43
2.3 Анализ системы адаптации персонала ООО «ОВК «Бизон¬
Процесс адаптации является элементом кадровой политики ООО «ОВК
«Бизон¬ и определяет успешность кадровой работы.
Для руководства ООО «ОВК «Бизон¬ важно не только подобрать
команду сотрудников, но и обеспечить бесперебойную и эффективную работу.
Одной из важных сторон данного процесса является адаптация вновь
принятых на работу специалистов.
Однако, в ООО «ОВК «Бизон¬ адаптация существует только для новых
сотрудников. Это обусловлено тем, что организация относительно небольшая,
и генеральный директор считает, что к горизонтальным и вертикальным
переводам сотрудников нужно готовиться заранее, чтобы они были на 100%
готовы к новой роли.
Адаптация новых сотрудников в ООО «ОВК «Бизон¬ начинается с
момента их приема на работу. При приеме на работу менеджер по персоналу
разъясняет сотруднику правила охраны труда и техники безопасности, а также
такие документы, как «Правила внутреннего трудового распорядка¬, и
сотрудник расписывается в соответствующем журнале. На всех сотрудников
оформляются личные карточки формата Т-2, информация вносится в
структуру «Кадровый учет¬ бухгалтерской программы «1С: Предприятие¬.
Руководитель каждого структурного подразделения выявляет
оперативные и творческие компетенции новых сотрудников и способствует
развитию трудовых традиций и формированию преемственности поколений в
коллективе, чтобы они оставались работать в своем подразделении.
Цели системы адаптации новых сотрудников в ООО «ОВК «Бизон¬
следующие:
улучшить организационные условия труда вновь принятых и
переведенных сотрудников при их вхождении в производственный процесс;
достижение требуемой эффективности труда в кратчайшие сроки;
44
раскрытие потенциала сотрудников и поддержка их
профессионального развития.
Периодом адаптации ООО «ОВК «Бизон¬ считается три месяца, в
течение которых новый сотрудник осваивает профессию и достигает
соответствующего уровня профессиональных знаний, навыков и
компетенций.
Кандидаты, прошедшие отбор, заполняют «Анкету¬. Форма заявления
должна быть выбрана в соответствии с типом трудовых отношений.
После получения «Заявления о приеме¬ кадровый менеджер в течение
одного рабочего дня оформляет трудовой договор. Если трудовой договор не
подписан, сотрудник не может приступить к работе.
В соответствии с Трудовым кодексом РФ новым сотрудникам
устанавливается испытательный срок от одного до шести месяцев.
Трудовой договор – это соглашение между работодателем и работником,
в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику
работу по обусловленной должности, обеспечить условия труда,
предусмотренные Трудовым кодексом и иными нормативными правовыми
актами, в том числе нормами Трудового кодекса, коллективным договором,
соглашениями, локальными нормативными актами и настоящим договором,
своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату.
Работник обязуется своевременно и в полном объеме выплачивать Работнику
заработную плату и лично выполнять обусловленную договором работу.
Сторонами трудового договора являются работодатель и работник. В
трудовом договоре указывается следующее:
ФИО работника и наименование работодателя, заключившего
трудовой договор;
Сведения о документах, удостоверяющих личность работника и
работодателя;
ИНН работника;
45
Номер налогоплательщика (работодателя);
Сведения о представителе работодателя, заключившем трудовой
договор, и основаниях, на которых он уполномочен заключать трудовой
договор;
Место и дата заключения трудового договора.
В трудовой договор также включаются следующие условия (в
обязательном порядке):
Место работы;
Трудовая функция (должность, профессия, специальность с указанием
квалификации, функции в соответствии с конкретным видом поручаемой
работнику работы);
дата начала работы, срок действия (для срочного трудового договора),
и обстоятельства (причины), послужившие основанием для заключения
срочного трудового договора в соответствии с настоящим Кодексом или
иными федеральными законами;
условия оплаты труда, в том числе тарифная ставка или оклад
(должностной оклад) работника, размеры доплат, надбавок и поощрений;
режим рабочего времени и времени отдыха (график работы работника,
если он отличается от общих правил, действующих у конкретного
работодателя для конкретного работника);
гарантии и компенсации за работу во вредных и (или) опасных
условиях труда (если работник привлекается к работе в таких условиях, с
указанием характеристик условий труда на рабочем месте);
условия, определяющие, при необходимости, характер работы
(командировки, служебные поездки, нахождение в пути, иной характер
работы);
условия труда на рабочем месте;
условия, связанные с обязательным социальным страхованием
работника, в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами;
46
другие условия в случаях, когда они предусмотрены иными
нормативными правовыми актами, в том числе ТК РФ [35].
Испытательный срок и период адаптации как правило совпадают по
времени. По результатам испытательного срока и периода адаптации
принимается решение остается или не остается сотрудник дальше работать в
организации.
Адаптация работников в ООО «ОВК «Бизон¬ включает:
профессиональную адаптацию, включающую освоение
практических приемов и навыков работы, регламентированных
особенностями организации производства, труда и управления;
психофизиологическую адаптацию: приспособление к условиям
труда, режиму рабочего времени и времени отдыха;
социально-психологическую адаптацию – активное участие
сотрудников в производственной и общественной жизни трудового
коллектива.
Порядок организации адаптации сотрудников в компании:
1) Специалист по кадрам знакомит вновь принятых сотрудников с
«правилами адаптации¬ в организации и представляет их непосредственным
руководителям и высшему руководству.
