52
Деятельность творческих мастерских позволяет придать открытость
образованной системе, поддерживать уклад, атмосферу и традиции жизни
МБДОУ.
Цель: внедрение современных образовательных технологий для
повышения качества образования и вовлечения родителей (законных
представителей) в управление МБДОУ.
Основными пользователями модели будут все педагогические и
руководящие работники дошкольных образовательных учреждений.
На рисунке 3 представлена сравнительная характеристика деятельности
МБДОУ до и после проектных мероприятий.
Рисунок 3
Изменения в результатах опроса родителей об оценке работы
МБДОУ
Результаты проекта будут использованы для создания централизованной
информационной системы поддержки профессиональных педагогических
35
16
5
11
33
65
20
2
1
12
0
10
20
30
40
50
60
70
Положительно Скорее
положительно
Отрицательно Скорее
отрицательно
Затрудняюсь
ответить
До проведения мероприятий После проведенных мероятий
53
сообществ (объединений педагогов) в целях обеспечения высоких стандартов
профессиональной работы педагога.
В результате проведенных мероприятий у родителей сложилось
положительное мнение. Из опроса жителей после проектных мероприятий
видно, что большая часть (72%) удовлетворена скоростью обслуживания, 18%
удовлетворены частично.
Рисунок 4
Изменения в результатах опроса родителей о качестве услуг
Для сравнения, до проектных преобразований доля недовольных
качеством обслуживания составляла 62% и лишь 17% были удовлетворены
качеством услуг.Также был проведен повторный опрос и результаты показали,
что большинство сотрудников довольны проектными преобразованиями
(рисунок 5).
17
60
23
72
10
18
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Удовлетоворены Не удовлетворены Не совсем удовлетворены
До внедрения мероприятий После внедрения мероприятий
54
А) до проектных проектных мероприятий Б) после мероприятий
Рисунок 5
Изменения в результатах опроса сотрудников о трудовой нагрузке
Таблица 3
Результаты опроса сотрудников
№
Вопрос и варианты ответа
Абсолютная
частота
%
1
. В МБДОУ укомплектовано рабочими кадрами в количестве:
достаточном для выполнения программы
16
84 %
достаточном для выполнения только ближайших плановых работ
3
16 %
явно недостаточном для нормальной работы
0
0 %
2
Как Вы оцениваете состояние трудовой дисциплины в МБДОУ?
хорошее или отличное
11
58 %
Удовлетворительное
8
42 %
Неудовлетворительное
0
0 %
3
Свою трудовую нагрузку Вы считаете:
низко нормальной
2
11 %
Повышенной
12
63 %
очень высокой
5
26 %
4
Отражается ли Ваша высокая загруженность на качестве Вашей
работы:
практически не отражается
2
13 %
отражается ощутимо
13
87 %
5
Приходится ли Вам выполнять работу, не входящую в Ваши
прямые обязанности:
практически не приходится
6
32 %
приходится, но сравнительно немного
8
26 %
55
приходится достаточно много
5
42 %
6
В какой мере удовлетворяет Вас организация на Вашем рабочем
месте?
полностью удовлетворяет
17
89 %
удовлетворяет лишь отчасти
2
11 %
Не удовлетворяет
0
0 %
7
Чем, по Вашему мнению, обусловлена медленная скорость
обслуживания граждан?
Большой объем бумажной работы
15
89 %
Нехватка рабочих кадров
1
11 %
Выполнение работы, не входящую в Ваши прямые обязанности
2
5 %
Организация на Вашем рабочем месте
1
5 %
По результатам опроса, почти половина (47%) сотрудников МБДОУ
после проектных мероприятий считает свою трудовую нагрузку нормальной,
43% - повышенной, 10% - очень высокой. Также, специалисты Управления
отметили снижение числа обращений по вопросам справочного характера.
Таким образом, реализация предлагаемых мероприятий дала следующий
социальный эффект:
1. Повышение профессионализма персонала
2. Улучшение организационной культуры предприятия
3. Снижение текучести кадров
4. Повышение удовлетворенности персонала
5. Улучшение адаптации персонала
6. Улучшение психологического климата в коллективе
7. Повышение лояльности персонала к организации
56
Заключение
В результате проведенной работы отмечаем, что регулирование
деятельности дошкольных муниципальных учреждений – одна из главных
задач муниципальных органов власти, так как от уровня профессионализма
сотрудников и качества предоставляемых услуг в конечном счете зависит
общее благополучие населения .
