56
истории, клиентах, самых ярких проектах, а внутренние нормы и правила могут
иметь второстепенное значение либо не освещаться совсем.
В ходе разработки кодекса необходимо провести предварительный
анализ организации, провести анкетирование среди сотрудников с целью
анализа существующей корпоравтиной культуры, определить миссию,
разработать, и внедрить основные правила и положения. Создание кодекса —
это серьезный проект, требующий временных и интеллектуальных затрат. На
разных этапах проекта к участию в нем привлекаются сотрудники разных
категорий, т. к. важно сформировать и учесть общие и разделяемые принципы
организации. Основную роль в разработке и внедрении корпоративной
культуры в российских организациях выполняют специалисты отдела кадров и
технического обучения.
В них будет присутствовать как общий свод норм и правил, так и
отдельные, предназначенные для конкретного подразделения, процедуры,
принципы систем вознаграждения, инструкции и т. п.
Существует большое разнообразие возможного содержания Кодекса
корпоративной этики с учетом потребностей в основной информации
работников всех уровней. Предложенный вариант содержания можно
видоизменять, добавляя или удаляя позиции в зависимости от необходимости
раскрытия той или иной информации.
Введение. Раздел должен включать:
- обращение к сотруднику с пояснением предназначения данного
документа и его содержания, а также имена и должности сотрудников, которые
смогут ответить на возникшие в процессе чтения вопросы;
- историю компании (самые яркие события, проекты, описание
направления деятельности);
- организационную структуру (может быть представлена в виде
схемы в приложении), краткое описание функций и задач основных
подразделений;
- миссию компании, ее цели и принципы.
57
Процедуры компании. В разделе описывают важные процедуры,
действие которых распространяется на всех сотрудников:
-прием на работу (необходимые документы, процедура);
-адаптация;
-оценка деятельности сотрудников (цели, правила и форма проведения
оценки);
-система обучения в компании (принципы, возможности, виды
обучения);
-прекращение трудовых отношений (процедура увольнения).
Внутренний распорядок. Приводят основные правила и график работы:
-рабочее время;
-выходные и праздники;
-отпуск;
-рабочее место;
-внешний вид.
Мотивационная политика компании. В разделе описывают:
-структуру вознаграждения;
-виды премий (перечень, доступ, условия оформления, описания
программ, например страхования);
-возможности (принципы и условия повышения уровня
вознаграждения).
Политики компании. Раздел может содержать ряд таких моментов, как:
-конфиденциальность информации;
-общение внутри компании (этикет);
-корпоративные мероприятия.
Правила и инструкции. Раздел может включать:
-правила пользования служебным транспортом;
-правила работы с офисной техникой, электронной почтой, интернетом
и т. д.;
-правила безопасности;
58
-схему расположения помещений;
- получение необходимой информации и помощь (ответственные лица).
Приложения:
-схема структуры компании;
-словарь;
-перечень должностей компании.
Во многих компаниях существуют четкие правила взаимодействия с
потенциальными покупателями (клиентами), которые должны быть
документально зафиксированы для того, чтобы каждый сотрудник имел
возможность ознакомиться с ними и руководствоваться ими в работе. В таком
случае корпоративный кодекс может быть дополнен такими разделами, как
«Корпоративная книга продаж», «Техника проведения переговоров», «Правила
телефонного общения», «Участие в выставках», в каждом из которых
зафиксирована ценная информация, изучению которой сотрудник будет обязан
посвятить отдельное время.
В конечном счете, кодекс служит ориентиром для всех работников.
Благодаря нему, каждый сотрудник четко понимает ценности, традиции
организация. Кроме того кодекс создает положительный имидж компании,
регулирует многие неоднозначные вопросы, помогает адаптироваться новым
кадрам.
Правильно разработанный свод правил, норм и положений увеличивает
мотивацию персонала, вовлеченность, эффективность бизнеса.
Для его внедрения и популяризации необходимо проводить следующие
мероприятия, такие как:
-опубликование и доведение Кодекса до сотрудников;
-знакомство с ним вновь принятых сотрудников;
-проведение коллективных мероприятий.
В конечном итоге, кодекс корпоративной этики должен быть понятен и
прост работникам предприятия, и давать сотрудникам четкое представление о
позиции компании на рынке и её перспективах.
59
Подготовка и внедрение Кодекса корпоративной культуры на данном
этапе развития предприятия необходимы в связи с тем, что сегодня
корпоративная культура носит неформальный характер, исходит от самих
сотрудников, и от сегодняшнего руководства. Но в связи с тем, что носители
этой культуры в ближайшее время могут уйти на пенсию, т.к. многие из них
предпенсионного либо пенсионного возраста, разработка настоящего Кодекса
становится особенно необходимым.
Ниже приведен расчет расходов на внедрение Кодекса корпоративной
этики в таблице 9.
Таблица 9
Расчет затрат на внедрение Кодекса корпоративной этики
ОАО «Элетроприбор»
Название и содержание мероприятия
Периодичность
Сумма,
руб.
Написание гимна и т.п.
Единовременно
15000
Закупка сувенирной продукции с логотипом
предприятия: ручки, бейсболки, значки,
календари, посуда и т.п.
Единовременно
150000
Нанесение логотипа компании на спецодежду
Ежегодно
37000
Выпуск полиграфической продукции с текстом
Кодекса корпоративной этики
Единовременно
20000
Размещение баннеров на территории завода
Единовременно
70000
Проведение корпоративных мероприятий
В течение года
240000
Итого
532000
Таким образом, затраты на реализацию предложенных мероприятий
составят 532 тыс. руб.
Оценивая дополнительную прибыль, которую получит предприятие от
внедрения указанных мероприятий, можно отметить, что реализация
предложенных мероприятий в области развития корпоративной культуры
приведет к повышению удовлетворенности трудом (мотивационный эффект).
Эффект проявится также в повышении производительности труда, уменьшении
ущерба от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива.
Таким образом, в результате реализации предложенных мероприятий
повысится качество корпоративной культуры в ОАО «Элетроприбор»,
повысится удовлетворенность и приверженность персонала, следствием чего
60
станет снижение текучести кадров, наряду с этим прогнозируется повышение
производительности труда, и соответственно, повышение эффективности
деятельности предприятия и его конкурентоспособности.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Чтобы выявить, в какой степени Кодекс корпоративной этики повлиял
на рост выручки, анализируются оперативные и бухгалтерские данные. Для
того, чтобы отследить насколько эффективны были мероприятия по
совершенствованию корпоративной культуры, необходимо отследить динамику
прибыли.
Для начала находим среднегодовую выручку:
Среднегодовая выручка = (выручка за 2017 год + выручка 2018 год) /2 =
(425788 + 486936) /2 = 456362 тыс. руб.
Количество производимой продукции в год = Количество производимой
продукции в день, шт. * 365 дней.
198*365 = 72270 количество производимой продукции в год (до
разработки и внедрения кодекса корпоративной этики).
327*365 = 119355 количество производимой продукции в год (после
разработки и внедрения кодекса корпоративной этики).
Средняя цена за 1 продукта = Среднегодовая выручка / Количество
производимой продукции в год.
Средняя цена за 1 продукта = 456362 / 72270 = 6,3 тыс. руб.
Выручка в год = Средняя цена за 1 продукта * количество производимой
продукции в год.
Выручка после разработки и внедрения кодекса корпоративной этики =
6,3* 119355 = 753688,8 тыс. руб.
После этого можно найти среднегодовую себестоимость = (се-
бестоимость за 2017 год + себестоимость 2018 год) / 2 = (361491 + 422740) / 2
=392115,5 тыс. руб.
61
Себестоимость одной продукции = Среднегодовую себестоимость /
Количество производимой продукции в год = 392115,5 / 72270 = 5,4 тыс. руб.
Себестоимость после внедрения мероприятий по совершенствованию
корпоративной культуры = Себестоимость одной продукции, тыс.руб. *
Количество производимой продукции в год, шт.
5,4*119355 = 644517 тыс. руб. (себестоимость после внедрения
мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры)
В таблице 10 рассмотрим показатели ожидаемый прибыли деятельности
ОАО «Элетроприбор» за 2020 г.
Таблица 10
Расчет ожидаемый прибыли ОАО «Элетроприбор»
за 2020 г. (тыс. руб.)
№№
Показатели
После внедрения
кодекса корпора-
тивной этики
1
2
3
1
Выручка от продаж
753688,8
2
Себестоимость
644517
3
Валовая прибыль (1-2)
109171,8
4
Расходы на мероприятия по внедрению кодекса
корпоративной этики +коммерческие расходы
532+36309=3684
1
5
Прибыль от продаж (3-4)
72330,8
6
Проценты к получению
17823,3
7
Проценты к уплате
-
8
Доходы от участия в других организациях
-
9
Прочие доходы
13520,1
10
Прочие расходы
28800
11
Прибыль до налогообложения (5+6-7+8+910)
132474,2
12
Налог на прибыль (20%)
26494,8
13
Чистая прибыль (11-12)
105979,4
Таким образом, чистая прибыль составит 105979,4 тыс. руб. в год.
Из таблицы видно, что чистая прибыль увеличилась почти в 3 раза
(105979,4/ 36169*100 = 293%)
Суммы первоначальных инвестиций потребуется = Себестоимость +
Расходы на мероприятия по разработке и внедрению кодекса корпоративной
этики + Прочие расходы = 644517 + 36841 + 28800 = 710158 тыс. руб.
Точка безубыточности = Постоянные издержки / (1 - (Переменные
издержки / Выручка))
62
Переменные издержки = Расходы на мероприятия по внедрению кодекса
корпоративной этики + Коммерческие расходы + Прочие расходы.
Постоянные издержки = Себестоимость - Переменные издержки.
Переменные издержки = 36841+ 13406,8 + 28800 = 79047,8 тыс. руб.
Постоянные издержки = 644517 - 79047,8= 565469,2 тыс. руб.
Точка безубыточности = 565469,2 / ( 1 - (79047,8/753688,8)) = 565469,2/
0,895= 631809,2 тыс. руб.
Ниже этого объема выручки продаж станет невыгодной (рисунок 6).
Рисунок 6. График безубыточности ОАО «Элетроприбор»
за 2020 г.
Рассчитаем экономическую эффективность внедрения Кодекса
корпоративной этики в таблице 11.
Таблица 11
Экономическая эффективность внедрения
Кодекса корпоративной этики на 2020 г.
Показатели
Расчет показателя
Значение
показате
ля
1. Рентабельность от продаж = = Валовая
прибыль/выручка, %
109171,8/
753688,8*100%
14,5%
2. Рентабельность инвестиций = = Валовая
прибыль/ первоначальных инвестиций, %
109171,8/
710158*100%
15,4%
3. Срок окупаемости = первоначальных
инвестиций/ прибыль, год
710158/753688,8
0,9
4. Точка безубыточности = = Постоянные
издержки/(1- (переменные издержки/выручка),
тыс. руб.
565469,2 /
(1-
(79047,8/753688,8))
631809,2
5. Запас финансовой устойчивости = (Выручка-
Точка безубыточности)/выручка*100%, %
(753688,8-631809,2)/
753688,8*100%
16,17%
6. Производственный рычаг = (выручка-
постоянные издерж- ки)/(выручка- переменные
издержки- постоянные издержки)*100%, %
(753688,8-565469,2)/
(753688,8-79047,8 -
565469,2)*100%
172,4%
Чтобы узнать срок окупаемости в месяцах нужно:
63
0,9 * 12 месяцев = 10,8.
Таким образом, получается, что данный проект окупится за 11 месяцев.
Дополнительная чистая прибыль = (105979,4 - 36169) = 69810,4 тыс.руб.
Предложенная стратегия по совершенствованию корпоративной
культуры ОАО «Элетроприбор» даст дополнительную чистую прибыль в
размере 69810,4 тыс.руб. Также даст дополнительную выручку от продаж в
размере 266752,8 тыс.руб. (753688,8 - 486936).
Таким образом, все предложенные меры по совершенствованию
корпоративной культуры предприятия являются экономически рентабельными
и окупаемыми, что позволит ОАО «Элетроприбор» занять еще более
стабильное положение на рынке услуг уже в течение первого года реализации
предложенных мер и обеспечит безубыточный объем реализации продукции и
рост производительности труда.
Рассмотрим прогноз проекта на 2020-2022 гг. ОАО «Элетроприбор» (
таблица 12).
Таблица 12
Прогноз проекта ОАО «Элетроприбор»
на 2020-2022 гг.
Показатели
Базовый
2018 г.
Проектные годы
Отклонение (+,-)
2020 г.
2021 г.
2022 г.
2020 г.
от
2018 г.
2021 г.
от 2020
г.
2022 г. от
2021 г.
1 .Выручка от
реализации
486936,
0
753688,8
829057
,7
994869,2
266752,8
75368,9
165811,5
2.Себестоимость от
реализации
422740,
0
644517,0
670297
,7
764139,4
221777,0
25780,7
93841,7
3.Валовая прибыль
64196,0
109171,8
163757
,7
262012,3
44975,8
54585,9
98254,6
4.Уровень
рентабельности, %
13,2
14,5
19,8
26,3
1,3
5,3
6,6
5.
Среднесписочная
численность
работающих, чел.
507,00
510,00
514,00
520,00
100,59
100,78
101,17
6.Производительно
сть труда, тыс.
руб. / чел.
960,43
1477,82
1612,9
5
1913,21
153,87
109,14
118,62
Из таблицы видно, что проект является прибыльным, за 2020-2022 гг.
64
происходит увеличение выручки, прибыли. Также увеличивается уровень
рентабельности, это говорит о благополучии проекта в ОАО «Элетроприбор»,
растет производительность труда и численность работников.
Таким образом, ОАО «Элетроприбор» в 2020 г. планирует получить
прибыль в сумме 753688,8 тыс. руб. С каждым годом планируется увеличить
прибыль, на рост прибыли повлияют увеличения объема продаж.
Таким образом, предложены мероприятия по внедрению мероприятий
по совершенствованию корпоративной культуры, как условие эффективного
развития предприятия и его конкурентоспособности. Данная работа имеет
практическую значимость, т.к. в ходе исследования был разработан комплекс
мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры. Внедрение
разработанного проекта позволит ОАО «Элетроприбор» увеличить показатели
прибыли и доходности предприятия в целом.
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог проделанной работы можно предположить, что цель
исследования выпускной квалификационной работы:
- изучить теоретические основы корпоративной культуры как
фактора конкурентоспособности организации;
- ознакомиться с понятием и сущностью корпоративной культуры;
- рассмотреть влияние корпоративной культуры на эффективность
деятельности организации;
- представить общую характеристику предприятия ОАО
«Элетроприбор»;
- оценить корпоративную культуру ОАО «Элетроприбор»;
- предложить мероприятия по совершенствованию корпоративной
культуры ОАО «Элетроприбор» и дать оценку эффективности предложенных
мероприятий достигнута.
Рассмотрев теоретические основы сущности корпоративной культуры,
можно сделать вывод о том, что корпоративная культура предприятия
представляет собой совокупность ценностей, отношений, норм, привычек,
традиций, форм поведения, характерных именно для него, существующих
внутри него. Также к корпоративной культуре относятся и социальные связи,
социальное окружение, с которым предприятие взаимодействует, создавая при
этом свой стиль отношений и поведения.
Целенаправленно формируемая корпоративная культура эффективно
мобилизует персонал предприятия на создание максимально высокой прибыли,
возрастание размера заработной платы, рост производительности труда и на
поддержание высокой репутации предприятия.
Исходя из вышесказанного, структуру корпоративной культуры
образуют следующие элементы: миссия и ценности организации, культура
внутренних коммуникаций, корпоративная этика, социально - психологическая
культура, информационный дизайн (фирменный стиль, особенности
организации и условий труда.