Диплом: Совершенствование системы муниципального менеджмента на основе формирования корпоративной культуры (на примере администрации Перемиловского сельского поселения Шуйского муниципального района Ивановской области)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
Как показала проведенная нами диагностика, в администрации
Перемиловского сельского поселения корпоративная культура сформирована
фрагментарно и в основном стихийно. Большинство сотрудников разделяют
декларируемые профессиональные ценностные установки - честность,
профессионализм, дисциплинированность, инициативность, способность к
компромиссу.
Вместе с тем, каждый работник имеет и собственные индивидуальные
целевые установки, связанные, прежде всего, с материальной составляющей.
Однако для них практически такую же значимость имеет и содержательный
компонент - ощущение полезности от своей деятельности, возможность
реализовать способности, желание помогать поселению, его жителям.
Для руководства администрации характерен смешанный, адаптивный
стиль управления, в котором сочетаются как авторитарные, так и
демократические методы. Он является оптимальным для муниципальной
службы, поскольку учитывает ее двойственный характер - синтез формально-
бюрократического начала и самоуправления.
В администрации сельского поселения сформировались некоторые
элементы «поверхностного» слоя корпоративной культуры - традиции, обряды,
ритуалы, используется официальная символика. Не используется такая
атрибутика, как девиз, слоган, гимн, особая форма одежды или дресс-код.
Несмотря на изложенное выше, корпоративную культуру в
администрации сельского поселения пока еще нельзя назвать полностью
сформированной, скорее она находится в процессе становления. Лишь
небольшая доля работников считают коллектив администрации в полной мере
сплоченным, объединенным корпоративным духом, общими целями, нормами
поведения, ценностями. И даже несмотря на то, что более половины
сотрудников ощущают себя членом единой команды, почти треть опрошенных
еще не идентифицируют себя с администрацией. А среди тех, у кого такая
идентификация присутствует, лишь небольшая доля разделяет корпоративные
76
цели и ценности, прилагает усилия для развития муниципалитета и
поддерживает организационные нововведения.
Кроме того, некоторые условия труда в администрации являются весьма
неудовлетворительными. По мнению респондентов, это повышение
квалификации, перспективы карьерного роста, оплата труда и система
материального стимулирования.
Эти проблемы накладываются на общие негативные тенденции и
проблемы, существующие в системе муниципального менеджмента:
недостаточная демократичность, открытость и прозрачность муниципального
управления; снижение престижности муниципальной службы,
преимущественно негативное восприятие населением чиновников;
недостаточное внимание к профессиональному развитию; отсутствие
целенаправленного воздействия на формирование корпоративной культуры в
органах местного самоуправления; недостаточное стимулирование наградами и
привилегиями работников, поддерживающих ценности публичной службы.
С учетом сказанного, к основным направлениям развития корпоративной
культуры в органах местного самоуправления, целесообразно отнести:
развитие коллективизма и одновременное снижение риска деформации
корпоративной среды, внедрение ценностно-ориентированного подхода,
эффективное использование творческого потенциала служащих, повышение их
профессионализма, формирование позитивной установки на инновации,
взаимодействие с населением, общественными организациями и придание
муниципальному управлению большей демократичности, открытости.
Представляется целесообразной реализация организационного проекта
«Корпоративная культура как фактор повышения эффективности
муниципального менеджмента Перемиловского сельского поселения,
предполагающего решение ряда задач: диагностика и анализ существующей
корпоративной культуры в органах местного самоуправления района;
стандартизация и популяризация корпоративных ценностей, норм
организационного поведения сотрудников; разработка и внедрение
77
корпоративной атрибутики ; развитие практики внутрикорпоративного
бучения, тренингов; проведение корпоративных праздников; информационное
сопровождение реализации проекта; оценка эффективности реализации
мероприятий по формированию корпоративной культуры.
На основании проведенного исследования можно сформулировать ряд
практических рекомендаций администрации Перемиловского сельского
поселения по формированию и укреплению корпоративной культуры: ежегодно
осуществлять диагностику существующей корпоративной культуры в органах
местного самоуправления; внедрить систему наставничества для новых
сотрудников; разработать и внедрить этический кодекс, а также стандарты
организационного поведения (в том числе, стандарт деловых коммуникаций,
стандарт проведения корпоративных мероприятий, требования к внешнему
облику, дресс-коду); создать корпоративный музей, корпоративные
сообщества в социальных сетях и мессенджерах; регулярно организовывать
деловые игры и тренинги по командообразованию; осуществлять мониторинг
лучших практик по формированию корпоративной культуры.
78
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
I. Нормативные и правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994
№ 51-ФЗ // Справочно-правовая система «КонсультантПлюсРазд.
«Законодательство».
2. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации: федер. закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ // Справочно-правовая
система «КонсультантПлюс». Разд. «Законодательство».
