Диплом: Совершенствование процесса подбора персонала в индустрии гостеприимства (на примере ООО "Метрополис")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
64
увеличения доли внешних источников при подборе персонала в службу.
Далее нами произведен расчет экономической эффективности
предложенных мероприятий, которая составит: 631 484 руб./ год.
На основе расчета можно сделать вывод, что внедрение рекомендаций
позволит службе проводить оценку претендентов на вакансии, принимать на
работу наиболее подходящие кандидатуры, что в итоге уменьшит текучесть
кадров, сократит расходы на обучение вновь принимаемых работников и, как
следствие, принесет прибыль предприятию в целом.
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Организация подбора персонала занимает важное место в управлении
кадров. От правильного подбора персонала зависит эффективность работы
всего предприятия. В первую очередь, кадры влияют на успех работы
организации и реализуют стратегии ведения бизнеса.
Для восполнения кадрового резерва используются внутренние и
внешние источники. Внутренние источники привлечения кандидатов на
замещение открытых вакансий стимулируют мотивацию персонала,
предоставляют возможность карьерного роста, улучшают психологическую и
моральную обстановку в коллективе, но не всегда удовлетворяют потребности
в кадрах и не способствуют интенсивности производства. Тогда как внешние
источники целиком удовлетворяют потребность в персонале, дают новые
импульсы для развития организации, но не обеспечивают сплоченность
сформированного коллектива.
Во второй главе проведен анализ системы подбора персонала в ООО
«Метрополис». Исходя из проанализированных данных, были сделаны
следующие выводы.
Процесс обеспечения ООО «Метрополис» персоналом требует решения
некоторых проблем, выявленных в процессе нашего исследования, среди них:
- незначительно используется подача объявлений о вакансиях в
специализированных газетах общего пользования;
- не разработана система предварительного подбора персонала;
- не применяется анкета для претендентов на вакантные должности,
вместо анализа биографических данных используются собеседования, которые
проводит начальник службы;
- не разработаны описания должностей, с которыми предстоит
ознакомиться претендентам на вакантные должности;
- не ведется статистика по увольняющимся работникам, по каким
причинам он уходит;
66
- компания не работает с частными агентствами по подбору персонала.
Несмотря на то, что частные агентства обеспечивают достаточно высокое
качество кандидатов, их соответствие требованиям клиента и, тем самым,
значительно облегчают дальнейший процесс подбора, политикой компании не
предусматривается использование платных услуг по подбору персонала;
- конкурс резюме проводит специалист по персоналу, основываясь на
должностной инструкции и заявке на подбор специалиста. Таким образом, он
располагает минимальной информацией. Эффективность и качество работы
специалиста по персоналу с собранной базой резюме зависит от того, насколько
он осведомлен о специфики предлагаемой работы. На предприятии сложился
очень субъективный процесс подбора персонала: не имея разработанного
портрета идеального работника, специалист по кадрам ориентируется на свое
представление о будущем работнике;
- отсутствует четкая схема подбора персонала.
Менеджер по персоналу своевременно выполняет свои обязанности и
функции, но было выявлено, что подбор персонала проводится только по
внешним источникам, минуя внутренний резерв. Для набора персонала
применяются следующие методы:
поиск кандидатов через центры и службы и занятости;
сотрудничество с учебными заведениями;
самостоятельный поиск через средства массовой информации и сеть
Интернет.
Таким образом, был разработан ряд мероприятий для
совершенствования процесса подбора персонала.
От внедрения данных мероприятий предполагается получить
следующий результат:
уменьшение текучести кадров на 1%;
уменьшение затрат на обучение вновь принятого персонала;
увеличение производительности труда на 5%.
67
Совокупные затраты составили 53 000 руб. Экономическая
эффективность от внедрения мероприятий составит 631 484 руб./год.
Этот результат показывает достаточно высокий уровень материальной
целесообразности проекта. Кроме того, он позволяет достигнуть высокой
социально-психологической эффективности.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // Справочно-правовая
система «Консультант плюс»
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 16.12.2020) // Справочно-правовая система «Консультант плюс»
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от
31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 27.12.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с
01.01.2020) // Справочно-правовая система «Консультант плюс»
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от
05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 04.06.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с
01.01.2020) // Справочно-правовая система «Консультант плюс»
5. Архипова, Н. И. Основы управления персоналом : [Текст] : краткий
курс для бакалавров. - Москва : Проспект, 2017. - 229 с. : ил.; ISBN 978-5-392-
23049-5
6. Архипова, Н. И. Управление персоналом организации [Текст] :
краткий курс : для бакалавров / Н. И. Архипова, О. Л. Седова ; Российский
государственный гуманитарный ун-т. - Москва : Проспект, 2017. - 212 с.; ISBN
978-5-392-23067-9
7. Бирман, Л. А. Управление человеческими ресурсами [Текст] :
учебное пособие / Л. А. Бирман ; Российская академия народного хозяйства и
государственной службы при Президенте Российской Федерации, [Институт
бизнеса и делового администрирования (ИБДА)]. - Москва : Дело, 2018. - 344,
[1] с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-7749-1345-9
8. Варакулина, М. В. Развитие системы управления персоналом в
обеспечении эффективности функционирования предприятия : автореферат
дис. ... кандидата экономических наук по специальности 08.00.05 Экономика и
69
управление народным хозяйством (специализация - менеджмент) / Варакулина
Мария Владимировна ; Белорусский гос. ун-т. - Минск, 2016. - 25 с.
