21
2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ
АО «КВЭН»
2.1. Организационная характеристика АО «КВЭН»
Полное наименование организации – акционерное общество «КВЭН».
Юридический адрес: 692924, Приморский край, город Находка,
Ленинградская ул., д.13в.
Дата регистрации: 16.07.1991.
Основной вид деятельности: Переработка и консервирование рыбы,
ракообразных и моллюсков (10.20). ИНН: 2508008275.
Организационная структура организации АО «КВЭН» представлена на
рисунке 2.1.
22
Рис. 2.1 Организационная структура организации АО «КВЭН»
На представленном рисунке видно, что организационная структура АО
«КВЭН» является линейно-функциональной. Основана на принципе
единоначалия, что подразумевает невозможность отдать распоряжение
сотруднику, если он не прямой подчиненный. Генеральный директор передает
распоряжение руководителям направлений, они – функциональным
менеджерам отделов, которые распределяют задачу между конечными
исполнителями. При такой форме управления четко разграничиваются сферы
компетенции, а ответственность за результат персонифицируется, но
принятие решений становится многоуровневой процедурой [12, с. 89].
Генеральный директор
Инженерно-
техническая служба
Производство
Финансов –
экономический отдел
Бухгалтерия
Коммерческий
отдел
Маркетинговый
отдел
Отдел логистики
Отдел розничных
продаж
Служба
контроля
качества
Отдел кадров
Склад
Отдел оптовых
продаж
23
Далее проведем рассмотрение ключевых аспектов управления в
компании АО «КВЭН». Одним из ключевых аспектов менеджмента
современной организации, является вопрос бюджетирования доходов и
расходов.
Алгоритм бюджетирования в организации АО «КВЭН» представлен на
рисунке 2.2.
Рис. 2.2 Система бюджетирования организации АО «КВЭН»
Из представленного рисунка следует, что механизм бюджетирования в
организации АО «КВЭН», является децентрализованными. Проведем
детальное рассмотрение алгоритма бюджетирования расходов и доходов в
компании АО «КВЭН».
На первом этапе, каждый из отделов организации АО «КВЭН»,
осуществляет самостоятельную подготовку бюджета расходов, которые
понесет структурное подразделение в течении календарного года.
Определение объема затрат, основывается на потребностях структурного
подразделения, которые необходимы для выполнения перед организацией
задач. Служба маркетинга определяет необходимые затраты для проведения
рекламных кампаний, направленных на продвижение организации АО
Составление бюджетов функциональных
подразделений
Консолидация бюджета
Согласование бюджета с собственником
Внесение поправок
Формирование скорректированного бюджета
24
«КВЭН». Отдел кадров формирует смету затрат, необходимую для
организации кадрового учета.
На следующем этапе структурные подразделения компании АО
«КВЭН», направляют свои бюджеты в финансовое управлением. В данном
структурном подразделении осуществляется консолидация полученной
информации, в единый бюджет компании АО «КВЭН».
Заключительным этапом бюджетирования, является согласование
сформированного бюджета в советом директором. В случае наличия
проблемных моментов, бюджет направляется на доработку. Согласованный
советом директоров бюджета, направляется в структурные подразделения
для принятия в работу и исполнение.
Важным аспектом рекламной деятельности организации ООО
«Интернет Решения»
является система планирования. На рисунке 2.3
представлена система планирования рассматриваемой организации.
Рис.2.3 Система планирования АО «КВЭН»
Краткосрочный период. Перед каждым новым месяцем осуществления
хозяйственной деятельности, в организации АО «КВЭН» определяются цели
работы и формируются задачи для достижения обозначенных целей. При
наличии рекламной кампании, определяются задачи в рамках ее реализации.
Формируется необходимый бюджет. Данные управленческие решения
принимаются на основе предыдущего месяца работы. В учет принимаются
выявленные недочеты в работе. Также оценивается эффективность
Система планирования АО «КВЭН»
Краткосрочный
период
Долгосрочный период
25
коммерческой деятельности, за прошедший период. При необходимости в
коммерческую деятельность вносятся корректировки.
Долгосрочный период. Стратегическое планирование развития
организации на следующий год, осуществляется в конце текущего года.
Подводятся итоги деятельности организации АО «КВЭН» за отчетный
период времени. Сопоставляются плановые и фактические результаты
деятельности. В случае нахождения показателей ниже запланированных,
выявляются причины неудачной работы. При необходимости происходят
кадровые перестановки, а также разрабатываются мероприятия,
направленные на повышение эффективности результатов работы.
Положительные результаты, становятся стимулом для дополнительного
стимулирования персонала организации. На основе показателей
деятельности в прошедшем году, определяются цели работы на
перспективный календарный год.
Необходимо отметить, что эффективность коммерческой деятельности,
зависит от влияния множества факторов. Поэтому в организации АО
«КВЭН» детально прорабатывают вопрос взаимодействия между
подразделениями, при реализации коммерческой деятельности. Необходимо
чтобы сотрудники моги выстраивать максимально эффективный процесс
коммуникации между отделами.
Профессиональное обучение, является одним из ключевых
инструментов управления персоналом и развития кадрового потенциала
хозяйствующего субъекта АО «КВЭН». С его помощью работники,
находящиеся в штате рассматриваемой организации, повышают уровень
своих компетенций, что позволяет повышать эффективность работы.
Следует отметить, что основой процесса профессионального обучения
выступает «Положение об обучении и повышения квалификации персонала
АО «КВЭН»
26
Данный документ состоит из следующих разделов, структура которых
приведена на рисунке 2.4.
Рис.2.4 Структура «Положения об обучении и повышения
квалификации персонала АО «КВЭН»
Рассмотрим разделы положения подробнее.
Первый раздел: Введение. В данном разделе определены:
- важность постоянного повышения квалификации для сотрудников
государственных организаций;
- влияние современных тенденций на государственную организацию и
необходимость их учета в системе управления персоналом;
- необходимость своевременного обучения персонала в соответствии с
тенденциями внешней среды.
Также здесь описаны процессы глобализации и важности внедрения
новых технологий, к которым должны быть готовы сотрудники компании.
Второй раздел: Описание компетенций сотрудников. В рамках данного
раздела приводится организационная структура предприятия и раскрываются
компетенции каждой из должностей. В рамках данного раздела отмечается,
что наиболее важным на сегодняшний день выступает получение персоналом
Структура «Положения об обучении и повышении квалификации персонала АО
«КВЭН»
Введение
Описание компетенций сотрудников
Описание ключевых компетенций на 2021-2025 гг.
Система обучения персонала на предприятии
Методы обучения персонала
Заключительные положения
27
АО «КВЭН» современных знаний, необходимых в условиях цифровизации.
Также в рамках раздела проводится взаимосвязь компетенций работников и
устойчивости организации
Раздел 3: Описание ключевых компетенций, которые необходимо
развить в 2021-2025 гг.
Раздел 4: Система обучения персонала организации АО «КВЭН».
Согласно положению, в организации имеет место следующая система
обучения, представленная на рисунке 2.5.
Существующая система обучения сотрудников предусматривает:
1. Проведение первоначального инструктажа всех сотрудников по
технике безопасности. Данное направление организуется отделом по
управлению персоналом (в частности - специалистом по охране труда) для
всех поступивших на работу сотрудников. Инструктаж проводится в устной
форме и его результаты фиксируются в книге инструктажей (личная подпись
работника).
Рис.2.5 Система профессионального обучения персонала в АО «КВЭН»
2. Стажировка (наставничество). Данный этап является первым этапом
в процессе обучения персонала. Стажировка проходит в форме
наставничества: за каждым новым сотрудником закрепляется наставник из
числа сотрудников предприятия (из реестра наставников). В рамках данного
Первоначальный
инструктаж
сотрудников
теоретическая
подготовка
практическая
подготовка
Переподготовка
Повышение квалификации
Стажировка
(наставничество)
теоретическая
подготовка
практическая
подготовка
28
направления организуется практический этап обучения сотрудника
выполнению рабочих обязанностей под присмотром (контролем) наставника.
