66
Рисунок 6 Организационная структура предприятия после
применения аутсорсинга
Рассмотрим в таблице 18 возможности и риски по каждой передавае-
мой штатной единице.
Таблица 18
Возможности и риски при передаче работ на аутсорсинг
Должность
Возможности
Риски
Комментарий
Аутсорсинг
персонала
Директор
Заместитель
директора
Администратор
Медицинс
кая сестра
Главный
лаборант
Главный
инженер
Кассир
Гардеробщик
Водитель
автомобиля
Лаборант
Заведующий
хозяйством
67
Специалист по
кадрам
Повышение качества
услуг; сокращение
штата; расширение
сферы деятельности
по кадровому учету,
подбору и рекрутин-
гу, повышению обу-
чения сотрудников и
т.д. (цель предприя-
тия)
банкротство компа-
нии- аутсорсера; от-
сутствие квалифи-
цированного рынка
бухгалтеров - аут-
сорсеров в бюджет-
ной сфере; отсут-
ствие наработанной
нормативной базы;
не качественное вы-
полнение согласо-
ванных условий до-
говора аутсорсинга
большая экономия на
затратах на содержа-
ние данного отдела,
высокое и актуаль-
ное качество имею-
щейся информации,
профессионального
уровня, снижение
риска выставления
штрафов, отсутствие
рынка аутсорсинга
для бюджетной сфе-
ры (специфика буху-
чета и кадрового де-
ла)
Бухгалтерский
учет
Повышение качества
услуг; сокращение
штата; снижение за-
трат на повышение
квалификации и/или
дополнительное обу-
чение, на улучшение
условий труда (обо-
рудование рабочего
места); перекладыва-
ние риска, связанного
с бухгалтерской дея-
тельностью, на аут-
сорсера,
68
Уборщик слу-
жебных поме-
щений
оптимизация затрат;
применение профес-
сиональных средств
для уборки, специ-
ального оборудова-
ния, повышение от-
ветственности,
предоставление ка-
чественных услуг
неисполнение дого-
вора; банкротство
компании- аутсорсе-
ра; развивающийся
рынок данных услуг;
отсутствие сотруд-
ника на рабочем ме-
сте при высокой
срочности оказания
услуг
Возможна более вы-
сокая стоимость
предоставления
услуги по сравнению
с вакансией в штате.
Часто требуется по-
стоянное нахождение
специалиста на ра-
бочем месте, что
можноотрегулировать
грамотно составлен-
ным графиком
рабочий по
комплексному
обслуживанию
и ремонту зда-
ний; электро-
монтер, сле-
сарь по ремон-
ту теплопунк-
тов, слесарь-
сантехник.
работа не на посто-
янной основе (воз-
можно, дежурный
специалист); предо-
ставление качествен-
ных услуг; снижение
затрат на содержание
и обслуживание обо-
рудования; оптими-
зация численности.
банкротство компа-
нии- аутсорсера;
неисполнение дого-
вора; отсутствие ис-
полнителя в случае
срочной необходи-
мости.
В случае непредви-
денной ситуации
необходимо, чтобы
работник компании-
аутсорсера находил-
ся в пределах учре-
ждения для быстрого
реагирования.
дворник
использование спе-
циального оборудо-
вания, экономия на
численности, оптими-
зация затрат.
банкротство компа-
нии- аутсорсера;
неисполнение дого-
вора; неразвитый
рынок
данного вида услуг.
Неразвитый рынок
дворников, высокие
цены.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Для оценки эффективности предложенных мероприятий, следует оце-
нить качественный и количественных результат перехода на аутсорсинг.
69
Принятие решения должно учитывать, как ценовую экономию, так и другие
результаты использования аутсорсинга.
Проведем анализ средств, которые тратятся в течение года на выплату
заработной платы, содержание персонала и прочие затраты. Для начала рас-
смотрим неколичественные эффекты от комплексного перевода части персо-
нала на аутсорсинг (таблица 19).
Таблица 19
Качественный эффект от комплексного перевода части пер-
сонала на аутсорсинг
Вид перевода
Качественный эффект
Перевод подбора пер-
сонала на аутсорсинг
1. Разработка альтернативной, более эффективной
системы подбора персонала профессиональными рекру-
терами
2. Использование максимально широких внешних
баз подбора персонала
3. Использование профессиональных методов и ме-
тодик подбора персонала
4. Полное соблюдение установленной процедура
подбора персонала
5. Формирование базы потенциальных сотрудников
Учет движения персо-
нала:
1. Максимально быстрое реагирование на запросы
сотрудников и руководства
2. Полное и точное соблюдение законодательства в
вопросах организации труда
3. Разработка стратегии внутренних перемещений
персонала
4. Составление программы обучения персонала
5. Обучение и повышение квалификации персонала
По кадрам
1. Повышение зарплаты штатного персонала
2. Повышение удовлетворенности сотрудников
70
В целом при использо-
вании аутсорсинга
1. Повышение уровня качества оказанных услуг;
2. Выведение непрофильных операций из деятель-
ности предприятия
3. Сокращение времени на оказание услуг (с 5 дней
до 1 рабочего дня)
4. Постоянное сопровождение организации (без от-
пусков, больничных и т.д)
5. Экономия ресурсов
6. Возможность сдачи в аренду освободившихся по-
мещений (56 кв.м)
Количественную эффективность можно посчитать через ряд показате-
лей:
1. Экономия от перехода на использование аутсорсинга. Чтобы
оценить данный показатель необходимо сравнить количество средств, затра-
чиваемое на выполнение функций собственными сотрудниками с затратами
на использование аутсорсинга.
2. Рост заработной платы сотрудников в штате. Здесь следует
определить процент прироста выплат сотрудникам за счет полученной эко-
номии.
3. Эффективность применения аутсорсинга характеризуется от-
ношением затрат на оказания услуг своими силами к затратам на предостав-
ления услуг через аутсорсинг. Отношение должно быть более единицы. Рас-
смотрим показатель эффективности. Для этого в таблицу 20 сведем расходы
на выполнение данных функций своими силами.
Таблица 20
Расчет затрат по функциям, которые могут быть переданы на аут-
сорсинг
Показатель
Всего по
организации
К передаче на
аутсорсинг
Общий ФОТ
6 960 770,87
2 933 548,93
окладная часть:
3 291 456,00
1 387 152,00
71
базовая премия
538 994,00
227 153,76
Дополнительная премия из прино-
сящей доход деятельности
3 130 320,87
1 319 243,17
Налоги и взносы из ФОТ
2 116 074,34
891 798,88
Расходные материалы (ПО, канцто-
вары, средства для уборки и т.д)
206 353,19
99 049,53
Расходы на обучение
42 485,54
21 242,77
Расходы на содержание рабочего
места
74 010,85
22 203,26
Итого:
9 399 694,79
3 967 843,36
Таким образом, затраты по функциям, которые можно передать на аут-
сорсинг составят 3 967 843,36 рублей. Рассчитаем затраты, которые будет
нести компания при передаче функций на аутсорсинг в таблице 21.
Таблица 21
Расходы на аутсорсинг
Функции
Стоимость
услуг в месяц
Стоимость
услуг в год
Комментарий
Бухгалтерия,
кадры
80 000,00
960 000,00
Входит комплексный функционал
бухгалтерского и налогового учета,
кадрового сопровождения, рекру-
тинга, обучения
Содержание и
обслуживание
66 600,21
799 221
Дежурные специалисты в любое
время: слесари, мастера по обслу-
живанию зданий и т.д. Сопровож-
дение и обслуживание по согласо-
ванному
графику
Уборка поме-
щений и
территории
106 908,00
1 282 896
Ежедневная уборка помещений и
территории
ИТОГО
3 042 117
72
Таким образом, экономия от выведения перечня услуг на аутсорсинг
будет равна 3 967 843,36-3 042 117=925 726,36 рублей в год.
Эффективность составит: 3 967 843,36/3 042 117 = 1,30 > 1 Следова-
тельно, услуги аутсорсера в данном случае будет экономически выгодны.
Баланс предприятия закрывается с нулевым сальдо – т.е. все средства – зара-
ботанные самостоятельно или выделенные собственником – должны быть
освоены внутри финансового периода.
Средства, сэкономленные на аутсорсинге могут быть направлены на
дополнительное стимулирования штатных сотрудников. Прирост ежемесяч-
ных выплат статным сотрудникам составит 22,99%, что положительно ска-
жется на удовлетворенности условиями труда, мотивацией, снизит текучесть
кадров на предприятии.
Таким образом, можно отметить, что и по качественным характеристи-
кам, и в количественным выражении предложенная схема перехода на аут-
сорсинг возможна к применению в ООО «ЦУХЛ г. Прокопьевска».
