43
Таблица 2.8
Показатели структуры фонда заработной платы работников ООО
«Иннотрейд¬ за 2021– 2023 гг., %
Материальные
выплаты
работникам
2021 г.
2022 г.
2023 г.
Отклонение
(+,-)
2022/2021
2023/2022
Оплата труда
общая из нее:
100
100
100
-
-
- заработная плата
57,1
59,1
61,8
2
2,7
- материальные
поощрения
15,5
15,5
17,8
0
2,3
- выплата бонусов
6,4
4,4
5,8
-2
1,4
- вознаграждения
9,9
9,9
8,3
0
-1,6
- единовременные
выплаты за участие
в развитии работы
9,1
8,8
6,1
-0,3
-2,7
- другие выплаты
2,0
2,3
0,2
0,3
-2,1
Представленные показатели, характеризующие структуру фонда
заработной платы компании ООО «Иннотрейд¬ в рассматриваемый период,
свидетельствует о том, что в 2023 году наблюдается тенденция увеличения
выплаты материальных поощрений и их доли в общей структуре фонда
заработной платы. Так они составляют 17,8% и в сравнении с показателем 2022
года увеличиваются на 2,3%. Увеличение удельного веса в общей структуре
фонда заработной платы также демонстрирует реализация выплаты бонусов для
персонала организации, увеличение составило 1,4%.
В то время как удельный вес, присущий объёму вознаграждений,
выплачиваемых персоналу ООО «Иннотрейд¬ за 2023 год, в сравнении с 2021
годом продемонстрировал существенное уменьшение на 1,6%.
Рассмотрим данные о заработной плате персонала ООО «Иннотрейд¬ по
его категориям (рисунок 2.10).
44
Рис. 2.10. Динамика размеров заработной палаты персонала ООО «Иннотрейд¬,
руб.
Рассматривая динамику размера заработной платы различных категорий
персонала внутри организации ООО «Иннотрейд¬, стоит отметить, что для
каждой категории персонала в рассматриваемый временной период отмечается
рост среднего размера заработной платы, что, безусловно, является
положительной тенденцией.
Проведем анализ морально-психологических методов мотивации
персонала организации ООО «СвязьЭнергоСтрой. В качестве прямых методов
психологического воздействия, используемых в ООО «Иннотрейд¬, выступают
следующие: убеждение; привлечение; принуждение. К психологическим
методам управления относятся: комплектование малых групп и коллективов;
обучение персонала.
Обеспечивать устойчивые позиции на рынке компании позволяет ее
определенный интерес к повышению уровня профессионализма своих
сотрудников, а также к набору нового персонала, который сформирует
дружный и высокопроизводительный трудовой коллектив. При этом для
менеджмента организации особую важность представляет процессы по
повышению квалификации и обучению персонала различных категорий. В
организации ООО «Иннотрейд¬ обучение и развитие, как нового персонала в
рамках адаптации, так и персонала, имеющего опыт работы в организации,
осуществляется по нескольким направлениям:
2021 г. 2022 г. 2023 г.
58600
63400
70800
36300
38250
40100
24300
26800
29800
Руководители, руб. Специалисты, руб. Рабочие, руб.
45
− обучение и мероприятия по развитию персонала, реализующиеся
без отрыва от осуществления трудовых обязанностей сотрудниками ООО
«Иннотрейд¬;
− обучение развитие персонала, а также непосредственное
повышение уровня квалификации с отрывом от основной трудовой
деятельности персонала ООО «Иннотрейд¬, благодаря их посещению
различных курсов, семинаров и иных обучающих мероприятий.
Затраты на обучение персонала ООО «Иннотрейд¬ за 2021-2023 гг.
представлены в таблице 2.9.
Таблица 2.9
Затраты на обучение персонала ООО «Иннотрейд¬ за 2021 – 2023 гг.
Показатель
2021 г.
2022 г.
2023 г.
