АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: «Совершенствование
системы планирования в организации (на примере ООО «Лед Импресс¬)¬.
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка
использованных источников, приложения.
В первой главе изложены теоретические основы системы планирования
в организации.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика
ООО «Лед Импресс¬, проанализирована текущая система планирования
предприятия, идентифицирована проблемы и ограничения в планировании.
Третья глава посвящена разработке рекомендации по
совершенствованию системы планирования в организации, мониторингу и
оценка эффективности рекомендации.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 62 страниц
печатного текста. В работе содержится 17 таблиц, 2 рисунка, 2 приложений.
Для написания ВКР было использовано 40 источника литературы.
Ключевые слова: система планирования, тактическое планирование,
стратегическое планирование, оперативное планирование, маркетинговый
план, управление ресурсами, эффективность планирования.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и сущность системы планирования
1.2. Роль системы планирования в организации
ГЛАВА 2: АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ЛЕД ИМПРЕСС¬
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ текущей системы планирования в ООО «Лед Импресс¬
2.3. Идентификация проблем и ограничений в планировании
ГЛАВА 3: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЛЕД ИМПРЕСС¬)¬
3.1. Разработка рекомендации по совершенствованию системы планирования
в организации
3.2. Мониторинг и оценка эффективности рекомендации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
7
ВВЕДЕНИЕ
В современной динамичной бизнес-среде эффективные системы
планирования становятся важнейшим фактором успеха для организаций. Это
особенно важно для компаний, стремящихся к инновациям и повышению
конкурентоспособности. На этом фоне тема «Совершенствование систем
планирования в организациях (на примере ООО «Лед Импресс¬)¬ выбрана для
того, чтобы рассмотреть существующие системы планирования и предложить
пути их улучшения.
Современные организации сталкиваются с постоянными вызовами,
требующими адаптации и оптимизации бизнес-процессов. Важность
грамотной системы планирования в этом контексте трудно переоценить,
поскольку она не только способствует достижению стратегических целей, но
и повышает операционную эффективность. Однако многие организации
сталкиваются с ограничениями и проблемами, связанными с существующими
системами планирования, что подчеркивает актуальность данного
исследования.
Планирование в организациях стало важным процессом, который помог
многим организациям поставить желаемую цель и сформулировать
соответствующие шаги для ее достижения. В современных организациях
планирование операций постоянно становится нормой. По сути, каждое
рабочее усилие, выполняемое сегодня организациями, тщательно
планируется. Это начинается от поставки, проектирования и создания новых
систем управления информацией до строительства новых зданий.
Целью данной работы является разработка и внедрение
совершенствованной системы планирования в ООО «Лед Импресс¬. Для
достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические основы системы планирования в
организации;
8
Анализировать текущую систему планирования в ООО «Лед
Импресс¬;
Идентифицировать проблемы и ограничения в планировании;
Разработать методологию улучшения системы планирования,
учитывая специфику деятельности организации.
Провести оценку эффективности разработанных рекомендации.
В процессе подготовки работы использовались как классические, так и
современные теоретические источники в области управления и систем
планирования. Среди основополагающих концепций рассматривались работы
таких авторов, как Шеллет, Куйе и Огоджафор, Андерсон и Джоглекар,
Густавссон и современные труды ведущих экспертов по управлению и
стратегическому планированию.
В ходе анализа и исследования будет использован комплекс методов
экономического анализа, включая количественные методы для измерения
эффективности изменений и качественные методы для выявления
особенностей бизнес-процессов.
Объект исследования - ООО «Лед Импресс¬. Предмет исследования –
система планирования в ООО «Лед Импресс¬, включая её структуру,
процессы и основные характеристики. Объектом исследования выступает
само ООО «Лед Импресс¬, с его уникальными особенностями,
организационной структурой и основными аспектами деятельности.
С целью оценки изучаемых процессов в динамике в качестве периода
исследования выбран временной промежуток 3 года.
9
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 . Понятие и сущность системы планирования
Планирование — это систематический процесс определения целей,
формулирования стратегий и определения процедур для достижения
желаемых результатов. В организации планирование является неотъемлемой
частью управленческой деятельности.
Планирование — это процесс разработки предварительного плана
действий, определяющего, как организация будет достигать своих целей и
задач. Это включает в себя выбор приоритетов, распределение ресурсов и
разработку способов измерения результатов. Основные этапы планирования
продемонстрированы на рисунке 1.1.
Рис.1.1 Этапы планирования
Этапы планирования:
1. Постановка целей.
