Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в25с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
— доля издержек на персонал в объеме реализации;
— доля расходов на персонал в структуре общих расходов компании;
— процент, который составляет фонд оплаты труда от общего объема
реализации;
— процент, который составляют затраты на оплату труда в структуре
затрат предприятия;
— процент затрат на обучение от фонда оплаты труда;
— процент затрат на финансирование социальных программ от фонда
оплаты труда;
— средняя зарплата в компании по основным категориям работников;
— процент расходов на корпоративные мероприятия от фонда оплаты
труда;
— издержки организации на одного сотрудника.
2. Показатели, оценивающие отдачу от деятельности сотрудников
организации:
— объем реализации на одного сотрудника;
— объем прибыли до уплаты налогов на одного сотрудника;
— производительность труда (как в денежных, так и в натуральных
показателях) - объем продаж или чистой продукции, приходящийся на одного
работника (динамика);
— соотношение роста производительности труда и роста оплаты труда
в организации
14
.
Для оценки социальной эффективности системы управления
человеческими ресурсами можно также использовать две группы показателей.
1. Показатели, характеризующие качество персонала:
— структура персонала по категориям (производственный,
непроизводственный, административный персонал);
14
Скопылатов И.А. Управление персоналом [Текст] / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – 6-е изд.,
стер. – Спб.: Издательство Смольного университета, 2013 – с.79.
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в26с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
— доля административного персонала к общей численности
работников;
— число производственных работников на одного
непроизводственного или административного сотрудника;
— возрастная структура персонала;
— образовательная структура персонала;
— половая структура персонала;
— структура персонала по стажу (продолжительность работы в
компании);
— коэффициент текучести персонала по категориям и по стажу работы
в компании;
— индекс стабильности персонала как отношение увольнений
сотрудников со сроком работы в организации более одного года к количеству
сотрудников, принятых на работу за предшествующий год (в %);
— коэффициент внутренней мобильности - отношение числа
сотрудников, сменивших должности в течение периода, к среднему числу
сотрудников организации за период;
— показатель абсентеизма рассчитывается как отношение рабочего
времени, пропущенного сотрудниками в течение периода, к общему балансу
рабочего времени организации за этот период (год).
2. Показатели, характеризующие эффективность деятельности кадровой
службы как одного из подразделений организации:
— расходы кадровой службы в процентах от общих расходов
компании;
— динамика годового бюджета кадровой службы;
— соотношение численности персонала кадровой службы к общему
числу сотрудников компании;
— расходы кадровой службы на одного сотрудника компании;
— время заполнения вакансии работника в организации;
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в27с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
— объем расходов по найму всего, в т. ч. на одного принятого
сотрудника;
— процент вновь принятых сотрудников от общего числа
работающих;
— уровень качества трудовой жизни - результат опроса работников по
оценке удовлетворенности их потребностей, условиями труда, морального
климата в коллективе, оплаты труда и т.д.;
— число уволенных из компании по инициативе работников;
— эффективность взаимодействия кадровой службы с другими
подразделениями, сотрудниками (на основе опроса смежных подразделений и
сотрудников организации);
— оценка программ обучения;
— расходы при проведении специальных программ и проектов в
области кадрового менеджмента;
— своевременность и полнота решения поставленных целей в
корпоративных программах и планах
15
.
Таким образом, можно заключить, управление персоналом организации –
это целенаправленная деятельность руководящего состава организации,
руководителей и рабочих подразделений системы управления персоналом,
включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов
и методов управления персоналом организации.
Процесс управления трудом можно разделить на три составляющие:
привлечение персонала; задействование персонала; управление мотивацией
работников.
Методы управления персоналом в зависимости от принятой
стратегии условно можно сгруппировать следующим образов:
15
Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика [Текст]: учеб. пособие для
студентов высш. учеб. заведений / С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2016. – с.27.
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в28с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
- административные (ориентированные на определенные мотивы
человеческого поведения - осознание необходимости трудовой деятельности
и дисциплины труда, чувство долга, культуру труда и т.п., напрямую
воздействующие на персонал с помощью норм, распоряжений,
регламентирующих актов, подлежащих обязательному исполнению);
- экономические (косвенно воздействующие, основанные на
материальном стимулировании коллективов и отдельных работников);
- социально-психологические, базирующиеся на использовании
«формальных факторов мотивации - интересов, потребностей личности,
группы, коллектива.
Наибольший эффект и наиболее высокое качество системы управления
персоналом получают в том случае, когда используется вся система методов
построения системы управления персоналом в комплексе. Это позволяет
взглянуть на объект совершенствования со всех сторон, что помогает избежать
просчетов.
Наука и практика выработали инструментарий изучения состояния
действующей системы управления персоналом организации, a также
обоснования, построения и реализации новой системы.
Эффективность функционирования системы управления персоналом, в
первую очередь, определяется ее вкладом в достижение организационных
целей компании. Однако реальная эффективность данной системы может быть
определена только из сопоставления степени реализации бизнес-целей с
затраченными на это средства. Интегральный показатель (эффективность
организации в целом) трансформируется во множество других на более низких
уровнях, показывающих, в том числе, и эффективность управления
человеческими ресурсами.
В связи с этим в методике оценки эффективности системы управления
человеческими ресурсами можно выделить два вида эффективности,
обусловленные природой социально-экономических целей данной системы:
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в29с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
экономическая эффективность и социальная эффективность.
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в30с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО
МПКФ «ТЕХСЕРВИС»
2.1. Характеристика ООО МПКФ «Техсервис»
Общество с ограниченной ответственностью «Техсервис» было создано
по решению учредителей - физических лиц 9 ноября 2002 г. ООО МПКФ
«Техсервис» расположен по адресу: 414018, г. Астрахань, ул. Безжонова, д. 86,
корп. 1.
ООО МПКФ «Техсервис» является самостоятельным предприятием,
собственниками которого являются его учредители – физические лица,
граждане РФ. ООО МПКФ обладает статусом юридического лица, имеет
самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, печать, штампы и другие
реквизиты со своим наименованием.
Предприятие от своего имени заключает договора, приобретает
имущественные права, исполняет обязанности, несет самостоятельную
ответственность по своим обязательствам.
Собственниками предприятия являются его учредители. Учредители на
своих собраниях осуществляют управление предприятием в части принятия
кардинальных решений, касающихся вопросов имущественного характера,
распределения прибыли, изменения в уставных документах, назначения
директора и т.п., все права и обязанности учредителей отражены в уставе
предприятия.
Оперативное руководство предприятием осуществляет генеральный
директор, который в свою очередь назначает на должность главного
бухгалтера.
Основной задачей предприятия является получение прибыли для
удовлетворения социальных и экономических интересов коллектива и
собственников предприятия.
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в31с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
Согласно устава ООО МПКФ «Техсервис», основным видом его
деятельности является техническое обслуживание и ремонт легковых
автомобилей и легких грузовых автотранспортных средств.
Постоянно растущий оборот реализации на данном предприятии является
залогом успешного ведения предпринимательской деятельности, задача всех
служб предприятия состоит в том, чтобы изыскивать резервы для его
повышения.
В ООО МПКФ «Техсервис» применяется линейно-функциональная
структура управления. Она обеспечивает такое разделение управленческого
труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а
функциональные – консультировать, помогать в разработке конкретных
вопросов и подготовки соответствующих решений, программ, планов.
Общее руководство деятельности по предприятию осуществляет
директор (рисунок 1).
Рис. 1. Организационная структура управления ООО МПКФ
«Техсервис»
В задачи директора входят:
Главный механик
Начальник отдела
снабжения и ввода в
эксплуатацию
- кладовщик;
- рабочие.
Главный
бухгалтер
- рабочие;
- рабочие.
Директор
Заместитель директора
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в32с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
- в соответствии с законодательством об обществе с ограниченной
ответственностью руководить видами деятельности предприятия;
- организовывать работу и эффективно управлять взаимодействием
структурных подразделений предприятия, направлять их деятельность на
достижение высоких темпов развития и совершенствования производства;
- контроль за соблюдением законности деятельности всех служб;
- создание условий для внедрения новейшей техники и технологии,
прогрессивных форм управления и организации труда.
Руководителями второго звена, непосредственно подчиняющимися
директору, являются заместитель директора, главный бухгалтер, начальник
отдела снабжения и ввода в эксплуатацию, главный механик.
Заместитель директора обеспечивает сохранность имущества
предприятия, контролируют пропускную систему, налаживает каналы
снабжения, заключает договоры на ремонт автотранспортных средств.
Главный бухгалтер возглавляет бухгалтерию и осуществляет
организацию бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности
предприятия, контроль за экономным использованием материальных,
трудовых и финансовых ресурсов, за сохранностью собственности
предприятия. Исходя из структуры и особенностей деятельности организации,
необходимости обеспечения ее финансовой устойчивости, он формирует в
соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику,
полную и достоверную информацию о деятельности, имущественном
положении, необходимую внутренним и внешним пользователям. Главный
бухгалтер осуществляет контроль за кадровой работой и расчётной частью,
выполняет работы, связанные с регулированием фонда оплаты труда.
