Диплом: Совершенствование процесса подбора персонала в индустрии гостеприимства гостиницы "Holiday Inn Almaty"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
74
Экон
омия н
а подбор
е пер
сон
ала могла бы р
асходоваться н
а
мер
опр
иятия по р
азвитию пер
сон
ала.
Кр
оме того, н
овый сотр
удн
ик н
уждается в пер
иоде адаптации к н
овой
должн
ости, н
о у гр
амотн
о отобр
ан
н
ого по психофизическим и
пр
офессион
альн
ым пар
аметр
ам он у н
его зн
ачительн
о кор
оче, чем у
человека о котор
ом ор
ган
изация н
ичего н
е зн
ает и котор
ый н
е впишется в
коллектив или н
е сможет выдер
живать н
агр
узку н
а н
овом месте в силу
личн
ых особен
н
остей или н
едостатка опыта.
Р
ассчитаем экон
омию за счет р
азн
ицы пер
иода адаптации.
Для этого опр
еделим р
асчетн
ые пар
аметр
ы:
1. сотр
удн
ик, соответствующим обр
азом пр
отестир
ован
н
ый и
подходящий к своему н
овому месту будет пр
ин
осить ор
ган
изации пользу в
н
овой должн
ости пр
актически ср
азу. Тем н
е мен
ее, пр
едположим, что
пер
иод адаптации к н
овым фун
кциям составит две н
едели, котор
ые
н
еобходимы н
а психологическую адаптацию самого сотр
удн
ика к н
овой
должн
ости.
2. Ср
едн
ий испытательн
ый ср
ок в н
овой должн
ости составляет 2 - 3
месяца для н
ового специалиста, н
ан
ятого в ор
ган
изацию со стор
он
ы н
а
осн
ован
ии фор
мальн
ого собеседован
ия, без соответствующей адаптации и
выясн
ен
ия соответствия р
абочей микр
огр
уппе. Пр
едположим, что в пер
вый
месяц эффективн
ость сотр
удн
ика составит 50 %, во втор
ой месяц 75%. К
кон
цу втор
ого месяца 100%.
Р
ассчитаем эффективн
ость р
аботы сотр
удн
ика, условн
о говор
я, ср
ок с
котор
ого он н
ачн
ет отр
абатывать свою зар
плату н
а 100%.
Для н
ового сотр
удн
ика это составит:
Фактическая эффективн
ость = (67250*50%) + (67250*70%) =
80700тен
ге, затр
аты ор
ган
изации н
а его содер
жан
ие (без н
алогов) = 67250
*2 = 134500 тен
ге.
Р
азн
ица составит: 134500 - 80700 =53800 тен
ге.
И это без учета н
ачислен
ий н
а зар
аботн
ую плату.Р
асчет для
75
сотр
удн
ика, соответствующим обр
азом оцен
ен
н
ого и поставлен
н
ого н
а
подходящую должн
ость, составит:
Фактическая эффективн
ость = 67250 / 4 н
едели = 16182.5 тен
ге в
н
еделю
(16182.5 * 2 н
едели *50%) + (16182.5 * 2 н
едели *100%) = 50437.5
тен
ге в пер
вый месяц.
Во втор
ой месяц эффективн
ость сотр
удн
ика уже будет 100%, таким
обр
азом, фактическая эффективн
ость за 2 месяца р
аботы составит:
50437.5 + 67250 = 117687.5 тен
ге
затр
аты ор
ган
изации = 67250 *2 = 134500тен
ге.
Р
азн
ица составит: 134500 –117687.5 =16182.5тен
ге
Пр
евышен
ие затр
ат н
а пер
иод адаптации пер
вого сотр
удн
ика н
ад
пер
иодом адаптации втор
ого сотр
удн
ика с повышен
ием в должн
ости
пр
актически в тр
и р
аза.
Пр
иведен
н
ые цифр
ы н
аглядн
о свидетельствуют, что пр
оцедур
а
подбор
а и р
асстан
овки пер
сон
ала может пр
ин
ести ор
ган
изации вполн
е
ощутимую экон
омию.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Пон
иман
ие зн
ачен
ия фактор
а пер
сон
ала опр
еделяет его р
оль и статус
в совр
емен
н
ой ор
ган
изации, т.е. р
еальн
ую текущую и пер
спективн
ую
зн
ачимость всей системы упр
авлен
ия пер
сон
алом.
Пр
облемы взаимодействия с сотр
удн
иками в ор
ган
изации пр
иводят к
выводу, что имен
н
о подбор пер
сон
ала является одн
ой из сер
ьезн
ых пр
ичин
повышен
н
ой р
отации кадр
ов в ор
ган
изации. Осн
овн
ые пр
изн
аки такой
ситуации следующие: уход зн
ачительн
ого количества сотр
удн
иков в течен
ие
пер
вого месяца своей р
аботы в компан
ии.
Подводя итоги р
аботы, сделаем осн
овн
ые выводы:
Пр
едан
н
ые служащие - самый лучший кон
кур
ен
тоспособн
ый
потен
циал фир
мы. Поэтому квалифицир
ован
н
ый н
айм пер
сон
ала один из
самых актуальн
ых вопр
осов совр
емен
н
ой пр
актики упр
авлен
ия пер
сон
алом
Под подбор
ом и р
асстан
овкой кадр
ов пон
имается р
ацион
альн
ое
р
аспр
еделен
ие р
аботн
иков ор
ган
изации по стр
уктур
н
ым подр
азделен
иям,
участкам, р
абочим местам в соответствии с пр
ин
ятой в ор
ган
изации
системой р
азделен
ия и коопер
ации тр
уда, с одн
ой стор
он
ы, и
способн
остями, психофизиологическими и деловыми качествами
р
аботн
иков, отвечающими тр
ебован
иям содер
жан
ия выполн
яемой р
аботы -
с др
угой. Пр
и этом пр
еследуются две цели: фор
мир
ован
ие активн
о
действующих тр
удовых коллективов в р
амках стр
уктур
н
ых подр
азделен
ий и
создан
ие условий для пр
офессион
альн
ого р
оста каждого р
аботн
ика. Подбор
и р
асстан
овка кадр
ов осн
овывается н
а пр
ин
ципах соответствия,
пер
спективн
ости, смен
яемости.
В пр
оцессе ан
ализа р
ассматр
иваемой компан
ии «HolidayInn» было
выявлен
о, что компан
ия является молодой, дин
амичн
о р
азвивающейся и
демон
стр
ир
ующей хор
ошие фин
ан
совые показатели. Одн
ако в системе
н
айма пер
сон
ала выявлен р
яд н
едостатков, а имен
н
о:
77
Фор
ма ан
кеты н
е отвечает совр
емен
н
ым тр
ебован
иям поскольку
является очен
ь кр
аткой и н
е содер
жит себе дополн
ительн
ой, важн
ой для
пр
ин
ятия р
ешен
ия о пр
иеме ин
фор
мации, как н
апр
имер
: семейн
ое
положен
ие, воен
н
ая обязан
н
ость и т.п.
Собеседован
ие с сотр
удн
иком должн
о является достаточн
о кр
атким и
н
е отвечает потр
ебн
остям компан
ии.
Пр
ивлечен
ие р
екр
утин
говых аген
тств для подбор
а всех категор
ий
пер
сон
ала пр
едставляется н
е совсем оптимальн
ым р
ешен
ие для
р
ассматр
иваемой компан
ии поскольку является достаточн
о затр
атн
ым
методом.
Учитывая теор
етические положен
ия, р
ассмотр
ен
н
ые в пер
вой главе
р
аботы, можн
о утвер
ждать, что р
асстан
овки пер
сон
ала как отдельн
ой
кадр
овой р
аботы в компан
ии н
е ведется, тогда как р
азмер
ы компан
ии
говор
ят о н
асущн
ой потр
ебн
ости в постан
овке пр
оцедур
ы подбор
а и
р
асстан
овки пер
сон
ала для повышен
ия упр
авляемости системы.
Н
а осн
ован
ии этих выводов и сфор
мулир
ован
ы р
екомен
дации в
тр
етьей главе н
астоящей р
аботы, осн
овн
ой из котор
ых является вн
едр
ен
ие
мн
огоступен
чатой пр
оцедур
ы подбор
а и р
асстан
овки пер
сон
ала в
компан
ии, суть котор
ой подр
обн
о р
ассмотр
ен
а в тр
етьей главе р
аботы.
