13
1.2 Классификация системы наставничества
Существуют различные классификации наставничества.
Эсаулова И.А. предлагает классифицировать наставничество по
десяти позициям.
Традиционная модель наставничества («один на один») это
классический подход, когда наставник и подопечный подбираются по
нескольким критериям (подразделение, тема обучения, продолжительность)
[24]. Такой подход характеризуется положительно, так как: присутствует
личностная направленность, создается комфортная рабочая среда, создаются
условия, при которых быстро осуществляется реагирование на риски и
отклонения от программы, устанавливается прочный межличностный
контакт между участниками.
Ситуационное наставничество – когда система формируется в
зависимости от загруженности наставника, как в классическом подходе
учитель и ученик работают «один на один». Выбор целей и задач происходит
по желанию нового молодого специалиста, который является реципиентом.
Групповое наставничество используется, при недостаточном
количестве наставников, либо при большом числе учеников. Формируется
группа из нескольких наставников, одновременно осуществляющих
наставничество. Рекомендуется этот метод, когда мотивация участвующих
сторон низкая, так как проводятся индивидуальные собеседования [24].
Для опытных сотрудников рекомендуется краткосрочное или
ориентированное на достижение целей наставничество. Молодые
специалисты, требующие высокий уровень личного контакта, могут не
достичь эффективных результатов при такой форме поддержки. Идея
заключается в том, чтобы минимизировать рабочую нагрузку наставника
путем постановки четких целей и их последовательности. Такой подход
требует от подопечного, реципиента, большей вовлеченности и
заинтересованности.
14
«Срочное наставничество — это вид карьерного консультирования,
которое проводится в течение определенного периода времени и носит
разовый характер». Наставники и наставляемые встречаются несколько раз,
для установления новых контактов и получения ценного опыта по
конкретным вопросам. Метод способствует развитию карьеры, продвижению
по службе, развитию управленческого потенциала [9].
Флэш-наставничество: участники выбираются на основе резюме, без
конкретных критериев. В этом методе приобретается опыт, связанный с
конкретной областью по актуальным вопросам. Есть возможность смены
наставников, концентрация на дополнительной информации [9].
Обратное наставничество (реверсивное наставничество). Роль
наставника принадлежит не старшему, более опытному, а наоборот
молодому сотруднику с передовыми знаниями о цифровых инструментах.
Такой вид наставничества обучает старшего сотрудника в современные
технологии. В результате ученик может использовать свои новые знания и
практический опыт работы для дальнейшего развития [19].
Виды наставничества в образовательной организации.
Наставничество педагогических работников можно разделить на
несколько видов, которые в образовательной организации могут применяться
в комплексе или выборочно – в зависимости от конкретной ситуации.
Виртуальное (дистанционное) наставничество – дистанционная форма
организации наставничества с использованием информационно-
коммуникационных технологий, таких как видео конференцсвязь,
платформы для дистанционного обучения, социальные сети и онлайн-
сообщества, тематические интернет-порталы и др. Такое наставничество
способствует регулярному профессиональному и творческому общению,
позволяет обмениваться опытом наставнику и наставляемому. В виртуальной
форме дистанционно формируются пары «наставник – наставляемый»,
привлекаются профессионалы и пополняется банк данных наставников.
Такая форма наставничества становится доступной большему кругу людей.
15
Виртуальное наставничество эффективно используется в межмуниципальных
и межрегиональных сетевых сервисах. В случаях, когда в образовательной
организации невозможно найти наставников по конкретным предметам или
сферам педагогической деятельности. Тогда создают виртуальное
пространство горизонтального сетевого наставничества и взаимодействия.
Групповое («веерное») наставничество – при котором один наставник
взаимодействует с двумя и более людьми одновременно. Данный вид
наставничества востребован, когда в образовательной организации имеется
опытный наставник, способный оказывать профессиональную помощь по
устранению определенного дефицита, распространенного среди начинающих
педагогов. Такой наставник может работать с группой наставляемых в очном,
в дистанционном режиме. Для минимизации общих профессиональных
дефицитов наставник может взаимодействовать с педагогами из других
регионов и организаций.
Интересно, что при групповом веерном наставничестве к
наставничеству по отношению к молодым, начинающим педагогам –
привлекаются молодые, но уже имеющие профессиональный опыт педагоги.
Образуется технология наставничества по модели «молодые – молодым»,
«равные – равным». Наставляемый испытывает свои возможности в
инновационных проектах вместе с наставником. Например, при создании
цифровых образовательных ресурсов.
Групповое комплексное наставничество – вид наставничества, при
котором один наставляемый взаимодействует сразу с несколькими
наставниками по различным вопросам и сферам педагогической
деятельности. Групповой комплексный наставник это, например, предметная
кафедра в образовательной организации, школьная команда, педагогическое
сообщество и т.д. Этот вид наставничества может использоваться, при
наставничестве мало опытного педагога не имеющего педагогического
образования; наставничестве педагога, пришедшего в организацию после
длительного перерыва; при подготовке педагога к конкурсу профмастерства;
16
в комплексном наставничестве по различным вопросам педагогической
деятельности, которыми занимаются разные наставники.
