（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 36 -
Анализ основных показателей использования кадров ООО «Валента»
начнем с изучения динамики, структуры и структурной динамики персонала
(таблица 2).
Таблица 2
Структура персонала ООО «Валента»
Категории
персонала
2015г.
2016г.
2017г.
Численн.
чел
Уд.
вес
Численн.
чел
Уд.
вес
Численн.
чел
Уд.
вес
Специалисты
(кадровый работник,
программист, инженер-
электроник)
4
19,0
3
20,0
3
20,6
Сотрудники
юридического отдела
8
35,7
5
28,6
5
29,4
Вспомогательный
персонал
5
21,4
4
22,9
4
23,5
Сотрудники отдела
маркетинга и рекламы
3
16,6
3
20,0
2
17,6
Обслуживающий
Персонал
Делопроизводитель
Стенографист
Архивариус
3
1
1
1
7,1
2,3
2,3
2,3
3
1
1
1
8,5
2,9
2,9
2,9
3
1
1
1
8,9
2,9
2,9
2,9
Итого
23
100
18
100
17
100
Структура персонала ООО «Валента» для наглядности изображена на
рисунке 6.
Рисунок 6. Структура персонала ООО «Валента»
34%
21%
19%
18%
8%
Юридический отдел
Вспомогательный персонал
Отдел маркетинга и рекламы
Специалисты
Обслуживающий персонал
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 37 -
Наибольший удельный вес в структуре персонала на сегодняшний день
занимают сотрудники юридического отдела, однако, их удельный вес в 2017
г. по сравнению с 2015 г. Сильно снизился - с 35,7% до 29,4%, то есть на
6.3%.
Удельный вес специалистов также высокий, при этом данный
показатель растёт - с 19% в 2015 г. до 20,6% в 2017 г., то есть на 1.6%.
Удельный вес вспомогательного персонала в ООО «Валента»
достаточно высок - 22,9% в 2016г. и 23,5% в 2017 г..
В 2017 г. по сравнению с прошлым годом снизился удельный вес
таких категорий персонала, как менеджеры - с 20,0% в 2016 г. до 17,6% в
2017г. , то есть на 2.4%.
Наименьший удельный вес в структуре персонала ООО «Валента»
занимает обслуживающий персонал - 8,5% в 2016 г. и 8,9% в 2017 г.)
(рисунок 7).
Рисунок 7. Динамика среднесписочной численности
персонала
Данные таблицы 2 показывают, что в 2017 году в ООО «Валента»
снизилась среднесписочная численность персонала.
Если провести сравнение с прошлогодним уровнем, то на одного на
одного человека, или на 2,9%. То же произошло и в 2016 по сравнению с
2015 г., снизилось на пять человек, или на 16,7%.
0
5
10
15
20
25
2015
2016
2017
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 38 -
Снизилась среднесписочная численность персонала ООО «Валента» в
основном за счет сотрудников юридического отдела. Это произошло по
причине перехода части персонала в другие конкурентные организации.
Среднесписочная численность обслуживающего персона в отчетном
году по сравнению с уровнем прошлого года практически не изменилась.
Рассмотрим, какой стаж работы имеют сотрудники исследуемого ООО
«Валента» (таблица 3).
Таблица 3
Стаж работы персонала ООО «Валента»
Категории
персонала
Численность
персонала
Стаж работы
До1
года
1-2
лет
2-3
лет
3-5
лет
Свыше
5 лет
Специалисты
3
-
-
-
1
2
Сотрудники юр.
Отдела
5
1
2
-
1
1
Вспомогательный
персонал
4
3
1
-
-
-
Сотрудники отдела
маркетинга и
рекламы
2
-
-
1
1
-
Обслуживающий
персонал
3
1
1
1
-
-
Итого
17
5
4
2
3
3
Процентное
соотношение
100
29,4%
23,52%
11,76%
17,64%
17,64%
Данные таблицы 3 показывают, что в ООО «Валента» больше всего
работников имеют стаж работы от одного до трёх лет.
