33
Из таблицы 2 видно, что Банк обладает достаточным количеством
основных средств на 01.01.2019 года. Поэтому повышать размер
собственного капитала можно за счет продажи собственных средств.
Таким образом, можно говорить о том, что ПАО «Банк «ФК Открытие»
имеет устойчивое финансовое состояние.
2.2. Анализ персонала организации
В кадрах заключен главный потенциал организации. Ни одно
предприятие не достигнет своих целей и не выживет в конкурентной борьбе
без квалифицированных сотрудников.
Для оценки структуры, динамики и движения персонала
Архангельского филиала Банка проведем расчет абсолютных, относительных
и средних показателей. Анализ начнем с оценки динамики численности и
структуры персонала (таблица 3).
Таблица 3
Анализ структуры и динамики численности персонала
Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК Открытие»
Категории персонала
Численность, чел.
Удельный вес, %
2016
2017
2018
2016
2017
2018
Администрация
2
3
4
4,76
7,32
7,32
Служащие
4
3
3
9,52
7,32
7,32
Специалисты
36
35
35
85,71
85,37
85,37
Всего работников
42
41
41
100,00
100,00
100,00
Как видно из таблицы 3, на конец 2018 года численность персонала (в
сравнении с 2016 годом) сократилась на 1 человека, и составляет 41 человек.
Большую часть персонала Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК
Открытие» составляет категория «Специалисты» - 85,71 и 85,37% от общей
численности на конец 2016 и 2018 годов. При этом, в 2017 году произошло
сокращение численности персонала (по 1 человеку) в категориях
«Служащие» и «Специалисты», а также увеличилась численность персонала
по категории «Администрация». В 2018 году изменения численности
персонала Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК Открытие» не
происходило.
34
Рисунок 3. Структура численности персонала Архангельского
филиала ПАО «Банк «ФК Открытие» в 2016-2018 годах, %
Анализ персонала Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК
Открытие» по полу представлен в таблице 4.
Таблица 4
Анализ персонала Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК
Открытие» по полу
Пол
2016
2017
2018
Абсолютные показатели, чел.
Мужчин
18
16
17
Женщин
24
25
24
Всего работников
42
41
41
Удельный вес, %
Мужчин
42,86
39,02
41,46
Женщин
57,14
60,98
58,54
Всего работников
100,00
100,00
100,00
Большая часть коллектива – женщины. При этом их доля в общей
численности персонала филиала к концу 2018 года в сравнении с 2017 годом
дополнительно увеличилась. Это связано с тем, что руководство
представительства проводит в последнее время следующую политику найма
персонала – предпочтение при приеме работников отдается женщинам. Это
связано (по мнению руководства Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК
Открытие») с большей коммуникабельностью женщин, с их большей
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2016 2017 2018
Администрация Служащие Специалисты
35
усидчивостью, с тем, что им меньше можно платить (в сравнении с
мужчинами).
Рисунок 4. Структура персонала Архангельского филиала ПАО
«Банк «ФК Открытие» по полу в 2016–2018 годах, %
Кроме того, при подборе и найме персонала в Банке в последнее время
предпочтение отдается более молодым специалистам (таблица 5).
Таблица 5
Анализ структуры персонала Архангельского филиала ПАО «Банк
«ФК Открытие» по возрасту
Возраст
Численность, чел.
Удельный вес, %
2016
2017
2018
2016
2017
2018
18-24
11
12
14
26,19
29,27
34,15
25-29
10
10
9
23,81
24,39
21,95
30-34
9
8
7
21,43
19,51
17,07
35-40
6
5
5
14,29
12,20
12,20
41-45
4
5
4
9,52
12,20
9,76
46-50
2
1
2
4,76
2,44
4,88
Всего работников
42
41
41
100,00
100,00
100,00
Как видно из таблицы, большую часть коллектива Архангельского
филиала ПАО «Банк «ФК Открытие» в 2016–2018 годах составляют
работники в возрасте 18–34 года. При этом расчет и анализ динамики
среднего возраста персонала показывает, что в 2018 году в сравнении с 2016
годом произошло снижение значения данного показателя.
0
10
20
30
40
50
60
70
2016 2017 2018
Мужчины Женщины
36
При этом как положительный фактор следует отметить рост уровня
образованности персонала (таблица 6).
Таблица 6
Анализ структуры персонала Архангельского филиала ПАО «Банк
«ФК Открытие» по уровню образования
Уровень образования
Численность, чел.
Удельный вес, %
2016
2017
2018
2016
2017
2018
Высшее образование
20
22
25
47,62
53,66
60,98
Среднее профессиональное
20
18
16
47,62
43,90
39,02
Начальное
профессиональное
1
1
-
-2,38
2,44
-
Среднее (полное) общее
1
-
-
2,38
-
-
Всего работников
42
41
41
100,00
100,00
100,00
Подавляющее большинство работников имеют либо высшее, либо
среднее профессиональное образование. Так, в 2016 году только около 5%
работников имеют начальное профессиональное, либо среднее общее
образование. В 2018 году все работники Архангельского филиала ПАО «Банк
«ФК Открытие» имеют либо высшее профессиональное, либо среднее
профессиональное образование. При этом в 2018 году свыше 60% персонала
имеют высшее образование.
Рисунок 5. Структура персонала Архангельского филиала ПАО
«Банк «ФК Открытие» по образованию в 2016–2018 годах, %
0
10
20
30
40
50
60
70
2016 2017 2018
Высшее образование Среднее профессиональное
Начальное профессиональное Среднее (полное) общее
37
Анализ персонала Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК
Открытие» по стажу работы проведем в таблице 7.
Таблица 7
Анализ структуры персонала Архангельского филиала ПАО «Банк
«ФК Открытие» по стажу работы
Продолжительность работы
/ год
Численность, чел.
Удельный вес, %
2016
2017
2018
2016
2017
2018
До 1 года
12
13
12
28,57
31,71
29,27
От 1 до 3 лет
12
11
12
28,57
26,83
29,27
От 3 до 5 лет
14
12
11
33,33
29,27
26,83
От 5 до 10 лет
4
5
6
9,52
12,20
14,63
Всего работников
42
41
41
100,00
100,00
100,00
Из таблицы 7 видно, что большая часть персонала Архангельского
филиала ПАО «Банк «ФК Открытие» имеют стаж работы от 1 до 3 лет и от 3
до 5 лет. При этом к концу 2018 года численность персонала со стажем
работы от 3 до 5 лет сократилось, а численность персонала со стажем работы
от 1 до 3 лет, наоборот, увеличилось.
Кроме того, как положительный момент можно отметить увеличение
доли персонала со стажем работы от 5 лет – с 9,52% (2016 год) до 14,63%
(2018 год).
Рисунок 6. Структура персонала Архангельского филиала ПАО
«Банк «ФК Открытие» по образованию в 2016–2018 годах, %
0
5
10
15
20
25
30
35
2016 2017 2018
До 1 года От 1 до 3 лет От 3 до 5 лет От 5 до 10 лет
38
Анализ абсолютных показателей движения персонала Архангельского
филиала ПАО «Банк «ФК Открытие» проведем в таблице 8.
Таблица 8
Абсолютные показатели движения персонала Архангельского
филиала ПАО «Банк «ФК Открытие»
Показатель
2016
2017
2018
Численность на начало года, чел.
41
42
41
Принято, чел.
9
8
7
Уволено, чел.
8
9
7
в том числе по причинам, связанным с текучестью
кадров, чел.
4
5
2
Численность на конец года, чел.
42
41
41
Абсолютное отклонение, чел.
1
-1
-
По данным таблицы 8 видно, что в 2016 году численность персонала
возросла (за счет превышения количества поступивших над количеством
уволенных). В 2017 году – ситуация обратная – выбыло работников больше,
чем поступило. В 2018 году численность поступивших была равна
численности выбывших, численность персонала не изменялась.
На основании данных таблицы 8 рассчитаем и проанализируем
относительные показатели движения персонала – таблица 9.
Таблица 9
Относительные показатели движения и оплаты труда персонала
Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК Открытие»
Показатель
Показатели
Отклонения
2016
2017
2018
2017/2016
2018/2017
Численность на начало
года, чел.
41
42
41
1
-
Численность на конец года,
чел.
42
41
41
-1
-
Среднесписочная
численность персонала,
чел.
42
42
4
-
-1
Коэффициент оборота по
приему, %
21,69
19,28
10,07
-2,41
-2,20
Коэффициент оборота по
выбытию, %
19,28
21,69
17,07
2,41
-4,61
Коэффициент текучести, %
9,64
12,05
4,88
2,42
-7,17
Индекс постоянного состава
1,02
0,98
1,00
-0,05
0,02
Фонд оплаты труда, тыс.
руб.
46257
49973
50466
3716,00
493,00
Средняя заработная плата,
тыс. руб.
26,22
29,73
30,02
3,51
0,29
39
При этом по офису в течение 2016-2018 годов отмечаются высокие
показатели оборота по приему и оборота по выбытию. Кроме того, в 2016–
2018 годах отмечались высокие показатели текучести кадров – 9,64% (2016
год) и 12,05% (2017 год).
К основным причинам увольнения персонала можно отнести:
– неудобное время работы;
– неудобное место работы;
– несоответствие ожиданиям от работы реалиям рабочего места.
Кроме того, в 2016 году за счет увеличения численности персонала
индекс постоянного состава был выше 1,0, а в 2018 году наблюдалась
обратная ситуация – индекс постоянного состава был ниже 1,0 (за счет того,
что выбыло больше, чем поступило). В 2018 году за счет того, что
численность персонала не изменилась, индекс постоянного состава был равен
1,0.
Также можно отметить, что в 2016–2018 годах рост уровня фонда
оплаты труда, а также средний уровень ежемесячной заработной платы. При
этом наибольший прирост был достигнут по итогам 2017 года.
В целом, по Архангельскому филиалу ПАО «Банк «ФК Открытие»
можно сказать что, несмотря на рост уровня заработной платы, наблюдаются
высокие показатели оборотов по приему и выбытию, а также текучести
кадров. Это говорит о том, что в системе управления персоналом, в том числе
в системе подбора, отбора и найма, имеются определенные проблемы.
Отдел кадров Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК Открытие»
занимается кадровыми вопросами. Отдел кадров действует на основании
Положения об отделе кадров, Положения кадровой политики и должностных
инструкций работников отдела кадров.
Основные задачи отдела:
1) обеспечение комплектования должностей высоконравственными
и компетентными сотрудниками, создание действенного резерва кадров для
выдвижения на вышестоящие должности;
40
2) организация подготовки, переподготовки и повышения
квалификации кадров;
3) обеспечение документоведения по всем направлениям
деятельности с персоналом.
Эффективное применение возможностей сотрудников содержит:
- планирование и усовершенствование деятельности с персоналом;
- поддержку и формирование возможностей и квалификации
сотрудников.
В Архангельском филиале ПАО «Банк «ФК Открытие» ведется
комплексная деятельность с кадрами, с резервом для выдвижения, которая
создается на подобных организационных конфигурациях, как организация
претендентов на выдвижение согласно персональным планам, подготовка на
специализированных курсах и практика в определенных должностях.
В ситуациях совершенствования производительности менеджмента в
Архангельском филиале ПАО «Банк «ФК Открытие» увеличивается значение
оценки персонала с целью принятия выводов о должностных движениях,
увеличении квалификации и переобучении персонала. Оценка персонала
гарантирует концепцию управления персоналом данными о свойстве
персонала с точки зрения его соотношения стратегии банка и его целям.