Главный механик ведает технической и производственной
деятельностью организации и отвечает прежде всего за проведение правильной
технической политики по механизации, технологии и организации
производства, а также соблюдение техники безопасности, безопасности
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в33с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
движения и охраны труда. Обеспечивает постоянное совершенствование
подготовки и повышение квалификации кадров в соответствии с требованиями
научно-технического прогресса. Организует проведение научных исследований
и экспериментов, испытаний новой техники и технологии, а также работу в
области научно-технической информации и пропаганды, рационализации и
изобретательства, распространения передового опыта и направляет творческую
инициативу работников на повышение его технико-экономического уровня.
Начальник отдела снабжения и ввода в эксплуатацию обязан
контролировать своевременность поставки всех видов материальных ресурсов, ,
а также обеспечить своевременность выполнения заказов.
Представленная структура организации производства показывает, что
непосредственно директору подчиняются только главные рабочие. Система
линейного подчинения на предприятиях с небольшим числом подразделений и
вопросов, которые могут быть решены в близких подразделениях, является
простой и продуктивной.
Основные экономические показатели деятельности ООО МПКФ
«Техсервис» представлены в таблице 1.
Основные экономические показатели представлены в таблице 1.
Современное у развитие у рынка у кардинальны м у образом у изменило у от ношение у к у « человеческим у ре сурсам» у и у их у роли у в у коммерче ском у успе хе. у «Люди у – у наш у самый у главный у ресу рс» у – у лозунг, у который у можно у в34с третить у чуть у ли у не у в у каж дой у эффективно у работ ающей у корпора ции. у И у это у не у просто у лозу нг. у Такие у фирмы у владеют у огромным у арсеналом у инстру ментов у и у ме тодов у ра боты у с у кадрами, у проверенным у и у осмысленн ым у за у многие у годы.
Для у всех у организаций у - у больших у и у малых, у комме рческих у и у некоммерчес ких, у промышле нных у и у действу ющих у в у сфере у ус луг у у управление у людьми у имеет у особое у значение. у Бе з у людей у нет у организации. у Б ез у ну жных у людей у ни у одна у организация у не у сможе т у достичь у своих у целей у и у выжить . у Именно у поэтому у с овременная у концепция у управле ния у предприят ием у предполагае т у выделе ние у из у большо го у числа у функциональн ых у сфер у управ ленческой у де ятельност и у той, у котора я у связана у с у управлением у ка дровой у сос тавляющей у производства у – у пе рсоналом у предприятия.
Вполне у ес тественно, у что у на у к аждом у крупном у у предприятии у возникает у необходимость у в у определении у численност и у персона ла, у в у эффективной у сист еме у подбора, у найма у и у рас становки у кадров, у в у обеспе чении у их у занят ости у с у учетом у интересов у фирмы у и у самого у работника, у в у с истеме у вознаграж дения у за у труд у по у е го у мотивации, у в у учете у индивидуальных у проб лем у ра ботников у и у т. у д.
Но у у создание у эффективной у системы у управле ния у персоналом у предста вляет у собой у с ложный у процес с, у кот орый у требует у постоянного у наблюде ния у и у внесения у соответст вующих у изменений у под у возде йствие у внешней у и у в нутренней у среды.
В у настояще е у время у очень у трудно у ответит ь у на у вопросы: у как у у правлять у человече скими у ресу рсами; у как у ра ционально у использ овать у деловые у и у личные у каче ства у каж дого у работника, у какие у методы у и у формы у применять, у чем у стимулировать у и у чего у опасат ься.
Целью у в ыпускной у ква лификационной у ра боты у явля ется у подробное у изучение у элементов у управления у персоналом, у у оценка у их у применения у на у конкре тном у предпр иятии у и у вне сение у не которых у предложе ний у по у у сове ршенствованию у управле ния у персоналом.
Для у достиже ния у у цели у были у поста влены у сле дующие у задачи:
рассмотре ть у основные у понятия, у су щность у управле ния у персоналом;
изучить у принцип ы, у методы, у функции, у современные у тенденции;
исследоват ь у систему у у правления у персоналом у в у организации;
внести у пре дложения у по у оптимизации у модели у у правления у пе рсоналом.
Предметом у исследования у выпускной у квалификационной у работы у я вляетс я у управле ние у персоналом, у и у социально у – у экономичес кие у отношения, у возникающ ие у в у процессе у управле ния у персоналом у в у организации.
Объектом у у исследов ания у высту пает у ООО у МПКФ у «Техс ервис».
Теоретическ ая у база у исследования у ос нована у на у трудах у рос сийских у экономист ов у и у рабочих у в у исследуемой у област и, у таких у как у Базарова у Т.Ю., у Генкин у Б.М., у Кабанов у А .Я., у Комарова у Н. у А., у Маслов у Е.В., у Травин у В.В., у у а у также у материалах у пе риодических у изда ний, у законах у и у нормат ивных у доку ментах. у
В у теорет ической у ча сти у работы у раскрываются у организационно-эконо мические у основы у у правления у пе рсоналом у в у совреме нной у организации, у методы у у правления у персоналом у на у с овременном у этапе у развития у экономики у Р оссии у и у современные у тенденции у развития у у правления у персоналом у на у от ечественных у пре дприятиях. у
Практическа я у часть у выпускной у кв алификационной у ра боты у основа на у на у внутренней у отчетност и у и у документ ах у ООО у МПКФ у « Техсервис». у В у практическ ой у части у в ыполнено у исследование у у правления у перс оналом у в у ООО у МПКФ у « Техсе рвис», у в у част ности у представ лена у ха рактеристика у организац ии, у проведена у оценка у управле ния у персоналом: у анализ у ст рукту ры у персонала, у у системы у мот ивации у и у т .д.
По у резу льтатам у исс ледования у в у третьей у части у разработаны у мероприятия у по у совершенс твованию у у правления у персоналом у в у ООО у МПКФ у «Те хсервис», у направленные у на у повышение у за интересова нности у сот рудников у ка к у средст ва у повышения у произ водите льности у т руда у и у эффективности у предприятия, у а у такж е у разработа ны у мероприятия у по у сове ршенствованию у систе мы у мотивации у и у стиму лирования у работ ников у предприятия.
В у заключении у сделаны у обоснованные у выводы у и у подво дится у итог у выполне нной у работ ы.
В у ходе у ис следования у применялись у ме тоды у логичес кого, у сист емного у анализа, у факторного у а нализа.
Таблица 1
Основные экономические показатели деятельности ООО
МПКФ «Техсервис» за 2015-2017гг.
Показатели
Ед.
изм.
2015г
2016г
2017г
Абсолютное
изменение (+\-)
Темп
прироста, %
2016
от
2015
2017 от
2016
2016 к
2015
2017
к
2016
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Выручка от
продажи продукции,
услуг
тыс.
руб.
13624
2,8
208610,
0
236706
,8
72367,2
28096,8
153,1
113,5
Полная
себестоимость
продукции и
оказанных услуг
тыс.
руб.
13593
9,2
173125,
6
173769
,6
37186,4
644,0
127,4
100,4
Затраты на 1 руб.
продукции и
оказанных услуг
руб.
1,0
0,8
0,7
-0,2
-0,1
83,2
88,5
Среднесписочная
численность ППП
чел.
59,0
49,0
49,0
-10,0
0,0
83,1
100,0
Среднегодовая
выработка на 1
работника ППП
тыс.
руб.
2309,2
4257,3
4830,8
1948,1
573,4
184,4
113,5
Фонд оплаты труда
ППП (годовой)
тыс.
руб.
10073,
0
8813,0
11024,
0
-1260,0
2211,0
87,5
125,1
Среднегодовая
заработная плата 1
работающего
тыс.
руб.
170,7
179,9
225,0
9,2
45,1
105,4
125,1
Среднегодовая
стоимость ОПФ
тыс.
руб.
1886,0
1821,6
34555,
7
-64,4
32734,1
96,6
1897,0
Фондоотдача
руб.
72,2
114,5
6,9
42,3
-107,7
158,5
6,0
Фондовооруженност
ь труда 1
работающего
тыс.
руб.
32,0
37,2
705,2
5,2
668,0
116,3
1897,0
Прибыль до
налогообложения
тыс.
руб.
228,4
29945,4
43528,
1
29717,0
13582,7
13110,9
145,4
Прибыль от
продажи работ,
услуг
тыс.
руб.
303,6
35484,4
62937,
2
35180,8
27452,8
11687,9
177,4
Рентабельность
основной
деятельности
%
0,2
14,4
18,4
14,2
4,0
-
-
Рентабельность
продаж
%
0,2
17,0
26,6
16,8
9,6
-
-
На основе данных таблицы 1 проанализируем финансовое состояние
ООО МПКФ «Техсервис». По данным таблицы можно сделать некоторые