Самым большим стажем характеризуются сотрудники отдела
маркетинга и рекламы и специалисты - двое работников имеют стаж работы в
организации свыше пяти лет.
Самым маленьким стажем работы в исследуемой организации имеют
работники вспомогательного и обслуживающего персонала. Из них, четыре
человека работают в организации меньше одного года, при этом никто из
вспомогательного персонала не имеет стажа превышающего пять лет.
Можно сделать вывод, что, ООО «Валента» характеризуется
удовлетворительной и относительно стабильной структурой персонала.
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 39 -
Основным недостатком можно считать то, что сотрудники юридического
отдела в большинстве своём работают в организации не долго.
Получается, что определено, основное направление совершенствования
кадровой работы в исследуемой организации. Этим направлением является
процесс улучшения проведения оценки и оптимизация процедуры аттестации
данных категорий персонала. Также выявлено, что, в организации
существует необходимость совершенствования методики подбора
персонала.
Коллектив организации не является постоянной величиной ни по
численному составу, ни по уровню квалификации, он всё время изменяется:
происходит увольнение одних работников, приём других.
При анализе процесса движения персонала изучаются формы
движения, причины движения и результаты движения. Для характеристики
движения персонала ООО «Валента» необходимо рассчитать и
проанализировать динамику следующих показателей:
1. Коэффициент оборота по приему = принято / среднесписочная
численность.
2. Коэффициент оборота по выбытию = выбыло / среднесписочная
численность.
3. Коэффициент общего оборота = принято + выбыло /
среднесписочная численность.
4. Коэффициент текучести персонала = принято – выбыло/
среднесписочная численность.
Исходные данные для анализа движения персонала ООО «Валента» за
2015 - 2017 гг. приведены в таблице 4.
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 40 -
Таблица 4
Исходные данные для анализа движения персонала ООО
«Валента»
Категории персонала
2015г.
2016г.
2017г.
Принято
Выбыло
Ср.списоч.
численность
Принято
Выбыло
Ср.списоч.
численность
Принято
Выбыло
Ср.списоч.
Численность
Специалисты
-
-
4
-
1
3
-
-
3
Сотрудники юридического отдела
1
1
8
2
5
5
2
2
5
Вспомогательный персонал
1
1
5
2
3
4
3
3
4
Сотрудники отдела маркетинга и рекламы
-
-
3
-
-
3
-
1
2
Обслуживающий персонал
-
-
3
1
1
3
1
1
3
Итого
2
2
23
5
10
18
6
7
17
Данные таблицы 4 показывают, что в 2017 году число выбывших
сотрудников юридического отдела было выше числа принятых, коэффициент
оборота по выбытию составил 0,5, что больше коэффициента оборота по
приему. Как было отмечено, причиной послужил переход части персонала в
конкурентные организации.
В 2017 г. в ООО «Валента» уволилось семь человек, в то время как на
работу приняли только шесть человек. При этом оборот по выбытию
составил 21%, что больше оборота по приему на 3%, то есть 18%.В итоге, в
течение 2017 г. Произошло уменьшение численности персонала ООО
«Валента».
Таблица 5
Показатели движения персонала ООО «Валента»
Показатели
Категории персонала
Специа
листы
Сотруд
ники
юр.
отдела
Вспомогат
ельный
персонал
Сотрудник
и отдела
маркетинга
и рекламы
Обслуж.
персонал
Всего
2015 год
Коэффициент оборота
по приему
-
0,125
0,2
-
-
0,325
Коэффициент оборота
по выбытию
0,125
0,2
0,325
Коэффициент общего
оборота
-
0,4
0,4
-
-
0,8
Коэффициент теку-
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 41 -
чести персонала
2016 год
Коэффициент оборота
по приему
-
0,4
0,75
-
0,33
1,48
Коэффициент оборота
по выбытию
0,33
1
0,75
0,33
2,16
Коэффициент общего
оборота
0,33
1,4
1,25
-
0,67
3,65
Коэффициент теку-
чести персонала
0,33
-0,6
-0,25
-
-0,52
2017 год
Коэффициент оборота
по приему
-
0,4
0,75
-
0,33
1,48
Коэффициент оборота
по выбытию
0,4
0,75
0,5
0,33
1,98
Коэффициент общего
оборота
-
0,8
1,5
0,5
0,67
3,47
Коэффициент теку-
чести персонала
0,5
0,5
Коэффициент общего оборота и коэффициент сменяемости персонала
используют тогда, когда оценивают уровень организации управления
персоналом, как в организации в целом, так и в отдельных отделах.
