95
мнению для получения премии придется выкладываться по максимуму, в то
время как у некоторых на это нет ни сил, ни желания. А 18,8% полагают, что
данная программа премирования будет работать неэффективно, и как все
было до этого момента, так и останется в будущем. Единственным методом
противостояния данному мнению будет являться ожидание. Спустя
определенное количество времени, все работники МБДОУ увидят и
прочувствуют все положительные стороны данной программы.
При ответах на вопрос, хотели бы работники быть лучшими на
протяжении месяца и готовы ли они предпринимать к достижению данной
цели определенные усилия, половина сотрудников ответили что имеется как
и желание, так и готовность к его исполнению (53,1%). Часть опрошенных
(21,8%) сообщили, что, несмотря на то, что имеется достаточно большое
желание, они сильно сомневаются в своих способностях, хотя, как отмечает
заведующая ДОУ, у данных работников имеется значительный потенциал.
Некоторые работники высказались, что для них вовсе не имеет значения -
будут они или нет висеть на доске почета (15,6%), так как они и сами знают
свои способности и способности других людей, а излишняя демонстрация
вовсе не стимулирует, а напротив, раздражает. 9,5% респондентов заявили,
что для лучшего работника месяца выставляется слишком много критериев,
которые достаточно проблематично реализуются.
Наглядно, процентное соотношение мнений по данному вопросу
представлено ниже на рисунке 12.
96
Рисунок 12- Процентное соотношение мнений по вопросу о
значимости морального метода стимулирования
Положительная динамика наблюдается при выяснении мнений
сотрудников о внедрении новой модели повышения уровня квалификации.
Большинство опрошенных, в составе 96,8 % считают, что новая модель носит
перспективный характер, и уже в ближайшем будущем многие работники
МБДОУ «Моряночка» будут готовы к повышению своего
квалификационного уровня. Тем не менее, нашлось 3,2% опрошенных,
которые полагают, что даже новая усовершенствованная модель повышения
квалификации имеет в своей структуре множество недостатков, в силу чего
сотрудник не испытывает огромного желания повышать свой
образовательный уровень.
группы Подводя квалификации общий итог, смирнова нами веснин было установлено, что между подавляющее
распоряжение большинство сотрудников деслер (87,5%) поэтому удовлетворены будущими озанова улучшениями в
магура условиях работы в участников МБДОУ и образование готовы продолжить коммерческих свою предложенной деятельность в
данном снижается образовательном уварова учреждении. Небольшая контроль доля база работников,
составляющая сегодня 6,25%, база довольны, но не в полной модернизации мере, степанов однако это не повлияет
на их организации трудовую депроцент ятельность, они как работали в молодых МБДОУ №87
«Моряночка», так и современное останутся работать в рогожин этом МБДОУ. Тем не предприятие менее такой
97
же алехина процент степанов опрошенных изъявили таким свое не этом желание оставаться на годня прежнем
создание месте работы, уткин даже при поэтому наличии всех аганбегян изменений. городских Основной причиной
мильнер послужило индикаторы желание кардинальной органов смены сознательное деятельности. Таким образом, в
низкий следующем уровне году в МБДОУ № 87 «Моряночка» составляющая планируется гончаров частичное
обновление эффективное кадрового уровне состава образовательного максимцов учреждения.
Из максимцов всего выше стандартами сказанного развитие можно сделать сознательное вывод, что в поршнев целом
меропиздательство риятия по выполнение совершенствованию организации уважение управления создание персоналом
окажутся консультант достаточно управления эффективными.
Восприятие человека человеком – процесс психологического
познания людьми друг друга в условиях непосредственного общения.
Качества руководителя - это обобщенные, наиболее устойчивые
характеристики, которые оказывает решающее влияние на управленческую
деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования,
зависящие от множества факторов: особенностей характера, структуры
личности, ее направленности, опыта, способности, условий деятельности. В
свою очередь, талант руководителя определяется многими психологическими
качествами, которые являются профессионально важными. Многогранный
характер управленческой деятельности накладывает своеобразный отпечаток
и на личностные характеристики руководителя.