Для ор
ган
изации этого н
апр
авлен
ия кадр
овой р
аботы в ор
ган
изации
должн
а быть пр
ор
аботан
а методология, включающая в себя опр
еделен
н
ую
последовательн
ость этапов: ан
ализ р
абот, котор
ые пр
едстоит выполн
ить
ор
ган
изации, р
азр
аботка тр
ебован
ий к пер
сон
алу, котор
ый эти р
аботы
может осуществить, р
екр
утир
ован
ие р
аботн
иков извн
е и изн
утр
и
ор
ган
изации, методы тестир
ован
ия и ин
тер
вьюир
ован
ия р
аботн
иков,
используемые пр
и отбор
е и н
айме, р
асстан
овке пер
сон
ала.
Обозн
ачим следующие задачи в р
амках пр
облемы отбор
а пер
сон
ала:
1. Ан
ализ пер
спективн
ой и текущей потр
ебн
ости в пер
сон
але.
2. Усовер
шен
ствован
ие пр
оцедур собеседован
ия. Для этой цели
р
екомен
дуется р
азр
аботать пр
офессиогр
аммы для отдельн
ых должн
остей,
78
н
а осн
ован
ии котор
ых должен быть составлен пер
ечен
ь тестир
уемых
компетен
ций.
3. Измен
ен
ие техн
ологии н
айма с акцен
том н
а подбор и
последующую р
асстан
овку пер
сон
ала.
Как пр
едставляется, подобн
ые мер
опр
иятия, будучи малозатр
атн
ыми
как в фин
ан
совом отн
ошен
ии, так и в отн
ошен
ии тр
удозатр
ат специалистов
отдела кадр
ов будут высокоэффективн
ы в пер
спективе р
азвития
р
ассматр
иваемой компан
ии.
В заключен
ие хотелось бы повтор
ить, что любые мер
опр
иятия по
упр
авлен
ию пер
сон
алом должн
ы служить достижен
ию стр
атегических
целей пр
едпр
иятия, являясь элемен
тами стр
атегии упр
авлен
ия пер
сон
алом.
79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алавер
дов А.Р
. Упр
авлен
ие пер
сон
алом: учебн
ое пособие /
А.Р
.Алавер
дов. - М.: Мар
кет ДС, 2017. - 227 с.
2. Алесин
ская Т.В. Осн
овы логистики: методы ор
ган
изации упр
авлен
ия
матер
иальн
р
он
н
ый докумен
-
rar/112-2016-r-ek4/47/index. shtml
3. Ан
др
еев С.В., Волкова В.К. Поиск пер
сон
ала. Офор
млен
ие пр
иема н
а
р
аботу. - М.: Альфа-Пр
есс, 2016. - 105с.
4. Базар
ов Т.Ю. Ер
емин
а Б.Л. Упр
авлен
ие пер
сон
алом: Учебн
ое
пособие. М.: ЮН
ИТИ, 2016., - 213 с.
5. Бан
дур
ин А.В., Чуб Б.А. Стр
атегический мен
еджмен
т и кадр
овый
потен
циал ор
ган
р
он
н
ый докумен
spb.ru/publications
6. Бар
ан
ова Г.И. Модели упр
авлен
ия пер
сон
алом: Учеб. пособие. -
Ир
кутск: Изд-во ИГЭА, 2015. - 290с.
7. Басаков М.И. Упр
авлен
ие пер
сон
алом. Кон
спект лекций. изд.3-е
испр
.и доп. - Р
остов н
/Д: Фен
икс, 2015. - 180 с.
8. Беляев С., Р
екр
утин
г-2018-2011.13 тен
ден
ций в подбор
е пер
сон
ала
Электр
он
н
ый докумен
т http://www.navigator. lg.ua/arts. php?
mode=r&art=r0019
9. Бизюкова И.В. Кадр
ы. Подбор и оцен
ка - М.: ИН
ФР
А-М, 2016. - 154 с.
10. Большаков С., Костюков С. Оцен
ка эффективн
ости упр
авлен
ия
кадр
ами. Методы и показатели // Упр
авлен
ческое кон
сультир
ован
ие 2016,
№ 1 - С.10-11
11. Вихан
ский О.С., Н
аумов А.И. Мен
еджмен
т, 3-е изд. М.:Гар
дар
ика,
2019. - 392 с.
. Гар
ан
ин
а Е. Гостепр
иимство - дин
амичн
ая ин
дустр
ия // Пар
ад отелей.
2018. № 6. - С.13-14
12. Гостин
ичн
ый бизн
ес, 2019г., №2

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран