77
исследуемого учреждения.
Повышение эффективности корпоративной культуры предприятия МБУ
Городская централизованная библиотечная система с помощью разработанных
мероприятий актуально, так как учреждение может помочь преодолеть
некоторые профессиональные трудности, если умело пользоваться
корпоративной культурой. Умелое управление корпоративной культурой
является серьезным преимуществом данной организации и фактором
конкурентоспособности. Работа по совершенствованию корпоративной
культуры в организации МБУ Городская централизованная библиотечная
система представляет собой работу с факторами удовлетворенности персонала с
помощью специального инструментария. В рамках написания данной работы
рекомендации по повышению эффективности корпоративной культуры
учреждения МБУ Городская централизованная библиотечная система были
сгруппированы в блоки. А именно:
- I блок «Документация корпоративной культуры»;
- II блок «Социально-психологический климат в коллективе»;
- III блок «Внутренние коммуникации»;
- IV блок «Спортивные и здоровьесберегающие программы»;
- V блок «Поощрения, благодарности и звания».
- VI блок «Мониторинг корпоративной культуры».
Для прогноза показателей корпоративной культуры в системе
муниципального менеджмента в случае внедрения всех мероприятий в МБУ
Городская централизованная библиотечная система нами был выбран один из
классических методов определения корпоративной культуры в организации –
метод Сишора. На основании проведенного анкетирования, мы можем увидеть,
что уровень сплоченности коллектива Муниципального бюджетного
учреждения «Городская централизованная библиотечная система»
прогнозируется в количестве 15,03 балла. Что свидетельствует, что учреждение
после внедрения всех предложенных мероприятий будет находится высоком
уровне сплоченности коллектива.
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Менеджмент в муниципальном управлении представляет собой
управленческий процесс, реализуемый в рамках органов муниципального
управления, совокупность научных знаний о таком управлении, само искусство
управления и наличие соответствующего набора навыков у персонала
муниципального управления. Менеджмент в муниципальном управлении
предполагает реализацию следующих основных функций: планирования,
организации, координации, мотивации и контроля.
У корпоративной культуры - несколько десятков определений. Например,
согласно с Хиггинсом-МакАллистером, это набор разделяемых ценностей, норм
и практик, отличающий одну организацию от другой.
Классификаций также множество, среди них, к примеру, типология
Камерона-Куинна, которая основана на концепции конкурирующих ценностей.
Согласно ей, есть четыре типа культуры: семейная, инновационная,
иерархическая и рыночная.
Корпоративную культуру можно и нужно измерять. Причем
характеризовать конкретную культуру должны не обтекаемые формулировки, а
понятные управленцам числовые значения. Только так возможно объективно
оценить ситуацию и понять, необходимо ли что-то менять, совершенствовать.
Современные организации, как правило, разрабатывают свой внутренний
кодекс корпоративного поведения, который бы максимально четко определял
главные цели и задачи организации, ее миссию, а также расставлял акценты
внутренних и внешних отношений (с клиентами, персоналом, руководством).
Организационная культура в узком смысле представляет собой
корпоративный стиль компании. К признакам организационной культуры
относят логотип, слоган, а также принципы взаимоотношений внутри
организации. Внешние проявления организационной культуры выражаются в
построении взаимоотношений с партнерами – уступках клиентам, соблюдении
79
сроков и т.п. Организационная культура компании должна находиться в
согласии с общей корпоративной стратегией и целями компании.
В первую очередь, на организационную культуру учреждения оказывает
влияние личность руководителя, менеджера. Вторым по значимости лицом после
формального управляющего организацией является ее неформальный лидер. И
наконец, на организационную культуру оказывают влияние сами сотрудники
организации, ее коллектив.
Также необходимо понимать, что, построив изначально грамотно
корпоративную информационную культуру, можно обеспечить повышение
эффективности производственных процессов, что позволит делать более
значительные объемы работ за то же время, быстро и качественно решать
рабочие задачи без рисков для учреждения, конфиденциальности и без срыва
рабочих процессов.
В выпускной квалификационной работе была изучена организационная
характеристика предприятия, общая характеристика исследуемого учреждения,
правовой статус Муниципального бюджетного учреждения «Городская
централизованная библиотечная система».
Муниципальное бюджетное учреждение «Городская централизованная
библиотечная система» имеет линейно-функциональное управление, которое
состоит в том, что руководитель организации передает линейным руководителям
часть своих полномочий функциональным заместителям или руководителям
функциональных отделов.
Был произведен анализ показателей корпоративной культуры и выделены
проблемы развития корпоративной культуры в системе муниципального
менеджмента Городской централизованной библиотечной системой.
Учитывая определенные существующие проблемы в развитии
корпоративной культуры в системе МБУ Городская централизованная
библиотечная система, которые были описаны во второй главе, были
разработаны мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры
исследуемого учреждения.
80
Повышение эффективности корпоративной культуры предприятия МБУ
Городская централизованная библиотечная система с помощью разработанных
мероприятий актуально, так как учреждение может помочь преодолеть
некоторые профессиональные трудности, если умело пользоваться
корпоративной культурой. Умелое управление корпоративной культурой
является серьезным преимуществом данной организации и фактором
конкурентоспособности. Работа по совершенствованию корпоративной
культуры в организации МБУ Городская централизованная библиотечная
система представляет собой работу с факторами удовлетворенности персонала с
помощью специального инструментария. В рамках написания данной работы
рекомендации по повышению эффективности корпоративной культуры
учреждения МБУ Городская централизованная библиотечная система были
сгруппированы в блоки. А именно:
- I блок «Документация корпоративной культуры»;
- II блок «Социально-психологический климат в коллективе»;
- III блок «Внутренние коммуникации»;
- IV блок «Спортивные и здоровьесберегающие программы»;
- V блок «Поощрения, благодарности и звания».
- VI блок «Мониторинг корпоративной культуры».
Для прогноза показателей корпоративной культуры в системе
муниципального менеджмента в случае внедрения всех мероприятий в МБУ
Городская централизованная библиотечная система нами был выбран один из
классических методов определения корпоративной культуры в организации –
метод Сишора. На основании проведенного анкетирования, мы можем увидеть,
что уровень сплоченности коллектива Муниципального бюджетного
учреждения «Городская централизованная библиотечная система»
прогнозируется в количестве 15,03 балла. Что свидетельствует, что учреждение
после внедрения всех предложенных мероприятий будет находится высоком
уровне сплоченности коллектива. Все задачи и цель выпускной
квалификационной работы были успешно достигнуты.
81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура».
М., 2016. - 213 с.
2. Анохин С.В. Современный менеджмент: стратегия на инновации / С.В.
Анохин // Эксперт. – 2014. - №6. - С. 44-45.
3. Бабаева В. Роль корпоративной культуры в современном обществе //
Научно-исследовательские публикации, 2014. № 4 (8). - С. 72-76.
4. Базаров Т.Ю. Основы менеджмента. - М: Высш. шк., 2014. - 148 с.
5. Беляева В.П. Технологии формирования корпоративной культуры
организации // Сборники конференций НИЦ Социосфера, 2015. № 28. - С. 39-43.
6. Бикметов Е.Ю. Методологические аспекты управления корпоративной
культурой // Актуальные вопросы экономической теории: развитие и
применение в практике российских преобразований, 2016. - С. 225-230.
7. Бикметов Е.Ю., Хуснутдинова А.В. Знание как ценностный фактор
управления корпоративной культуры // Исторические, философские,
политические и юридические науки, культурология и искусствоведение.
Вопросы теории и практики, 2016. № 6-2 (68). - С. 38-41.
8. Бондаренко Е. Подходы к рассмотрению понятие «корпоративная
культура» // Вестник ТОГИРРО, 2016. № 2. - С. 95-96.
9. Борисова С.Г. Формирование лояльности персонала методами PR //
Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд, 2017. - № 46-
2. – С. 29-40.
10. Бушмелева М.А. Развитие корпоративной культуры как мера
предупреждения организационных конфликтов // Конфликтология. - 2017. - № 1.
- С.143-158.
11. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.:
Проспект, 2014. – 497 с.
12. Гвозданная Н.В. Корпоративный медиадискурс как инструмент
управления имиджем компании // Российская школа связей с общественностью,
82
2015. Т. 7. - С. 90-96.
13. Гладышева О.В. Роль руководителя в формировании корпоративной
культуры организации // Управление инновациями: теория, методология,
практика, 2014. № 8. - С. 111-116.
14. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2015. – 608 с.
15. Гордеева Ю.В. Корпоративная культура организации как системы //
Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за
рубежом Материалы VI международной научно-практической конференции
(заочной). Ответственный редактор Е.А. Колесниченко, 2016. - С. 39-46.
16. Делягина К.А. Роль корпоративной культуры в управлении
человеческими ресурсами // Корпоративное управление и инновационное
развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра
корпоративного права, управления и венчурного инвестирования
Сыктывкарского государственного университета, 2013. № 3. - С. 81-95.
17. Доронина Н.Н., Резниченко М.Н. Совершенствование корпоративной
культуры строительной организации // Наука вчера, сегодня, завтра: теория и
практика Материалы Международного электронного Симпозиум, 2015. - С. 59-
63.
18. Дубов П.А. Формирование корпоративного имиджа / П.А. Дубов, Е.С.
Рольбина, Р.С. Кевеян // Вестник экономики, права и социологии. – 2014. – №1.
– С. 12-17.
19. Иванова Т.Ю., Приходько В.И., Теория организации. – М.: КНОРУС,
2014. – 338 с.
20. Иващенко Н.С., Деушева Д.А. Корпоративная культура как элемент
внутреннего маркетинга или внутренний маркетинг как элемент культуры //
Материалы докладов 49 международной научно-технической конференции
преподавателей и студентов / в 2 томах, 2016. - С. 243-245.
21. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М,
2015. – 575 с.
22. Козлова Е.Г. Корпоративная культура в конкурентоспособности
