33
Группа «от 31 до 40 лет¬ также показала увеличение численности на
18,2% за тот же период.
Возрастные группы «от 41 до 50 лет¬ и «от 51 года¬ уменьшились по
численности, что говорит о том, что опытные сотрудники покидают
организацию в связи с недовольством оплатой труда.
Вместе с тем, происходит частичное омоложение коллектива
организации.
34
Таблица 2.5
Анализ структуры персонала по стажу работы ООО «УК «Тара¬ за
2020-2022 года
Показатель
Численность, чел.
Уд.вес,%
Темпы роста (%)
2020
2021
2022
2020
2021
2022
2021/
2020
2022/
2021
2022/
2020
до 1 года
7
6
8
15
13
17
85,7
133,3
114,3
от 2 до 5 лет
12
10
11
26
21
23
83,3
110,0
91,7
от 6 до 10 лет
15
16
17
32
34
35
106,7
106,3
113,3
свыше 10 лет
13
15
12
28
32
25
115,4
80,0
92,3
Итого
47
47
48
100
100
100
100,0
102,1
102,1
Рис.2.6. Удельный вес персонала по стажу работы ООО «УК «Тара¬ в
2022 году, %
Как видно из приведенных выше расчетов, в организации отмечается
приход на работу молодых специалистов и сокращение удельного веса
сотрудников со стажем работы более 10 лет.
Руководство готово привлекать на работу молодых специалистов и
обучать их. Молодые специалисты готовы первоначально работать за не
слишком высокий уровень оплаты труда, однако, получив опыт и повысив
свою квалификацию, они без соответствующей мотивации также уволятся,
как делают это сотрудники группы со стажем «свыше 10 лет¬.
35
Руководству необходимо более осознанно подходить к данному
вопросу.
Таблица 2.6
Анализ структуры персонала по категориям ООО «УК «Тара¬ за 2020-
2022 года
Показатель
Численность, чел.
Уд.вес,%
Темпы роста (%)
2020
2021
2022
2020
2021
2022
2021/
2020
2022/
2021
2022/
2020
Руководители
8
8
8
17
17
17
100,0
100,0
100,0
Специалисты
9
9
10
19
19
21
100,0
111,1
111,1
Служащие
2
2
2
4
4
4
100,0
100,0
100,0
Рабочие
28
28
28
60
60
58
100,0
100,0
100,0
Итого
47
47
48
100
100
100
100,0
102,1
102,1
Рис.2.7. Удельный вес персонала по категориям ООО «УК «Тара¬ в
2022 году, %
На протяжение всего периода исследования видно, что существенных
изменений в штатном расписании не происходило. В 2022 году была введена
дополнительная штатная единица специалиста по работе с клиентами в
абонентский отдел.
36
При этом максимальный удельный вес приходится на группу
«рабочие¬, которые выполняют работы и оказывают услуги физическим и
юридическим лицам.
Таблица 2.7
Анализ структуры персонала по уровню образования ООО «УК «Тара¬
за 2020-2022 года
Показатель
Численность, чел.
Уд.вес,%
Темпы роста (%)
2020
2021
2022
2020
2021
2022
2021/
2020
2022/
2021
2022/
2020
Высшее
21
22
23
45
47
48
104,8
104,5
109,5
Средне-специальное
22
23
22
47
49
46
104,5
95,7
100,0
Среднее
4
2
3
9
4
6
50,0
150,0
75,0
Итого
47
47
48
100
100
100
100,0
102,1
102,1
Рис.2.8. Удельный вес персонала по уровню образования ООО «УК
«Тара¬ в 2022 году, %
В организации преобладают сотрудники с высшим образованием –
48%. Вторая по удельному весу группа – это сотрудники со средне-
специальным образованием – 46%.
Образованию сотрудников уделяется повышенное влияние и в
зависимости от занимаемой должности или профессии предъявляются
специальные требования.
37
В целом, в организации работают специалисты своего дела, а молодые
специалисты, в свою очередь, осваивают азы профессии.
Таким образом, анализ движения персонала, а также оценка структуры
работников показала рост текучести, большей частью по причине
недовольства уровнем заработной платой.
Анализ структуры персонала показал следующие изменения.
По половому признаку - темпы роста численности персонала
показывают увеличение только численности женщин на 6,7% с 2020 по 2022
год, в то время как численность мужчин оставалась неизменной.
По возрасту. Возрастные группы «от 41 до 50 лет¬ и «от 51 года¬
уменьшились по численности, что говорит о том, что опытные сотрудники
покидают организацию в связи с недовольством оплатой труда.
Вместе с тем, происходит частичное омоложение коллектива
организации.
По стажу работы. в организации отмечается приход на работу молодых
специалистов и сокращение удельного веса сотрудников со стажем работы
более 10 лет.
Руководство готово привлекать на работу молодых специалистов и
обучать их. Молодые специалисты готовы первоначально работать за не
слишком высокий уровень оплаты труда, однако, получив опыт и повысив
свою квалификацию, они без соответствующей мотивации также уволятся,
как делают это сотрудники группы со стажем «свыше 10 лет¬.
Руководству необходимо более осознанно подходить к данному
вопросу.
В организации преобладают сотрудники с высшим образованием –
48%. Вторая по удельному весу группа – это сотрудники со средне-
специальным образованием – 46%.
Образованию сотрудников уделяется повышенное влияние и в
зависимости от занимаемой должности или профессии предъявляются
специальные требования.
38
2.3 Анализ системы оплаты труда в ООО «УК «Тара¬
В компании ООО «УК «Тара¬ система оплаты труда основана на
нескольких ключевых документах, которые определяют условия трудовых
отношений и включают в себя следующее (рисунок 2.9).
Рис.2.9. Документы, регламентирующие систему оплаты труда в ООО
«УК «Тара¬
В соответствии с Положением об оплате труда и премировании,
предусмотрены дополнительные выплаты за выполнение определенных
39
видов работ. Например, за работу в ночную смену предусмотрена доплата в
размере 20% от основного оклада. Также установлены доплаты за
сверхурочное время, работу в выходные и праздничные дни согласно статьям
Трудового кодекса РФ. Сотрудники, совмещающие должности или временно
выполняющие обязанности других сотрудников, также получают
соответствующие доплаты, варьирующиеся от 10% до 30% к их основным
окладам.
Для каждой должности в организации установлены минимальные и
максимальные значения окладов. Размеры окладов устанавливаются в
пределах этой «вилки¬ с учетом квалификации, профессиональных навыков
и личных качеств сотрудника. Повышение окладов для всех категорий
работников осуществляется в рамках установленной «вилки¬ на основании
результатов аттестации и по решению директора организации.
Также положение содержит информацию о штрафах:
- за нарушения трудовой дисциплины, такие как опоздание на работу
или уход без разрешения руководства;
- ущерб имуществу организации или клиента;
- нарушение конфиденциальности;
- нарушения правил безопасности и охраны труда.
Величину штрафа устанавливает персонально директор в зависимости
от размера ущерба.
Нематериальное стимулирование практически не развито в данной
организации.
Далее, представлена заработная плата сотрудников ООО «УК «Тара¬ в
зависимости от категории (таблица 2.8).
Таблица 2.8
Уровень оплаты труда персонала ООО «УК «Тара¬ по категориям
Персонал
Кол-во, чел
Сред.мес.зарплата,
руб.
Фонд оплаты труда,
тыс.руб./год
2020
2021
2022
2020
2021
2022
2020
2021
2022
Руководители
8
8
8
38214
39860
40344
3669
3827
3873
Специалисты
9
9
10
33452
34190
35079
3613
3693
4209
40
Служащие
2
2
2
31012
32035
33189
744
769
797
Рабочие
28
28
28
29365
29970
30766
9867
10070
10337
Итого
47
47
48
31724
32549
33362
17892
18358
19216
Динамика данных показателей рассмотрена в таблице 2.9.
