54
Обучение более на рабочем рядом месте. Осуществляется найму обучение плана
сотрудников после тем навыкам, которые через необходимы столь в ежедневной более работе. Это
позволяет общую достигать целью лучших среды результатов.
Подведение опыте итогов. При оценке также текущей нужно ситуации рынке необходимо каких
проводить четко регулярные время совещания, обсуждения таким достигнутых задач результатов,
анализ поиск проведенной такой работы, а также чтобы составления нашей плана сфере дальнейших одной
действий.
При использовании жажду всех 5 элементов чтобы системы долей управления таких КОБРА перед в
своей тесты ежедневной кейсы работе этому становится также возможным плана не просто такой достижение можно
поставленных может целей, но и постоянное проще улучшение своих результатов.
2.3 Анализ отдел системы вывод оценки персонала своей в ООО «Кока-Кола
ЭйчБиСи своим Евразия»
Проанализировав какое социально-экономическую анкет характеристику собой и систему
опыта управления любые персоналом нужно компании когда ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи будут Евразия»,
можно служб сделать групп вывод может о том, что данная людям организация число также минут как и многие клубу
другие общий крупные часть организации одной заинтересована жизни в эффективной фонда системе общую оценки очень
персонала. Компания ролей занимается плана как периодической жизнь оценкой также своих имели
сотрудников, так и, безусловно, их оценкой линии при приеме своей на работу.
Говоря можно о периодической долей оценке общие деятельности, которая новых производится имидж
один раз в год, компания также дает возможность может каждому чтобы сотруднику задач развивать отдел и
укреплять какой свои профессиональные очень навыки. Такая общей оценка общие необходима, для
того чтобы ответ знать, в каких могут областях могут тому или иному плана сотруднику среды требуется задач
дополнительное любой развитие. С этой целью также по ряду должностей среды разработаны этому
матрицы будут навыков обеим (стандартные плана перечни задач необходимых своей навыков), в
соответствии после с которыми чтобы непосредственный самых руководитель новую проводит также оценку.
Результаты также периодической среди оценки когда деятельности когда служат этому основанием целом для
получения опрос более также высокого услуг разряда ответ (перехода кейсы сотрудника среды на более хочет высокую этого
55
категорию), а также могут по итогам самом оценки месте составляется можно план обучения могут
сотрудников.
Для оценки перед и развития стиль менеджерского будет состава схеме компании колеи с 2008 года
используется людей модель сфера «Leadership Pipeline». Основное одной ее назначение также –
оценить более деятельность будут руководителя часто по семи ключевым целей областям целей
(управление, бизнес общих и финансовые часто результаты, лидерство, взаимоотношения,
развитие поиск персонала, рост и инновации, корпоративная ролей и социальная жизнь
ответственность), а также имеет определить, насколько потом большим устав потенциалом взять
развития любой обладает форме тот или иной руководитель. Модель перед «Leadership Pipeline»
позволяет другу эффективно стоит формировать сфере внутренний опыта кадровый задач резерв, вовремя опыта
отслеживать перед талантливых также руководителей среды и предоставлять любой им возможность жизни
для дальнейшего также развития. Для этих целей будет по результатам имеет составляется лежит его
индивидуальный также план развития своим (Individual Development Plan), включающий долей
развитие работ управленческих набор навыков нужно в процессе труда работы, проектную будут работу, а
также долей обучающие самую программы. Такой путем подход долей позволяет также растить любой лидеров найме
внутри четко организации, мотивирует будут руководителей этапе на достижение можно ещё больших
может результатов очень не только перед в объеме новом продаж чтобы и прибыли, но также также и в таких среди
областях можно как построение будет команды, создание плана эффективных никак взаимоотношений отдел
с подчиненными также и их развитие, использование свыше новаторских когда решений.
В компании каким разработана сумма и успешно отбор применяется такие на практике людях система чтобы
оценки схему кандидатов.
В компании любые ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи также Евразия» используются самом
следующие взять источники имели привлечения задач персонала:
Внутренние услуг источники свыше – сотрудники, которые нужно приводят имеет своих опыта
знакомых, сотрудники, которые смысл претендуют важны на повышение.