3. О муниципальной службе в Российской Федерации: федер. закон от
02.03.2007 № 25-ФЗ // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Разд.
«Законодательство».
4. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных
служащих Российской Федерации и муниципальных служащих: одобрен
решением президиума Совета при Президенте Российской Федерации по
противодействию коррупции от 23.12.2010 (протокол № 21) // Справочно-
правовая система «КонсультантПлюс». Разд. «Законодательство».
II. Книги, монографии, учебники
5. Большаков А.С. Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и
практика. - СПб.: Питер, 2012. 428 с.
6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. -
М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
7. Веснин В.Р. Менеджмент организации. Учебник для вузов - М.: Проспект,
2014. – 320 с.
8. Волков Ю.Г., Нечипуренко В.Н., Попов А.В., Самыгин С.А. Социология.–
Курс лекций. - Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2013.-358с
9. Дятлов, В.А. Управление персоналом / В.А. Дятлов. - Москва: Прогресс,
2017. – 435 с.
10. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Москва: Феникс,
2011. – 448 с.
79
11. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов
по специальности «Организационная психология». - М.: Флинта: МПСИ, 2012.
- 648 с.
12. Кабушин, Н. И. Основы менеджмента / Н. И. Кабушин. - Москва: Новое
знание. - 2017. – 467 с.
13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М. : ИнфраМ, 2007. - 447
с.
III. Периодические издания
14. Алипханова, Ф.Н. Структурные компоненты, критерии и показатели
сформированности организационной культуры / Ф.Н. Алипханова, Р.Р. Алиева
// Вестник Северо-Осетинского государственного университета имени Коста
Левановича Хетагурова. – 2014. – № 1. – С. 113117.
15. Борисова, С.Г. Модель управления корпоративной культурой как
ключевым маркетинговым активом компании корпоративные ценности и
организационная культура / С.Г. Борисова // Менеджмент сегодня. – 2013. – №
4. – С. 236-244.
16. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.И.
Наумов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2014. – 573 с
17. Горшкова, Л.А. Методика управления организационной культурой
крупного промышленного предприятия [Текст] / Л.А. Горшкова, В.А.
Поплавская // Экономический анализ: теория и практика. – 2012. – № 20. – С.
37-42. 20.
18. Григошина, Л.Ю. Организационно-культурные изменения
государственной гражданской службы современной России / Л.Ю. Григошина,
Д.В. Карташова // Социально-гуманитарные знания. – 2016. – № 12-часть 1. – С.
214-224.
19. Грицай, Н.В. Понятие и сущность корпорации / Н.В. Грицай // Вестник
Самарской гуманитарной академии. Серия: Право. – 2015. – № 1-2 (17). – С. 20-
23.
80
20. Долгая, А.А. Сила организационной культуры как фактор формирования
модели управления / А.А. Долгая // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016.
– № 5. – С. 3-8.
21. Ермолов, Ю.А. Концепции корпоративной (организационной культуры)
как современный этап развития теории управления человеческими ресурсами:
компаративный анализ / Ю.А. Ермолов // Социально-экономические явления и
процессы. – 2011. – № 7 (29). – С. 47.
22. Забнева, Э.И. Концептуальные основы эффективного управления
муниципальной службой как социальной деятельностью / Э.И. Забнева //
Международный научно-исследовательский журнал. – 2017. – № 07 (61) Часть
1. – С. 56-58. Режим доступа: https://researchjournal.org/social/konceptualnye-
osnovy-effektivnogo-upravleniya-municipalnojsluzhboj-kak-socialnoj-deyatelnostyu/
doi: 10.23670/IRJ.2017.61.014
23. Занковский, А.Н. Организационное лидерство в пространстве
корпоративной культуры: автореф. дис. … д-ра психол. наук / А.Н.
Занковский. – М., 2012. – 30 с.
24. Зинченко, Г.П. Государственная служба : социологические очерки / Г.П.
Зинченко, Я.Г. Зинченко. – М. : Университетская книга, 2013. – 264 с.
25. Зинченко, Г.П. Социальные технологии формирования креативной
управленческой и корпоративной культуры в организационном пространстве
26. государственной гражданской службы / Г.П. Зинченко, А.Л. Веремейчук //
Социально-гуманитарные знания. – 2014. – № 7. – С. 170-177.
27. Калмыков, Н.Н. Корпоративная культура как фактор управления в
государственной гражданской службе / Н.Н. Калмыков. - М.: Издательский дом
«Дело» РАНХиГС, 2017. - 210 с.
28. Канеева, Ю.Р. Профессионально-образовательный уровень
муниципальных служащих в контексте корпоративной культуры / Ю.Р.
Канеева. – Режим доступа: http://pandia.ru/text/77/272/57953.php.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран