52
поскольку данные методы позволяют провести массовое исследование
потребителей. Проведено сегментирование рынка бытовой техники, на
котором работает ООО «SIFAT BIZNES SAVDO»: по доходам населения,
категориям, группам потребителей (половозрастному признаку, качество
товара, соответствия ожиданиям потребителей).
В результате анализа выявленных предпочтений потребителей ООО
«SIFAT BIZNES SAVDO», а также в целях привлечения покупателей
стимулирования сбыта и увеличения продаж в ООО «SIFAT BIZNES
SAVDO» рекомендованы следующие мероприятия:
1. В процессе осуществления рекомендованных мероприятий,
необходимо проведение постоянного системного мониторинга
предпочтений потребителей, которое должно стать регулярной практикой
в ООО «SIFAT BIZNES SAVDO».
2. Использовать ценовое стимулирование, выражающееся в
предоставлении различных скидок, проведении акций и т.д. Это
объясняется тем, что поведение отечественных потребителей при
совершении покупки в наибольшей степени зависит от фактора цены на
товар. Распространять скидочные купоны в различных печатных
изданиях, торговых комплексах. Предоставление скидки при покупке
товаров более 1 единицы
3. Необходимо продвигать сопутствующие услуги (гарантированное
обслуживание и постгарантийный сервис и т.п.), которые пользуются
большим спросом у потребителей именно бытовой техники.
4. Внедрить мобильный рынок и интернет-магазин продаж.
Была проведена оценка эффективности разработанных мероприятий.
Затраты на применение скидок составляют 12972 тыс. сум в год,
разработка постоянной системы изучения потребительских предпочтений
– 2594 тыс.сум, внедрение мобильного рынка и интернет-магазина – 10400
53
тыс.сум, внедрение услуги гарантийного и постгарантийного
обслуживания – 12960 тыс.сум.
В условиях острой конкурентной борьбы, при прочих примерно
равных условиях, добиваются успеха, устойчиво развиваются и выживают
те предприятия, которые используют принципы и методы маркетинга.
Таким образом, для стабилизации и роста выручки необходима
эффективная система изучения потребительских предпочтений, а именно:
1) разработать систему изучения потребительских предпочтений и
использования информации, что позволит увеличить уровень доступности
информации, повысить качество дополнительных услуг компании;
2) разработать план рекламной деятельности;
3) внедрить услуги гарантийного и постгарантийного обслуживания.
4) устранить нестабильность выручки путем использования системы
скидок.
В настоящее время руководителю важно применять научные
подходы для повышения эффективности управленческой деятельности.
Выручка от реализации возрастет за счет внедрения мероприятий на
37592 тыс.сум или 28,98%. Предполагается, что себестоимость в 2016 году
возрастет по сравнению с 2015 годом на 29,18% и составит 154936
тыс.сум. Прибыль от продаж возрастет по сравнению с 2015 годом на 1774
тыс.сум или 101,14% и составит 3528 тыс. сум.
Предприятие является рентабельным, поскольку результаты от
реализации продукции покрывают издержки производства и образуют
прибыль, достаточную для нормального функционирования предприятия.
54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аакер Д.А. Как обойти конкурентов: Создаем сильный бренд. -
Спб.: Питер, 2012. - 352с.
2. Афонасова М.A. Маркетинг: учебное пособие / М.А. Афонасова
—Томск : ФДО, ТУСУР, 2016.— 106 с.
3. Александрова А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А.
Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
4. Барден Ф. "Взлом Маркетинга. Наука о том, почему мы
покупаем", МИФ,2014 – 304 с.
5. Баринов В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /
В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c.
6. Багиев Г.Л. Маркетинг: для бакалавров и специалистов : учебник
для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям :
стандарт третьего поколения/ Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. - 4-е изд.,
перераб. и доп.. - Санкт-Петербург: ПИТЕР, 2012. - 560 с.
7. Беквин Г. Продавая незримое: Руководство по современному
маркетингу услуг / Г. Беквин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 220 c.
8. Веб-сайт ООО «Sifat Biznes Savdo» http//
www.SifatBiznesSavdo.uz
9. Гаврилов Л.П. Основы электронной коммерции и бизнеса / Л.П.
Гаврилов. - М.: Солон-пресс, 2014. - 592 c.
10. Данько Т.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на
стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2013. -
416 c.
11. Дехтярь Г.М. Правовые основы бизнеса / Г.М. Дехтярь. - М.:
Проспект, 2016. - 336 c.