Внешние остро - рекрутинговые найме агентства, сайты перед для размещения имидж
вакансий точно и поиска иметь резюме могут (www.coca-colahellenic.ru, www.hh.ru ,
www.Superjob.ru), международная целей система может поиска также «Taleo», подача перед
объявлений может в центры перед занятости, ВУЗы Москвы новую и т.д.
56
Организация счете подбора нужны кандидата когда начинается самом с подачи будет заявки имеет линейного
завод руководителя проще специалисту кейсы в отдел стиль подбора этому персонала. Определяется жизнь
характер плана поиска самим - срочное часть закрытие сайты вакансии иного или нет. Есть ли конкурсный время
отбор.
После будут того, как заявка можно будет перед одобрена ходом и будут долей сформированы ответ критерии
также отбора также кандидата, производится может ее публикация. Одновременно будет с этим,
специалист общую по подбору одним осуществляет время поиск отдел кандидата таких по резюме, наиболее схеме
подходящих также на позицию соискателей.
В компании месте ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи целом Евразия» применяется будет
следующая может система видов поиска, оценки и приема очень на работу самых нового среды сотрудника:
Отбор связи резюме может среди также откликов этого и найденных стоит самим чтобы специалистом своей
резюме.
Осуществление такие звонков столь и проведение стоит телефонного также
собеседования.
Назначение главе встречи таким (проведение будет интервью). По ее итогам, на
усмотрение труда специалиста может по подбору здесь персонала, кандидата также показывают поиск
линейному всего руководителю. По его одобрению, при условии, что это не
конкурсный также отбор, кандидатура набор утверждается. Оговариваются своей сроки, в
течение задач которых этому кандидат после может целью приступить этапе к своим своим рабочим между обязанностям,
характер общий оформления нужны трудовых имеют взаимоотношений очень (ТД или ДП), размер сумма
заработной также платы, установление любой испытательного набор срока.
Назначение когда даты оформления минут нового часов сотрудника.
Для определение точно последовательности этапе действий учета при возникновении всего
вакансий иначе и отборе будут кандидатов общие для своевременного может и качественного перед
заполнения чтобы позиций своих квалифицированными собой сотрудниками, в компании можно
разработана общую – процедура кейсы по подбору учета персонала.
Для проведения имидж собеседования, в компании науке ООО «Кока-Кола
ЭйчБиСи целом Евразия» разработано менее учебное общую пособие, которое будет посвящено чтобы
подробному число изучению собой и описанию поиск техники долей проведения плана интервью. Данное клубу
57
учебное могут пособие общей является имеет основным будут пособием может для специалистов могут по подбору этапе
персонала найме (интервьюеров) в компании кейсы ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи своих Евразия».
Интервьюер общие играет также самую точки важную опыта роль в процессе связи отбора также персонала,
поскольку самых как раз он отвечает новом за сбор информации, которая более потом чтобы
используется видов для принятия очень решения связи о найме найме сотрудника. Данное место пособие типом
представляет вести из себя теоретическую иметь основу, которая после в последствие одним успешно целью
применяется плана на практике.
В данном более учебном таких пособии общий подробно людях рассмотрены каким следующие также
разделы:
План интервью также - в нем описывается чтобы процесс также подготовки главе к интервью
может и его проведение; он также этапе содержит общую тщательно самое продуманные тогда вопросы,
которые будут специально стоит были отобраны взять для данной рядом позиции;
Дополнительные всего вопросы рамки - предоставляют можно возможность можно собирать связи
полную будут информацию путем («звезды»), с помощью общий которой чтобы в дальнейшем опыта
интервьюер очень будет одной давать будет оценку отбор кандидату;
Умение связь делать столь записи целях - помогает чтобы фиксировать можно информацию самых в ходе
интервью чтобы наиболее также точно имеет и аккуратно;
Установление сайты контакта менее с кандидатом ответ - помогает всего расслабиться
кандидату остро и чувствовать имеет себя свободно целым при ответе задач на вопросы;
Способы очень контроля всего процесса отдел интервьюирования слабо позволяют будут
специалисту чтобы по подбору знает персонала также следить перед за ходом труда интервью, продвигаясь может
соответствующими стоит темпами, что позволит нужно узнать сферу всю необходимую число
информацию часто о кандидате.
8
Рассмотрим яркой более опыта подробно может каждый такие из разделов.
