33
Различные исследования показывают, что зачастую, аттестация на
предприятиях проводится формально, ее потенциал не раскрывается. Как это
часто встречается в небольших городах, набор персонала на должности, в том
числе и самые ответственные, проводится по знакомству, по предложению
вышестоящего руководства предприятия.
Особенно важна аттестация администрации предприятия. Эти
должности связаны с особой ответственностью, кроме того, руководители
предприятия должны уметь подбирать персонал, координировать его работу,
анализировать уровень и качественную структуру выполненной работы.
Поэтому значимость аттестации руководителей очень важна.
По результатам аттестации предприятие принимает необходимые меры:
проводит обучение или обучает работников повторно; проведение курсов,
направленных на повышение их квалификации и компетентности; повышает
сотрудников, перераспределяет по отделам, увольняет.
Предприятие ООО «Кинтекс¬ само обучает набираемых работников.
Обучение проводится как профессиональное, так и полупрофессиональное,
с проведением различных курсов для повышения квалификации,
эффективности, компетенции. Обучение системно и непрерывно, что
позволяет организации не только принимать в свои ряды
квалифицированных сотрудников, но и, с помощью дополнительного
обучения, копить резервы будущих руководителей (рисунок 2.4).
Рис. 2.4. Направления обучения сотрудников в ООО «Кинтекс¬
34
ООО «Кинтекс¬ проводит обучение своих сотрудников как на самом
предприятии, так и в иных учреждениях, специализирующихся на
профессиональном обучении. С использованием при обучении практических
занятий на собственном оборудовании, изучении предприятия и его
рабочего процесса в целом, ООО «Кинтекс¬ преуспевает в наработке
собственной учебной базы.
Данные по профессиональному обучению сотрудников ООО
«Кинтекс¬ в 2022 году представлены в таблице 2.6.
Таблица 2.6
Профессиональное обучение сотрудников ООО «Кинтекс¬ в 2020-2022 году
Наименование
Количество (чел.)
2020
2021
2022
Всего прошли профессиональное обучение
10
15
24
в том числе:
- профессиональную подготовку
4
3
6
- переподготовку
2
6
15
- обучение вторым (смежным) профессиям
1
2
1
- повышение квалификации
3
4
2
Прошли техническую учебу
8
5
21
Из таблицы 2.6 можно сделать вывод, что в 2022 году ООО «Кинтекс¬
обучило больше сотрудников, чем за предыдущие годы. Это связано с тем,
что в 2022 году выходило на очередную аттестацию большее количество
персонала, чем в предыдущие годы.
На рисунке 2.5 представлена динамика по профессиональному
обучению в ООО «Кинтекс¬ в 2020-2022 годах.
В 2022 году предприятие не полностью осуществило свои планы по
подготовке и обучению сотрудников, как рядовых специалистов, так и
руководящего состава.
35
Рис.2.5. Динамика по профессиональному обучению в ООО «Кинтекс¬ в
2020-2022 годах.
Подготовку перед проведением аттестации, а так же обучение по
специальным программам прошли 42% (15 человек) от общей массы,
прошедшей обучение.
Один человек был отправлен на обучение по программе
«Евроменеджмент - Мастер делового администрирования¬. За 2022 год три
руководителя предприятия были направлены проходить обучение, с
уклоном на управление персоналом.
Однако подготовка и дополнительное обучение руководящего состава
предприятия в 2023 году не гарантировано, так как это требует больших
затрат.
2.3 Оценка эффективности аттестации персонала ООО «Кинтекс¬
Результаты проведенных в 2020-2022 годах аттестаций представлены в
таблице 2.7.
Ежегодно аттестуется не весь персонал. Для снижения нагрузки на
кадровую службу и руководителей подразделений, а также отвлечения
небольшого количества сотрудников от работы, ежегодно аттестуется порядка
36
30% персонала.
Таблица 2.7
Результаты проведения аттестации персонала ООО «Кинтекс¬ за 2020-
2022 г.г.
Показатель
Годы
Изменение (+,-)
2020
2021
2022
2021/
2020
2022/
2021
Число работников, подлежащих
аттестации:
34
32
35
-2
3
Число работников, прошедших
аттестацию:
21
27
24
6
-3
из них: повторно:
0
0
2
0
2
Решения:
соответствуют занимаемой должности
21
18
22
-3
4
соответствует занимаемой должности
при условии выполнения рекомендаций
комиссии с повторной аттестацией
0
3
2
3
-1
назначена повторная аттестация
0
0
0
0
0
не соответствуют занимаемой
должности
0
6
1
6
-5
Наглядно динамика прошедших аттестацию в ООО «Кинтекс¬ в 2020-
2022 годах представлена на рисунке 2.6.
Рис.2.6. Динамика прошедших аттестацию в ООО «Кинтекс¬ в 2020-2022
годах, чел.
37
В 2022 году аттестации подлежало 35 человек. Основной персонал,
аттестованный в 2022 году это управленческий персонал.
К сожалению, данные по рекомендациям 2020-2021 года в компании
не сохранились. Хранение результатов аттестации организовано крайне
плохо.
Проанализированы рекомендации по аттестации 2022 года:
- было рекомендовано повышение двух сотрудников;
- доплаты и повышение окладов рекомендовано для пяти сотрудников;
- в кадровый резерв рекомендовано включить двух сотрудников из
рабочего персонала. Для выполнения рекомендации их необходимо
направить на управленческие курсы;
- на профессиональное обучение путем переквалификации и
стажировок рекомендовано направить 14 рабочих..
Сводная информация по каждому виду рекомендаций в 2022 году
представлена в таблице 2.8.
Таблица 2.8
Реализация рекомендаций по итогам аттестации в ООО «Кинтекс¬ в
2022 году
Рекомендации аттестационных комиссий:
Рекомендовано,
чел.
Выполнено
Чел.
%
повысить в должности
2
1
50,00
установить надбавки к должностным окладам
2
1
50,00
повысить должностные оклады
3
1
33,33
включить в список резерва на выдвижение
2
2
100,00
направить на обучение (стажировку)
14
12
85,71
отменить надбавки к должностным окладам
0
0
0
понизить должностные оклады
1
1
100
понизить в должности
0
0
0
уволить
0
0
0
38
Рекомендации по итогам аттестации выполнены не в полном объеме.
Общий процент выполнения составил 70% (рис. 2.7).
Рис.2.7. Выполнение рекомендаций по итогам аттестации сотрудниками
ООО «Кинтекс¬ в 2022 году
Из рисунка 2.5 можно сделать вывод, что на 100% выполнено только
два вида рекомендаций, которые не требуют материальных затрат от
организации. Это можно считать негативным фактором.
В ООО «Кинтекс¬ ведется работа по формированию кадрового
резерва. В кадровый резерв включаются сотрудники для повышения на
руководящие должности в бэк-офисе, а также на замещение должностей
мастеров и начальников цехов из рабочих.
Составлен и согласован с вышестоящими руководителями список
резерва кадров на замещение руководящих должностей, а также разработаны
мероприятия по работе с резервом кадров.
Также в организации ведется обучение по работе с новым закупаемым
оборудованием. Для этих целей в 2022 году 20 человек из рабочего и
управленческого персонала цехов были обучены в специализированном
учебном центре «Кинешма¬.
Обучение управленческим компетенциям в ООО «Кинтекс¬ не
ведется. Необходимо порекомендовать ООО «Кинтекс¬ уделить данному
вопросу больше внимания, так как показатели организации ухудшаются.
39
Анализ результата, полученного в ходе обучения, строится на
изучении поведенческих качеств сотрудников, изменение их
мотивационного фона после прошедшего обучения. Работник, после
прохождения обучения, получает оценку, основывающихся на качестве
выполнения поставленных проведенным обучением результатов.
Обучение дает кучу возможностей как для самих кадров, так и для
предприятия в целом. Сотрудник, прошедший обучение, результативен,
правильно и своевременно исполняет задачи, делится полученным опытом с
другими сотрудниками, что повышает коммуникабельность в коллективе.
Пройденное обучение наделяет сотрудника возможностями
профессионального и карьерного роста. Для кадровой политики
предприятия появляется возможность задействовать обученных
сотрудников в других отделах, замещая отсутствующих сотрудников и так
далее.
Обученные и квалифицированные сотрудники предприятия,
повышают его эффективность. Сотрудник, наделенный опытом, знаниями и
умениями, трудится более качественно и более эффективно.
Проводимая аттестация на предприятии несет функции:
- функция информирования. Сотруднику будет рассказано о его
ключевых успехах и навыках, которые необходимо продолжать развивать,
или указано на существенные недостатки в его деятельности, чтобы тот
обратил на них внимание и, в последствии, исключил. Информация так же
поступит до руководства, для принятий соответствующих решений.
- вспомогательная функция. Для кадровой службы результаты
аттестации необходимы для проведения соответствующих кадровых
перестановок, назначения обучения, повышения квалификации. Так же
аттестация поможет определить будущих руководителей, тем самым
обеспечит создание резерва руководящего состава.
40
Исследование показало, что работники предприятия перестали
реагировать на проводимую аттестацию негативно. Сотрудники перестали
нервничать, уровень тревоги в коллективе перед аттестацией минимален.
В 2022 году, между сотрудниками компании ООО «Кинтекс¬, только
что прошедшими аттестацию, был проведен опрос. Опрос касался нового
метода проведения аттестации по форме собеседования с личным
руководителем. Об отношении к данному методу аттестации было опрошено
25 работников предприятия.
График на рисунке 2.8 показал увеличение уровня проявляемого
интереса к аттестационному процессу. Больше половины опрошенных
позитивно отозвались о новом методе проведения аттестации.
Рис. 2.8. Результаты ответов сотрудников ООО «Кинтекс¬ на вопрос «Как Вы
относитесь к проведению аттестации сотрудников?¬
Из данного опроса также был выделен пункт по тем результатам,
которые ждут сотрудники от аттестации (рис. 2.9).
41
Рис. 2.9. Анализ ожиданий работников ООО «Кинтекс¬ по итогам аттестации
Анализ данного опроса позволил выявить основные направления в
развитии системы управления персоналом:
- оценивать результат труда индивидуально, а не по бригадам и цехам
как в настоящий момент - 62%;
- при соответствии занимаемой должности включать в кадровый
резерв или повышать зарплату- 45%;
- оценивать направленность и учитывать желание работника для
перемещения по должности и совмещении должностей - 39%;
- определять лучших по году с индивидуальным награждением - 72%.
Опрос также показал, что среди персонала есть понимание
необходимости аттестации, но ее направленность в данный момент кажется
им излишне репрессивной.
Выводы:
Положительными факторами в системе аттестации ОО «Кинтекс¬
можно считать ее наличие и безусловное ее принятие персоналом, а также
формирование кадрового резерва по итогам и пересмотр заработной платы в
42
сторону увеличения. Направление на повышение квалификации также
можно считать положительным фактором.
В ходе исследования были установлены также и негативные факты:
- в ООО «Кинтекс¬ плохо организована документальная составляющая
аттестации. В частности, система хранения результатов аттестации имеет
необязательный характер;
- аттестация проводится устаревшим методом, без применения оценки
персонала исходя из личностных и лидерских качеств. Аттестация проводится
только опираясь на данные от руководителя и результатов работы сотрудника;
- предаттестационная подготовка и повышение квалификации персонала
в межаттестационный период и по результатам аттестации проводится
ситуативно;
- принятие решения о понижении оклада, увольнении и понижении в
должности в ООО «Кинтекс¬ делается только после оценки
непосредственного руководителя и аттестационной комиссии;
- не проводится оценка эффективности обучения.
Все названные выводы свидетельствуют о том, что в ООО «Кинтекс¬
необходимо оптимизировать систему аттестационной процедуры
руководителей и специалистов, а также предложить более эффективную
технологию ее проведения и оценки результатов обучения.
Решение этих вопросов будет предложено в третьей главе исследования.