Поэтому одной из задач заведующего ДОУ является создание
благоприятного морально-психологического климата, обстановки
творческого взаимодействия и сотрудничества. Только творчески рабо-
тающий коллектив педагогов способен обеспечить высокий уровень воспита-
тельно-образовательной работы с детьми, формирование творческой
личности.
Создание творческой атмосферы в коллективе требует хорошего
знания индивидуальных особенностей, возможностей и способностей
каждого педагога. Без творчества невозможно выработать педагогическое
мастерство, которое является обязательной составляющей овладения
педагогической профессией и ее совершенствования.
98
Необходимо предлагать педагогам участвовать в творческих меро-
приятиях (конкурс проф. мастерства, совместная театрализованная деятель-
ность с детьми и др.), таким образом, чтобы каждый мог как можно лучше
проявить себя. Чаще поощрять их деятельность морально и материально.
Для развития творческих способностей педагогов можно проводить
тренинги, служащие для развития творческого воображения и мышления.
Таким образом, для сплочения коллектива, повышения
эффективности воспитательно-образовательного процесса, необходимо
использовать принцип коллективно-творческих дел. Например, конкурсы (в
том числе конкурс профессионального мастерства); организация занятий с
участием родителей; совместная театрализованная деятельность педагогов с
детьми; подготовка к городским мероприятиям (фестивали творчества,
конференции, участие в городских выставках и т.д.); совместные праздники
(юбилеи сотрудников, календарные праздники, юбилей ДОУ). Творческая
работа еще больше объединит и сплотит педагогов, так как они почувствуют
себя членами коллектива единомышленников.
Творчество в управлении является важной ценностью. Руководитель
должен ценить творческий подход в других людях, верить в свои творческие
способности, испытывать потребность в переменах, способен легко
относиться к идеям других людей.
Раскрытию творческого потенциала воспитателя способствуют:
- отказ в ходе контроля руководителем от диктата и мелочной опеки;
- создание стимулов и активной творческой деятельности, совместный
поиск оптимальных вариантов организации, моделирование педагогического
процесса, предоставление педагогу возможности апробирования их на
практике;
- создание в коллективе условий для постоянного самосовершенствова-
ния педагогов на основе изучения индивидуальных особенностей каждого.
Состояние психологического климата в педагогическом коллективе
имеет большое значение, поскольку оно полностью отражается на
99
взаимоотношениях педагогов, воспитанников и их родителей, положении дел
в группе и соответственно в коллективе.
Психологический климат опосредует любую деятельность человека,
определяет не только меру включенности его в работу, но и характер
направленности, эффективности и, в конечном счете, результативность
учебно-воспитательного процесса в детском саду. Это может сделать
руководитель инициативный, умеющий вести коллектив к успеху, социально
активный, проявляющий интерес к участникам педагогического процесса и
стремление к общению с ними.
Для эффективной коммуникации характерно: достижение
взаимопонимания партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета
общения. Эффективность управления педагогическим коллективом
пропорциональна эффективности коммуникативных процессов в коллективе.
Любое «хорошее», то есть комфортное для общающихся людей и
эффективное общение всегда основано на получении такой информации в
виде «обратной связи» от партнера по общению. Педагог, умеющий
общаться, обеспечивает чувство комфортности, ощущение собственной
значимости, чувство, что он понимает и сочувствует партнеру по общению.
С целью повышения коммуникативной культуры педагогов можно
проводить совместно с педагогом - психологом:
- занятия по психорегуляции эмоционального состояния педагогов;
- цикл информационно-практических занятий;
- тренинги общения.
Во взаимодействии с педагогическим коллективом руководителю не-
вольно обращать на себя внимание и привлекать педагогов воодушевлением,
своей страстью и эмоциональностью, убеждая их гораздо эффективнее,
нежели сугубо профессиональные доводы знания и умения. В этом случае
педагоги верят, что их руководитель безоговорочно верит в себя и
собственные силы, не боится браться за дело, поможет преодолеть
100
возникшие на пути к цели препятствия. Под действием воодушевления,
педагоги разделяют энтузиазм руководителя.
Воодушевление тесно связано с таким качеством, как искренность.
Педагоги проявляют в общении с окружающими свои положительные
качества: дружелюбность, тактичность, постоянно демонстрируя понимание
и терпимость, не пренебрегают юмором и шутками, стараются во всем видеть
положительные стороны, внимательно слушают собеседника.
Таким образом, руководитель, должен владеть искусством
воодушевления, делая окружающих своими союзниками, а чтобы успешным
было дошкольное учреждение и педагоги настоящими профессионалами,
должен всячески поощрять инициативу и исполнительность подчиненных,
постоянно подчеркивая, что верит в своих сотрудников.
Уровень соответствия психологических характеристик деятельности
руководителя:
1. Определенность - раскрывает структуру интересов к различным
аспектам своей деятельности.
2. Осознанность - осознание целей организаторской деятельности.
3. Целеустремленность - приоритет методов организаторской
деятельности.
4. Избирательность - способность глубоко и полно отражать
психологические особенности коллектива.
5. Тактичность - способность соблюдать чувство меры и находить
наилучшую форму взаимоотношений.
6. Действенность - способность увлечь за собой людей, активизиро-
вать их деятельность, найти наилучшие средства эмоционально-волевых воз-
действий и правильно выбрать момент их применения.
7. Требовательность - способность проявлять требовательность в раз-
личных формах в зависимости от особенностей конкретной управленческой
ситуации.
101
8. Критичность - способность обнаружить и выразить значимые для
деятельности отклонения от установленных норм.
9. Ответственность - способность брать на себя ответственность за
результаты своей деятельности и деятельности педагогического коллектива.
Таким образом, данные психологические характеристики личности
руководителя являются непременным условием эффективного управления.
Руководитель постоянно изменяет и совершенствует свои планы в
соответствии с изменениями в себе самом, своих возможностях и
окружающей среде. Любое дело организует с наилучшим результатом,
хорошо зная возможности педагогов, опирается на их сильные стороны, не
допуская осложнений, связанных с их слабыми сторонами (неумение,
нежелание что-то делать и др.).
Важным показателем того, что руководитель хороший организатор яв-
ляется умение управлять через людей, делегировать свои полномочия.
Вначале он инструктирует исполнителя; использует обратную связь
(присутствует на мероприятиях), затем проводит анализ совместно с
педагогами, заместителями и т. д. Эффективное и комфортное
взаимодействие руководителя с административной командой осуществляется
через: организационную, посредническую и поддерживающую функции .
От того, какими ценностями руководствуется каждый руководитель
ДОУ, зависит будущее дошкольного образования в целом.
В управленческой деятельности важной задачей является забота о
совершенствовании, как в профессиональном, так и в личностном плане
каждого специалиста. Управленческая цель - формировать, растить
высокопрофессиональный творческий коллектив единомышленников. Для
этого можно поставить следующие задачи:
1. Создание условий для повышения профессионального уровня специа-
листов, руководителей, педагогов (обучение новым педагогическим
технологиям, методикам, менеджменту, исходя из анализа результата,
анкетирования, тестирования и т.д.)
102
2. Создание условий для раскрытия личностного потенциала каждого
руководителя, специалиста, педагога, для развития коммуникативных
качеств, решения личностных проблем, преодоления затруднений.
3. Формирование активной жизненной позиции. Основные направления
повышения квалификации педагогического коллектива:
- повышение квалификации вне образовательного учреждения: курсы
повышения квалификации
- повышение квалификации внутри детского сада.
Создавая свою теорию психологии управления женским коллективом
в ДОУ, необходимо создать свой имидж, образ себя как руководителя. Еще
раз отметим, что этому образу свойственны: высокий профессионализм;
целеустремленность и преданность делу; способность принимать мудрые и
нестандартные решения; умение организовать себя и людей; забота о людях
и о деле одновременно; справедливость; мышление «победителя»; умение
воспринимать новые идеи, творить; видение перспективы.
В связи с этим, необходимо постоянно работать над собой,
совершенствовать свои знания. Быть приятным человеком также
необходимо, ведь для обаятельного руководителя сделают значительно
больше. В результате происходили положительные внутренние изменения и
менялись взаимоотношения в коллективе.
