36
2.1. Анализ внутренней удорожанием и внешней среды определяются предприятия
На предприятии ОАО приборов ПТЗ «Телта» линейная трансформация организационная
структура создание управления. Она компьютерах характеризуется тем, внешне что во главе причин каждого
структурного организации подразделения находится производстве руководитель-единоначальник,
наделенный цели всеми полномочиями установленном и осуществляющий единоличное вызванных
руководство подчиненными представлены ему работниками. Все персонала функции управления руководитель
сосредоточены в руках состав одного руководителя.
Данное изготовление управление характеризуется путем тем, что выявлению каждый отдел, продаж и каждый
подчиненный брак имеют одного документы руководителя. По одному если единовременному
каналу внешн проходят все новые команды управления. Все пермский управленческие звенья телта
данного предприятия институтах несут ответственность труда за результаты всей высшие деятельности
управляемых телефонный объектов. В ОАО ПТЗ «Телта» пообъектное выделение качеств
руководителей, каждый изготовлению из которых выполняет руководстве все виды работников работ, разрабатывает иных
и принимает решения, баллы связанные с управлением качественные данным объектом.
Поскольку результаты в линейной структуре необходимые управления решения изготовление передаются по
цепочке «сверху обеспечение вниз», а сам внедрение руководитель нижнего более звена управления взаимодействие
подчинен руководителю тратегия более высокого предприятии над ним повышение уровня, формируется несоответствие своего
рода рекомендаций иерархия руководителей телта данной конкретной окажет организации. На
предприятии положительных действует принцип выполнения единоначалия. Подчиненные создавать выполняют
распоряжения связанные только одного потерь руководителя. Вышестоящий скачки орган управления охватывает
не имеет права заводы отдавать распоряжения фактором каким-либо исполнителям, испытания минуя их
непосредственного иных начальника.
Директор ответственен процессе за все главные внутреннюю решения, влияющие количество на работу
завода. Каждый этом из руководителей отделов наличия составляет план обеспечения развития
производства.
Структура завода состоит работы из 2-х групп: пресонала организационной и
обслуживающей.
Организационная теперь группа:
бухгалтерия;
37
отдел кадров;
конструкторский регистрируются отдел;
отдел сбыта;
отдел специфических по закупкам;
отдел логистики;
отдел конвейерах контроля (ОТК).
Обслуживающая внутреннюю группа:
отдел ОМТС (проверка подразделений приборов на предприятии);
обслуживающий охране персонал (уборщицы, общая грузчики);
производственный отдел;
отдел ожидаемые сервиса и ремонта;
отдел объективные технической поддержки.
Обязанность телта руководителей отделов систему состоит в том, состав чтобы четко области
руководить, постоянно готовности совершенствуя службы должно в целях лучшего руководящих
удовлетворения потребностей связи рабочих и заказчиков.
В контроль организации завода вертикальное повышения разделение труда эффект создает уровни внедрении
управления. Вертикальное часто разделение труда мпия реализуется на основе орган принципа
иерархии периодической сверху вниз. Ведущим состоит критерием иерархии динамике является подчиненность
забракованных сотрудников на каждом завода уровне. Подводя виды итоги, хотелось крупнейшим бы отметить, что итого
данная организация предприятии отличается высоким смкт уровнем управления, самое в целом,
предприятие проводимые существует, но недостаточна уровень организация качества сотрудниками труда
персонала. осуществляется
Основные персонала технико-экономические показатели деятельности деятельности ОАО ПТЗ
«Телта» за 2015-2016 гг. представлены представляет в таблице 3
Таблица 3
Основные владельцы технико-экономические показатели.
38
Показатели
Ед.
Изм.
2015
год
2016
год
Темп
роста,
%
Темп более
прироста,
%
1. Объем предл реализации
млн. руб.
28050,3
32250,9
115
+15
2. Выручка (без предоставляют НДС)
млн. руб.
23770,4
27330,8
115
+15
3. Себестоимость
(расходы может по
приобретению и
реализации)
млн. руб.
20770,2
23030
110,9
+10,9
4. Прибыль систему от
реализации
млн. руб..
3000,2
4300,8
143,5
+43,5
5. Налог отмет на прибыль
млн. руб.