Таблица 2.9
Динамика роста оплаты труда и ФОТ ООО «УК «Тара¬
Персонал
Темпы роста
ср.мес.зарплаты, %
Темпы роста фонда оплаты
труда, %
2021/
2020
2022/
2021
2022/
2020
2021/
2020
2022/
2021
2022/
2020
Руководители
104,3
101,2
105,6
104,3
101,2
105,6
Специалисты
102,2
102,6
104,9
102,2
114,0
116,5
Служащие
103,3
103,6
107,0
103,3
103,6
107,0
Рабочие
102,1
102,7
104,8
102,1
102,7
104,8
Итого
102,6
102,5
105,2
102,6
104,7
107,4
Как видно из приведенной выше таблицы в среднем рост заработной
платы составил 5,2%. Данный процент небольшой за 3 года. Данный факт
также вызывает возмущения со стороны практически всех категорий
работников организации.
Динамика заработной платы по организации также представлена в
графическом виде (рисунок 2.10).
41
Рис.2.10. Динамика заработной платы персонала ООО «УК «Тара¬ в
2020-2022 годах, руб.
Поскольку в организации достаточно значительный уровень текучести
персонала, то было проведено анкетирование работников для того, чтобы
сделать более корректные выводы по системе оплаты труда в организации.
В анкетировании принимало участие 32 сотрудника. Было решено не
предоставлять анкеты сотрудникам, которые проработали в организации
менее 1 года. Также, в анкетировании не принимали участие некоторые
работники по причине болезни и т.п.
Анкетирование было анонимным.
Результаты анкетирования представлены в таблице 2.10.
Таблица 2.10
Результаты анкетирования ООО «УК «Тара¬
Наименование критериев
Количество
ответов, чел.
Уд.вес, %
Да
Нет
Да
Нет
Устраивает ли вас размер заработной платы?
7
25
22
78
Перешли бы вы работать на другое предприятие, если
бы представилась такая возможность и вам предложили
более высокую заработную плату?
23
9
72
28
Удовлетворены ли вы своей работой?
24
8
75
25
Можете ли вы открыто высказывать
непосредственному руководителю свои идеи и
предложения?
11
21
34
66
Устраивают ли вас взаимоотношения с коллегами?
15
17
47
53
Устраивают ли вас условия труда (шум, освещенность,
температура, чистота и др.)?
26
6
81
19
Дает ли уверенность в завтрашнем дне работа в данной
организации?
10
22
31
69
Хотели бы вы повышать свой уровень квалификации
(проходить обучение)?
27
5
84
16
22% сотрудников удовлетворены своей заработной платой, в то время
как 78% не удовлетворены текущим размером оплаты труда.
72% опрошенных сотрудников готовы рассмотреть предложения о
работе на другом предприятии при условии более высокой заработной платы,
в то время как 28% не рассматривают такую возможность.
42
В целом, 75% опрошенных удовлетворены своей работой, тогда как
25% не чувствуют удовлетворения от своего текущего трудового положения.
34% сотрудников могут открыто высказывать свои идеи и предложения
непосредственному руководству, в то время как 66% испытывают
затруднения в этом.
47% сотрудников удовлетворены взаимоотношениями с коллегами, в
то время как 53% испытывают проблемы в этой сфере.
При этом, что касается взаимоотношений с коллегами и руководством,
работниками было отмечено, что им бы хотелось общаться с ними вне
работы.
81% сотрудников удовлетворены условиями труда (шум,
освещенность, температура, чистота и т.д.), тогда как 19% испытывают
дискомфорт по этим параметрам.
31% сотрудников испытывают уверенность в завтрашнем дне на
данной работе, в то время как 69% не уверены в этом.
84% сотрудников выразили желание повышать свой уровень
квалификации через обучение, тогда как 16% не заинтересованы в этом. При
этом, отдельные работники отмечали, что желают повышать свой уровень
квалификации и обучаться для того, чтобы претендовать на более высокий
уровень оплаты труда.
Таким образом, стоит отметить, что важные аспекты для сотрудников
включают уровень заработной платы, удовлетворенность работой,
возможность профессионального роста и улучшения условий труда. Также
выделяется значимость открытости и коммуникации как с руководством, так
и с коллегами.
При этом, работники отмечали, что им хотелось бы иногда слышать
похвалу в свой адрес, а также хотелось бы иметь возможность медицинского
освидетельствования за счет организации.
Практически все опрашиваемые отмечали, что им хотелось бы
ощущать больше внимания к себе со стороны руководства и больше