Что же стоит за словосочетанием «приятный человек»? Это человек,
который: улыбчив, приветлив, поддерживает хорошее настроение у себя и у
друзей; уравновешенный, выдержан; оптимистичен; обладает чувством
юмора, может, посмеется над собой; скромен, добр, заботлив, великодушен;
способен взять на себя персональную ответственность и, если не прав,
извиниться; уверен в себе.
Поэтому руководителю необходимо стремится всегда:
1. Уважать людей, быть требовательной, иногда жестокой, но обяза-
тельно справедливой и уважающей личность подчиненных, негативно
оценивая действие, никогда не переносить его на личность;
103
2. Замечать положительный сдвиг в работе или поведении коллег;
пользоваться случаем сделать приятный комплимент;
3. Признавать индивидуальные достоинства каждого и создавать
благоприятные условия для их раскрытия;
4. Создавать в общении с взрослыми и детьми атмосферу доброжела-
тельности, открытости, подпитывать положительные эмоции;
5. Не задевать ни в коем случае «больные» точки людей, их уязвимые
места и слабости; и т.д.
Однако быть настоящими профессионалом, приятной в общении нра-
виться коллективу - это еще не все. Надо быть энергичной, наполненной
интересными замыслами и желанием их осуществить, любое дело надо
начинать с энтузиазмом, чтобы вдохновить на свершения коллектив.
Вот несколько правил грамотного обращения с подчиненными, на ко-
торые ориентируется руководитель:
1. Полюби сотрудника и обращайся к лучшей стороне его личности;
2. Попытайся встать на место работника, только тогда увидишь
правильность решения;
3. Управляй чужими и своими эмоциями. Не опускайся до «бабьих»
разговоров;
4. Раздели людей и их проблемы. Проблемы решай конструктивно,
оценивай обстоятельства, а не людей;
5. Убеждай не давлением, а выстраивай аргументы;
6. За все что, происходит в учреждении, принимай ответственность на
себя;
7. Ищи не одну, а много альтернатив;
8. Уточняй и понимай смысл речи, говорящего с тобой;
9. В начале любого общения точно определи свои цели, говори о них
простым и доступным языком;
10. Не ищи виновного, а ищи причины;
11. Будь терпеливой, и доброй к людям;
104
12. Умей признавать свои ошибки и анализировать свои действия;
13. Будь «добрым» учителем, но иногда и «учеником»;
14.Любую беседу заканчивай на «мажорной ноте».
Ничто так не показывает позитивное отношение к выполненной
сотрудником работе, как похвала. Она возвышает человека в собственных
глазах, укрепляет веру в свои силы. У того, кто чувствует, что его уважают и
признают его успехи, растет уверенность в своих силах, совершенствуются
личные качества. Тот, у кого укрепляется вера в собственные силы и
совершенствуется характер, добивается еще больших успехов.
Руководитель, обладая позитивным мышлением, гораздо
продуктивнее находит положительные моменты в работе педагога и
попытается усилить их. К руководителю, стремящемуся видеть
положительное, педагоги не боятся обратиться в случае возникновения
проблем, поскольку принимают его не просто как начальника, а видят в нем
советчика. Испытывая воодушевление от своей работы, руководитель
поддерживает собственную мотивацию, целиком отдается делу и
демонстрирует свои самые ценные качества, не ощущая усталости.
16
Отсюда следует, что система стимулирования поощряет как хорошую
текущую деятельность, так и развитие, причем не только развитие
организации в целом, но и развитие и саморазвитие членов коллектива.
Настрой, ориентированный на стремление к успеху, передается и пе-
дагогам. Опыт показывает, что в случае неудачи очень важна внутренняя го-
товность руководителя сделать новую попытку, достичь поставленной цели.
Умение извлекать уроки из ошибок «не наступать на одни и те же грабли
дважды» является важнейшим управленческим умением. Только тот, кто сам
добивается успехов, способен воодушевлять на успешный труд своих
подчиненных, а, развивая в себе позитивный настрой на людей и свою
работу, значительно усилить и свой мотивационный потенциал.
16
сказывается Албастова Л.Н. смолкин Технологии эффективного смирнова менеджмента: пришли учеб.пособие. – М.: ПРИОР, области 2011. – 255 с.