По этой причине то что, уменьшился общий оборота персонал ООО
«Валента» с 3,65 в 2016 г. до 3,47 в 2017, то есть на 0,18%, можно оценивать
скорее положительно. Такая тенденция говорит о некоторой стабильности
персонала организации.
Однако, эксперты считают, что, отсутствие текучести кадров в
организации может свидетельствовать о том, что в ней необоснованно
завышена заработная плата по сравнению с такими же организациями на
конкурентном рынке. Следовательно, для ООО «Валента, такой уровень
мобильности признаётся приемлемым.
Как показал анализ, наиболее нестабилен персонал сотрудников
юридического отдела.
Однако, в 2017 г. эта категория персонала характеризовалась
равенством поступивших и выбывших работников. Сегодня проблема
текучести кадров в ООО «Валента» является из многих, с такими
проблемами сталкивается большинство современных организаций.
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 42 -
Различают естественный уровень текучести кадров. Он находится в пределах
3-5% от общей численности персонала, так же существует повышенный
уровень, он может привести к значительным экономическим потерям.
Естественный уровень текучести кадров может способствовать
обновлению производственного коллектива. Этот процесс может быть
непрерывным и для него не требуется принимать какие-либо чрезвычайные
меры со стороны кадровой службы и руководства. Часть работников будет
уходить на пенсию, часть будет увольняться по различным причинам. На их
место будут приходить новые сотрудники, это естественный режим
существования для каждой организации. Но, исследованием установлено,
что уровень текучести получился выше, чем естественный, при проведении
исследования среди сотрудников юридического отдела ООО «Валента».
В этом случае существуют довольно значительные издержки, которые
будут только возрастать с увеличением оттока кадров. Издержки связаны с
тем, что требуются затраты на обучение принятого на работу сотрудника,
происходят потери вызванные проведением процедуры найма работников на
вакантное рабочее место, потери рабочего времени.
2.2 Анализ действующего процесса аттестации персонала в ООО
«Валента»
Оценка кадрового потенциала в ООО «Валента», как правило,
проходит в форме аттестации персонала. Аттестация персонала позволяет
эффективно оценивать результаты его работы, формировать кадровый
резерв, оптимально распределять фонд оплаты труда и материального
вознаграждения.
По существующему внутреннему «Положению об аттестации
сотрудников и руководящего персонала», за внедрение и саму работу
процедуры аттестации в ООО «Валента» отвечают специалисты отдела
кадров.
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 43 -
Они формируют аттестационную комиссию и работают в ней,
подготавливают необходимую документацию в виде положений, инструкций,
регламентирующих работу. Кроме этого, в их обязанности входит
составление списков и графиков аттестации и выполнение процесса контроля
при проведении аттестации.
Так же на специалистах отдела кадров, лежит задача, чёткого
доведения целей аттестации как до аттестуемых, так и до директора ООО
«Валента».
На основании результатов аттестации руководитель организации
может понижать или повышать работника в должности.
Руководитель так же может повысить или понизить должностной оклад
сотрудника, может устанавливать, изменять или отменять полностью
надбавку к окладу; повышать или освобождать работника от занимаемой
должности.
В ООО «Валента» аттестация проводится с целью определения,
насколько рационально используются специалисты, с целью повышение
эффективности их труда и ответственности за порученное дело, укреплению
корпоративной культуры.
Сроки и графики для проведения аттестации утверждает руководитель
отдела кадров ООО «Валента». Эту информацию он доводит до сведения
работников за один календарный месяц до процесса аттестации.
Директор ООО «Валента», своим внутренним приказом, назначает
аттестационную комиссию, и он же определяет, кто будет председателем,
секретарём и членами комиссии, из числа специалистов.
Аттестация работников в ООО «Валента» проводится в три этапа:
1. На первом этапе происходит подготовка к проведению аттестации.
2. На втором этапе непосредственно проводится аттестация.
3. На третьем этапе происходит подведение итогов аттестации.
Конкретное содержание работы на каждом этапе имеет свою
специфику.
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 44 -
На этапе подготовки к проведению аттестации в ООО «Валента»
сначала решаются следующие задачи:
– разрабатывается план проведения аттестации;
– выбираются методы и типовые формы. Позволяющие оценивать как
самих исполнителей, так и формы проведения самой процедуры оценки;
– подготавливаются внутренние инструкции для тех, кто
непосредственно будет проводить аттестацию;
– составляют списки сотрудников, которые подлежат аттестации;
– подготавливают график проведения процедуры аттестации;
– оповещают сотрудников о сроках, в которые проводится аттестация;
– подготавливают и размножают бланки, распечатывают типовые
формы, которые необходимы для проведения аттестации.
Проведение процедуры аттестации в ООО «Валента» как правило,
сопровождает ряд подготовительных мероприятий, при этом
подготавливается необходимый пакет документации.
Непосредственный руководитель, для каждого своего сотрудника,
предоставляет форму оценки его эффективности. В этой форме отражаются
его рабочие показатели, степень квалификации, владение профессиональным
опытом, сильные и слабые стороны, указывается возможность для
осуществления перевода на более сложную и ответственную работу.
В этой же форме отражают результат предыдущей аттестации, после
чего форму предоставляют в аттестационную комиссию. Аттестуемым
работником предварительно собственноручно заполняется форма оценки,
после чего форму заполняет его непосредственный руководитель. Далее, не
менее чем за две недели до аттестации, сотруднику дают для ознакомления
заполненную форму.
Аттестационная комиссия ООО «Валента» начинает рассматривать
предоставленные материалы. После рассмотрения документов происходит
заслушивание сообщений аттестуемого сотрудника о его работе.
（现叫萨马拉）。根据 决定，从１９４１年 １０月２日起，来自 莫斯科和顿巴斯煤矿 的数百名施工人员秘 密开进了这个城市伏 尔加河左岸高地的施 工现场，为斯大林 中国学生的寒假 都是快乐的，因为春 节就在寒假，春节是中国最大最热闹的节日 - 45 -
На заседании комиссии также необходимо присутствие
непосредственного руководителя аттестуемого работника, или начальника
отдела, или его заместителя.
Оценка работы аттестуемого учитывает его личный вклад в
выполнение планов подразделения, квалификацию и то, как он исполняет
свои должностные обязанности. Аттестационная комиссия анализирует эти
данные, проводит открытое голосование и дает оценку деятельности
работника:
–о том, соответствует или нет занимаемой должности;
–о том, что соответствует занимаемой должности, но должен
выполнить условие улучшения своей работы и выполнить рекомендации
комиссии, устанавливая повторную аттестацию через год;
– о том, что не соответствует занимаемой должности.
При выполнении квалификационной работы, в организации выявили
существование ряда как объективных, так и субъективных факторов,
которые говорят о недостатках при проведении процедуры аттестации, а
именно:
1. Руководителями часто рассматривается процесс оценки
собственных подчиненных как дополнительная нагрузка, отвлекающая их от
выполнения основных обязанностей.
2. Некоторые специалисты, при их назначении членами аттестационной
комиссии, создают вполне определенные проблемы. При проведении
процедуры аттестации они предоставляют оцениваемым работникам
негативную обратную связь, указывая на допущенные ошибки, имеющиеся
просчеты или низкие рабочие показатели.
3. Часть сотрудников организации предпочитают не давать негативную
обратную связь, избегая, открытую конфронтацию с подчиненными при
оценивании. Такое решение будет приводить к тому, что произойдёт
необъективная и расплывчатая оценка рабочих результатов, это снизит
степень доверия персонала к действенности процесса оценки.