53
должностей. Далее следует для каждого грейда определить вилку окладов, то
есть диапазон их изменения. Важно устанавливать ее не для отдельных
карьерных позиций, а для грейда в целом. С помощью грамотной настройки
данной системы, можно не только улучшить финансовое положение
компании, но и повысить качество работы сотрудников, а это в любом случае
несомненное преимущество.
2. Текучесть персонала предприятия – проблема, с которой нужно
обязательно бороться, чтобы компания добивалась нужных результатов. У
ООО ∇Лесторг∈ она составила – 15,4%, и это выше отраслевой.
Выстраивание взаимодействия в ключе человекоцентричности
позволяет удержать сотрудника на текущем месте работы, в данном случае
руководству ООО ∇Лесторг∈, необходимо:
- разобраться, насколько текущая модель управления соотносится с
заботой о сотрудниках и скорректировать ее;
- оценить собственные лидерские качества и способность проявлять
эмпатию к команде;
- выявить человекоцентричных лидеров, которые демонстрируют заботу
о сотрудниках, и активно вовлекать их в HR-процессы и в продвижение бренда
организации в личном общении, на мероприятиях и в соцсетях;
- адаптировать процесс отбора так, чтобы нанимать в компанию
персонал, который разделяет принципы человекоцентричного лидерства.
3. На сегодня повлиять на решение остаться в компании может даже
внедрение гибких условий труда. На первое место выходит забота о
сотрудниках, внедрение программ well-being. Например, дают сотрудникам
возможность персонализировать стандартный соцпакет и софинансируют не
только обучение, но и путешествия, транспорт, спорт, обустройство рабочего
места дома.
Вознаграждение должно подразумевать вариативность, соответствовать
личности сотрудника и быть уместным в конкретный период.
4. В бизнесе эффективная коммуникация играет важную роль для
54
достижения успеха. Эффективные внутренние коммуникации могут
мотивировать 85% сотрудников и вовлекать их в рабочие процессы. Система
обратной связи, которая позволяет сотрудникам высказывать свои мнения и
предложения, помогает улучшить коммуникацию. Сотрудники должны
видеть, что их работа оценивается, а усилия приносят результаты. Это создает
чувство участия и принадлежности к команде, что повышает
производительность и уровень удовлетворенности работой. Поэтому
выстраивание внутренних коммуникационных процессов – это приоритетная
задача в компаниях с форматом работы онлайн.
5. Цифровые возможности помогают значительно улучшить
коммуникации между сотрудниками и руководителями.
HR-чат-боты с их гибкостью и возможностями становятся ценным
инструментом для HR-специалистов и в будущем – неотъемлемой частью
системы управления персоналом. Например, чат-бот может провести опрос и
оценить лояльность сотрудников или узнать причину увольнения персонала.
Назначить встречу и напомнить о ней всем участникам. Организовать и
автоматизировать документооборот. Главные преимущества автоматизации
HR-процессов:
- снижается человеческий фактор (забыл / болел / ошибся / опечатался /
перепутал и т.д.);
- работа чат-бота не зависит от обстоятельств.
Бот, который поздравляет сотрудников с днем рождения. Программа
обращается к Excel-таблице, сравнивает дни рождения сотрудников с текущей
датой, при совпадении подставляет имя и должность в шаблон и
автоматически отправляет письмо с поздравлением.
Преимущество чат-бота - повышение лояльности клиентов. Клиент
задаёт вопрос, получает ответ практически в ту же секунду, даже если рабочий
день компании закончен и все сотрудники отдыхают. Следовательно –
посетитель, вооружившись нужной информацией, может дальше исследовать
сайт и делать покупки.
55
6. Карты карьерного развития также помогают компании уменьшить
текучесть кадров: когда специалист видит, что у него есть перспективы для
дальнейшего развития, он с меньшей вероятностью будет искать для этого
новое место работы. В Mirapolis HCM сотрудник будет видеть карту
карьерного развития в своем личном кабинете. Он сможет сравнить свой
текущий уровень компетенций по итогам обучения и тестирования с тем, что
необходим для желаемой должности. На основе этих данных система
автоматически сформирует рекомендации по развитию компетенций. Через
тот же личный кабинет сотрудник может подать заявку в кадровый резерв,
чтобы HR-отдел рассмотрел его кандидатуру на освободившуюся должность.