Отклонение, +/-
2022/2021
2023/2022
Затраты на обучение
и повышение
квалификации, руб./
год
42000
84000
185000
42000
101000
Рис. 2.11. Динамика затрат на обучение персонала ООО «Иннотрейд¬ за 2021 –
2023 гг., руб.
В ходе последних трех лет в компании можно наблюдать, что
количество сотрудников, которые осуществляют подготовку и повышают
свою квалификацию и переподготовку, растёт.
В качестве нематериальных стимулов в компании применяются
следующие:
1) одобрение, похвала;
42000
84000
185000
2021 г. 2022 г. 2023 г.
Затраты на обучение и повышение квалификации, руб./ год
46
2) объявление благодарности.
Также анализ системы мотивации персонала ООО «Иннотрейд¬
заключался в описании тех характеристик, которыми данную систему наделяют
непосредственно сотрудники организации.
Именно для этого было проведено анкетирование персонала ООО
«Иннотрейд¬, в основе проведённого опроса лежала методика А.В. Бадрышева,
анкета который представлена в Приложении 3.
Опрос прошли 32 сотрудника. Целью проводимого вопроса является
определение основных характеристик, которыми наделяют систему мотивации
персонала в организации ее сотрудники, а также выявление положительных и
негативных моментов в тенденциях развития системы мотивации персонала
ООО «Иннотрейд¬.
Подобный тест подразумевал под собой, что респонденты оценят,
используя девятибалльную шкалу, ряд определенных характеристик компании
ООО «Иннотрейд¬.
Полученные результаты приведены в таблице 2.10.
Таблица 2.10
Удовлетворенность работников характеристиками системы мотивации
персонала в ООО «Иннотрейд¬
Характеристики
Средний
балл
Важность
характеристики
Общая
оценка с
учетом
важности
Удовлетворенность стандартами, нормами,
традициями предприятия, где вы работаете
6,75
6
40,2
Удовлетворенность физическими условиями
работы
4,75
5
24,4
Удовлетворенность работой
4,4
9
39,9
Удовлетворенность стилем руководства
начальника
4,5
4
19,8
Удовлетворенность нематериальными
стимулами в смысле соответствия
трудозатратам
4,15
7
39,1
Удовлетворенность зарплатой в соответствии с
тем, сколько за такую работу платят на других
предприятиях
5,1
5
25,1
47
Продолжение таблицы 2.10
Характеристики
Средний
балл
Важность
характеристики
Общая
оценка с
учетом
важност
и
Развитие тренингов как элемента развития
культуры, инструменты повышения
квалификации
4,2
5
23,9
Удовлетворенность материальными
стимулами, используемыми на предприятии
3,5
5
17,0
Уровень использования нематериальных
стимулов на предприятии
4,2
5
21,8
Информированность сотрудников о
положении дел на предприятии,
перспективах развития
4,9
4
19,6
Взаимодействие сотрудников предприятия
5,6
7
40,2
Удовлетворенность сотрудников в
отношении степени реализации
корпоративных мероприятий
4,4
6
26,1
Налаженность коммуникаций внутри
персонала
3,8
7
34,2
Сумма
70,15
81
427,3
Анализ характеристики тех элементов, которые непосредственным
образом составляют систему мотивации персонала, сформированную в ООО
«Иннотрейд¬, позволяет сформировать основные положения развития системы
мотивации персонала ООО «Иннотрейд¬, среди которых следующие:
1. Менеджмент организации не уделяет внимание вопросам развития
и организации нематериального стимулирования трудовой деятельности
сотрудников фирмы.
2. Наименьшую степень удовлетворённости опрошенный в ходе
проведения анкетирования персонал высказывает относительно:
− осуществления применения на практике различных по своему
характеру тренингов для персонала организации с целью развития системы
мотивации персонала, а также в системе мотивации персонала отсутствует
обучение сотрудников организации несмотря на то, что процессы обучения
являются важнейшим элементом системы мотивации персонала ООО
«Иннотрейд¬;
48
− проведения сплачивающих корпоративных мероприятий в
конкретных подразделениях компании, так как корпоративные мероприятия
практически не проводятся несмотря на то, что у членов трудового коллектива
ООО «Иннотрейд¬ имеется чёткая потребность в мероприятиях по организации
совместного досуга.
Что же касается общей удовлетворенности работников, то она составляет
5,27 баллов, что соответствует среднему уровню (критерии: от 0 до 3 – низкий,
от 3 до 6 – средний, от 6 до 9 – высокий уровень).
Оценка результатов, полученных в ходе выявления уровня развития
системы мотивации персонала ООО «Иннотрейд¬ с помощью опроса персонала
относительно эффективности процессов развития системы мотивации
персонала ООО «Иннотрейд¬, представленная на рисунке 2.12, позволяет
сделать вывод о том, что подавляющая часть респондентов, а именно 60%
персонала, придерживается точки зрения о том, что реализуемая система
мотивации персонала находится на среднем уровне развития.
Рис. 2.12. Результаты теста «Уровень развития системы мотивации персонала в
2023 г., %
Подводя итог анализу характеристик системы мотивации персонала,
которая сложилась в рамках трудового коллектива ООО «Иннотрейд¬, стоит
отметить, что в целом основные элементы, составляющие систему мотивации
персонала организации, как системы, в рассматриваемой компании
присутствуют. При этом в ходе опроса персонала удалось установить, что
существует ряд отрицательных моментов, которые тормозят развитие системы
60%
30%
10%
система управления
персоналом находится
на среднем уровне
высокий уровень
развития системы
управления персоналом
очень высокий уровень
развития системы
управления персоналом
49
мотивации персонала и способствуют снижению лояльности персонала к
деятельности рассматриваемой организации. Удалось установить, что такой
важнейший элемент системы мотивации персонала, как развитие и обучение
персонала, практически не используется, а опрошенные респонденты высказали
недовольство относительно организации процесса обучения ввиду того, что он
охватывает далеко не все категории сотрудников, и обучение персонала в ООО
«Иннотрейд¬ реализуется не на систематической основе. Также в
рассматриваемой организации отсутствуют инструменты признания заслуг
персонала.
Также важно учитывать, что трудовой коллектив рассматриваемой
организации ООО «Иннотрейд¬ имеет определённую необходимость в
проведении различных корпоративных мероприятий. На данный момент
проведение корпоративных мероприятий, как инструмент системы мотивации
персонала, в рассматриваемой организации ООО «Иннотрейд¬ отсутствует.
Следует отметить, что сформировавшуюся в компании ООО
«Иннотрейд¬ систему мотивации персонала не следует считать достаточно
эффективной. Слабо развиты или вообще не используется такие элементы
мотивации персонала, как:
− проведение командообразующих корпоративных мероприятий;
− награждение сотрудников;
− внутрифирменное обучение персонала.
2.4 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда
персонала в ООО «Иннотрейд¬ и оценка их влияния на эффективность
деятельности организации
С целью совершенствования системы мотивации труда персонала в
организации ООО «Иннотрейд¬ необходимо реализовать мероприятия по
следующим направлениям:
50
− проводить сплачивающие трудовой коллектив корпоративные
мероприятия;
− организовывать поощрение персонала;
− усовершенствовать систему внутрикорпоративного обучения
персонала за счет внедрения СДО, в рамках которой сотрудники ООО
«Иннотрейд¬ будут проходить различные первичные инструктажи и
профильные обучения.
Обозначим взаимосвязь между выявленными проблемами в реализации
системы мотивации труда персонала и их решением в ООО «Иннотрейд¬
(рисунок 2.13).
Рис. 2.13. Взаимосвязь между выявленными проблемами системы мотивации
труда персонала и их решением
Мероприятие 1. «Проведение корпоративных мероприятий среди
персонала¬.
Цель: повышение уровня сплоченности персонала с помощью
применения коллективных мероприятий для сотрудников организации.
Проблемы и
решения
Низкий уровень реализации
корпоративных
мероприятий на уровне
отдельных подразделений (в
компании практически не
проводятся совместные
мероприятия с целью
объединения коллектива)
Проведение
тимбилдингов для
подразделений
фирмы
Отсутвие
внутрифирменных
инструментов
повышения
квалификации
Создание в
компании СДО
Отсутствие
признания заслуг
работников
Введеение системы
награждений
сотрудников
51
Реализация на практике различных по своему типу и формату
корпоративных мероприятий, безусловно, является важным инструментом по
повышению эффективности той системы мотивации труда персонала, которая
реализована в рамках организации ООО «Иннотрейд¬.
Важно учитывать, что мероприятия такого характера позволяют
сотрудникам отвлечься от трудовой деятельности, переключить вектор
внимания на сферу досуга, а также проводимое корпоративное мероприятие
может иметь обучающую направленность, объединить трудовой коллектив с
целью решения каких-то важных задач и развития организации, в том числе и в
игровой форме. В практике современного организационного менеджмента с
целью распространения основных элементов системы мотивации персонала
организации и сплочения трудового коллектива компании чаще всего на
практике используется проведение такого корпоративного мероприятия, как
тимбилдинг, данное мероприятие сочетает в себе формат праздника с
элементами сплочения команды в рамках трудового коллектива.
Корпоративные праздники в ООО «Иннотрейд¬ наделены целым рядом
важных функций (рисунок 2.14):
Рис. 2.14. Функции корпоративных праздников в ООО «Иннотрейд¬
37
Требуется отметить, что благодаря использованию структуры проведения
программы корпоративного мероприятия организаторы подобного мероприятия
37
Труфанова, Т.А. Проблема управления мотивацией труда в современных организациях / Т.А. Труфанова //
Социально-экономические явления и процессы. – 2021. – №6 (052). – С. 5.
фиксацией успеха;
адаптацией (помощью
новичкам при вхождении
в коллектив);
воспитанием
(приобщением людей к
значимым для
организации ценностям);
групповой мотивацией
(процессом
формирования и
регулирования
отношений в
коллективе);
рекреацией
(необходимым
отвлечением от
трудового процесса,
переключением
внимания);
сплочением (с опорой на
эмоциональное
сближение) и др.
52
имеют возможность проанализировать эффективность взаимодействия
участников мероприятия в смоделированных ситуациях, что позволяет внести
корректировки в реальную трудовую деятельность персонала организации.
Мероприятие 2. «Поощрение персонала организации¬.
Помимо прочего требуется обратить внимание на достаточно
эффективный и значимый метод, позволяющий стимулировать персонал
компании, в данном случае это официальное признание заслуг. В рамках
подобного мероприятия используется награждение лучших сотрудников или
трудовых коллективов за особые достижения, направленные на развитие ООО
«Иннотрейд¬, значимость подобных заслуг обуславливает необходимость
официального и публичного поощрения данных сотрудников.
Одной из основных целей, которую преследуют в компании ООО
«Иннотрейд¬ награждения сотрудников, выступает формирование в трудовом
коллективе положительного отношения к различным формам достижений.
Мероприятие ориентируется на инициативность сотрудников, трудовую
активность, использование в рамках трудовой деятельности нестандартного и
творческого подхода.
Наиболее важными функциями награждения в ООО «Иннотрейд¬
являются (рисунок 2.15):
Рис. 2.15. Функции награждения персонала в ООО «Иннотрейд¬
38
38
Липатов, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Липатов // Организационная психология. – 2021. –
№2. – С. 111.
стимулирующая функция (отражает ценности
общества, организации, коллектива и отождествляет
человека, который получил награду, с тем
идеальным образом, которое представляет собой
награда);
дифференцирующая функция
(отличает заслуженного члена
общества от прочих);
воспитательная функция
(способствует формированию
определенной модели трудового
поведения).