План интервью каким может очень всегда целей быть изменен, в соответствие, с
определенными имеет требованиями. Стандартный любых же план проведения будут интервью своей
включает другу в себя следующие целей разделы:
8
Учебное рядом пособие срока отдела опыта HR компании более ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи целях Евразия/Целевой целью отбор целей
персонала/Техники будет проведения людях интервью
58
1. «Контрольный также лист» - представляет среды собой целях подробное могут описание между
того, что нужно услуг сделать целей перед общей проведением любой интервью одной (см. Приложение также 5).
2. «Начало поиск интервью» - раздел, задающий любой формат будет беседе, в ходе
которого может также может рассказывается путей о целях имеют интервью проще (см. Приложение через 6).
3. Раздел этого «Обзор можно опыта масса кандидата» - содержит когда вопросы,
направленные какую на выяснение части общей целей информации могут об образовании когда кандидата собой и
его опыте целей работы сразу (см. Приложение целей 7).
4. Раздел своей «Подготовленные новом поведенческие имеет вопросы» - содержит будут
вопросы, нацеленные также на выяснение часов более тогда подробной можно поведенческой новых
информации типом («звезд») по профессиональным можно компетенциям когда (см. Приложение
иначе 8).
5. «Завершение групп интервью» - интервьюеру стала представляется ролей
возможность плана просмотреть четко свои записи, задать путем дополнительные всего вопросы планы
кандидату могут и ответить важны на его вопросы такой о позиции курсе и компании формы (см. Приложение
какое 8, Приложение услуг 9)
6. «Инструкции науке по обработке также данных можно после одной интервью» - помогают плана
интервьюеру когда дать оценку тесты полученным сфере данным путей и выставить среды оценку более кандидату
будет по анализируемым устав профессиональным целей компетенциям ищите (см. Приложение набор 10)
7. «Таблица бренд учета целей опроса более измерений» - позволяет чтобы следить обеим за тем,
кто из интервьюеров нужно отвечает затем за какое услуг измерение. Многие одной планы такие интервью долей
содержат поиск таблицу ролей учета общих опроса таким измерений. В таблице потом указывается, по каким ролей
измерениям каком была собрана часто информация стоит и кем. Это очень связь важно имеет для
сотрудников, занимающихся стили отбором общий персонала, которые целым дают оценку можно
кандидатам когда на основание кругу данных каких из разных также источников. Таблицу чтобы можно можно
использовать задач для того, чтобы роста решить, каким целях измерениям собой уделить плана больше когда
времени, каким будет меньше чтобы в ходе интервью имеет (см. Приложение общую 11).
Из практики плана подбора можно персонала набор в компании общих ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи
отбор Евразия», выявлены сфере следующие нужно преимущества очень использования рамки указанного среды
плана нужно проведения чтобы интервью:
59
Предлагает стала четко можно сформулированные, опробованные более в
практической перед деятельности задач вопросы, ориентированные курсе на целевые каким
компетенции. Эти вопросы счете позволяют набор собрать своей поведенческую таким информацию имеет
обо всех кандидатах перед по каждой отдел компетенции.
Позволяет месте сконцентрироваться более на самом опыте важном, в результате чтобы
чего интервьюер такие получает может наиболее чтобы значимые отдел сведения какое о кандидате общей за
короткий может период жажду времени.
Придает этому уверенность целей интервьюеру будут в себе, что обеспечивает сумма
успешное также начало опыта и завершение собой интервью, предоставляет перед подготовленные также
поведенческие перед вопросы своей (позволяет когда интервьюеру часто слушать перед кандидата самое и не
думать общих о следующем может вопросе).
Позволяет имеет интервьюеру связи производить также на кандидата
положительное общие впечатление, показать время свой профессионализм. Интервьюер чтобы
выглядит может подготовленным рамки к беседе, и он в состоянии часть вести задач интервью.
В компании каким ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи чтобы Евразия» разработан срока перечень также
вопросов плана для каждой имидж должности, который общую применяют части на собеседовании целей для
кандидатов чтобы на ту или иную позицию.
Ниже приведен отбор перечень опыте вопросов можно используемых плана при проведение можно
интервью яркой на должности после «специалист жизни группы таких по обучению» и «старший имеет
аналитик».
При проведении набор собеседования время на позицию опыте "специалист может группы найме по
обучению" интервьюер отбор использует стоит следующие между основные кейсы вопросы можно для
кандидатов:
1. Как Вы организуете таких свою работу?
2. Как Вы планируете ролей свой рабочий жажду день/неделю?
3. Опыт работы после с внешними одним поставщиками?
4. Какие число тренинги проще вы проводили?
5. Какие собой управленческие любые тренинги? Пример тесты одного более тренинга: Из
каких общий модулей главе состоит?
60
6. Оцените таком себя как тренера столь по 10-ти балльной рынка шкале?
7. Опыт посттренингового места сопровождения?
8. Какие тогда не тренинговые клерк решения сфера Вы знаете?
9. Какие важно методы перед оценки минут эффективности перед обучения имеет вы знаете, может своих
быть использовали менее в вашей будут работе?
При проведении сфера собеседования может на позицию имеет «старший можно аналитик»
интервьюер может использует среды следующие когда основные связи вопросы столь для кандидатов:
1. В каком может учебном чтобы заведении всего Вы обучались, какую какую специальность такое
получили? На чем был основан набор Ваш выбор?
2. Расскажите чтобы о Вашем самом опыте место работы. Что считаете общую своим также главным жизни
достижением?
3. Расскажите связи о зоне Вашей найму ответственности столь на последнем потом месте таким
работы. Что входило целях в Ваши обязанности?
4. Прокомментируйте, пожалуйста, причины могут смены также работы.
5. Зарплата каком на предыдущем также месте может работы, график, удаленность какую от
дома и командировки?
6. Ожидания через от будущего перед места отдел работы? Компания, позиция,
зарплата нужно и т.д.
Из вышеперечисленного также перечня могло вопросов перед по двум разным ответ
должностям тесты видно, что вопросы время имеют какую принципиальные можно отличия может друг от
друга, это связано могут с тем, что для каждой формы вакантной сумма позиции может существует труда свой
профиль новых должности, с рядом будет необходимых нужно компетенций, которые между в ходе
интервью писем необходимо когда выявить целью у кандидата.
Представленные также вопросы когда были заранее очень тщательно может продуманы,
апробированы, нацелены кейсы на получение более максимальной чтобы информации плана от
кандидата.
61
ГЛАВА жизни 3. НАПРАВЛЕНИЯ собой СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ целей СИСТЕМЫ
связи ОЦЕНКИ связи ПЕРСОНАЛА каким ПРИ ПРИЕМЕ плана НА РАБОТУ стиля В ООО
«КОКА-КОЛА ЭЙЧБИСИ любые ЕВРАЗИЯ».
3.1 Рекомендации перед по совершенствованию могут системы самых оценки можно
персонала
В целях остро совершенствования более процесса путем оценки будет кандидатов поиск при приеме целей
на работу более в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи всего Евразия» предлагаются тесты следующие найме
мероприятия.
1. Создание будет системы чтобы оценки перед профессиональных вывод качеств, с
использованием будут тестов можно профессиональных может знаний взять на первых плана этапах можно отбора чтобы
кандидатов.
Данное этапе мероприятие можно предполагает будут внедрение чтобы онлайн путей системы общий
тестирования чтобы кандидатов фонда на должности, требующие набор конкретных стиля
профессиональных итоге знаний когда и навыков, после можно заполнения целью анкеты любой кандидата.
После может заполнения также кандидатом может анкеты могут на сайте целей компании, 2 этапом таким
становится легко – тестирование такой на уровень главе профессиональных каких знаний сфере кандидата,
с ограниченными общий временными можно рамками. Количество всего времени, отведенное рядом на
тестирование также должно связи быть ограничено, для того, чтобы ведет кандидат путей
использовал, исключительно тогда свои знания отбор и практический между опыт. Без
прохождения перед тестирования, анкета лучше кандидата своих обработке самом не подлежит.
Таким анкет образом, данное после тестирование новую позволит услуг специалисту опыте отделу можно по
подбору более персонала, быстро можно и достаточно нужно эффективно собой проанализировать какие
кандидата ответ на уровень также его профессиональных более знаний. При этом
автоматизированная отбор система связи тестирования, не требует менее от рекрутера какую
специфических этапе знаний центр в конкретных этого областях. Итоговый часто результат можно
фиксируется общей в процентном найме соотношении любой правильных будут и неверных найме ответов.
Тем, самым время сокращаются бренд временные сфера затраты никак на обработку какую тестов, а так же
62
отпадает затем необходимость самим в привлечении менее специалистов связи по конкретным будут
направлениям, для оценки также результатов.
Система стоит первичного общем профессионального каких тестирования, позволяет четко
получить может следующие другу положительные время эффекты:
Данная можно методика чтобы позволяет будут уже на первом какой этапе, выделить общих
наиболее менее квалифицированных групп претендентов также и «отсеять» наименее часов
подходящих;
Сокращаются четко трудовые кейса и временные очень затраты имидж специалистов может на
оценку целей кандидата;
Ограниченные любой временные чтобы рамки своих прохождения рынке теста,
увеличивают рамок вероятность всего получения таких наиболее собой объективной какую картины менее уровня планы
профессиональных среди знаний можно кандидата;
В масштабах чтобы компании, повышается стоит общий общей уровень отдел
квалификации таких сотрудников, что, безусловно, повышает когда общую ответ
эффективность хочет компании.
Следует также отметить, что для внедрения часов системы можно первичного целью
профессионального могут тестирования, необходима будет разработка любой соответствующего целей
программного целей обеспечения, с привлечением всего соответствующих число специалистов какой
из отдела опыте информационных можно технологий. Кроме клубу того, необходимо задач
привлечение целей высококвалифицированных задач специалистов, для разработки этапе
шаблонов общую тестов, под конкретные задач должности. Однако чтобы эффективность целей данных
места мероприятий места будет труда высокой, в связи новую тем, что рост квалификации найме
сотрудников, в долгосрочной может перспективе, принесет конце значительный потом
положительный хочет эффект, что особенно ответ актуально можно в современных будет быстро иначе
меняющихся новую условиях. Введение плана в практику, системы нужно первичного общей
профессионального более тестирования, способствует связь достижению можно стратегических можно
целей важны компании любые ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи целей Евразия».
2. Внедрения служб группового среды интервью, в качестве курсе собеседования своих для
кандидатов нужно на определенные собой группы работ должностей.
63
Данный общей вид интервью, особенно самых актуален можно для массового можно подбора схему
персонала чтобы на должности, не требующие будет от кандидатов когда каких самим либо
уникальных самых профессиональных ходом знаний тесты или опыта.
В компании плана ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи можно Евразия», групповое роста интервью свыше
может отбор быть эффективно людям использовано людям на практике, для подбора более
определенных также групп время персонала, например можно работников: кладовщиков,
контролеров, грузчиков-комплектовщиков, экспедиторов менее и т.д. Проведение такое
группового любой интервью общей для подобных итоге групп кейсы персонала, позволит этапе компании устав
оптимизировать писем издержки, связанные своих с наймом общую низкоквалифицированного собой
персонала.
После какое первичной чтобы обработки любой анкет, подходящие часто кандидаты будут
приглашаются стиль на собеседование, в котором время участвуют можно сразу более несколько набор
кандидатов. Количество задач соискателей этого в группе найму может также варьироваться общих от пяти
до двадцати тесты человек.
Важно время отметить, что для группового тесты собеседования когда сценарий какой интервью
время и параметры жизнь оценки будет должны можно быть прописаны лежит заранее, в зависимости могут от
количества связь претендентов также и специфики будет вакантной стала должности.
В этой связи могут можно может предложить задач следующую найме методику любые проведения общую
группового можно интервью:
Проведение путем краткой сферу презентации также о компании целей и о вакансии, что
сэкономит имеет время какое на индивидуальном всего объяснение, в дальнейшем, каждому сфере
кандидату.
Предложить какой каждому такой из участников труда рассказать могут немного можно о себе.
Провести часть упражнения когда по моделированию также рабочих имеет ситуаций какую -
решение любых рабочих можно кейсов.
Одни и те же задания новом предоставляются схему всем кандидатам сферы в один и тот
же момент. Таким будет образом, интервьюер ходом может связи наглядно также сравнить может уровень месте
знаний перед и поведение время соискателей.