Диплом: Совершенствование системы принятия управленческих решений на предприятии на примере ООО «Инструментгрупп»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
Основная цель деятельности компании: «Удовлетворение потребностей
клиентов в необходимом оборудовании и технике¬.
Замысел (как мы будем достигать поставленной цели): «Путем продажи
и сдачи в аренду максимальному количеству клиентов¬
Миссия компании: «Своевременное обеспечение надежным
оборудованием и техникой максимального количества клиентов, которые в
этом нуждаются путем продажи и сдачи в аренду¬.
ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬ является одним из лидеров на
белорусском рынке по аренде строительного оборудования и техники,
спецтехники. В парке организации находится более тысячи (1000) единиц
мелкой и крупной строительной техники и оборудования.
В портфеле компании более 100 000 выполненных заказов, начиная от
физических лиц и заканчивая такими компаниями как «Беларуськалий¬, Бел
АЭС, Евроторг, Виталюр, Белзарубежстрой, Табак-Инвест,
Атомстройэкспорт, Атлант-М строй, Белэнергострой, Минскпромстрой,
МТИС, Минскмебель, Конд. фабрика Слодыч, Литана-строй и многие другие.
За 13 лет продуктивной работы были оказаны услуги более чем 85 000
физических лиц и 15 000 юридических лиц. Компания обеспечивала арендной
техникой такие крупные мероприятия как Лид Бир, Рок за боров, День России
в Беларуси, Вива Браслав, День Танкиста (Wargaming), мероприятия в честь
проведения Дня Победы с участием высшего руководства Беларуси.
Основные позиции по аренде и прокату оборудования:
- генераторы (бензиновые, дизельные);
- подъемники (ножничные, коленчатые, телескопические);
- компрессоры (бензиновые, дизельные, электрические);
- измерительный инструмент;
- садовая техника (газонокосилки, бензобуры, катки, мотоблоки и т.д.);
- мотопомпы и погружные насосы;
- нагреватели воздуха (тепловые пушки);
25
- резьбонарезное оборудование;
- сварочное оборудование (автоматов, полуавтоматов,
трансформаторов);
- строительное оборудование (виброкатки, виброплиты, заглаживающие
машинки, виброноги и т.д.);
- спецтехника (погрузчики, экскаваторы-погрузчики, мини-погрузчики
и мини-экскаваторы);
- шлифовальные машины;
- уборочное оборудование; электроинструмент; расходные материалы.
Компания разделяет свой род деятельности на пять основных
направлений бизнеса:
- аренда физическим лицам
- аренда юридическим лицам
- аренда спецтехники
- аренда субарендной техники
- продажа б/у оборудования
Основное потребители товаров и услуг - это В2В рынок (юридические
лица - строительные компании) которые составляют – 90% всей клиентской
базы, а В2С рынок в свою очередь составляет оставшиеся 10%.
Сфера бизнес-интересов компании - обеспечение доступа к
высококачественному строительному оборудованию и технике через аренду и
продажу для различных строительных проектов и инфраструктурных работ.
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей
деятельности предприятия
Контроль ключевых показателей – процесс постоянный. Его целью
является соответствие целям, которое предприятия поставило для достижения
26
запланированных результатов работы. Это результат текущей деятельности
предприятия. Грамотный мониторинг ключевых показателей позволяет
разрабатывать эффективную политику управления предприятием и план
мероприятий по достижению поставленный руководством целей.
Таблица 2.1.
Основные экономические показатели деятельности
ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬ за 2021 – 2023 гг.
Показатели
2021
2022
2023
Темпы роста (в %)
2022
к
2021
2023
к
2022
2023
к
2021
Валовая выручка физ.
лица, руб.
4 844 706
4 029 123
4 225 448
83,1
104,9
87,2
Валовая выручка юр.
лица, руб.
20 201 289
20 763 448
33 528 015
102,8
161,5
166
Валовая выручка
расходные материалы,
руб.
302 974
315 948
380 122
81,7
123,5
125,5
Валовая выручка продажи
б/у оборудования, руб.
2 666 508
2 688 151
10 136 311
100,8
377,1
380,1
Валовая выручка общая,
руб.
28 015 479
27 796 672
48 269 142
99,2
173,7
172,3
Чистая прибыль, руб.
5 354 827
6 949 168
12 067 292
129,8
173,7
225,35
Среднесписочная
численность персонала,
чел.
24
30
38
125
126
158
Производительность
труда, руб./ чел.
1 167 324
926 566
1 270 226
79,4
137
108,8
Среднегодовая стоимость
основных фондов, руб.
31 277 226
50 612 208
66 830 484
162,2
132
214,2
Фондоотдача, руб./руб.
