23
по чуть меньше или чуть больше, по двадцать пять страниц. За счет того, что
кодекс состоит из большого количества материалов, он охватывает все аспекты
деятельности компании и ее сотрудников.
Ключевым моментом является то, что разные кодексы имеют
существенные различия по содержанию у разных организаций. Они имеют
существенные отличия, хотя их примерное содержание должно решать вопросы
по предотвращению конфликтов между сотрудниками.
Рассмотрим более подробно, какие именно понятия входят в состав этих
кодексов корпоративной этики. В первую очередь нужно обратить внимание на
те общие черты, которые присутствуют во всех этих кодексах.
Во время решения конфликтов, которые могут возникнуть в организации
из-за различия интересов или недостаточного обеспечения ресурсами
отдельных работников и подразделений, важно учитывать даже такие
незначительные детали.
Некоторые нормы в зарубежных кодексах требуют, чтобы люди
соблюдали принципы толерантности и равных возможностей для
предотвращения дискриминации. Если рассмотреть пример
ExxonMobil, то
можно обнаружить в ее «Стандарте делового поведения» информацию о том,
что она придерживается политики предоставления равных возможностей для
трудоустройства всем сотрудникам компании. В этом будет соблюдаться вся
система стандартов и правил, которые регулируют отношения между
работниками и руководством. Сотрудникам, выполняющим свои обязанности
на рабочем месте, в компании не оказывают дискриминации. В своей
деятельности компания руководствуется своими приоритетами и целями, не
допуская никаких ограничений. Все аспекты трудовых отношений в ее
распоряжении. Она может проводить отбор, расстановку и перемещение
персонала на разные должности; контролировать их продвижение по службе;
оплачивать их труд и производить отбор кандидатов для обучения или
повышения квалификации.
Текст, аналогичный этому, можно найти и в других кодексах морали. В
результате этого организация сможет контролировать взаимоотношения между
24
своими сотрудниками. Если вы хотите избежать социально-психологических
конфликтов на работе и в отношениях между работниками и работодателями,
вам следует соблюдать все правила безопасности на рабочем месте и в
отношениях с коллегами. В случае того, если они будут соблюдены, исчезнет
проблема ущемления прав других людей в результате неправильного или
предвзятого отношения третьих лиц к ним.
Кодекс разделен на несколько разделов, которые посвящены охране
труда. Согласно нормативным статьям, сотрудники и администрация обязаны
соблюдать данные правила безопасности в процессе своей деятельности.
Именно это способствует созданию благоприятных условий труда.
- К работе, которая требует наличия определенных навыков или опыта не
стоит обращаться.
- В том случае, если вы считаете работу или деятельность других людей
небезопасной, следует принять меры для их предотвращения.
- Если у человека наблюдается стресс, связанный с различными
негативными факторами (нехватка сна, болезни и т.п.), он не должен
приступать к работе.
Необходимо сообщать о том, что условия труда могут быть не только
вредными для здоровья работника, но и опасными. Уделите особое внимание
внимательному прочтению отзывов коллег о возникших проблемах.
- Важно помнить о том, что необходимо сообщить о произошедших
происшествиях и травмах до того, как об этом узнают другие сотрудники.
- При появлении чрезвычайных ситуаций сотруднику, следует
действовать в соответствии с должностной инструкцией, в которой прописаны
основные действия, которые должен совершить сотрудник.
Нарушения в области защиты от внешних факторов и условий труда
могут стать причиной возникновения конфликтной ситуации на работе. Однако
стоит помнить о том, что при внимательном отношении к сотрудникам со
стороны администрации эти проблемы будут решены.
25
2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ В
СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ
2.1. Структура и анализ внешней и внутренней среды ООО «Нефть
Холдинг Брянск»
«Нефть Холдинг Брянск», ООО зарегистрирована по адресу 241050, г.
Брянск, ул. Фокина, д. 119. Генеральный директор организации общество с
ограниченной ответственностью «Нефть холдинг Брянск» является Ермаков
Степан Александрович. Основным видом деятельности компании является
Торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и подобными
продуктами., а также другими видами деятельности см. Приложение №3.
Динамика показателей капитала, внеоборотных активов (итог первого
раздела баланса) и общей величины активов (сальдо баланса) изображена на
следующем графике
Рисунок 2.1. Краткий анализ баланса.
26
Показатели по финансовой рентабельности предприятия за 10 лет с 2012
по 2023 год отображает рисунок 2.2. ниже:
Рисунок 2.2. Краткий анализ финансовых результатов
Рисунок 2.3. Структура управления ООО «Нефть Холдинг Брянск»
27
В целях обеспечения эффективного взаимодействия с компаниями,
которые занимаются поставками нефтепродуктов, ООО «Нефть Холдинг
Брянск» строго придерживаются требованиям ТК РФ, в части охраны здоровья
и безопасности своих сотрудников. Стандартные подходы организации
используются для создания зарубежных активов. Процедуры, которые будут
разработаны в этом направлении также будут соответствовать местным
законам.