7. В сложившихся в стране условиях для удержания сотрудников
необходима цифровизация наиболее рутинного труда, а также постепенное и
непрерывное повышение зарплаты и формирование позитивной картины
будущего, в которой работник видит дальнейший рост благополучия. Более
того, за последние годы ООО ∇Лесторг∈ работало нестабильно, и смогло
достойно оплачивать заработную плату своим работникам. Ведь на сегодня
невозможно ни спрогнозировать, ни курсы валют, ни рост цен на
материальные ресурсы.
Сценарное планирование – это инструмент стратегического
планирования, который помогает компаниям определить, какие изменения
произойдут в бизнесе в зависимости от изменения внешних обстоятельств:
экономической ситуации, законодательства или поведения потребителей.
Такой подход позволяет своевременно перераспределять задачи между
сотрудниками и делает компанию более устойчивой к переменам.
Метод подразумевает построение сценариев – создание картины
будущего, которая состоит из согласованных, логически связанных событий и
последовательности действий, с определенной вероятностью ведущих к
прогнозируемому результату. В качестве сценарных параметров выступают
любые факторы, которые максимально отражают риски и неопределенности,
и формируют развитие ситуации.
56
Сценарное планирование проводится в виде сессии, которая включает
несколько этапов (см. рисунок 3.1).
Рис.3.1. Этапы сценарного планирования в ООО ∇Лесторг∈
При планировании сценариями создается несколько альтернативных
сценариев, что дает возможность описать картину будущего с разных точек
зрения, оценить возможные последствия того или иного варианта, выявить
угрозы и разработать стратегию поведения для каждой ситуации. Определяя
возможные рисковые события, и комбинируя их в сценарии, можно наметить
пути развития, препятствующие их негативному влиянию, и стимулирующие
позитивный эффект.
Таким образом, цель стратегического планирования и разработки
сценариев – предугадать будущие тенденции и получить готовый набор
решений, которые соответствуют различным вариантам развития событий в
условиях рисков и неопределенности, чтобы быстро и эффективно
реагировать на происходящие изменения. Этот инструмент может успешно
использоваться и в производственном планировании. Такой функционал
1. Определение направлений.
Сначала необходимо собрать всю
имеющуюся информацию по
внешней и по внутренней средам
компании, а также наметить
наиболее важные стратегические
направления, для которых будут
создаваться сценарии.
2. Определение трендов. На этом
этапе идентифицируются факторы и
тренды, влияющие на развитие
компании, и определяющие успех
или неудачу по выбранным
направлениям.
3. Разработка сценариев. Для
создания сценариев используются
различные методы. Один из них –
морфологический анализ,
позволяющий визуализировать
возможные комбинации рисковых
событий, который подразумевает
составление таблицы с двумя
исходами: ∇наступает∈ — ∇не
наступает∈.
4. На заключительном этапе
сценарного моделирования
проводится анализ и сравнение
сценарных вариантов между
собой, а также подготовка
предварительных вариантов
решений.
57
предусмотрен в комплексном решении Инфолектики – автоматизированная
система планирования, включающая стратегический и оперативный контуры..
Комплексное решение полностью закрывает потребности предприятия в
производственном планировании. Программный комплекс обеспечит
согласованную работу всех подразделений, систематизирует и упростит
бизнес-процессы планирования, сократит простои оборудования,
логистические и складские издержки, повысит рентабельность при
существующих мощностях.
Таким образом, проведенное исследование позволило выделить
управленческие решения по совершенствованию системы стимулирования
труда персонала в компании, далее определим как внедрение решения
скажется на эффективности данных процессов в деятельность ООО ∇Лесторг∈.
3.2. Экономическая оценка эффективности предложенных
мероприятий
Экономическая эффективность от предложенных мероприятий по
совершенствованию системы стимулирования труда персонала в ООО
∇Лесторг∈, оценивается двумя способами: через определение общего роста
объема продаж или производительности труда; путем расчета экономии
общих затрат.
Современным способом построения эффективной системы оплаты труда
является грейдирование. Грейдирование (независимо от выбранной методики)
позволяет определить ценность, значимость каждой должности относительно
всего предприятия в целом. Выбор методики грейдирования обусловлен
спецификой деятельности предприятия, финансовыми и трудовыми
ресурсами, необходимым набором параметров оценки и др.
Грейдирование поможет решить и ряд других задач:
1. Преодолеть кризисные ситуации и не сокращать штат. Экономить
можно на неэффективных сотрудниках, одновременно мотивируя их работать
58
лучше.
2. Дать всем сотрудникам равные возможности для увеличения дохода.
3. Позволить работникам адекватно оценить уровень личной
эффективности.
4. Обучить и подготовить резерв на основе оценки должности.
Такой подход в системе оплаты труда важен для ООО ∇Лесторг∈,
поскольку это напрямую помогает увязать результаты работы сотрудников с
получаемыми ими вознаграждениями. Чтобы все затраты на оплату труда
сотрудников окупались и способствовали повышению производительности и
эффективности деятельности компании.
Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции – все это
успешно проводится в онлайн-режиме. Zoom – это сервис для проведения
видеоконференций, онлайн-встреч и создания групповых чатов. +
Интегрированное HD-видео и аудио. С помощью Zoom можно проводить
конференции и вебинары.
Пользователей платформы Zoom привлекает тот факт, что все ее базовые
возможности доступны совершенно бесплатно. При регистрации можно
подключить тариф ∇Профессиональный∈ - это оптимальный тариф для
мелкого бизнеса и частного использования. Стоимость тарифа
∇Профессиональный∈ в месяц составляет 1500 руб. в год обойдется 18000 руб.
Строить карты карьерного развития поможет программное обеспечение
Mirapolis HCM – единое решение для всех процессов управления
человеческим капиталом. Решение позволяет: построить сквозные процессы
управления человеческим капиталом компании, управлять развитием
сотрудников с момента найма и на протяжении всей жизни в компании,
принимать решения, основанные на данных сквозной аналитики, связывать
процессы развития и карьерного продвижения сотрудников с результатами их
оценки, а также управлять всеми HR-процессами из одной системы.
Стоимость 1 лицензии на месяц составляет – 3889 рублей, на год – 46668
рублей.
59
Внедренная автоматизированная система ∇Инфолектика. План
производства∈ в рамках стратегического планирования и разработки
сценариев развития предприятия, позволяет за счет быстрого построения и
перестроения планов производств в различных отраслях:
▪ снизить себестоимость выпускаемой продукции – до 40%;
▪ ограничить ∇замороженный∈ капитал - до 50%;
▪ сократить производственный цикл - до 45%;
▪ повысить утилизацию различных групп оборудования – до 30%;
▪ в целом повысить управляемость и гибкость производства и процессов.
Важность системы Инфолектики резко возрастает в условиях сильно
меняющихся цепочек поставок, изменения спроса на продукцию,
необходимости переориентации отдельных производств на выпуск новой
продукции. 1 лицензия со стоимостью в 37500 рублей, предусматривает
работу неограниченного количества пользователей в одной локальной сети.
Экономическая эффективность от снижения текучести кадров
заключается в уменьшении расходов на (см. таблицу 3.2).
- поиск и подбор персонала;
- обучение и адаптацию новых сотрудников;
- поддержание командного духа.
Таблица 3.2
Расчет экономии средств за счет снижения текучести кадров ООО ∇Лесторг∈
Показатели
Количество
Количество среднесписочного персонала, чел
26
Количество уволенных сотрудников за год, чел.
9
Текучесть (коэффициент текучести
0,154
Средняя заработная плата одного сотрудника, руб.
35 425
Стоимость замены одного сотрудника (в стоимость входит
оплату услуг рекрутинговых агентств, а также обучение,
курсы повышения квалификации), руб.
1 208,8
Сумма затрат на замену персонала в год
130550
При сокращении текучести на 5, чел.
5
Сумма затрат на замену персонала в год, при
коэффициенте текучести = 0,10 (0,154–0,054), рубли
72 528
Общая экономия, рубли
58 022
60
Представленный расчет наглядно показывает финансовую
эффективность от управления текучестью кадров, в виде экономии затрат на
сумму – 58022 рублей.
Чтобы снизить текучесть кадров, необходимо правильно организовать
процесс отбора кандидатов, обеспечить наставников на время адаптации,
создать условия для развития специалиста.