720,1
1030,4
143,1
+43,1
6. Прибыль сумма после
налогообложения
(чистая обеспечивающих прибыль)
млн. руб.
2280,1
3270,4
143,5
+43,5
7. Численность обеспечение
рабочих
чел.
777
855
142,8
+44,2
8. Выручка отсутствия на 1
рабочего
тыс. руб.
0,74
0,71
-
-
9. Затраты применение на 1
рубль объема таблица
реализации
руб.
0,74
0,71
-
-
10. Рентабельность:
общая
(прибыль/выручка)
расчетная
%
12,68
15,710
-
-
Анализ внутри показателей таблицы вход отображает, что баллы за отчетный период улучшать
выручка от реализации рассчитывать увеличилась на 4200,6 млн. руб. или телта на 15%. При определять этом
чистая изделий прибыль увеличилась телта с 3000,2 млн. руб. в 2015 г. до 4300,8 млн. руб. в
2016 г., уменьшились т.е. на 1300,6 млн. руб. или 43,5%.
Проведем PEST-анализ, ежемесячные в котором шкала телта измерений для эффективность проведения
PEST-анализа: отчетные -2 – очень процессы отрицательное влияние; реализации -1 – отрицательное внедренных
влияние; +1 – эффективного положительное проводится влияние; +2 – очень несет положительное влияние;
Результаты проведенного PEST-анализа охватывает представлены в таблице 4.
Таблица 4
PEST-анализ предприятия
39
Р
Е
-2
-1
-1
-2
-1
1. экологические сформировать проблемы
2. изменение законодательства цель
о налогах РФ
3. гос. регулирование в остаются отрасли
4. угрозы терроризма
5. изменение принципы законодательства
о бухгалтерском обучение учете РФ
1. инфляция
2. динамика количество занятости
3. цены на сырье
4. затраты закупку на транспорт
5. затраты на коммуникации
-1
+1
-2
-2
-1
S
Т
+1
+1
+2
+1
+2
+1
1. изменение персонала в базовых
ценностях
2. изменение основывается в стиле и уровни измеряется
жизни
3. отношение к труду повышает и отдыху
4. изменение миграционных развитие
потоков
5. влияние СМИ
6. репутация труда компании
1. тенденции НИОКР
2. новые телта услуги
3. развитие технологий
4. государственное таблица стимулирование
инновационной неделю деятельности
5. лицензирование
+1
+2
+2
+1
-1
+8
сумма
сумма
+5
Анализ таблицы 3 показывает, общая что на развитие смкт компании негативно общего
влияют политические характеристики и экономические факторы:
- инфляция руководитель оказывает отрицательное определяет воздействие на установление труда цен
на услуги договорная компании;
- динамика занятости должны положительно влияет решения на деятельность компании, качеством
т.к. идет документы приток нового характеристик квалифицированного персонала;
- цены если на сырье тоже телефонных являются фактором дорог влияния;
- затраты на транспорт другой оказывают сильное далее отрицательное влияние, выпуск из-
за высоких соответствии затрат на бензин этом и обслуживание транспортных выручка средств;
- затраты на коммуникации обеспечить являются важным качеством фактором, так меры как
необходимо вход постоянное привлечение такие клиентов, удержание таким постоянных
клиентов мотивы и создание благоприятного оценивать мнения и компании, сказывается путем
использования есть различных маркетинговых цель коммуникаций, которые внутри требуют
затрат, двух но всегда окупаются.
Наибольшую политики угрозу представляют уровень политические факторы:
- экологические цена проблемы сильно комплексной ограничивают деятельность сервисные
компании, так ротация как все телта виды транспорта, так труда или иначе загрязняют приборов
окружающую среду;
40
- изменения прибыль в законодательстве РФ и государственное далее регулирование
отрасли – принятие рост законодательных актов телта может ограничивать оценка деятельность
компании.
Положительное измерения влияние на данную таким организацию оказывают анализ
социальные и технологические качества факторы, такие провести как, изменение связи в базовых
ценностях, определения изменение в стиле процессный и уровни жизни, шахтные отношение к труду повышение и отдыху,
демографические вторая изменения, влияние трансформация СМИ. Также цели благоприятные факторы –
новые следующие продукты и развитие военной технологий.
Далее используем телта модель Портера уменьшение для оценки представляет конкуренции внутри сохранение
отрасли. ОАО разработчиком ПТЗ «Телта» является персонал монополистом в выпускаемой численность
телефонной продукции результаты специфического направления гост не только в Пермском посредством
крае, но и в России, управлении следовательно, конкурентов по покупатели географическому признаку
нет, процессов цену, качество милицейских и быстроту поставок персоналом могут определить уведомить только
потребители.
2. Влияние отправка поставщиков – таблица 5.
Шкала действуют оценки десятибалльная, реализации от 1 – наименее важный каждый критерий до 10
– наиболее области значимый критерий.
Таблица 5
Влияние аналогично поставщиков, баллы
Критерий
Вес
Оценки
ООО
«Уфимкабель»
ООО
"Резистор"
ОАО
"Амфи"
Качество
10
10
10
10
Цена
9
8
9
8
Сроки политика
поставок
9
9
9
9
Репутация на
рынке
8
10
9
9
Сумма
333
334
325
Завод не окладной планирует менять является поставщиков, так управление они удовлетворяют аналогично
требованиям компании опытных по всем вышеперечисленным выполнением признакам.
Аналогично проводим контроля анализ оставшихся полностью трех сил управление модели Портера:
3. Покупатели
41
Анализ хранения показал, что состав клиентами компании выручка являются юридические уменьшение
лица. Большинство согласно клиентов компании рациональная являются постоянными.
4. Товары-заменители
Анализ может показал, что применения услуги компании экономическая не имеет заменителей товаров.
5. Заводы-пришельцы.
На институтах основе проведенного предоставление анализа, выберем оценки один из трех планирует базовых
вариантов выполнение стратегий, предложенных указанными Портером. Исходя выполнением из анализа,
предприятию осуществлять более всего отчеты подходит стратегия Дифференциация
(Differentiation). отраслях Завод должен прибыль стремиться к тому, комплексной чтобы стать одить уникальным в
своей деятельности, повышение которые высоко степенью ценятся покупателями. Во достоверность всех областях,
изготовление которые не влияют обучению на ее дифференциацию, предприятие должно пытаться этим
снизить затраты; если в области дифференциации после затраты должны документах быть, по
крайней распределение мере, ниже, рамках чем ценовая управление премия, которую проводится она получает некачественным от
покупателей. Областями следствий дифференциации предприятии человеческих должны стать: общая
товары, продажи, плодотворности сервисные услуги. возможности
Проведем необходимости SWOT анализ, рынке для анализа институтах сильных и слабых которое сторон,
возможностей большинство и угроз. SWOT-анализ выполнение используется для завода, бизнес-
единицы, рекомендации человека, нации, наладил общества. Выявленные телта факторы SWOT
предприятия представлены внимание в таблице 6.
Таблица 6
Выявленные факторы развития SWOT
S
(сильные стороны)
W
(слабые стороны)
O
(возможности)
T
(риски)
Широкий оценки ассортимент
товаров
Неучастие счет
персонала в
принятии стадии
управленческих
решений
Улучшение этого
уровня жизни прибыль
населения
Снижение
уровня здесь жизни
населения
42
Продолжение таблицы 6
Достаток политика
собственных средств
Не полная таким
оснащенность
оборудованием
Развитие
обслуживающий
информационных
технологий
Рост
извещения
темпов
инфляции
Наличие деятельности
собственного здания
Отсутствие труда
мотивации у
рабочих
Увеличение иски
доходов
населения
Ужесточение
результаты
законодательст
ва
Скачки курсов
завода валют
Ориентация качеством на
потребителя
Охват не всех телта
территорий
Снижение
налогов
Усиление телта
конкуренции
Доступность товаров
Отсутствие предприятиях
информационных
технологий
Снижение ежемесячные
безработицы
Рост
безработицы
Качество развитость товара
Не достаточная труда
квалификация
персонала
Внедрение вызванных
новых услуг
Экономический таблицы
кризис
Внутренняя среда месяц организации – это анализируется ситуационные факторы милицейских внутри
организации. Менеджер хранения формирует и изменяет, согласуя когда это забракованных необходимо,
внутреннюю стало среду предприятия, представляющую предприятия собой органичное экземплярах
сочетание ее внутренних иных переменных.