В целях анализа удовлетворенности потребителей услугами дошкольных
образовательных организаций министерством образования и науки республики
проведено исследование, в котором приняли участие все территории
республики.
Основными задачами исследования являлись: оценка удовлетворенности
родителей предоставленными услугами в соответствии с выбранными
критериями и показателями; предоставление информации заинтересованным
категориям пользователей.
Анализ результатов проведенного исследования показал, что
большинство родителей дают положительную оценку: состояния детских садов
– отметили 98,6 процентов родителей детей муниципальных дошкольных
образовательных организаций и 90,7 процентов родителей детей, посещающих
группы по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста, организованные
индивидуальными предпринимателями; удовлетворенности пребывания детей
в детских садах – отметили 98,6 процентов родителей детей муниципальных
дошкольных образовательных организаций и 100 процентов родителей детей,
посещающих группы по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста,
организованные индивидуальными предпринимателями.
В ходе исследования отмечены недостатки предоставления услуги
дошкольного образования, в том числе в группах по присмотру и уходу за
детьми дошкольного возраста, организованные индивидуальными
предпринимателями: большая наполняемость групп, в некоторых случаях
отсутствие отдельных спален для детей и помещений для проведения
57
специальных занятий (музыкальных, физкультурных), недостаточность
материально-технической базы, качество питания.
Финансирование дошкольного образования изменяется, как по уровням
обеспечения (в долях участия государства и субъекта федерации), так и по
структуре (в соотношении базовой и стимулирующей частей оплаты труда, в
соотношении процессов ухода и присмотра и образовательной деятельности
учреждения): однако изменения количественные не обеспечивают
необходимого эффекта качества по причине функциональной направленности,
что не создает накопительного потенциала и не влияет на развитие
образовательных учреждений.
Сложившаяся ситуация к началу 2015 года усугубляется радикальным
введением федерального государственного образовательного стандарта
дошкольного образования (ФГОС ДО). Планируемые подготовительные
мероприятия (переходный период введения ФГОС, апробация ФГОС на
отдельных территориях, введение пилотных площадок) по необъяснимым
причинам не проведены. На фоне отсутствия (вариативных) примерных
образовательных программ и хаотичного появления различных версий
авторских программ, скорректированных в соответствии с требованиями
стандарта, можно прогнозировать хаос издательской деятельности в области
дошкольного образования и очередной всплеск вынужденной поисковой
деятельности в дошкольных образовательных организациях.
Рассогласованность планов в стратегическом плане приводит к
тактическим ошибкам при реализации конкретных действий в области развития
дошкольного образования.
Мы полагаем, что без целенаправленной и системной работы в данном
направлении все инициативы будут иметь локальный успех и не повлияют на
изменение системных параметров качества дошкольного образования, к
которым мы относим кумулятивные (накопительные) эффекты
взаимосвязанного развития основных пространств дошкольной
образовательной организации: а) пространство педагогов; б) пространство
58
родителей; в) пространство детей; г) условия развития образовательной
организации.
Практика показывает, что систематическая и целенаправленная
деятельность в области развития дошкольного образования способствует
изменению представленных пространств, которые начинают функционировать
как системное целое в сложной взаимосвязи структурных компонентов.
Следовательно, стратегия изменения дошкольного образования
свидетельствует о его развитии, если возможности государства
(аккумулированные в конкретной дошкольной образовательной организации)
адекватны запросам общества и способны отвечать интересам семьи (родителей
воспитанников), сообразны интересам детей и способны удовлетворять их
потребности в разностороннем и целостном развитии.
Эффективность образовательного процесса напрямую обусловлена
качеством управления всеми процессами в дошкольном учреждении. При этом
одним из важных процессуальных компонентов системы качества образования
в дошкольном учреждении в целом является создание наиболее благоприятных
условий для эффективной профессиональной деятельности педагогов. В связи с
этим актуальным представляется разработка механизмов и методического
сопровождения управления качеством образования процесса в ДОУ на основе
реализации принципа интеграции профессиональной деятельности педагогов, и
принципа сознательности и активности в повышении качества их
профессионального самообразования.