2. Оценка внутренней и внешней среды организации и определение
возможностей и угроз, сильных и слабых сторон.
Постановка целей
Оценка внутренней и внешней среды организации
Формулирование стратегии
Разработка плана
Реализация плана, мониторинг
10
3. Формулирование стратегии. Разработка стратегии, направленной на
использование сильных сторон организации и преодоление ее слабых сторон,
с учетом внешних возможностей и угроз.
4. Разработка плана. Определение конкретных шагов и ресурсов,
необходимых для реализации стратегии.
5. Реализация плана, постоянный мониторинг результатов и внесение
изменений в действия по мере необходимости.
Прогнозирование предполагает оценку будущих ситуаций и результатов
путем анализа текущих данных. Включение этого элемента в систему
планирования позволяет принимать более обоснованные решения и
адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.
Система планирования — это интегрированный и взаимосвязанный
процесс, который обеспечивает структурированный подход к достижению
целей организации. Эффективное планирование позволяет организациям
адаптироваться к изменениям, минимизировать риски и повысить
долгосрочную конкурентоспособность.
Необходимо отметить, что процесс планирования действительно
является сложной задачей и во многом зависит от размера и уровня
деятельности организаций. Чтобы организации могли достичь желаемых
результатов в осуществлении организационных изменений или разработке
проектов, существует острая необходимость в разработке формальных
процедур, определяющих характер стратегий, которым необходимо следовать,
в дополнение к целям и частоте встреч для обсуждения. посещать. Более того,
успешная реализация вышеупомянутых факторов во многом будет зависеть от
предварительного планирования и определения приоритетов деятельности
фирмы.
Планирование играет очень важную роль, помогая организациям
распознавать скрытые возможности, прогнозировать будущее, а также
избегать ошибок. В статье Айви Панда рассматриваются различные типы и
уровни планирования, которые могут осуществляться в организациях [1].
11
Планирование является важнейшим компонентом, который
осуществляется на трех различных уровнях, а именно функциональном,
деловом и корпоративном.
Шелетт указывает, что многие организации формулируют стратегии на
одном или обоих упомянутых уровнях, но следят за тем, чтобы планы, которые
они устанавливают для каждого уровня, были согласованы, чтобы усилия по
их достижению осуществлялись в максимальном единстве. Она добавляет, что
неэффективные корпоративные стратегии и разнонаправленные функции
являются признаками отсутствия согласованности между отделами в
организации. Хотя все три уровня планирования уникальны как с точки зрения
их применения, так и с точки зрения целей, стоит отметить, что в некоторых
организациях менеджменту не удается создать между собой различия [2].
Каждый из трех уровней обсуждается в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Уровни планирования
Уровень
Определение
Роль и Функции
Корпоративный
Общее стратегическое направление
организации.
Определение целей и
приоритетов для всей
организации.
Миссия и видение высшего
руководства.
Идентификация и анализ
стратегических вариантов и
компетенций.
Принятие решений, диктуящих
деятельность на других уровнях.
Обеспечение согласованности
действий всех уровней.
Бизнес-уровень
Стратегии, адаптированные к
конкретной отрасли.
Отражение текущего
положения и ресурсов в
условиях конкуренции.
Работа на уровне
конкурентоспособности.
Демонстрация уникальности
через продукты или услуги.
Ценовая конкуренция или
уникальное предложение.
Получение более высокой
прибыли через уникальные
характеристики.
Функциональный
Фокус на вспомогательных
функциях (кадры, производство,
маркетинг, финансы).
Определение стратегий для
вспомогательных функций.
Поддержка корпоративных и
бизнес-стратегий.
Обеспечение согласованности
деятельности отделов.
Обеспечение профессионализма в
каждом аспекте деятельности.
Согласование различных
отделов с общими целями и
задачами.
12
Корпоративный уровень. Общее стратегическое направление
организации обычно планируется на корпоративном уровне. Планирование на
корпоративном уровне, как отмечают Куйе и Огоджафор, осуществляется
высшим руководством внутри организации [3].
Бизнес-уровень. На уровне бизнеса Андерсон и Джоглекар утверждают,
что все предприятия можно отнести к конкретным организациям, которые
работают в конкретных отраслях [4].
Густавссон указывает, что на этом уровне бизнес может
продемонстрировать свою уникальность посредством предоставления
продуктов или услуг, которые он также может использовать для получения
более высокой прибыли [5].
Функциональный уровень планирования фокусируется на
вспомогательных функциях, которыми обладает коммерческое предприятие.
По словам Лихтенталера, к таким вспомогательным функциям относятся
отделы кадров, производства, маркетинга и финансов [6]. На функциональном
уровне определяются стратегии, и это соображение, которое, как полагают
Шеллекенс и др., поддерживает общие корпоративные и бизнес-стратегии.
Сотрудники организации полагаются на цели и действия, запланированные их
лидерами, чтобы соответствовать и внести свой вклад в успех достижения
поставленных целей [7].
Берби утверждает, что за последние четыре десятилетия роль
окружающей среды в определении положения предприятия стала все более
важной [8]. Это было вызвано главным образом выявлением основных
последствий негативного воздействия окружающей среды как на
экологические системы, так и на антропогенные сферы, составляющие ее. В
соответствии с Берби, Дэниэлс утверждает, что процесс экологического
планирования имеет решающее значение для облегчения принятия решений в
организациях, необходимых для осуществления разработок [9]. Для
достижения развития экологическое планирование требует разработки
13
стратегий, обеспечивающих эффективное управление отношениями между
человеческими и природными системами.
Усилия экологического планирования направлены на обеспечение того,
чтобы человеческие или организационные системы существовали
гармонично, справедливо, прозрачно, упорядоченно и эффективно. Это, как
утверждает Берби, было достигнуто с помощью таких элементов, как
структуры управления, инфраструктурные системы, управление природными
ресурсами, региональное развитие, городское развитие, а также социальное и
экономическое развитие.
По мнению де Абреу и Кавальканти, деловое или организационное
управление и операции составляют основу социально-экономического и
политического потенциала страны, позволяющего эффективно формулировать
различные человеческие потребности на разных уровнях [10]. Они образуют
основную схему, на основе которой выводится характер взаимозависимости
природной системы. Самое главное, они контролируют различные ресурсы,
определяющие бизнес.
После принятия Конвенций Организации Объединенных Наций по
окружающей среде и развитию в Рио-де-Жанейро в 1992 году стало ясно, что
управление природными ресурсами не может эффективно управляться
изолированно от других систем мира. Система экологического менеджмента
— это модель управления, которая устанавливает стандарты, которые должны
быть усвоены различными предприятиями во всем мире.
Системы экологического менеджмента применяются на всех уровнях
управления, где производственные системы сочетают в себе цикл «Планируй-
Делай-Проверяй¬, чтобы гарантировать внедрение высоких стандартов
производства. Включив системы экологического менеджмента в
консультационные услуги, Буссе и Вербеке отмечают, что организация может
гарантировать своему клиенту необходимый поток, гармонию и
последовательность в своих системах для более высокой прибыльности [11].
14
Карна, Хансен и Юслин указывают, что услуги инжиниринговых фирм
должны быть сделаны на шаг глубже в понимании тонкостей управления
бизнесом для различных отраслей и компаний [12]. В отличие от других
систем, в которых операции рассматриваются мгновенно, системы
экологического менеджмента делают упор на непрерывную оценку,
постоянное совершенствование и долгосрочную направленность бизнеса
посредством стратегического планирования. Именно в этом отношении EMS
учитывает влияние бизнеса на окружающую среду и эффективно
вырабатывает необходимые механизмы для устранения тех же последствий.
Фрухтер и Мантрала сетуют на то, что, хотя проактивное планирование
является важным императивом для планирования будущих дел, большинство
организаций его не практикуют [13]. Одним из важнейших преимуществ
организации, которая планирует и заранее готовится, является способность,
которую она приобретает в плане вооружения или использования рычагов
против любой ситуации, которая может возникнуть. Такими ситуациями могут
быть неопределенность, забастовки сотрудников, беспорядки, землетрясения
и наводнения — факторы, которые могут негативно повлиять на бизнес.
В своем определении лидерства Саума и Орен включили роль лидера в
создание более плавной плоскости для своих подданных для достижения
заранее поставленных целей с помощью упреждающего планирования [14].
Ситуационное лидерство предполагает тщательный анализ существующей
ситуации в окружающей среде и способность приспосабливаться к ней. На
данный момент ученые, по-видимому, делают упор на то, чтобы организации
были очень активными в сосредоточении внимания как на долгосрочных, так
и на краткосрочных ситуациях при принятии решений. Это также
сформулировано в теории трансформационного лидерства Бернса, основанной
на понимании того, что и лидер, и последователи обладают ключевыми
навыками, которые необходимо полностью использовать для достижения
целей организации.