Кроме экономии средств, использование аутсорсинга позволяет повы-
сить удовлетворенность работников в организации, организовать, разрабо-
тать и внедрить эффективную систему подбора и управления персоналом.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проанализировав вопрос о возможной эффективности вывода несвой-
ственных функций в ООО «ЦУХЛ г. Прокопьевска» на аутсорсинг, а также
использования аутсорсинга при подборе персонала, можно сделать вывод,
что передача на аутсорсинг целесообразна только в комплексе. При передаче
на аутсорсинг только функции подбора персонала полученные значения про-
демонстрировали существенный рост затрат при росте рисков.
Комплексное внедрение аутсорсинга для ряда должностей позволит со-
кратить штатную численность персонала, обеспечить качественное выполне-
ние функций, получить экономию, повысить удовлетворенность персонала и
снизить текучесть кадров.
Отдельное внимание следует уделить подбору компании - аутсорсера.
Проведение выбора в несколько этапов даст возможность всесторонне аут-
сорсера. При помощи тендеров и конкурса можно определить надлежащее
качество и спектр предоставляемых по договору аутсорсинга услуг. Тендер
(открытые торги) позволит снизить цену на услуги, что приведет к дополни-
тельной экономии.
По подбору и учету персонала предприятие получит:
1. Расширение спектра услуг
2. Использование широкого спектра внешних источников
3. Использование профессиональных методов и методик подбора и
оценки кандидатов
4. Сокращение времени на выполнение запросов руководителя и
персонала
5. Организация и процедурное оформление документов, регламен-
тирующих взаимоотношения с персоналом
6. Организация внутреннего обучения, что может приводить к ка-
рьерному росту
74
7. Повышение заработной платы, и, как следствие, удовлетворён-
ности персонала.
Полученная экономия будет потрачена на дополнительное премирова-
ние сотрудников, что приведет к увеличению зарплаты на 22%.
При заключении договора необходимо будет прописать все функции,
которые должны оказываться по аутсорсингу, их периодичность, методы
контроля со стороны учредителя. Также в договоре необходимо указать, что
в случае проверок – представитель аутсорcера должен находится на террито-
рии предприятия для быстрого реагирования на запросы проверяющих орга-
нов. В случае предъявления со стороны проверяющих органов штрафных
санкций компания аутсорсер полностью компенсирует их ООО "ЦУХЛ г.
Прокопьевска".
Таким образом, можно отметить, что в нашем конкретном случае пере-
дача на аутсорсинг только функции подбора персонала будет неэффективна.
Если же подойти к возможности аутсорсинга комплексно, то это даст значи-
тельную экономию, повышение эффективности, что отразится в качествен-
ных и количественных показателях.
75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон «Об автономных учреждениях» от
03.11.2006 N 174-ФЗ [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_63635/ (дата обращения:
10.04.2020г.)
2. Федеральный закон «О государственных и муниципальных уни-
тарных предприятиях» N 161-ФЗ [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39768/(дата обращения:
10.04.2020г.)
3. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие
технологии менеджмента [Текст] / 2-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра. 2009
320 c.
4. Антипина, В. Аутсорсинг: путь к успеху! [Электронный ресурс]
– Режим доступа - http://hr-portal.ru/blog/autsorsing-put-k-uspehu (дата обра-
щения: 17.04.2020г.)
5. Аутсорсинг – Пермь: [Электронный ресурс]: Уникальный сбор-
ник статей и информации об аутсорсинге. – Режим доступа - http://os. pkrai.
ru/autsorsing-v-regionax/autsorsing-perm/ (дата обращения: 17.04.2020г.)
6. Василенко, Л. А. Аутсорсинг - инновационная кадровая техно-
логия государственной службы [Текст]/ Л.А. Василенко. - М.: Наука, 2016. -
216 c.
7. Власенко М., Костян И. Договор аутсорсинга с точки зрения
права / М. Власенко, И. Костян // Кадровик. Трудовое право для кадровика. –
2018. – № 11.
8. Горнов П. Фемида и аутсорсинг [Текст]/ П. Горнов // Консуль-
тант. – 2018. – № 17
9. Дубинин, М.А. Аутсорсинг функций органов местного само-
управления [Текст]/ М.А. Дубинин, П.М. Советов // Экономические и