СОДЕРЖАНИЕ
Введение ....................................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического менеджмента на предприятиях
строительной сферы .................................................................................................... 9
1.1. Сущность и роль стратегического менеджмента в управлении организацией9
1.2. Этапы разработки стратегии организации ...................................................... 22
1.3. Особенности стратегического управления на строительном предприятии . 29
Глава 2. Анализ эффективности стратегического менеджмента строительного
предприятия ООО «Эвастрой» ................................................................................ 38
2.1. Общая характеристика предприятия ................................................................ 38
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Эвастрой» ............................... 46
2.3. Анализ стратегии ООО «Эвастрой» и проблем в системе стратегического
менеджмента .............................................................................................................. 51
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности
стратегического менеджмента ООО «Эвастрой» .................................................. 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию стратегического менеджмента ООО
«Эвастрой» ................................................................................................................. 57
3.2. Разработка стратегии ООО «Эвастрой» .......................................................... 59
3.3. Оценка эффективности разработанных мероприятий .................................... 68
Заключение ................................................................................................................ 70
Список использованной литературы ....................................................................... 75
6
ВВЕДЕНИЕ
Одна из ключевых проблем для российских субъектов хозяйствования
при социально-экономической нестабильности заключается в том, чтобы искать
современные средства организации управления, которые смогли бы усилить их
позиции на рынке товаров и услуг. Приоритетное направление в решении
данной проблемы состоит в применении передовых механизмов
стратегического управления.
Стратегическое управление и планирование для многих предприятий –
это новое, необычное явление, но вступающее в силу. Необходимость в них
находит свое проявление как при переходе от экономики плановой к экономике
рыночной, так и в нестабильных и сложных условиях развития международной
экономики. Его важность определяет и то, что по скорости проявления темпы
изменения внешней среды нередко быстрее ответной реакции предприятия,
поэтому наблюдается рост частоты возникновения проблем, которые являются
неожиданными, непредсказуемыми для предприятия. Стратегическое
управление имеет призванием расширение горизонтов предвидения, создание
возможностей своевременно отреагировать предприятию на внешние
изменения на рынках товаров, технологий и услуг, в научно-технической,
политической и социальной сферах.
Таким образом, недостаточность глубины и полноты исследования
вопросов стратегического управления субъекта хозяйствования, как и их
освещение в литературных источниках по экономике обусловливают выбор
темы курсовой работы, а также выступили основанием к определению задач и
целей научного исследования.
Актуальность темы обусловлена тем, что деятельность субъекта
хозяйствования – это творческая управленческая деятельность, задача которой
состоит в том, чтобы развивать рынок товаров, услуг и рабочей силы при
помощи оценки потребностей покупателей, а также проводить практические
мероприятия для удовлетворения данных потребностей. При помощи данной
7
деятельности обеспечивается координация возможностей производства и
распределения услуг и товаров, а также определяются необходимые шаги для
продажи услуг или товаров тем или иным потребителям.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать рекомендации
по повышению эффективности стратегии ООО «Эвастрой».
Исходя из целей дипломной работы, требуется решить следующие
задачи:
– рассмотреть сущность и роль стратегического менеджмента в
управлении организацией;
– исследовать этапы разработки стратегии организации;
– проанализировать особенности стратегического управления на
строительном предприятии;
– дать общую характеристику предприятия;
– провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Эвастрой»;
– провести анализ стратегии ООО «Эвастрой» и проблем в системе
стратегического менеджмента компании;
– разработать мероприятия по повышению эффективности
стратегического менеджмента ООО «Эвастрой»;
– необходимо разработать скорректированную стратегию ООО
«Эвастрой»;
рассмотреть сущность и роль стратегического менеджмента в
управлении организацией.
Объектом исследования является ООО «Эвастрой».
Предметом исследования является стратегия предприятия.
Структурно ВКР состоит из введения, трех основных частей,
заключения, списка литературы, приложения.
Во введении содержится актуальность выбранной темы, цель и задачи,
которые необходимо решить в ходе выполнения выпускной квалификационной
работы, а также предмет и объект исследования.
8
В первой главе ВКР рассматриваются теоретические аспекты стратегии
и стратегического менеджмента, исследованы этапы разработки стратегии
организации; рассмотрены особенности стратегического управления на
строительном предприятии.
Во второй главе дана общая характеристика предприятия; проведен
анализ внешней и внутренней среды ООО «Эвастрой»; проведен анализ
стратегии ООО «Эвастрой» и проблем в системе стратегического менеджмента.
В третьей главе разработаны мероприятия по повышению
эффективности стратегического менеджмента ООО «Эвастрой».
Заключение содержит общие выводы относительно темы исследования и
предложенных мероприятий по повышению эффективности стратегии
предприятия.
При выполнении работы будут использоваться следующие методы:
SWOT-анализ, коэффициентный анализ, анализ конкурентоспособности,
анкетирование.
Теоретической и методологической основой работы являются
фундаментальные работы российских и иностранных ученых в сфере
маркетинга и стратегического планирования и менеджмента.
Информационной основой послужили законодательные и нормативные
акты Российской Федерации по хозяйственной и коммерческой деятельности
предприятия, научно – методическая литература, периодические издания,
статистические материалы.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ
1.1. Сущность и роль стратегического менеджмента в управлении
организацией
Любую модель управления организацией составляет соответствующая
концепция.
Под концепцией управления понимают систему идей, представлений,
принципов, определяющих цель деятельности организации, механизмы
взаимодействия субъектов и объектов управления, характер взаимодействия
между отдельных звеньев его внутренних структур и необходимую степень
учета влияния внешней среды на его развитие.
Анализ концепций стратегического управления систематизирует и
выделяет следующие основные черты: базируется на определенном сочетании
теории; ситуационном, системном и целевом подходе к его деятельности,
трактуясь открытой социально-экономической системой; ориентируясь на
изучение условий, в которых оно функционирует. Это дает возможность
создавать адекватные этим условиям систем стратегического управления,
отличающихся друг от друга особенностями предприятия и характером
внешней среды.
Таким образом интеграция, анализ и информация для принятия
стратегического решения определяет последовательность и содержание
действий по его изменению путем уменьшения неопределенности ситуаций.
Реализовать концепцию стратегического управления организацией
возможна лишь тогда, когда она является стратегически ориентированной. То
есть предприятие, персонал которого обладает стратегическим мышлением,
применяет систему стратегического планирования, позволяющую проводить
разработку и использование систем стратегических планов.
Стратегией называют определенным планом деятельности предприятия,
связанным с его позицией на внешнем рынке.
10
Стратегии направлены на реализацию основных долгосрочных целей
организации. Понятие «стратегия» используется наукой и практикой
управления с 50-х годов.
Стратегическим управлением решается большой спектр задач,
касающихся стратегического анализа, реализации, контроля и разработки над
выполнением стратегий фирмы.
Ниже в таблице сравнивается оперативное, а также стратегическое
управление.
Таблица 1
Сравнение оперативного, стратегического управления
Характеристик
и
Управление оперативное
Управление
стратегическое
Предназначение,
миссия
Производство услуг и
товаров для получения
доходов от их реализации
Выживание организации на
долгосрочную перспективу
путем установления
динамического баланса с
окружением.
Объект
концентрации
внимания
менеджмента
Взгляд внутрь фирмы, поиск
эффективных путей
использования ресурса
Взгляд наружу, новые
возможности предприятия,
конкурентная борьба,
адаптация и отслеживание к
изменению в окружении
Учет временного
фактора
Цель на краткосрочные и
среднесрочные перспективы
Направленность на
перспективы долгосрочного
характера
Основа создания
систем
управления
Структура, функции,
процедура, технологии,
техника
Люди, система обеспечения
информацией, а также рынки
Подход к
управлению
персоналом
Взгляд на персонал, как на
ресурс предприятия, на
исполнителей отдельных
функций и работ
Взгляд на работников как на
основы предприятия, главную
ценность и источники
благополучия
Критерий
эффективности
управления
Рациональность, доходность
использования
производственного
персонала
Точность и своевременность
реакций предприятия на
новые рыночные запросы, а
также изменения в
зависимости от изменений
окружающей среды.
Таблица 1 показывает, что переходы от оперативного управления к
стратегическому дает возможность оперативной реакции на те или иные
внешние изменения.
11
Многими учеными стратегический менеджмент рассматривается как
процесс установления менеджерами долгосрочных направлений предприятия,
разрабатывают стратегию для достижения цели, учитывая внешние и
внутренние обстоятельства, и обязуются выполнять выбранный план действий.
А.С. Виханский рассматривает его как управление субъектом
хозяйствования, опирается которое на потенциал человека, на его основу,
которая производственную деятельность ориентирует на запросы потребителя,
осуществляет своевременные изменения в ней, отвечающие вызову со стороны
окружения и позволяющие создать конкурентное преимущество, что дает
возможность фирме выживать в долгосрочной перспективе, достигая своей
цели[5, С. 29].
В стратегический менеджмент входят различные элементы.
Американской консультационной фирмой «Мак-Кинси» приводятся некоторые
из них, такие, как стратегии, структуры, кадры, искусство управления.
Стратегический менеджмент организации рассматривается системой 3
компонентов:
стратегии, в качестве совокупности управленческих решений по ее
перспективным развитиям;
соответствующей управленческой структуры, которая нацелена на
разработку стратегии и ее внедрение.
Стратегия предприятия - одно из главных понятий стратегического
менеджмента.
Определения термина «стратегия», данные различными учеными,
приведены в таблице 2.
12
Таблица 2
Подходы к определению понятия стратегии
Авторы
Определения
И.Ансофф,
Д.Стейнер
Стратегия является способом установления целей для делового
корпоративного и функционального уровня
А. Чандлер
Стратегия является методом установления долгосрочных целей
субъекта хозяйствования, программы действий, а также
приоритетных направлений размещения ресурсов
М. Портер
Стратегия является способом реакции на внешние угрозы и
возможности, внутренние слабые и сильные стороны
М.Минцберг
Стратегия как согласованная, последовательная и
интегрированная структура управленческих решений
М.Альберт,
М.Мескон,
Ф.Хедоури
Стратегия является детальным всесторонним комплексным
планом, для того, обеспечения осуществления миссии субъекта
хозяйствования и достижения целей
М. Хамель
Стратегия является способом развития ключевых конкурентных
преимуществ субъекта хозяйствования
А.Томсон
Стратегия является набором действий и подходов по
достижению установленных показателей деятельности
Данные определения позволяют сделать вывод, что стратегией являются
компоненты стратегического менеджмента, которые позволяет предприятию
достичь четко установленных целей, обеспечивать конкурентоспособность на
рынке для успешной работы в рыночных условиях.
Сфера деятельности организации указывает, какой товар или услугу и на
каких рынках оно предприятие намерено внедрить.
Ключевой способ получения конкурентных преимуществ субъекта
хозяйствования на рынке:
высокое качество,
низкий уровень цен,
скорость доставки,
марку,
конкретная характеристика товара.
В рамках стратегического управления сочетаются те или иные виды
деятельности, отличающиеся от процессов управления, являющихся общими.
Его функции – это специальные виды тех или иных работ, в рамках которых
реализуется стратегическая установка субъекта хозяйствования,
контролируется ее выполнение.
13
Более новые подходы к тому, чтобы развиваться в долгосрочной
перспективе при неустойчивой, неопределенной рабочей среде, не могут
разрабатываться без того, чтобы обобщать специальную функцию и определять
ее [6].
М. Армстронг, ученый из США, использовав подходы, разработанные
Дж. Уолтоном, Б. Бернсом, привел свой перечень, куда вошли ключевые
функции СУ, где выделил функциональные направления [4, С. 50]:
организационная деятельность, корпоративные цели, выявление
границ действий;
ответственность за то, как субъект хозяйствования взаимодействует с
внешней средой;
обеспечение функционирования внутренних процессов, процедур и
структур, способствующих выполнению поставленных целей;
согласование деятельности организации с ее ресурсной базой для
использования возможностей, или защиты от внешней угрозы;
приобретения, перераспределения или сокращения или ресурсов;
перевод динамичных и сложных внутренних и внешних факторов,
влияющих на фирму.
Учитывая все это, можно говорить о том, что функцию стратегического
управления целесообразно изучить только в рамках каждой стратегической
школы, так как их научный взгляд различается.
В данных условиях формирование целостной модели содержательных
функций стратегического менеджмента, как сферы управления можно на
основании их обобщения.
Таким образом, можно говорить о том, что стратегическое управление –
это управление предприятием, при котором основу стратегического решения -
выбор поведения организации в данный момент.
Поэтому, решение при стратегическом управлении определяется
возникающими обстоятельствами, выполнение которых дает ответы на вызовы
14
со стороны внешней среды и обеспечивает возможность дальнейших успешных
реакций на проходящие изменения.
Эффективность управления является одним из главных показателей
улучшения управления, устанавливается сопоставлением итогов управления и
ресурсов, которые затрачены на их достижение. Оценку эффективности
управления, на первый взгляд, возможно дать через сравнение полученной
прибыли и расходов на управление. Однако такой подход — упрощенный, не
дает точных результатов, поскольку цель управляющих воздействий, не во всех
случаях прибыль. Помимо этого, оценка эффективности по размеру
извлеченной прибыли скрывает роль управления в достижении того или иного
конечного итога. Итог управления может являться не только экономическим, а
также и социальным, социальным экономическим, прибыль же, как правило,
выступает в качестве опосредованного результата. Сложность также бывает в
том, что расходы на управление не во всех случаях можно довольно четко
выделить.
Таким образом, стратегия - это качественно определенное долгосрочное
направление развития организации, обеспечивающее закрепление ее позиций,
удовлетворение потребителей и достижение поставленной цели.
Стратегию предприятия состоит из четырех элементов: стратегической
цели, сфер деятельности, способов получения конкурентных преимуществ, а
также функциональной стратегии.
На рисунке 1 приведена стратегическая модель.
Рис. 1. Модель стратегии
Сфера деятельности
Стратегическое
преимущество
Стратегические цели
Функциональные
программы действий