Краткосрочное, или целеполагающее, наставничество – при котором
цели ориентированы на краткосрочные результаты. Наставник и
наставляемый взаимодействуют по определенному графику, чтобы поставить
конкретные цели. Цель такой работы может быть разделена на несколько
этапов. Наставляемый при этом проявляет все свои усилия, для достижения
поставленных целей.
Реверсивное наставничество – при таком виде наставничества педагог
младший по возрасту становится наставником опытного педагога. Молодой
просвещает в вопросах по новейшим тенденциям, технологиям образования.
Старший педагог просвещает молодого педагога в вопросах методики и
организации учебно-воспитательного процесса. Данный вид наставничества
способствует вовлечению в деятельность большей части педагогов,
способствует расширению горизонтов наставнической деятельности,
мотивирует молодых специалистов на закрепление в данной должности и
образовательной организации. При реверсивном наставничестве молодые
специалисты могут почувствовать, что они востребованы, компетентны и
незаменимы в решении ряда образовательных проблем.
Ситуационное наставничество возникает в том случае, если наставник
оказывает помощь или консультацию наставляемому педагогу, чтобы
обеспечить немедленное реагирование на ту или иную ситуацию, значимую
для его подопечного. Взаимодействие наставников и наставляемых в рамках
этого вида наставничества может быть эффективно для реализации
тематических проектов и других видов проектной деятельности, например:
проведение онлайн-марафонов, разработка дистанционных курсов, запись
видеороликов и др.
Скоростное консультационное наставничество – это единственная
встреча наставника с более компетентным наставником. Цель данного вида
наставничества выстраивание взаимодействия между работниками,
17
объединенными общими проблемами и интересами, а также обмен опытом.
Такая встреча способствует налаживанию взаимоотношения «наставник –
наставляемый» по типу «равный – равному», обмену опытом. При встрече
формулируются и устанавливаются цели индивидуального развития и
карьерного роста наставников на основе информации, полученной из
авторитетных источников.
Традиционное наставничество («один на один») – это вид
наставничества, предполагающий взаимодействие между более опытным
наставником и начинающим работником в течение продолжительного
времени. Традиционное наставничество применялось в практике
отечественного образования на протяжении многих десятилетий. Обычно
проводится отбор наставника и наставляемого по определенным критериям:
профессиональные навыки, личностные характеристики и др.
Традиционное наставничество предполагает не только
профессиональные контакты между наставником и наставляемым, но и
тесные товарищеские взаимоотношения между ними во внерабочее время.
Сочетание различных видов наставничества в образовательной
организации способно учитывать все многообразие кадровых проблем в ней
и предлагать эффективные пути их решения.
Частные задачи наставнической деятельности определяются типами
наставничества, которые могут быть выделены:
1) по типам базового процесса развития наставляемых;
2) по типам образовательных дефицитов.
Типы наставничества, определяемые исходя из типов базового
процесса, приведены в таблице 1.1
Таблица 1.1
Типы наставничества по типам базового процесса
18
№
п/п
Типы базового процесса
Варианты
институциализации
наставничества
1
Личностное развитие
Коуч, тьютор
2
Физическое и
эмоционально-
психологическое развитие
Тренер
3
Социализация
Общественный воспитатель
4
Социальное и
образовательное
самоопределение
Тьютор
5
Самообразование
Тьютор
6
Профессиональное
самоопределение
Наставник в
профориентации, ментор.
7
Профессиональная
идентификация
Мастер производственного
обучения (наставник)
8
Профессиональная
адаптация,
профессиональное
развитие
Наставник на производстве,
ментор
9
Формирование
предпринимательских
компетенций в процессе
разработки и продвижения
стартапа
Ментор
Типы наставничества на основе разных образовательных дефицитов:
1. Ограниченные возможности здоровья.
2. Несформированность субъектной позиции, возрастная или
индивидуальная несамостоятельность («ограниченные возможности
самоопределения»).
3. Социальная дезадаптация.
4. Осложненная социальная ситуация развития — группы риска:
- дети-сироты;
подростки, состоящие на учете в органах внутренних дел;
семьи мигрантов;
социально незащищенные категории населения и т. д.
19
5. Субъективная новизна ситуации для сопровождаемого
(адаптационный период):
переход на новую образовательную ступень (1-й и 5-й класс школы, 1-
й курс профессиональной образовательной организации или вуза);
молодой рабочий/специалист;
новый на данном предприятии работник (школьник/студент,
перешедший в другую образовательную организацию);
- новая должность;
изменение программы обучения, технологии предприятия,
корпоративной культуры, введение других инноваций;
- новые ситуативные требования к сопровождаемому (например, в
связи с участием в соревновании, конкурсе).