0,9
0,55
0,72
61,1
131
80
Оборачиваемость
арендного парка за год, %
80,08
48,99
56
61,2
114,3
70
Рентабельность, %
19
25
25
131
100
131
Анализ структуры валовой выручки компании крайне важен, поскольку
он помогает идентифицировать приоритетные источники дохода и выявить
более эффективные направления бизнеса. Помогает планировать развитие и
27
рост компании, а также определять затраты и маржинальность, что в свою
очередь позволяет принимать обоснованные стратегические, управленческие
решения и оптимизировать деятельность компании.
Анализируя динамику валовой выручки по направлениям бизнеса ООО
«ИНСТРУМЕНТГРУПП¬ (См. рис. 2.1) можно сделать некоторые выводы.
Рис.2.1. Динамика выручки по направлениям
ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬, тыс. руб. 2021 – 2023гг.
Показатель валовой выручки от физических лиц, снизился с 2021 по
2022 год на 16,9%, а затем в 2023 году последовало умеренное увеличение на
4,9%. Это может свидетельствовать об изменениях в спросе среди физических
лиц или о изменениях в экономической среде. Необходимо проанализировать,
что привело к этим изменениям. Вероятно, потребуется повысить
маркетинговые стратегии или пересмотреть ценовую политику.
Показатель валовой выручки от юридических лиц с 2022 по 2023 год
указывает на успешные бизнес-стратегии в этом сегменте. Это может быть
связано с расширением клиентской базы или расширением арендного парка.
Важно изучить, что конкретно привело к такому росту, чтобы использовать
эти причинно-следственные связи в будущем.
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
2021 2022 2023
Физическиелица Юридическиелица Расходныематериалы Продажиб/уоборудования
28
Увеличение показателя валовой выручки расходных материалов с 2021
по 2023 год на 25,5% свидетельствует о возможном увеличении объемов
продаж или изменении цен на материалы, а также может свидетельствовать о
повышенном спросе на определенные арендные единицы.
Резкое увеличение валовой выручки от продажи б/у оборудования с 2022
по 2023 на 280% год может указывать на изменения в стратегии продаж или
повышенный спрос определенный вид продукции. Однако движущей силой
данного роста стала продажа строительного б/у оборудования и мелкой
техники в связи с обновлением парка. Это очень хороший финансовый
итоговый показатель, определенно стоит уделить внимание данному
направлению, взять его под более детальный контроль.
Данный анализ показывает разнонаправленные изменения в выручке по
различным сегментам бизнеса компании. Для развития и оптимизации
выручки необходимо детальное изучение факторов, влияющих на каждый из
этих сегментов выручки.
Рис.2.2. Динамика валовой выручки ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬,
руб. 2021 – 2023гг.
Анализируя общую валовую выручку ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬,
наблюдается не большой спад в 2022 году на 0,8%, а затем стремительный рост
в 2023 году на 72,3%. Если обратить внимание на структуру выручки (См.
рис.2.1), то можно определить за счет каких направлений был такой рост.
1 001 893
994 068
1 726 207
0
500000
1000000
1500000
2000000
2021 2022 2023
Общаяваловаявыручка,руб.
29
Значительная доля структуры приходится на аренду юридическим лицам и
продажу б/у оборудования.
Анализируя снижение выручки в 2022 году на 0,8%, на первый взгляд
может показаться, что плохо сработали в 2022 году, однако если обратить
внимание на ключевой показатель бизнеса – рентабельность (См. рис.2.3), то
наблюдается противоположная цифра. Рост рентабельности на 2022 год
пришелся аж на 6%, а это, в свою очередь свидетельствует об эффективности
бизнеса и лучшем контроле над управлением расходов и затрат. Компании
стал дешевле обходится ее бизнес.
Рис.2.3. Динамика рентабельности ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬, %
2021 – 2023гг.
О том, что компании стал дешевле обходится ее бизнес, также
свидетельствует рост чистой прибыли на 29,8% в 2022 году по сравнению с
2021г. и на 73,7% в 2023 году в сравнении с 2022г.
Рост чистой прибыли, также может свидетельствовать о расширении
рынков сбыта, успешном управлении ресурсами, как материальными, так и не
материальными.
Это определенно говорит об успешном управлении бизнесом, о
грамотно-принятых управленческих решениях и о выборе правильного
вектора развития бизнеса.
9
25 25
0
5
10
15
20
25
30
2021 2022 2023
Рентабельностьбизнеса,%
30
Рис.2.4. Динамика чистой прибыли ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬,
руб., 2021 – 2023гг.
Одним из важных инструментов для понимания динамики изменений в
количестве сотрудников в компании, является среднесписочная численность
персонала. Размер и состав персонала оказывают существенное влияние на
эффективность бизнеса, производительность труда, а также на финансовые
показатели предприятия в целом. Изучая данные в кадровых ресурсах
компании за определенный период времени, можно выявить тенденции, а
также определить, какие факторы могут повлиять на деятельность компании в
будущем.
Рис.2.5. Динамика кадровых ресурсов ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬,
чел. 2021 – 2023гг.
Анализируя динамику кадрового потенциала, наблюдается
положительная динамика. Показатели с 2021 по 2023 год увеличились на 58%.
191 500
248 517
431 552
0
100000
200000
300000
400000
500000
2021 2022 2023
Чистаяприбыль,руб.
24
30
38
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2021 2022 2023
Среднесписочнаячисленностьперсонала,чел.
31
Это определенно свидетельствует о улучшении бизнес-процессов внутри
компании, расширении рынка сбыта и увеличении ассортимента предлагаемой
продукции. Положительная динамика кадровых ресурсов, является
индикатором успешности и перспективности бизнеса.
Однако, проанализировав производительность труда персонала, в 2022
году в сравнении с ростом сотрудников, показатель производительности
снизился, а затем в 2023 году показатель снова пришел в норму и даже
превзошел показатели предыдущих лет (См. рис.2.6).
Рис.2.6. Динамика производительности труда
ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬, руб. 2021 – 2023гг.
Данная тенденция снижения, может свидетельствовать о ряде причин,
внутри производственного процесса. Вероятно, компания нанимала
недостаточно квалифицированный персонал, которым не хватало знаний и
навыком, чтобы оказывать положительное влияние на производительность
труда. Также одна из причин может быть в методиках и методах управления
персоналом. В 2023 году вероятно произошли изменения в положительную
сторону, были выявлены слабые места и взяты под контроль.
Проанализировав среднегодовую стоимость основных средств, видно,
что компания значительно расширила свой арендный парк. Прирост основных
средств в 2023 по отношению к 2021 году составил 114,2%, однако анализируя
оборачиваемость арендного парка, в 2022 году заметен значительный спад
41 746
33 136
45 426
0
10000
20000
30000
40000
50000
2021 2022 2023
Производительностьтруда,руб.
32
показателя на 39,8%, а в 2023 году последовало увеличение оборачиваемости,
это может свидетельствовать о приобретении основных средств, которые не
пользовались особым спросом и большую часть времени техника простаивала
в парке (не рентабельная техника). Также, с большой вероятность можно
утверждать, что этот вопрос был взят под контроль и был произведен анализ
структуры основных средств, по итогам которого были определены более
рентабельные позиции. Об этом и свидетельствует высокий показатель
валовой выручки по продаже б/у оборудованию в 2023 году.
Рис.2.7. Оборачиваемость арендного парка
ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬, % 2021 – 2023гг.
По итогам анализа выявлены сильные и слабые стороны предприятия.
Сильные стороны наблюдаются в выборе направления бизнеса – аренда для
юридических лиц. Данное направление составляет около 80% структуры
валовой выручки. Также к сильной стороне отнесем прогресс в управлении
расходами, о чем свидетельствует высокий показатель рентабельности 25% в
2022 и 2023 годах.
Особое внимание стоит уделить кадровой политике, найму
высококвалифицированного персонала, улучшение методик управление
персоналом, пересмотреть политику стимулирования и мотивации
сотрудников. Также провести детальный анализ структуры арендного парка,
постепенно избавляться от оборудования, которое пользуется малым спросом.
80
49
56
0
20
40
60
80
100
2021 2022 2023
Оборачиваемостьарендногопарка,%.
33
Например, избавляться от мелкого оборудования и приобретать больше
крупного.
2.3. Анализ персонала предприятия
Компания ООО «ИНСТРУМЕНТГРУПП¬ имеет линейно-
функциональную организационную структуру управления, которая является
наиболее простой и прямой формой организационной структуры.
В данной системе, каждый подчиненный прямо подчинен своему
непосредственному начальству, создавая прямую вертикальную цепочку
командования. Решения принимаются вышестоящими руководителями и
передаются вниз по иерархии. Каждый уровень управления контролирует и
направляет деятельность подчиненных. Основное преимущество этой
структуры заключается в четком распределении власти и ответственности, что
способствует быстрому принятию решений и простоте управления.
Однако существуют и недостатки этой системы, такие как возможные
задержки в принятии решений из-за необходимости передачи информации
через каждый уровень иерархии.
Также хотелось бы отметить основополагающие принципы компании:
1. Честность — любые возникающие проблемы в компании не
замалчиваются, главное решить проблему максимально эффективно. Увидел –
сообщил.
2. Открытость — мы открыты для наших клиентов и сотрудников, мы
готовы обсудить любой вопрос и оказать любую помощь в рамках закона.
3. Порядочность — мы умеем признавать свои ошибки, радуемся
успехам своим и компании. Не обманываем сотрудников и клиентов.
4. Ответственность — мы выполняем взятые на себя обязательства, не
обещаем то, чего не можем выполнить, отвечаем за свою работу (успехи и
недостатки).

Смотрите также:

Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деятельности логистической инфраструктуры организации на примере ООО «Производственно-коммерческая фирма «Петро-васт»
Анализ деятельности логистической инфраструктуры предприятия (на примере ООО «Салит-В»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)