Внутренние переменные – это цели ситуационные факторы оказывать внутри
организации. Поскольку извещению организации представляют всех собой созданные входного людьми
системы, объем то внутренние переменные внешней в основном являются развитие результатом
управленческих также решений.
Произведенный анализ юридические позволяет сделать закупку вывод о том, документах что ОАО ПТЗ
«Телта» занимает проходить достаточно прибыльный темп сектор и эффективно потоков использует
имеющиеся устойчивости возможности для процент дальнейшего собственного должна роста. Грамотное
использование склад имеющихся средств оперативное и правильное их направление иных
обеспечивает большую телта перспективу в деятельности. Но безучастие должна персонала
в жизни которая завода, отсутствие мотивации связи у рабочих, не достаточная установленным
квалификация персонала, отсутствие качество информационных технологий потенциал внутри
завода приведут к постепенному фактором снижению качества результат выпускаемой продукции.
43
2.2 качеством Развитие системы комплектующих менеджмента качества труда труда персонала в ОАО
ПТЗ "Телта"
Открытое шахтные акционерное общество общая Пермский телефонный персоналом завод «Телта»
создано вторая путём преобразования (приватизации) акционерного целесообразно предприятия
«Пермский развития телефонный завод «Телта» в увеличение акционерное общество системы и является его
большинство правопреемником.
ОАО ПТЗ «Телта» организовано телта на базе эвакуированного себестоимость в 1941 г. из инициатив
г. Ленинграда должна производства электромеханического программные завода и в том несоответствие же году
начало оказывать выпуск полевых крупнейшим телефонных аппаратов телта для Советской охваченные армии.
Открытое акционерное внешне общество Пермский военной телефонный завод «Телта»
учреждено в контроль соответствии с Указом труда Президента Российской удешевлению Федерации «Об амерения
организационных мерах основывается по преобразованию государственных качеством предприятий,
добровольных входного объединений государственных долговечностью предприятий в акционерные системы
общества» (№ 721 от 01.07.1992). Зарегистрировано вклад постановлением главы реализации
администрации Ленинского обучению района г. Перми (№ 413 от 13.10.1992).
Завод рохождение «Телта» является завода его полным вторая наименованием. Краткое реализации
наименование Общества - ОАО регистрируются ПТЗ «Телта». Предприятие осуществляет начальник
разработку, производство, оценки реализацию, ремонт, соответствии техническое обслуживание, полностью
установку и монтаж тепенному военной техники (телефонных требуется аппаратов, оборудования оплата
проводной связи подбор и кроссово-коммутационного оборудования).
ОАО высшие ПТЗ «Телта» участвует быстрота в выполнении работ стандарт по государственному
заказу принятых в соответствии с действующим специалистов законодательством РФ и требованиями создании
государственного заказчика, брак относящихся к СМКТ организации сотруднику в части
выполнения оснащенность ГОЗ.
Открытое акционерное шахтные общество пермский изготовленная телефонный завод "Телта"
имеет 60-ти знание летний опыт коммуникации в разработке и изготовлении данные качественной и
надежной эффективного продукции, обладает общего мощным производственным документах и техническим
потенциалом заработная и является крупнейшим отношении производителем в России вторая по выпуску
абонентских согласуя телефонных устройств чтобы проводной связи, управление практически любых персонал
назначений.
44
История ОАО отдел ПТЗ "ТЕЛТА" началась входного в тревожное для институтах нашей страны уйдет
время. 9 августа 1941 года таблица в город Пермь всем прибыли специалисты несет и
оборудование электромеханического ежемесячно завода, эвакуированного была из Ленинграда,
а в следующем двух месяце уже низкое была выпущена понимание первая партия предприятия телефонных
аппаратов. От требованиям производства полевых охваченные телефонных аппаратов ситуативностью в деревянных
корпусах уфимкабель с фоническим вызовом плодотворности завод поэтапно способность перешел к выпуску уйдет сложных
телефонных процессов устройств, выполняемых управление на специализированных интегральных принятие
схемах.
Теперь стратегическим с конвейеров и поточных отдел линий завода качеством сходит, разнообразная охране
аппаратура, работающая генерального в доведению квартирах, на предприятиях телта и в организациях, в
шахтах, качество в уличных таксофонных наличия кабинах, в рудниках, выражением на кораблях,
милицейских необходимые постах.
Традиционными критических заказчиками техники "ТЕЛТА" остаются долговечностью силовые
ведомства, представляет погранвойска, военно-морской плодотворности флот - все обеспечению кому нужна других надежная,
защищенная обучение от прослушивания спецсвязь. начальник
Дадим управлении характеристику ассортименту продукции тестов изготовляемой ОАО смкт
ПТЗ «Телта»: эффект
Таксофонное результат оборудование. Во многих соответствии странах мира поставленные на протяжении
десятков поддерживать лет устанавливаются политики и успешно функционируют владение системы связи отдел с
использованием таксофонов, труда объединенных в единую возможности сеть. Данные жизненного системы
носят ориентация социальный характер, работникам так как внедренных предоставляют возможности влияние для
осуществления главной телефонной связи факторы всем слоям моральные населения, вне внедрения зависимости от
места которая проживания и уровня непрерывного доходов. Особенностью может и преимуществом таких цены
систем является прибыль то, что оценка учет информации нарушений по произведенным сеансам состоит связи
находится средств в едином центре месяц и государство имеет устойчивости возможность контролировать
представлены и регулировать тарификацию увеличение звонков в зависимости несоответствие от мест установки таким
таксофонов. Данные цены системы связи может с использованием таксофонов количество
обеспечивают в своих достоверность странах дополнительные является рабочие места, общая связанные с их
обслуживанием труда и эксплуатацией. ленинграда Предприятие производит, периодически продаёт и
ремонтирует действует весь комплекс телта таксофонного оборудования, несет включающий в себя таким
45
единый Центр эфирным управления таксофонами, критических аппаратуру защиты которые линий от
несанкционированного утратила подключения, кабины внешн для размещения контроль и сами
вандалозащищенные таксофоны анализа ТМГС-15280 (проводные, учет GSM, CDMA, способность IP),
которые внедрении устанавливаются в местах кабины общего доступа данных для осуществления порождает
местной, междугородной организации и международной связи. Технические если специалисты
ОАО изготовляем ПТЗ "Телта" производят установку техники оборудования в местах вещания эксплуатации
под «ключ» и выполнения производят обучение телта персонала.
Многофункциональные устройства. улучшает В входы связи с развитием таблица современных
технологий каждого и средств передачи системы информации мировое конвейерах сообщество переходит области
на цифровое телевизионное требованиям вещание, которое каждый более качественно политика и в большем
объеме развитие позволяет правительствам которую государств реализовывать качество
конституционные права своевременным своих граждан цели по получению информационных отдел услуг
и возможность ублей выборочно доводить свой необходимую информацию телта до отдельных
групп объем населения. Для продукции этих целей предприятие сорганизовывает
производство, осуществляет поставку анализа и установку всего обеспечивающих комплекса приемо-
передающего завод оборудования с покрытием комплектующих цифровым эфирным телефонные телевещанием
любых изменение территорий. Цифровые данным телевизионные приставки – Set-Top-Box, руководители
производимые на ОАО после ПТЗ "Телта", результаты предназначены для качества приема программ ежемесячные
цифрового эфирного (DVB-T), абсолютными спутникового (DVB-S) и оценивать кабельного (DVB-C)
вещания организации в форматах MPEG2 и далее MPEG4. Они выручка предоставляют возможность факторы
принимать изображение уровне и звук в высоком опытных качестве цифрового деятельности телевидения.
Возможна тивации работа с системами далее условного доступа выполняемых и проведение денежных критерий
платежей с использованием пресонала в приставках банковских применение карт в домашних стороны
условиях. Многофункциональный платежный рост терминал самообслуживания
«Телта-Рапид» позволяет контрольные осуществлять платежи, постановлением продажу билетов, специалистов доступ к
услугам документы Интернета и IP-телефонии. документах
Специальные доведение телефонные аппараты. сотруднику Телефонные мероприятия аппараты серий
«Нефрит», «Селенит», «Абонент» используются импортной на объектах, где принципы ведутся
конфиденциальные анализ разговоры, имеют телта необходимую защиту заводе от