В целом можно отметить, что за последнее время руководство ООО
∇Лесторг∈ всё больше осознает важность создания благоприятной рабочей
среды для своих сотрудников. Особое внимание уделяется таким вопросам,
как увеличение эффективности найма и отбора, улучшение процессов
обучения и развития персонала, а также поддержание здоровья и благополучия
работников.
Далее представим основные результаты финансовых показателей от
внедрения предложенных мероприятий (см. таблицы 3.3-3.4).
Таблица 3.3
Основные прогнозные показатели от предложенных мероприятий в
ООО ∇Лесторг∈
Показатели
До
внедрения
После
внедрения
отклонения
+,-
%
1. Выручка, тыс.руб.
21719
23 022
1 303
6,0
2. Инвестиции в мероприятия, тыс.руб.
-
102,2
102,2
-
3. Себестоимость, тыс.руб.
19417
19 553
136
0,7
4. Прибыль от продаж, тыс.руб.
234
980
746
318,8
5. Чистая прибыль, тыс.руб.
194
760
566
291,8
6. Фонд оплаты труда в расходах от
обычных видов деятельности, тыс.руб.
11053
11 550
497
4,5
6. Средняя заработная плата, руб.
35425
44 425
9 000
25,4
7. Численность персонала, чел.
26
26
0
0,0
8. Производительность труда, тыс.руб.
682,4
885,5
203
29,8
9. Рентабельность бизнеса, %
0,9
2,9
2,0
-
Согласно положительному опыту аналогичных деревообрабатывающих
предприятий региона, в результате реализации предложенных мероприятий по
61
совершенствованию стимулирования труда работников оборот увеличился на
6%, а затраты на рубль оборота снизились на 5%.
Инвестиции в мероприятия (затраты) при этом составят 102,2 тыс. руб.,
и в результате реализации предложенных мер, они уже окупаются в результате
роста прибыли до 760 тыс.руб.
Таблица 3.4
Показатели оценки эффективности мероприятий по совершенствованию
стимулирования труда персонала в ООО ∇Лесторг∈
Показатели
Формула
Значение
Коэффициент соотношения темпов
роста чистой прибыли и затрат на
оплату труда
Тр Пч / ТрФЗП
1,139
Коэффициент соотношения объема
выручки (продаж) к фонду заработной
платы
ΔV • 100% / ΔФЗП
1,993
Коэффициент эффективности системы
стимулирования персонала –
соотношение темпов роста
производительности труда к темпам
роста заработной платы
ТрПт / ТрФЗП
1,173
Коэффициент соотношения темпов роста чистой прибыли и затрат на
оплату труда в ООО ∇Лесторг∈ составил 1,139, в данном случае можно сделать
позитивный вывод, что увеличение заработной платы способствовало
достижению лучших результатов и росту прибыли.
Коэффициент соотношения объема выручки к фонду заработной платы
в ООО ∇Лесторг∈ составил – 1,993, а коэффициент эффективности системы
стимулирования персонала – соотношение темпов роста производительности
труда к темпам роста заработной платы – 1,173, когда как в базисном периоде
темпы роста заработной платы опережали темпы роста производительности
труда.
Все это свидетельствует о том, что предлагаемые организационно-
управленческие решения по совершенствованию системы стимулирования
труда в ООО ∇Лесторг∈, экономически целесообразны и перспективны, и
можно их использовать в деятельности компании.
62
Финансовые показатели от внедрения предлагаемых мер ООО
∇Лесторг∈, демонстрирует рисунок 3.2.
Рис.3.2. Финансовые показатели после предложенных мероприятий в
ООО ∇Лесторг∈
Таким образом, рассмотрев все предложенные направления по
совершенствованию системы стимулирования труда в ООО ∇Лесторг∈,
приведет к увеличению прибыли от инноваций в совокупности с увеличением
объема продаж (экономический эффект).
В плоскости активного направления реализуется больший спектр задач,
которые входят в стратегию работы с персоналом и подразумевают
инициативное взаимодействие как с новыми соискателями, так и с
постоянными сотрудниками. Наиболее популярными по-прежнему остаются
такие инструменты стимулирования, как индивидуальные планы развития,
проведение внутренних конкурсов и соревнований, командообразующих
мероприятий, поощрение творческих идей и инноваций.
21719
19417
194
23 022
19 553
760
0
5000
10000
15000
20000
25000
Выручка Затраты Чистая прибыль
тыс.руб.
До внедрения После внедрения