15
В отличие от других методов, в которых оценка проводится в конце
определенного процесса, Фрухтер и Мантрала объясняют, что этот метод
намного превосходит других в создании проактивной способности цитировать
и решать проблемы и проблемы [13]. Кроме того, его упрощенный характер
дополнительно позволяет разбить его на более мелкие единицы и, таким
образом, облегчить возможность всем людям внести свой вклад в оценку и,
следовательно, в равной степени участвовать в решении проблем и вопросов.
Изучение понятия и сущности систем планирования показывает, что
системы планирования являются необходимым инструментом для успешного
управления в современных организациях. Планирование — это
последовательный и структурированный процесс, который охватывает
управление на разных уровнях организации.
На корпоративном уровне система планирования играет ключевую роль
в формировании общего стратегического направления. На уровне бизнеса
система планирования становится инструментом для адаптации к конкретным
отраслям и создания конкурентных преимуществ. Планирование на
функциональном уровне направлено на поддержку основных функций
организации.
Другими словами, система планирования влияет на все аспекты
организационной деятельности и обеспечивает эффективное
функционирование организации, ее адаптацию к изменениям в окружающей
среде и достижение стратегических целей. Важность системы планирования
подчеркивается не только ее ролью на каждом уровне управления, но и
необходимостью тщательного анализа стратегий и компетенций для успешной
адаптации к будущим вызовам и возможностям.
1.2 Роль системы планирования в организации
Планирование является важным элементом в формировании стратегии
организации. Оно помогает определить ключевые направления деятельности,
16
выявить конкурентные преимущества и разработать планы по их реализации.
Без эффективной системы планирования организация рискует потерять четкие
ориентиры и оказаться неспособной адекватно реагировать на изменения во
внешней среде.
Планирование операций рассматривается многими учеными как одна из
разновидностей стратегического планирования. Его решающая роль
заключается в том, как и какая часть стратегического плана должна быть
использована организацией для достижения цели. Он не только обеспечивает
краткосрочную стратегию достижения поставленных целей, но также
обосновывает и предлагает прочную основу для запроса оперативного
бюджета на период от одного до трех лет.
Линеа и Йонссон указывают, что оперативный план, как и
стратегический план, отвечает на вопросы о том, как измерить прогресс, как
его достичь и что использовать. Они добавляют, что в оперативном плане
изложены процесс мониторинга прогресса, графики реализации, потребности
в ресурсах и персонале, желаемые результаты, стандарты качества и четкие
цели [15].
Булаксил и Франсоо обнаружили, что эффективность современных
организаций во многом основана на оперативном планировании,
охватывающем различные уровни [16]. Для достижения поставленной цели в
организации использование команд было учтено как часть общей
организационной культуры, чтобы способствовать неотъемлемому вкладу
всех.
Таким образом, с помощью команд создается новая операционная среда
для консультаций с целью гармонизации идеологий ведения и управления
ключевыми операциями. Как показывают поведенческие теории, благодаря
командам и командным операциям сотрудники могут быстрее учиться у своих
коллег и использовать ключевые концепции для продвижения своих позиций
как на уровне группы, так и на уровне организации.
17
Соди и Тан отмечают, что работа команд создает внутреннюю структуру
организации, управляющую средой и, следовательно, согласовывающую
сотрудников с гражданским поведением организации [17]. При согласовании
работы команд организации конкуренция и вознаграждение на
индивидуальном и командном уровне способствовали выделению
необходимой ниши для этической деятельности.
Системы планирования обеспечивают интеграцию стратегических и
оперативных целей. Планы, разработанные на стратегическом уровне,
воплощаются в конкретные действия на операционном уровне. Это позволяет
организации эффективно использовать ресурсы, управлять бюджетом и
повышать эффективность текущих процессов. Помогают организациям
определять стратегические и тактические цели и устанавливать приоритеты
для их достижения. Постановка четких задач помогает сотрудникам
сосредоточиться на общих целях и работать в соответствии с общей
стратегией.
Стратегическое планирование, как указывают Слотеграаф и Диксон,
является ключевым аспектом в определении того, насколько хорошо
организация может добиться успеха на рынке [18]. Это своего рода
планирование, которое предлагает организациям рекомендации о том, как
действовать соответствующим образом в своей деятельности, распределять
ресурсы и достигать поставленных целей. Планирование на начальном этапе
приводит к установлению идеалов, которые характеризуют рынок и,
следовательно, активно определяют, как к ним следует стремиться, чтобы
получить конкурентное преимущество. Кроме того, он устанавливает
процедуры, которым должна следовать компания для достижения своих целей.
Это, пожалуй, самый важный этап, поскольку он закладывает основу для всех
последних процессов.
Баннелл утверждает, что стратегическое планирование регулируется
определенными компонентами, которые требуют от менеджеров понимания
ценностей, миссии и видения стратегии фирмы [19]. Процесс стратегического
18
планирования — это важнейший подход, который организации используют для
реализации своих целей.
Система планирования распределяет ресурсы, включая финансовые,
человеческие и физические, для достижения поставленных целей.
Планирование ресурсов позволяет организации эффективно управлять своими
активами, минимизировать затраты и максимизировать производительность.
Обеспечивает механизм контроля за выполнением плана. Это включает в себя
регулярный мониторинг прогресса, анализ отклонений и корректировку
стратегии и тактики, если это необходимо. Контроль позволяет организации
гибко реагировать на изменения во внешней среде.
Система планирования взаимодействует с управлением человеческими
ресурсами для определения потребностей в персонале, разработки программ
обучения и мотивации сотрудников для достижения общих целей.
Планирование и финансовый менеджмент взаимосвязаны и позволяют
организации оптимизировать свои расходы и доходы. Планирование включает
в себя составление бюджета, прогнозирование финансовых показателей и
эффективное управление денежными потоками.
Системы планирования интегрируются со стратегиями маркетинга и
продаж для удовлетворения потребностей клиентов. Планирование
определяет, как организация позиционирует свою продукцию, привлекает
клиентов и удерживает долю рынка. Окружающая среда постоянно влияет на
функционирование предприятия, что требует принятия различных
управленческих решений. Однако этот факт не отрицает необходимости
планирования деятельности предприятия, которое позволяет: четко
сформулировать конечные цели и задачи предприятия; правильно
распределить имеющиеся ресурсы; удовлетворить все потребности целевых
потребителей; оценить сильные и слабые стороны предприятия; разработать
меры для достижения запланированного.
Планирование — это подготовка к будущему, предвидение событий,
которые выиграют от ожидаемых изменений и в то же время защитят вас от
19
нежелательного развития событий. Необходимым условием для любой
планируемой деятельности является стремление к лучшему или
совершенному будущему. Это всегда является предпосылкой изменений,
поскольку приводит к постепенному переходу от существующего состояния к
желаемому. Современное маркетинговое планирование - это комплексная
система, включающая подсистему стратегического планирования и
маркетинговое планирование (оперативное, текущее).
В разных организациях существуют разные способы маркетингового
планирования. Это относится к содержанию плана, продолжительности
(горизонту) планирования, последовательности разработки и организации
планирования. Да, содержание маркетингового плана в разных компаниях
разное: иногда оно лишь немного шире бизнес-плана отдела продаж. Во второй
половине разрабатывается маркетинговый план, основанный на рассмотрении
бизнес-стратегии, который включается в разработку комплексного плана,
охватывающего все рынки и продукты. Некоторые организации, особенно
малые предприятия, могут не иметь маркетингового плана как единого
документа, включающего несколько типов маркетинговых планов.
Единственным документом планирования для таких организаций может быть
бизнес-план, составленный либо для организации в целом, либо для
конкретных направлений ее развития. Этот план предоставляет информацию о
сегментах рынка и их емкости, доле рынка; описывает характеристики
потребителей и конкурентов, описывает барьеры для проникновения на рынок;
формулирует маркетинговые стратегии; приводит оценки продаж за несколько
лет (возможно, за 5 лет) с разбивкой по годам.
Во внутреннем системном планировании, которое должно стать базовым
в практической деятельности украинских предприятий в условиях рыночных
отношений, важны как минимум три основных принципа: во-первых, тот, кто
затем реализует эти планы, должен разрабатывать планы; уровень
компетентности в планировании должен соответствовать уровню
компетентности в управлении предприятием. Необходимо обеспечить
20
гибкость и адаптивность планирования в соответствии с изменениями во
внешней и внутренней среде предприятия.
Последний принцип особенно важен для руководителей украинских
предприятий, для которых план всегда был "законом" и должен выполняться
всеми возможными способами без каких-либо изменений в его структуре и
сроках, без учета того, нужен товар обществу или нет.
Связь между маркетинговой системой и функцией планирования
является активной и двусторонней. С одной стороны, маркетинговые цели
оказывают решающее влияние на систему планирования; с другой стороны,
реализация всех маркетинговых мероприятий взаимосвязана в рамках плана-
программы. Планирование при осуществлении маркетинговой деятельности
выражается в разработке и внедрении маркетинговой программы, которая, по
сути, является глобальным планом и определяет содержание всех остальных
планов предприятия.
Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:
определяет цели, основные принципы и критерии оценки процесса
планирования; определяет структуру и резервы развития бизнеса. планы, их
взаимосвязь (например, привязывает планы продаж товаров по отдельным
сегментам рынка, реализует комплексную рыночную стратегию, сбытовую и
производственную деятельность региональных филиалов и ответвлений);
устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы
развития рынка, текущие и будущие потребности конечных потребителей
продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков и
т.д.); определяет общую организацию процесса и границы планирования
(уровни компетентности и ответственности менеджеров, права и обязанности
организационных подразделений предприятия и т.д.) [20].
Маркетинговый план — это совокупность решений, вытекающих из
анализа текущего состояния и прогнозируемой будущей деятельности
предприятия, которые гарантируют повышение уровня удовлетворения
потребностей клиентов и в то же время способствуют укреплению позиций
21
фирмы на рынке. Маркетинговый план может быть представлен в виде
письменного документа, который включает в себя намерения предприятия
относительно выбора рынка сбыта, видов производства товаров, их доли на
рынке, цен, распределения и продвижения.
В практическом смысле маркетинговый план может быть представлен
как документ, разработанный на основе определенных процедур,
выполняющих следующие функции: когнитивный - как результат анализа и
прогнозирования соответствующих средств предприятия и условий его
окружения; координационный - как основа для определения задач услуг
предприятия и основанного на них сотрудничества; верификация - как
источник оценки реальности допущений, сделанных относительно объема
продаж товаров и услуг на рынке; мотивационный - как основа для построения
равных условий игры с целью концентрации усилий всей команды для
достижения общих целей; контрольный - как набор показателей, которые
формируют основу регламентации задач, мониторинга эффективности
маркетинговой деятельности [21].
Маркетинговый план может быть разработан как для собственных нужд
фирмы, чтобы лучше управлять маркетинговыми функциями, так и для
заверения инвесторов в том, что фирма знает рынок и своих клиентов, их
потребности, продукты, способные удовлетворить эти потребности, а также
знает, как доставить эти продукты потребителям и информируйте клиентов.
Каждое предприятие использует свои ресурсы (землю, капитал, рабочую
силу), которые ограничены, и поэтому вынуждено использовать их наилучшим
образом. Маркетинговый план призван гарантировать, что соответствующие
лица, исходя из имеющихся средств, выполнят каждую задачу. Таким образом,
маркетинговый план выступает в качестве инструмента информирования
сотрудников об их функциях, задачах и ответственности за выполнение этих
задач.
Фергюссон и Лэнгфорд указывают в своей публикации, что существует
множество подходов к процессу планирования, некоторые из которых
22
включают «ситуацию-цель-предложение¬ и «нарисуй-посмотри-подумай-
план¬ [22]. В первом случае ситуация требует оценки текущей ситуации в
организации, тогда как цель фокусируется на идеальном состоянии, задачах и
задачах, а предложение является путем к достижению цели. Разработка
стратегии ведет к еще одному важному этапу реализации. Последний
формирует управляемый и систематический процесс стратегического
маркетинга, в ходе которого заранее установленные планы реализуются на
рынке.
Результаты реализации стратегии, как указывают Кайси, Бегун и
Нельсон, формируют необходимость изменения стратегии или манипуляций с
первоначальным планом [23]. Эти соображения сделаны для повышения
большей объективности. Благодаря внедрению организация может получить
маркетинговые результаты своей продукции. При этом результат показывает
объем продаж, удовлетворенность клиентов и эффективность маркеров
Планирование — это процесс определения целей, которых предприятие
намерено достичь за определенный промежуток времени, и способов их
достижения. Основным элементом этого процесса является маркетинговый
план, который включает планы для каждой функциональной области
предприятия: производство, финансы, продажи, персонал, маркетинг [24].
Маркетинговый план — это инструмент планирования и реализации
маркетинговой деятельности предприятия, который обеспечивает процесс
анализа, управления и контроля, направленный на более полное приведение
возможностей предприятия в соответствие с требованиями рынка.
В заключение следует отметить, что система планирования в
организации играет важную роль в обеспечении стратегического развития
организации, эффективного управления ресурсами и взаимодействия с
другими функциональными областями. Она является инструментом,
помогающим организации достичь своих целей в долгосрочной перспективе.
23
2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ЛЕД ИМПРЕСС¬
2.1. Организационно-техническая характеристика предприятия
Объектом исследования является ООО «Лед Импресс¬. Общество с
ограниченной ответственностью «LED IMPRESS¬ является коммерческой
организацией, осуществляющей торговлю оптовой электрической бытовой
техникой.
Компания ООО «Лед Импресс¬ была зарегистрирована в Москве 7 мая
2018 года. Имеет ИНН 7751143189, ОГРН 1187746460527, КПП 772001001.
Организация специализируется на оптовой торговле электрической бытовой
техникой, а также занимается производством элементов электронной
аппаратуры, компьютеров, периферийного и коммуникационного
оборудования. Зарегистрировано 10 видов деятельности по ОКВЭД. Компания
не имеет связей с другими организациями. В соответствии с данными ЕГРЮЛ,
компания имеет 1 совладельца - генерального директора Свидерского
Вячеслава. Уставной капитал составляет 200000 рублей. ООО «LED
IMPRESS¬ зарегистрированное по адресу: 142704, город Москва, Мосрентген
п., завода [25].
Основной вид деятельности по ОКВЭД: торговля оптовая электрической
бытовой техникой. Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД:
- Производство элементов электронной аппаратуры.
- Производство компьютеров и периферийного оборудования.
- Производство коммуникационного оборудования.
- Производство бытовой электроники.
Компания «ЛЕД ИМПРЕСС¬ не принимает участие в тендерах.
ООО «Лед Импресс¬ официальный представитель-поставщик заводов
производителей светодиодной продукции. На сегодняшний день это одно из
перспективных направлений технологий искусственного освещения,
основанное на использовании светодиодов в качестве источника света.
Компания специализируется на продаже светодиодных модулей, системы
24
управления, блоков питания, архитектурной фасадной подсветки и расходных
материалов. Доставка осуществляется транспортной компанией в любую
точку России, Белоруссии и Армении. Срок гарантии на товар составляет 1 год.
Основные цели компании: извлечение прибыли, расширение бизнеса,
увеличение клиентской базы и представителей из Китая, которые поставляют
товар. В таблице 2.1 даны основные показатели деятельности предприятия.
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности ООО «Лед Импресс¬
Показатели
2020г
2021г
2022 г
Темп роста (в %)
2021г к
2020г
2022к
2021г
2022г к
2020г
Выручка от
реализации, тыс.руб
722 251
1 283 782
243 067
77.71%
-81.08
-66.36
Себестоимость
реализованной
продукции, тыс.руб
(630 609)
(1 205 242)
(289 483)
-91.07
75.98
54.22
Чистая прибыль,
тыс.руб
91642
63 310
27 304
-30.92
-56.87
-70.17
Среднесписочная
численность,
тыс.руб
3
3
4
0
33.33
33.33
Среднегодовая
стоимость основных
фондов, тыс.руб
595
595
595
0
0
0
Фондоотдача,
руб/руб
1,2
2,1
0,4
75
−81.90
−66.67%
Производительность
труда, руб/чел
240 750,3
427 927,3
60 766,75
77.76
-85.81
-74.73
Затраты на 1 рубль
реализованной
продукции, руб
0,87
0,93
1,19
6.90
17.20
36.78
Рентабельность
продаж, %
3.1%
4,1%
-19.1%
32.26
-567.07
-716.13
Примечание: на основе данных [26]
В 2022 году организация получила выручку в сумме 243 млн руб., что на
1 млрд руб., или на 81,1%, меньше, чем годом ранее - 189 место среди 1,72 тыс.
предприятий в отрасли. По состоянию на 31 декабря 2022 года совокупные