После завершения стажировки наставник и стажируемый работник
дают отзывы о работе друг друга:
- наставник освещает возможность дальнейшей самостоятельной
работы стажируемого сотрудника, его сильные и слабые стороны - данный
отзыв прикладывается к личному делу будущего сотрудника;
- стажируемый сотрудник дает отзыв о работе наставника, на основе
которого принимается решение о дальнейшем включении наставника в
реестр наставников.Следует дополнительно отметить, что наставнику
выплачивается премия за проведение стажировки в размере 5 000 рублей.
3. Повышение квалификации. Ежегодно сотрудники предприятия
повышают квалификацию. Данный процесс выглядит следующим образом,
представленным на рисунке 2.6.
Рис.2.6 Процесс повышения квалификации сотрудников в АО «КВЭН»
Таким образом, данный элемент программы обучения представлен,
преимущественно, самообразованием сотрудников. Следует отметить
формальный подход к данному процессу, а именно, согласно наблюдению,
персонал оплачивает стороннему исполнителю подготовку по вопросам и в
Процесс повышения квалификации сотрудников
Информирование сотрудников о проведении повышения
квалификации
Выдача вопросов для подготовки к квалификационному экзамену и
списка рекомендуемой литературы
Самостоятельная подготовка сотрудников к экзамену
Проведение квалификационного экзамена
29
ходе проведения экзамена имеет возможность использовать подготовленные
материалы.
4. Переподготовка сотрудников. Переподготовка персонала
осуществляется в условиях изменений основных бизнес-процессов
предприятия. В рамках данного направления проводятся занятия,
включающие:
- теоретический блок;
- практический блок;
- экзамен.
Значительной проблемой в работе АО «КВЭН», является отток
специалистов с высоким уровнем квалификации за рубеж, по причине
проведения СВО. В значительной степени данная проблема относится к
работникам ITсферы, которые крайне необходимы АО «КВЭН» для
дальнейшего развития своей деятельности. В настоящий момент времени,
правительство Российской Федерации активно реализует мероприятия,
направленные на сохранение ITспециалистов в стране.
Необходимо заключить, что в организации АО «КВЭН»
функционирует качественная система менеджмента, которая является
основой устойчивого развития компании и повышения уровня
конкурентоспособности
2.2. Оценка финансово-экономических показателей организации
С целью оценки финансово-экономического состояния организации АО
«КВЭН», проведем рассмотрение показателей представленных в таблице 2.1.
30
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности АО «КВЭН»
Показатели
Значение показателя
Отклонение
2022 к 2021
Отклонение
2023 к 2022,
2021
2022
2023
Абс.
Отн.%
Абс.
Отн.%
Выручка,
тыс. руб.
664782
694590
788509
+29808
104,4
+93919
113,5
Себестоим
ость
продаж,
тыс. руб.
428304
333776
360209
- 94528
77,9
+26 433
107,9
Валовая
прибыль,
тыс. руб.
236478
360814
428300
+124336
152,5
+67486
118,7
Рентабельн
ость
продаж, %
35,5
51,9
54,3
+16,4
146,1
+2,4
104,6
Чистая
прибыль,
тыс. руб.
143026
227072
310859
+84 046
158,7
+83 787
136,8
Рентабельн
ость
деятельнос
ти, %
21,5
32,6
39,4
+11,1
151,6
+6,8
120,8
Производи
тельность
труда
7730,1
7160,7
7103
-569,4
92,6
-57,7
99,1
На основе данных представленных в таблице 2.1, представим
визуализацию ключевых показателей деятельности АО «КВЭН». На рисунке
2.7 представлена динамика выручки рассматриваемой организации.
664782
694590
788509
600000
620000
640000
660000
680000
700000
720000
740000
760000
780000
800000
2021 2022 2023
Выручка АО "КВЭН", тыс. руб.
Рис.2.7 Выручка АО «КВЭН», в период 2021-2023 гг., тыс. руб.