Начальник службы управления сотрудниками компании «Нефть-
Холдинг-Брянск» должен выполнять следующие функции:
-координировать деятельность всех четырех департаментов, которые
входят в состав служб по управлению персоналом (схему в низу).
На рисунке 2.4 изображена структура службы управления персоналом.
Рисунок 2.4. - Структура управления персоналом компании
Для каждого подразделения определены его роли и задачи, поставленные
перед ним руководством которые он должен решать. Они распределяются
среди сотрудников организации таким образом, чтобы обеспечить выполнение
задач, которые требуют выполнения определенных функций.
28
1. Цель отдела (департамента) по управлению персоналом должна быть
сформулирована в виде цели, которая будет определять его функции. Задача,
которая будет решаться в данном случае, обеспечивается эффективным
использованием трудовых ресурсов и их оптимальное использование при их
учете и передвижении внутри компании.
Если ему нужно выполнить следующие функции, то он должен быть
обеспечен необходимыми ресурсами, как материальными, так и трудовыми.
- В качестве основной цели было сформулировано обеспечение
потребности в квалифицированных кадрах, которые будут необходимы в
ближайшее время.
- На основании ТК РФ, организация должна вести учет и движение
работников, осуществлять контроль за их передвижением, что требует
соблюдения определенных правил.
- Необходимо провести анализ кадрового состава, чтобы выявить его
текучесть.
2. Из бюджета выделяются средства на содержание отдела, отвечающего
за организацию труда и мотивацию сотрудников. Он занимается
своевременным расчетом заработной платы и ее выплатой.
- План, направленный на создание фонда оплаты труда, является
бизнес планом.
- Разрабатывается проект штатного расписания, которое будет
использоваться в компании.
- При разработке она опирается на разработку организационных
структур.
- Чтобы разработать программы, направленные на стимулирование
работников и локальные нормативные акты в области оплаты труда и выплат
компенсаций за работу, необходимо иметь опыт в разработке таких программ.
- Существует несколько способов организации учета рабочего
времени вахтовиков, как совокупности отдельных показателей.
- Для того, чтобы стимулировать работников к выполнению
конкретных задач, в целях неиспользования монетарной мотивации, было
29
принято решение о награждении сотрудников за достижения в различных
областях деятельности: отраслевых, корпоративных и государственных.
3. По мнению специалистов, в состав отдела входит три направления:
оценка сотрудника, развитие персонала и их повышение квалификации.
В процессе подготовки и реализации программ по совершенствованию
профессионального уровня сотрудников, которые разрабатываются и
осуществляются самими сотрудниками по введению системы постоянного
образования для специалистов различных профессий:
- Разработка и реализация новой политики для молодежи.
- Услуги, которые включены в перечень, включают в себя организацию и
оценочные процедуры.
4. Главными задачами, которые стоят перед отделами соц.программ и
коммуникации в компании:
-Реализация программы по созданию систем социально-психологической
защищенности персонала;
-Привлечение к работе в области мед. страхования, санаторно-курортного
лечения персонала, обеспечение их социальную защиту.
-Услуги по разработке и внедрению систем психолого-социальной
защищенности персонала.
-Создание и совершенствование единого подхода к организации
взаимодействия между сотрудниками компании на различных мероприятиях,
которые проводятся в рамках корпоративной культуры.
-Осуществление разработки и внедрение системы предоставления льгот
медицинским работникам, работающим в области здравоохранения.
2.2. Экономический анализ деятельности ООО «Нефть Холдинг Брянск»
Динамика численности персонала компании в среднем за 2023-й год:
составила 880 сотрудника. Примерная средняя заработная плата за месяц для
одного работника составляет 59744 рубля. В компании есть все необходимое
для успешной работы.
30
В деятельности ООО «Нефть Холдинг Брянск» доминирует
документированная кадровая политика. Это обусловлено тем, что цели и задачи
руководства сотрудниками четко отображены в учредительных документах
организации.
Сопоставление данных показателей представлено в таблице 2.5 Она
показывает разницу между средней заработной платой сотрудников компании
«Нефть Холдинг Брянск» и размером прожиточного уровня дохода для
трудоспособного населения Брянской области.
Таблица 2.5. - Средняя заработная плата сотрудников ООО «Нефть
Холдинг Брянск» в сравнении по Брянской области
Н а и м е н о в а н и е
2 0 2 0 ,
тысяч рублей
2 0 2 1
тысяч рублей
2 0 2 2
тысяч рублей
2 0 2 3
тысяч рублей
Средняя зарплата
5 2 , 408
5 4 , 442
5 6 , 922
5 9 , 744
Размер прожиточного уровня
трудоспособного населения по Брянской
области
11, 760
12, 085
13, 008
14, 780
Значение, определяющее отношение
средней начисленной номинальной
зарплаты к размеру минимального
уровня жизни трудоспособного
населения.
