91
3) эффективность совершенствования определяется возможностью к
адаптивности, использованию различных методов проектирования, а также
стратегии проведения организационных изменений; принцип организации
структуры зависит от конкретного предприятия и воздействия на
функционирование.
При решении задачи анализа организационной структуры предприятия
и функций управления в дипломной работе показана характеристика общая в
целом по предприятию, характеристика и анализ организационно-
управленческой структуры компании ООО «Наноход». В данном
исследовании было выяснено направление деятельности и положительная
экономическая характеристика результатов состояния рассматриваемой
организации. При помощи наблюдения и анкетирования проведено
дополнительное исследование по состоянию системы управления и
определения необходимых мероприятий по ее совершенствованию.
По результатам изучения организационная структура ООО «Наноход»
относится к линейно-функциональной структуре. Приведены следующие
выводы по состоянию организации.
Организационно-регламентирующее обеспечение системы управления:
положения об организационной структуре в ООО "Наноход" отсутствует;
присутствует штатное расписание, должностные инструкции и положения об
отделах; в положении о подразделении нет в наличии цели направления
работы для отделов, роль в общей работе организации, показатели
результативности работы и порядок взаимодействия с иными отделами
организации. Требуется доработка недостающего регламента.
Целостность объекта управления. Каждое подразделение реализует
несколько линейно направлений деятельности и функций, при этом
переплетаясь друг с другом. Система управления обладает организационным
и функциональным единством.
92
Результативность системы целеполагания: определены основные
долгосрочные и краткосрочные цели, отсутствуют детально разработанные
цели и показатели результативности, система мотивации работников и
анализа труда по показателям для каждого отдела.
Рациональность распределения задач, прав и ответственности между
структурными отделами: несоответствие функции управления,
обусловленной целью компании и реально исполняемых функций; наделение
нереализуемой функции; повторяющийся функционал разными отделами;
принятия решения на необоснованно высоких уровнях управления,
снижающее оперативность и развитие стратегических решений; высокий
уровень централизации и слабые горизонтальные связи.
Внешняя результативность организации, при помощи SWOT-анализа,
показала понижение спроса на услуги организации, отсутствие нововведений
в области маркетинга, разработок новых направлений видов услуг;
нерезультативную информационную взаимосвязь отделов.
Внутренняя результативность организации: организационная структура
обеспечивает рациональные взаимоотношения между структурными
подразделениями, но механизм управления недостаточно эффективно
регламентирует взаимодействие структурных отделов компании и их
целенаправленное развитие, не способствует реализации некоторых целевых
установок, имеет необоснованно высокие расходы на достижение
стратегических целей компании.
Рациональность распределения задач, прав и ответственности между
разными структурными звеньями: избыточной централизация управления у
Генерального директора, присутствуют нереализуемые функции по
стратегическому планированию, нехватка количества исполнителей по
охвату в отделе продаж; отсутствие маркетинга; низкая оперативность
решений из-за завышения уровня управления.
93
Существующая структура управления не является работоспособной в
перспективе, ей сложно подстроиться под нестабильную внешнюю среду и
изменчивость клиентского спроса. При отсутствии совершенствования
поддержка функционирования такой структуры выливается в большие
финансовые издержки, проявления безответственности по отношению к
клиентам и сотрудникам, снижением рейтинга на рынке и другими
негативными последствиями. Требуется добиться эффективного
функционирования в рамках единого целого; создать компетентную
поддержку линейных и функциональных руководителей, наладить обратную
связь между отделами, снять перегрузку высших руководителей
организации, повысить приоритет общих целей (организации) над целями
отдела и результативность работы организации, в общем.
При решении задачи разработки мероприятий по совершенствованию
организационной структуры и функций управления в дипломной работе
показано формирование выбора стратегии организационных изменений на
предприятии, целесообразности применения стратегии концентрированного
роста, а именно стратегии усиления позиций на рынке. Выполнена
оптимизация организационной структуры на примере ООО «Наноход». В
ходе выполнения данной задачи создан проект по совершенствованию
организационной структуры ООО «Наноход». Проект включает в себя общие
и специальные рекомендации.
Внедрение в ООО «Наноход» смешанной адаптивной формы
структуры управления из проектной и кросс-функциональной структуры,
закрепленной в разработанном проекте положения об организационной
структуре ООО «Наноход». Положение закрепляет предложенные изменения
организационной структуры, ее внедрение и дальнейшее развитие, систему
контроля над работой управленческого аппарата.
94
Создание стратегического отдела, занятого непосредственно
стратегическим планированием организации, в лице Заместителя директора,
руководителей отдела продаж, методического и финансового отдела.
Увеличение штатного расписания на три должности – Заместителя
генерального директора (руководитель стратегического отдела), маркетолога,
преподавателя.
Сокращение должности заместителя руководителя методического
отдела. Передача обязанностей по преподавательской деятельности от
Руководителя методическим отделом к преподавателю.
Прием на работу маркетолога отдела продаж, передача обязанностей по
рекламе, организаций выставок от менеджеров – маркетологу.
Предусмотрено создание проектного отдела по направлению оказания
консультационных услуг (закреплено в предложенном варианте положения
об организационной структуре).
В ходе исследования, были даны также другие рекомендации. Четкое
разделение труда по выполнению функций стратегического, оперативного
планирования, контроля, организации, маркетинга, повышающее мотивацию
сотрудников. Отражены ключевые должностные обязанности и функции по
новым штатным единицам: Заместитель директора, маркетолог отдела
продаж. Показана система взаимодействия между отделами структуры для
достижения максимальной эффективности деятельности ООО «Наноход».
Приведены конкретные варианты повышения мотивации для отдела продаж,
применимые к остальному персоналу организации.