6. Дефицит мотивации к деятельности
Сочетание двух обозначенных классификаций дает матрицу
возможных видов наставничества.
Таким образом, сделаем вывод, о том, что существуют различные
виды наставничества в зависимости от типа организации, цели, количества
наставляемых и прочее.
Наставничество педагогических работников можно разделить на
несколько видов, которые в образовательной организации могут применяться
в комплексе или выборочно – в зависимости от конкретной ситуации.
20
1.3. Процесс формирования системы наставничества в образовании: формы и
методы
Современные представления о наставничестве существенно
отличаются от традиционных. Сегодня сложилось понимание наставничества
как долгосрочного и краткосрочного, очного и очно-заочного, цифрового и
дистанционного, для которого характерны различные типы, формы и виды,
ролевые модели и ролевые ситуации, учитывающие все многообразие
условий в образовательных организациях.
Типы наставничества
Наставничество педагогических работников в образовательных
организациях можно классифицировать по следующим типам: прямое и
опосредованное, открытое и скрытое, индивидуальное и коллективное.
Прямое наставничество, при котором, устанавливается контакт и
общение между наставником с наставляемым как в рабочее время, так и в
неформальной обстановке.
Опосредованное наставничество – при котором, минимальны личные
контакты между наставником и наставляемым. Это могут быть разовые
консультации, советы, рекомендации по отдельным вопросам.
Опосредованное наставничество играет роль пробного, оно предшествует
прямому наставничеству.
Скрытое наставничество возникает в ситуации, при которой
выявляются наиболее значимые дефициты потенциального наставляемого,
например, нового педагога, с последующей задачей их устранения. Чтобы
выявить какой уровень наставничества необходим, наставник даёт советы,
дружески участвует, высказывает свое мнение наставляемому, незаметно для
него. Скрытое наставничество используется с педагогами, имеющими
определенный стаж и опыт педагогической деятельности, а также к
педагогам, которые пришли в образовательную организацию, работающую
по образовательным программам определенной направленности.
21
Открытое наставничество предполагает согласованное двустороннее
взаимодействие наставника и наставляемого, которое предусматривает
четкое следование разработанной персонализированной программе
наставничества.
Индивидуальное наставничество ориентировано на одного
наставляемого. Но при этом количество наставников может быть от одного
до нескольких человек.
Коллективное наставничество применяется ко всему педагогическому
коллективу образовательной организации. Такое положение возможно в
условиях менторинга образовательной организации, находящейся в так
называемой «красной зоне» рейтинга организаций. Этот тип наставничества
также может применяться в отношении группы студентов педагогических
вузов, проходящих педагогическую практику в той или иной
образовательной организации, или группы студентов организации среднего
профессионального образования со стороны рабочей бригады предприятия.
Форма наставничества – это способ осуществления наставнической
деятельности через организацию работы наставнической пары или группы,
участники которой находятся в ролевой ситуации наставника и
наставляемого, определяемой программой наставничества.
Формы наставничества:
1. Индивидуальная — предполагает персонализованное
сопровождение наставником обучающегося, с учетом индивидуальных
образовательных дефицитов и других индивидуальных особенностей
последнего.
2. Групповая — сопровождение одним наставником (или командой
наставников) группы обучающихся, обладающих общим или сходным
образовательным дефицитом.
3. Коллективная — организация наставничества в работе
с коллективом (большой группой) обучающихся, обладающих различными
типами образовательных дефицитов.
22
4. Взаимная — организация взаимной поддержки обучающихся,
обладающих разными типами образовательных дефицитов.
5. Онлайн-поддержка обучающихся, находящихся в удаленном
доступе, с использованием интернет-технологий (социальные сети, скайп,
Youtube и т. д.).
В образовательных организациях общего, среднего
профессионального и дополнительного образования в отношении
педагогических работников могут быть реализованы различные формы
наставничества: «педагог–педагог», «руководитель образовательной
организации – педагог», «работодатель – студент», «педагог вуза/ссуза –
молодой педагог образовательной организации», «социальный партнер –
педагогический работник образовательных организаций среднего
профессионального и дополнительного образования».
Форма наставничества «педагог – педагог». В рамках этой формы
наставничества одной из основных задач является успешное закрепление
молодого (начинающего) педагога на месте работы или в должности
педагога, повышение его профессионального потенциала и уровня
профессионального мастерства, а также создание комфортной
профессиональной среды внутри образовательной организации.
В форме наставничества «педагог – педагог» возможны следующие
ролевые модели:
1. Взаимодействие «опытный педагог – молодой специалист».
Это классический вариант поддержки опытным педагогом
профессионалом молодого педагога для приобретения им
организационных, предметных, коммуникационных профессиональных
навыков. На первый план выходит не столько перечень необходимых для
освоения компетенций и предметных знаний, сколько воодушевляющий и
вдохновляющий пример успешного наставника.
Методами работы с молодыми и начинающими педагогами являются
беседы, тренинги, встречи с опытными учителями, взаимное посещение