4, 46
4, 50
4, 38
4, 0 4
Средний уровень заработной платы в «Нефть Холдинг Брянск» в 2020
году был выше, среднего уровня по России и тем более Брянской области, чего
нельзя сказать про 2023 год. Данные таблицы 2.6 наглядно это демонстрируют.
Таблица 2.6. - Сравнительный анализ средней заработной платы ООО
«Нефть Холдинг Брянск» со средне статистическими данными по стране
Н а и м е н о в а н и е
2 0 2 0 ,
тысяч рублей
2 0 2 1
тысяч рублей
2 0 2 2
тысяч рублей
2 0 2 3
тысяч рублей
Средняя зарплата
52, 408
54, 442
56, 922
59, 744
Размер средней зарплаты по
российской федерации
51, 344
57, 244
65, 338
70, 639
Отношение средней номинальной
начисленной з/п к средней
заработной плате РФ
0,98
1,05
1,12
1,18
Как видим по результатам таблицы, за 2021-2023 годов значение этого
соотношения находилось в стабильном состоянии, не превышающим значений
среднего показателя по РФ.
31
Льготы и гарантии, а также компенсации, которые касаются их
заработной платы, могут быть предоставлены работникам ООО «Нефть
Холдинг Брянск» в виде:
- Выплат, которые включают средний заработок за период отсутствия
сотрудника в случае совмещения работы и обучения в период его отсутствия.
- Оплате страхового взноса в государственные внебюджетные фонды
необходимо соблюдать следующие условия: - Своевременной выплаты
страхового взноса и своевременного перечисления средств.
- При рождении ребенка или выходе на пенсию, работнику может быть
предоставлено единовременное пособие.
- Материальная помощь оказывается при потере члена семьи.
- Разовые выплаты материальных средств сотрудникам компании за
заслуги перед государством.
- Во время ежегодного оплачиваемого отпуска, сотрудникам могут
выдать очередную материальную помощи. Рассмотрим пример. Если отпуск
составляет двадцать восемь дней, а также имеется возможность взять еще один
оплачиваемый отпуск в течение восьми месяцев (или же если он будет длиться
более месяца), то можно рассчитывать на получение материальной поддержки
от администрации предприятия.
По словам специалистов, в компании «Нефть Холдинг Брянск» уровень
правовой и социальной защищенности сотрудников находится на достаточно
высоком уровне. С целью дальнейшего повышения уровня, следует
рассмотреть вопрос о формировании комиссии по трудовым спорам и
профсоюза, который будет заниматься разрешением спорных вопросов.
Данные таблицы 2.8 дают возможность оценить изменение численности
персонала компании «Нефть Холдинг Брянск».
В компании наблюдается процесс увольнения сотрудников, который
характеризуется их недовольством как занимаемой ими должности
(возложенными или выполняемыми ими обязанностями) или
неудовлетворенностью коллективом, в котором они работали.
32
Таблица 2.8. - Численность персонала в период с 2018 года по 2023 год
компании «Нефть Холдинг Брянск»
П о к а з а т е л и
2 0 1 8
2 0 1 9
2 0 2 0
2 0 2 2
2 0 2 3
С р е д н я я ч и с л е н н о с т ь с о т р у д н и к о в
з а г о д , ч е л .
851
869
904
860
880
Ч и с л о у в о л и в ш и х с я ( п о с о б с т в е н н о
м у ж е л а н и ю и л и и н и ц и а т и в е а д м и н и
с т р а ц и и ), ч е л.
42
27
53
27
52
Т е к у ч е с т ь к а д р о в , %
4, 9
3,1
5, 9
3, 1
5,9
Для того чтобы сделать выводы о том какова была текучесть кадров в
ООО «Нефть Холдинг Брянск» с 2018 года, необходимо провести анализ
данных по годам. В 2018 году текучесть находилась на уровне 4,9 %, но уже к
2019 году значение сократилось до 3,1 %, а затем снова возросло до 5,9 % в
2020 году. Данный показатель в 2022 году снизилась текучесть кадров до 3,1 %,
а в 2023 году его значение достигло 5,9 %.
Динамичность персонала в ООО «Нефть Холдинг Брянск» находится в
состоянии нестабильности. Она либо растет либо снижается.
На текущий период времени, в ООО «Нефть Холдинг Брянск»
практически отсутствует система коллективного трудового регулирования
трудовых отношений.
В компании:
- отсутствует практика заключения «Коллективного Договора»;
- персонал не используется в управлении компанией;
- При отсутствии профсоюзной организации, отношения между
работниками и администрацией организации не улучшаются, находясь в
напряженном состоянии.
- Отсутствие специальной комиссии, которая занималась бы разрешением
трудовых споров, привело к тому, что трудовые споры между сотрудниками и
администрацией разрешаются в районом или областном судах.
Спор будет рассмотрен в суде, если сторонам не удалось прийти к
консенсусу по поводу урегулирования конфликта.