Оценка персонала - работа, проводимая на различных стадиях
функционирования концепции управления персоналом для разных целей
Архангельского филиала ПАО «Банк «ФК Открытие», в этом числе:
1. При установлении необходимости в персонале на этапе
календарного планирования, когда расцениваются имеющиеся кадровые
возможности и создаются условия к привлечению персонала.
2. При отборе персонала в периоде привлечения персонала с целью
установления приемлемости претендентов на свободные должности.
3. При установлении необходимости в увеличении квалификации
персонала на периоде обучения и формирования персонала. На данном этапе
оценивается имеющийся уровень персонала в сопоставлении с необходимым
41
и формируется потребность обучения определенных сотрудников,
обследуется соотношение степени продвижении по службе сотрудников их
компетентности.
4. При аттестации персонала: с целью принятия мер по
вознаграждениям, продвижениям, санкциям, увольнениям;
Основные этапы, характеризующие сущность процесса оценки,
охватывают:
1. Анализ анкетных сведений.
2. Наведение справок об испытуемом работнике (по месту прежней
работы либо учебы).
3. Проверочные проверки.
4. Собеседование.
Задача начальника отдела кадров, исполняющего оценку претендентов
при приеме на работу, складывается, в сущности из того, чтобы выбрать
такого сотрудника, который в состоянии достигнуть прогнозируемого
банком итога.
Что касается стратегии управления персоналом в Архангельском
филиале ПАО «Банк «ФК Открытие», оно отображает рациональное
сочетание финансовых целей этой компании, потребностей и
заинтересованностей сотрудников (достойная оплата труда, неплохие
условия труда, способности формирования и осуществлении возможностей
сотрудников и т.п.). В Архангельском филиале ПАО «Банк «ФК Открытие»
разработана концепция оплаты труда, которая не ограничена наименьшими и
наибольшими объемами и находится в зависимости от итогов деятельности
каждого работника, в частности.
Контрактные оклады специалистам и руководителям в течение года
могут пересматриваться, т.е. могут быть как уменьшены так и увеличены.
Контрактной системой предусматриваются вознаграждения за высокие
результаты работы на основании действующих положений.
42
Для последовательного повышения квалификации сотрудников и
получения ими новых необходимых для работы знаний, организуются
различные курсы обучения.
Исходя из принципа «кадры решают все», руководство Архангельским
филиалом ПАО «Банк «ФК Открытие» постоянно демонстрирует работу по
удовлетворению требований и ожиданий персонала, показывая перспективу,
продвижения по службе, наделяя наиболее перспективных сотрудников
дополнительными полномочиями, предоставляя всем равные стартовые
возможности. Активно поощряется участие работников банка в принятии
управленческих решений методом проведения общих и
дифференцированных собраний. При этом большое внимание уделяется
подготовке и образованию персонала, заключаются договора с различными
учебными заведениями.
Удовлетворенность персонала повышается также за счет создания
здоровой рабочей атмосферы в коллективе и организации технически
оснащенных рабочих мест.
Примером высокой удовлетворенности условиями работы может
служить практическое отсутствие различных жалоб, очень не высокая
текучесть кадров, наличие широкого спектра удобств и услуг,
предоставляемых банком.
Высокий уровень заработной платы в банке целиком удовлетворяет
физические необходимости сотрудников. Вспомогательное вещественное
поощрение устанавливает персональное вложение сотрудников в
окончательные итоги работы банка. Вознаграждение непосредственно
объединяет итоги работы каждого отделения и сотрудника с основным
финансовым аспектом банка - пользой.
Материальные и моральные стимулы только в том случае приводят к
увеличению трудоспособности, если они отвечают главным аргументам,
покоящимся в основании работы и действия личности.