Для эффективной и качественной работы в новых условиях к
дошкольным учреждениям предъявляются требования по реструктуризации
всей системы внутреннего управления. Инновационная структура управления
дошкольного учреждения по сравнению с традиционно-сложившейся должна
быть оптимизирована с позиций мобильности, интегративности участников
образовательного процесса, активности и заинтересованности в повышении
качества образования ДОУ. Согласно Федеральной целевой программе
развития образования на 2014–2016 годы дошкольные учреждения включены в
59
систему модернизации системы дошкольного образования в рамках реализации
инновационных проектов по различным направлениям.
Целью структурного подразделения ЦУКО МБДОУ «Детский сад №41
«Белоснежка» является: создание подлинно демократической возможности
участия коллектива, каждого члена в подготовке, принятии и реализации
управленческих решений; повышение педагогического мастерства и
управленческой компетентности всех участников управления дошкольным
учреждением.
Механизм управления дошкольным учреждением изменил характер
выполнения управленческих функций, способствовал поиску принципиально
новых форм взаимодействия всех участников педагогического
процесса,отвечающего требованиям принципов интеграции, сознательности и
активности профессиональной деятельности педагогов.
В дошкольном учреждении реализация проекта, направленного на
повышение качества образования, выстроена на разработке и внедрении
каждым воспитателем и специалистом индивидуальных образовательных
маршрутов. При этом эффективность разработки индивидуального
образовательного маршрута определена рядом условий, обусловленных
принципами интеграции, сознательности и активности их педагогической
деятельности. К ним относятся: осознание всеми участниками педагогического
процесса необходимости и значимости индивидуального образовательного
маршрута как одного из способов самоопределения и повышения качества
образования в дошкольном учреждении; включение педагогов в деятельность
по созданию индивидуального образовательного маршрута (как субъектов
выбора пути получения образования и как заказчиков образования);
самореализация и проверка правильности выбора содержания, форм, режима,
уровня и технологий повышения качества собственного профессионального
образования и качества образовательного процесса; проектирование
собственного образовательного маршрута на основе поддержания интересов и
творческих возможностей педагогов, уровня сформированности
60
профессиональных компетенций по осуществлению целенаправленной
деятельности повышения качества образования в ДОУ; осуществление
психолого-педагогического сопровождения и информационной поддержки
процесса разработками индивидуального образовательного маршрута;
организация условий рефлексии, как основы коррекции индивидуального
образовательного маршрута, направленного на повышение качества
образования педагогов ДОУ.
Проектирование индивидуального образовательного маршрута педагогов
базируется на реализации трех взаимосвязанных этапов: самоопределение,
построение маршрута и его оформление. При этом их содержание
выстраивается с учетом не только требований к качеству образования в ДОУ,
но и степени взаимопроникновения и дополнения каждого образовательного
маршрута педагога с другими коллегами, запросами родителей, интересами и
способностями детей.
Важная роль в регуляции внедрения инновационных подходов в сферу
дошкольного образования детей принадлежит органам муниципальной власти.
Которые координируют и направляют эту работу.
61
Список использованных источников
1. Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" N
273-ФЗ от 29.12.2012 года (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016)// www.rg.ru
(дата обращения: 17.10.2016).
2. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (с изм. и доп.)//
www.rg.ru (дата обращения: 17.10.2016).
3. Устав МБДОУ № 41 «Белоснежка»
4. Постановление о закреплении муниципальных дошкольных
образовательный учреждений за территориями
5. Постановление №2486-па от 07.08.2015 "Об установлении размера
родительской платы за присмотр и уход за ребенком в муниципальных
дошкольных образовательных учреждениях городского округа "Воркута"
6. Беляков С.А. Зарубежный опыт совершенствования управления
образованием: основные модели // Университетское управление: практика и
анализ. — 2012. — № 1. — С. 45–63
7. Бережнова О.В. Проблема стандартизации профессиональной
деятельности педагога дошкольной организации // Управление дошкольным
образовательным учреждением. 2013. № 9.
8. Гогберидзе А.Г., Езопова С.А. Мониторинг как инновационный
инструментарий обеспечения качества дошкольного образования. //
Инновационные процессы в дошкольном образовании. Сб. научных статей по
материалам международной конференции. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И.
Герцена, 2012. с.225 – 231.
9. Гуськова М.В. Оценочно-аналитические методы в управлении
качеством образования / Высшее образование сегодня, №2, 2013
10. Зверкова А. Ю., Ключникова Н. И., Татаурова М. Н.
Моделирование образовательной программы дошкольного образования в
соответствии с ФГОС: монография / Под науч. ред. А. Ю. Зверковой. –
Новосибирск: ООО «ЦСРНИ», 2014. – 320 с.