Рассмотренные выше рекомендации по совершенствованию
организационной структуры организации были представлены руководителям
отделов, экспертная оценка эффекта от внедрения проекта позволила
рассчитать положительную социально-экономическую эффективность.
Исследование, проведенное в дипломной работе, позволяет сделать
вывод, о практической значимости работы - разработан проект по
95
совершенствованию организационной структуры и проект положения об
организационной структуре ООО «Наноход».
Таким образом, задачи решены в полном объеме, цель достигнута -
сформулированы предложения по совершенствованию организационной
структуры предприятия и функций управления в ООО «Наноход», по
результатам дипломной работы выполнена разработка предложений.
96
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 6 декабря 2011 года № 402 «О бухгалтерском
учете» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2011. N 50. Ст.
7344
2. Агарков А.П. Теория организации. Организация производства:
интегрированное учебное пособие / Агарков А.П., Голов Р.С., Голиков А.М. -
М.: Дашков и К, 2015.— 271 c.
3. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности: 5-е
изд. учебник. / Под ред. Асаула А.Н., - М.: Проспект, 2015. – 369 с.
4. Атаманова Н. В., Марков А. В. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОЙ
КОМПАНИИ // Инновации в науке: сб. ст. по матер. LX междунар. науч.-
практ. конф. № 8(57). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 71-75.
5. Бардасова Э. В. Теория организации и организационное поведение:
учебное пособие для слушателей магистратуры/ Бардасова Э. В., Сергеева Е.
А. - Казань: КНИТУ, 2013. - 104 с.
6. Басовский Л.Е. Современный стратегический анализ: Учебник / Л.Е.
Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
7. Блинов А. О. Теория менеджмента: учебник для бакалавров /
Блинов А. О., Угрюмова Н. В. – М.: Дашков и К, 2016. - 350 с.
8. Божко Л. М. Организационные изменения и организационное
развитие: взаимосвязь категорий // Вестник ТГЭУ. 2013. №3 (67) С.79-91.
9. Быстрых Д. А., Чуйкова В. А. УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ
СОТРУДНИКОВ ЧЕРЕЗ СТРУКТУРНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
// Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XI междунар. студ. науч.-практ. конф. №
8(11). - Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 325-330
97
10. Веснин В. Р. Основы менеджмента: учебник / Веснин В. Р. - М.:
Проспект, 2016. – 306 с.
11. Веснин В. Р. Теория организации в схемах: учеб. пособие /
Веснин В. Р. - М. : Проспект, 2015. – 128 с.
12. Веснин В. Р. Теория организации: учебник / Веснин В. Р. - М.:
Проспект, 2015. – 172 с.
13. Вылегжанина. А. О. Организационный инструментарий
управления проектом: учебное пособие / Вылегжанина. А. О. – М.-Берлин:
Директ-Медиа, 2015. – 312 с.
14. Гладков И. С. Менеджмент: учебное пособие. – 3-е изд., перераб.
И доп./ Гладков И. С. – М: ИЕ РАН; Проспект, 2016. – 216 с.
15. Горшенин В. Ф. Управление надежностью организационных
систем // Вестник Челябинского государственного университета / Горшенин
В. Ф. - статья, Ч.: ЧелГУ, 2013. - Вып. 3 (294). – С. 61-65
16. Дорофеева Л. И. Основы теории управления: учебно -
методический комплекс / Дорофеева Л. И. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015.
– 450 с.
17. Дробышева В. Г. Адаптивная организационная структура как
важнейший фактор конкурентных преимуществ организации
предпринимательского типа // Социально-экономические явления и
процессы. №11. - 2014. С.63-71.
18. Дробышева Л. А. Экономика, маркетинг, менеджмент: учебное
пособие / Дробышева Л. А. – М.: Дашков и К, 2014. – 152 с.
19. Дяченко Д. В. Функции менеджмента: планирование,
организация, мотивация и контроль. / Дяченко Д. В. - М.: Лаборатория
Книги, 2013. – 97 с.
20. Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Казначевская Г. Б. –
М.: Проспект, 2016. – 247 с.
98
21. Кибанов А. Я. Управление персоналом: теория и практика.
Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом
организации / под ред. Кибанова А. Я. – М.: Проспект, 2014. – 35 с.
22. Ковалев В. А. Современный стратегический анализ: учебник для
вузов, стандарт 3 го поколения / Ковалев В. А. – СПб.: Питер, 2016. – 288 с.
23. Коцева З. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ // Научное сообщество студентов XXI
столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XLIII междунар. студ.
науч.-практ. конф. № 6(43). Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 64-71
24. Крючков В. Н. СВОТ-анализ: подробная методика / Крючков В.
Н. – М.: Неформат, 2014. – 49 с.
25. Кумпилова Б. А., Хатукай С. А. Современные формы организации
управления на предприятиях малого и среднего бизнеса: развитие
безъядерных структур // Вестник Адыгейского государственного
университета. Серия 5: Экономика. №2 (120) Майкоп: АГУ, 2013. - С. 217-
222.
26. Курпач А. В. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ЗА
СЧЕТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА // Научное сообщество
студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XLIV
междунар. студ. науч.-практ. конф. № 7(44). - Новосибирск: СибАК, 2016. –
С. 53-58
27. Лапыгин Ю. Н. Экономическое прогнозирование: учеб. Пособие /
Лапыгин Ю. Н., Крылов В. Е., Черняковский А. П. – М.: Эксмо, 2013. – 256 с.
28. Ларионов В.Г. Теория организации: учебник / Ларионов В.Г.,
Борисова В.В., Мазурин Э.Б. / под ред. С.Г. Фалько - М.: Дашков и К, 2014. -
308 с.