов» для ООО
«Леруа Мерлен Восток» составят 21000 руб.
Для определения ожидаемой эффективности от внедрения системы
онлайн-тестирования предполагается, что за счет организации онлайн-
системы оценки в ООО «Леруа Мерлен Восток» затраты на кадры снизятся
на 15% и составят:
К
кадры
????
????
млн руб
Ожидаемый эффект от организации системы онлайн-тестирования
кандидатов ООО «Леруа Мерлен Восток» тогда составит:
Э
прогрост
млн руб
Также было предложено использовать опросник выявления
универсальных компетенций. Планируемые затраты на внедрение его в
78
систему оценки кадров ООО «Леруа Мерлен Восток», приведены в таблице
26.
Таблица 26
Затраты на внедрение опросника выявления универсальных
компетенций
Наименование
Сумма, руб.
Затраты на покупку онлайн-
опросника выявления универсальных
компетенций
5000
Затраты на организацию онлайн-
опросника выявления универсальных
компетенций
6000
Затраты на подбор персонала по
результатам опросника
5000
Всего затраты
16000
Как видно из таблицы 26, затраты на внедрение опросника выявления
универсальных компетенций в ООО «Леруа Мерлен Восток» составили
16000 руб. Предполагается, что применение этого опросника позволит
снизить затраты специалиста отдела кадров на 20%, поскольку в его состав
входит многокритериальная система подбора кадров.
К
кадры
????
????
млн руб
Ожидаемый эффект от внедрения опросника выявления универсальных
компетенций в ООО «Леруа Мерлен Восток» тогда составит:
Э
прогрост
млн руб
В таблице 27 представлены результаты предложенных мероприятий
совершенствования процесса оценки кадров в ООО «Леруа Мерлен Восток».
79
Таблица 27
Результаты предложенных мероприятий совершенствования
процесса оценки кадров в ООО «Леруа Мерлен Восток»
Мероприятия
Затраты,
тыс. руб.
Эффект
Экономический
эффект за год,
млн. руб.
Внедрение онлайн
формы
«Вакансии» на
сайте
40,00
Позволяет снизить
трудозатраты на оценку
кадров, привлечение
новых кадров
12,50
Внедрение онлай-
тестов для
подбора кадров
21,00
Позволяет снизить
тздержки, которые несет
компания вследствие
потери
высококвалифицированн
ых кадров
18,75
Внедрение
онлайн-просников
для подбора
кадров
16,00
Позволяет снизить
трудозатраты на оценку
кадров по
профессиональным и
личностным качествам
25,00
Всего
77,00
-
56,25
Полученные результаты (таблица 27) указывают на целесообразность
внедрения предложенных мероприятий в ООО «Леруа Мерлен Восток» для
совершенствования процесса индивидуальной оценки кадров, поскольку
общий экономический эффект составляет 56,25 млн. руб.
Таким образом, внедрение предлагаемой методики позволит снизить
затраты предприятия за счет снижения потерь от ухода квалифицированного
персонала, а также снизить затраты на прием, увольнение, адаптацию и
обучение новичков, что приведет к росту прибыли и рентабельности
предприятия ООО «Леруа Мерлен Восток».
80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Оценка персонала рассматривается как оценка уровня
профессиональной подготовки и соответствия специалиста занимаемой
должности, а также решение вопроса о присвоении служащему
квалификационного разряда.
Оценка кадров проводится не чаще одного раза в два года, но не реже
одного раза в четыре года (или по истечению срока действия контракта). Она
представляет собой подведение итогов работы сотрудника по завершению
срока действия его трудового контракта, оценка результатов его труда за весь
период действия контракта, определение степени соответствия сотрудника
установленным должностным требованиям (должностной инструкции),
которые были положены в основу трудового контракта, в том числе и
профпригодности.
Порядок и условия проведения оценки кадров устанавливаются
федеральными законами и законами субъектов РФ.
Негативные стороны оценки персонала - частое (ежегодные или чаще)
проведение оценки демотивируют сотрудников, направляя их усилия
исключительно на выполнение установленных нормативов. В результате
игнорируется все то, за что «оценки не ставят. Для работника на первый план
выходит не успех организации в целом, а личный результат. В коллективе
возникает излишне высокий уровень конкуренции между сотрудниками и
регулярно вспыхивают межличностные конфликты [17].
Результаты оценки носят лишь рекомендательный характер для
должностных лиц, уполномоченных принимать решения по персоналу.
Необходимо установить, кто будет принимать эти решения, как они будут
оформляться и претворяться в жизнь.
Зачастую результаты оценки персонала приводят к необходимости
действий и затрат.
81
К основным методам оценки персонала компании стоит отнести
следующие: Традиционная аттестация, МВО, «360 градусов», Ассесмент
Центр. Анализ деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» позволяет сделать
вывод о том, что принципы системного построения оценки персонала часто
игнорируются: при выборе видов и методов оценки учитываются лишь
отдельные факторы, внедряемая оценка не сочетается с прочими элементами
системы управления персоналом, а также со стратегией развития
предприятия. Наблюдается и противоречие в целях, методах, показателях
оценки, их несоответствие специфике объекта и субъекта.
Поэтому, несмотря на использование передовых зарубежных методик,
большинство работников ООО «Леруа Мерлен Восток» негативно
воспринимают действующие методики оценки.
В отзывах о компании ООО «Леруа Мерлен Восток» как о работодателе
отмечается, что система оценки в компании не объективная, цели
сформулированы без учета интересов работников и самой компании в целом.
Поэтому для совершенствования системы оценки персонала в данной
работе предлагается применять метод комплексной нетрадиционной оценки
персонала. Было предложено создать на официальном сайте веб-портал
«Оценка трудовых показателей», проведение онлайн-тестирования и онлайн-
оценки сотрудников. Также предлагается разработать формы ПВС и критерии
метапрограммного портрета сотрудников различных должностей ООО
«Леруа Мерлен Восток». Предложенные мероприятия направлены на
снижение затрат специалиста отдела кадров в процессах проведения оценки
кандидатов ООО «Леруа Мерлен Восток». Расчет эффективности внедрения
данной оценки показала, что она позволит снизить затраты предприятия за
счет снижения потерь от ухода квалифицированного персонала, снизить
затраты на прием, увольнение, адаптацию и обучение новичков, что приведет
к росту прибыли и рентабельности предприятия.
82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно – правовые акты
1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
(с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ
от 21.07.2016 № 11-ФКЗ). [Электронный ресурс] / Информационно-правовой
сервис Гарант. – Режим доступа: http://base.garant.ru/. свободный. – Загл. с
экрана.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 01.05.2017 г. №84-ФЗ). Информационно-правовой сервис Гарант. –
Режим доступа: http://base.garant.ru/. свободный. – Загл. с экрана.
3. Федеральный закон «Об охране окружающей среды» 10 января
2002г. № 7-ФЗ (ред. от 03.07.2016 № 358-ФЗ). Информационно-правовой
сервис Гарант. – Режим доступа: http://base.garant.ru/. свободный. – Загл. с
экрана.
4. Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной
безопасности» (ред. от 28.05.2017 г. №100-ФЗ). Информационно-правовой
сервис Гарант. – Режим доступа: http://base.garant.ru/. свободный. – Загл. с
экрана.
5. Федеральный закон от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном
социальном страховании от несчастных случаев на производстве и
профессиональных заболеваний» (ред. от 28.12.2016 г. №493-ФЗ).
Информационно-правовой сервис Гарант. – Режим доступа:
http://base.garant.ru/. свободный. – Загл. с экрана.
Специальная литература
6. Авруцкая, С. Г., Воробьева Т. Ю. Современные методы отбора
персонала в России / С. Г. Авруцкая, Т. Ю. Воробьева // Успехи в химии и
химической технологии – 2014, № 4 (153). – С. 107 – 109.
7. Алавердов, А. Управление человеческими ресурсами: учебник / А.
Алавердов. – М.: Синергия, 2017. – 680 с.