2) Непосредственный руководитель знакомит вновь принятого
сотрудника с информацией о рабочем месте, основными нормативными
документами, трудовыми функциями, маршрутами движения, режимом труда
и отдыха, проводит инструктаж на рабочем месте и излагает требования к
работе;
3) В течение пяти дней со дня подписания трудового договора или
дополнительного соглашения к нему руководитель структурного
подразделения издает приказ о закреплении за вновь принятым работником
куратора из числа наиболее опытных и квалифицированных работников;
47
4) Куратор контролирует трудовую деятельность, помогает
работнику адаптироваться на новом рабочем месте, предупреждает о
возможных конфликтных ситуациях.
Ответственность за организацию и обеспечение успешного процесса
адаптации несут куратор, руководитель структурного подразделения и
специалист по кадрам. Интеграция всех вышеперечисленных мер создает не
только объективные предпосылки для повышения эффективности работы
новых сотрудников, но и хороший психологический климат в коллективе.
Для анализа недостатков адаптационных мероприятий в ООО «ОВК
«Бизон¬ был проведен опрос. В опросе приняли участие 38 сотрудников ООО
«ОВК «Бизон¬.
Результаты опроса проиллюстрированы рисунками и комментариями к
ним.
На рис. 2.10 проиллюстрирован срок адаптации разных сотрудников.
Рис. 2.10 – Ответ респондентов на вопрос: «Какой период Вы более всего
нуждались в помощи в период адаптации¬
Так, результаты, показанные на рис. 2.10, демонстрируют, что
большинство (68,0%) новых работников из опрошенных нуждаются в помощи
48
при адаптации в первые 1-2 месяца работы, 32% требуется более длительный
период адаптации.
Период адаптации имеет важное значение: чем он короче, тем лучше и
меньше затрат и потерь при адаптации. Продолжительность времени,
необходимого новому сотруднику для приобретения профессиональных
навыков - 1-2 месяца - у 68,0% человек; 3-4 месяца – у 16,0% человек; 5-6
месяцев – у 11,0% человек; 6 месяцев и более – у 5,0% человек.
Далее проанализируем, кто оказывал конкретную помощь новым
сотрудникам в процессе адаптации на новом месте работы (рис. 2.11).
Рис. 2.11 – Ответ респондентов на вопрос: «Кто Вам помог в период
адаптации¬
Больше всех респондентов говорят, что им помогали коллеги по работе
(65,0%). Помощь линейного руководителя отметили 25,0%, что явно
недостаточно. Но, самое главное, что помощь других людей, в том числе и
кадрового менеджера, отметили только 10% респондентов.
Исследование предоставления информации в первые дни работы
новичкам отражено на рисунке 2.12.
49
Рис. 2.12 – Ответ респондентов на вопрос о предоставлении информации в
первые дни адаптации
Очевидно, что новым сотрудникам в начале адаптации была
предоставлена не вся ключевая информация, дающая возможность быстро
адаптироваться в организации. Следовательно, организационная адаптация не
является достаточной.
Затруднения, которые возникли у работников в процессе адаптации,
показаны на рис. 2.13. При ответе на этот вопрос можно было выбирать
несколько вариантов ответа.
Рис. 2.13 - Затруднения, возникшие у новичков в период адаптации, %
50
Основные затруднения у новичков как видно из рисунка 2.13 связаны с
освоением профессиональных обязанностей и процессом вхождения в
коллектив. То есть, и профессиональная, и социально-психологическая
адаптация персонала находится на достаточно низком уровне.
Ответы на вопрос: «Период, за который новички «вошли в коллекти⬬
представлен на рисунке 2.14.
Рис. 2.14 - Период, за который новички «вошли в коллектив¬, %
Как видно, ситуация с адаптацией к коллективу лучше: большинство
работников к концу 4 месяца адаптировались к коллективу и влились в него
как «свои¬.
На рис. 2.15 представлены ответы на вопрос «Вы бы предпочли, чтобы
Вам помог адаптироваться в коллективе опытный коллега или руководитель
подразделения?¬.
Большинству (89% опрошенных) желательна помощь опытного коллеги,
а предпочтение помощи начальника желательна только 11%. Такой результат
говорит о необходимости внедрения наставничества в ООО «ОВК¬ «Бизон¬.
51
Рис. 2.15 - Ответы на вопрос «Вы бы предпочли, чтобы Вам помог
адаптироваться в коллективе опытный коллега или руководитель
подразделения?¬
Желательным является установление взаимодействия между всеми
работниками организации, чтобы весь коллектив работал как единый
механизм. Для определения возможности установления тесной взаимосвязи
между работниками разных подразделений был задан вопрос: «Насколько
эффективно взаимодействие между сотрудниками разных подразделений?¬
(рис. 2.16).
Таким образом, 68% сотрудников ООО «ОВК «Бизон¬ не
удовлетворены взаимодействием между сотрудниками и оценивают его как
«низкое¬, это является отрицательным фактором, и негативно сказывается на
результатах работы новичков и всего коллектива в целом. То есть, директору
предприятия необходимо обратить внимание на данные результаты и
предпринять меры по изменению ситуации.
52
Рис. 2.16 - Ответы на вопрос «Насколько эффективно взаимодействие между
сотрудниками разных подразделений?¬, %
Ответы на вопрос об удовлетворенности адаптацией в организации
показаны на рисунке 2.17.
Рисунок 2.17 - Удовлетворенность адаптацией на предприятии