9. Висторобская, Е. Н. Профессиональный семинар "Актуальные
проблемы управления персоналом" [Текст] : учебное пособие / Е. Н.
Висторобская ; Автономная некоммерческая организация высшего образования
"Белгородский университет кооперации, экономики и права". - Белгород :
Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права,
2017. - 222 с. : ил., табл.; ISBN 978-5-8231-0730-3
10. Гарви, Майкл. Ресторанный бизнес для чайников [Текст] : [как
выбрать тип ресторана; подготовка к торжественному открытию; как
подобрать, обучить персонал и управлять им : перевод с английского] / Майкл
Гарви, Хезер Дизмор и Эндрю Дизмор. - Москва : [б. и.] ; Санкт-Петербург :
Диалектика, 2019. - 312 с. : ил., табл.; 24 см. - (Ведь это так просто!).; ISBN 978-
5-907144-16-3
11. Добровольская, Н. Ю. Анализируй этих! [Текст] : полное
руководство по подбору персонала : [как определить потребность в персонале?
где и как искать подходящих кандидатов? как оценить кандидата в процессе
собеседования?] / Наталья Добровольская. - Москва : Яуза-каталог, 2017. - 250,
[4] с. : ил.; 21 см. - (Побеждай в бизнесе! Менеджмент по-суворовски).; ISBN
978-5-906716-64-4
12. Замбржицкая, Е. С. Кадровый потенциал в системе управления и
анализа эффективности деятельности организации [Текст] : монография / Е. С.
Замбржицкая, Н. Е. Иванова, М. В. Павлухина ; Министерство образования и
науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего образования "Магнитогорский
государственный технический университет им. Г. И. Носова". - Магнитогорск :
Магнитогорск. гос. техн. ун-та им. Г.И. Носова, 2017. - 57 с. : ил., табл.; 20 см.;
ISBN 978-5-9967-0920-5
13. Иванова, С. В. (1971-). Искусство подбора персонала [Текст] : как
оценить человека за час : [новые и проверенные временем методики :
70
юбилейное издание (15 лет) : 0+] / Светлана Иванова. - 15-е изд., перераб. и
доп. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 311, [1] с. : табл.; 22 см.; ISBN 978-
5-9614-7100-7
14. Иванова, С.М. Как найти своих людей : искусство подбора и оценки
персонала для руководителя : [0+] / Светлана Иванова. - Москва : Альпина
Паблишер, 2019. - 201, [1] с. : табл.; 21 см. - (Альпина. Бизнес. HR и
корпоративная культура).; ISBN 978-5-9614-2714-1
15. Кириллов, А. В.. Проблемные вопросы развития технологий
управления персоналом в отечественной практике и пути их решения [Текст] :
монография / А. В. Кириллов, М. В. Виниченко, А. В. Мельничук, С. А.
Макушкин. - Москва : РУСАЙНС, 2017. - 278 с.; ISBN 978-5-4365-1038-5
16. Киященко, Т. А. Техника управления развитием персонала,
кадровый консалтинг и аудит : учебное пособие / Т. А. Киященко ;
РОСЖЕЛДОР, Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования "Ростовский государственный университет
путей сообщения" (ФГБОУ ВО РГУПС). - Ростов-на-Дону : ФГБОУ ВО
РГУПС, 2019. - 101 с. : ил., табл.; 20 см. (ФГОС ВО).; ISBN 978-5-88814-878-5
17. Коптякова, С. В. Новые подходы к формированию системы
управления персоналом в современных экономических условиях [Текст] :
монография / С. В. Коптякова ; Министерство образования и науки Российской
Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования "Магнитогорский государственный
технический университет им. Г. И. Носова". - Магнитогорск : Магнитогорский
гос. технический ун-т, 2016. - 119 с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-59967-08888
18. Кузнецова, В. Б. Функционально-стоимостный анализ системы и
технологии управления персоналом [Электронный ресурс] : учебное пособие
для студентов, обучающихся по программам высшего образования по
направлению подготовки 38.04.03 Управление персоналом / В. Б. Кузнецова, И.
Н. Корабейников ; М-во образования и науки Российской Федерации,
Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. образования

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран