3
АННОТАЦИЯ
К выпускной квалификационной работе на тему: «Совершенствование
управления трудовыми ресурсами организации (на примере
ООО«СтройУрал¬)
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованных источников, приложения.
В первой главе изложены теоретические и методические аспекты
управления трудовыми ресурсами строительной организации.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика
ООО «СтройУрал¬, проведен анализ трудовых ресурсов и системы
управления трудовыми ресурсами организации.
Третья глава посвящена разработке рекомендаций совершенствованию
системы управления трудовыми ресурсами в ООО «СтройУрал¬, ее
обоснованию.
Объем выпускной квалификационной работы составляет 88 страниц
печатного текста. В работе содержится 22 таблицы, 15 рисунков, 4
приложения.
Для написания ВКР было использовано 38 источника литературы.
Ключевые слова: система управления трудовыми ресурсами, трудовые
ресурсы, методы управления трудовыми ресурсами, мотивация,
стимулирование, повышение эффективности.
4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ................ 8
1.1 Понятие, экономическая сущность и классификация трудовых ресурсов 8
1.2 Особенности управления трудовыми ресурсами строительной
организации ................................................................................................... 12
1.3 Методы эффективного управления трудовыми ресурсами организации 18
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СТРОЙУРАЛ¬ ............................................................. 21
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика организации
ООО «СтройУрал¬ ........................................................................................ 21
2.2 Анализ обеспечения трудовыми ресурсами организации ООО
«СтройУрал¬ .................................................................................................. 26
2.3 Диагностика эффективности системы управления трудовыми ресурсами
организации ООО «СтройУрал¬ ................................................................. 34
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «СТРОЙУРАЛ¬ ........................................................................................... 43
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления трудовыми
ресурсами организации ООО «СтройУрал¬ .............................................. 43
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы
управления трудовыми ресурсами организации ....................................... 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................. 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Устав ООО «СтройУрал¬ (фрагмент) ................................. 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Финансовая отчетность компании за 2020-2022 гг. .......... 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Положение об обучении персонала ООО «СтройУрал¬... 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Проект Положения о наставничестве ................................. 82
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Управление персоналом становится
стратегически важным элементом современного бизнеса, являясь ключевым
фактором, определяющим конкурентоспособность и успешность организации.
В условиях быстро меняющейся экономической среды и динамичного рынка
труда, эффективное управление человеческими ресурсами приобретает
особую значимость.
Тема управления персоналом актуальна не только для специалистов в
области управления человеческими ресурсами, но также для руководителей и
предпринимателей, стремящихся повысить конкурентоспособность своих
предприятий. Анализ и понимание современных тенденций и методов
управления персоналом позволят разработать эффективные стратегии,
направленные на достижение поставленных организацией целей и укрепление
ее позиций на рынке труда.
В современном бизнес-окружении актуальность исследования по
совершенствованию управления трудовыми ресурсами строительной
организации, так же обусловлена необходимостью эффективного управления
человеческим капиталом для достижения стратегических целей и обеспечения
конкурентоспособности. Строительная индустрия, как специфическая
отрасль, предъявляет особые требования к управлению трудовыми ресурсами,
в связи с чем исследование данного вопроса является актуальным и
практически значимым.
Степень изученности исследования. Научных теоретических и
практических исследований по управлению персонала осень много, среди них
фундаментальными можно считать работы авторов: Витке Н.А., Гастев А.П.,
Кибанов А.Я., Коган И.А., Базаров Т.Ю., Байтасов Р.Р., Краснова Н.В.,
Щербакова Ю.В., Куприянчук Е.В., Иванова С.В. и других. Так же можно
отметить зарубежных авторов: Купер Д., Робертсон И.Т., Тинлайн Г. Но в то
же время лишь в периодических изданиях можно найти практические
6
моменты касающиеся управлением современной строительной организации,
поэтому дальнейшее изучение и проведение настоящего исследования
целесообразно.
Объектом исследования является система управления трудовыми
ресурсами ООО «СтройУрал¬.
Предметом исследования – факторы, влияющие на эффективность этой
системы в условиях строительной индустрии.
Целью данного исследования является выявление и анализ возможных
путей совершенствования системы управления трудовыми ресурсами
организации, с последующим предложением рекомендаций по оптимизации
процессов в соответствии с требованиями строительной индустрии.
Исходя из цели исследования были поставлены следующие задачи:
1. Определить понятие, экономическую сущность и представить
классификацию трудовых ресурсов.
2. Выявить особенности управления трудовыми ресурсами
строительной организации.
3. Изучить методы эффективного управления трудовыми ресурсами
организации.
4. Рассмотреть организационно-экономическую характеристику
организации ООО «СтройУрал¬.
5. Провести анализ обеспечения трудовыми ресурсами организации
ООО «СтройУрал¬.
6. Оценить эффективность системы управления трудовыми ресурсами
организации ООО «СтройУрал¬.
7. Разработать предложения по совершенствованию системы
управления трудовыми ресурсами организации и оценить их эффективность.
Методы исследования. Для достижения поставленных целей будут
использованы как качественные, так и количественные методы исследования.
К качественным методам относятся анализ документов организации,
интервью с ключевыми сотрудниками и экспертный анализ. К
7
количественным методам включается анкетирование и статистический анализ
данных.
Информационная база исследования. Исследование будет базироваться
на первичных данных, собранных в ходе анализа данных организации ООО
«СтройУрал¬, а также на вторичных данных из открытых источников,
научных публикаций по управлению трудовыми ресурсами.
Теоретическая и практическая значимость. Теоретическая значимость
исследования заключается в расширении научных знаний в области
управления трудовыми ресурсами, а практическая значимость выражается в
предоставлении конкретных рекомендаций для совершенствования системы
управления трудовыми ресурсами в организации, что может быть полезным
для других компаний, работающих в строительной сфере.
Структура исследования. Выпускная квалификационная работа
состоит из введения, трех глав основной части, заключения, списка
источников и приложений.
Во введении определен основной научный аппарат.
В первой главе изучены теоретические и методические аспекты
управления трудовыми ресурсами строительной организации.
Во второй главе проведен анализ системы управления трудовыми
ресурсами организации ООО «СтройУрал¬, выявлены основные проблемы.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию
системы управления трудовыми ресурсами организации ООО «СтройУрал¬, а
также проведен расчет их эффективности внедрения.
В заключении даны обобщающие выводы по исследованию.
8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ СТРОИТЕЛЬНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие, экономическая сущность и классификация трудовых
ресурсов
Управление персоналом, в силу своей важности для эффективной
деятельности организации, представляет сложный и многогранный процесс.
Рассмотрим детальнее три ключевых аспекта данной темы: понятие,
экономическая сущность и классификацию трудовых ресурсов; особенности
управления трудовыми ресурсами в строительной организации; методы
эффективного управления трудовыми ресурсами.
Управление персоналом охватывает широкий спектр аспектов, начиная
от набора персонала и заканчивая разработкой стратегий его развития.
Трудовые ресурсы, в экономическом контексте, представляют собой не просто
совокупность работников, но и их навыков, знаний и способностей,
направленных на достижение целей организации.
Трудовые ресурсы представляют собой важный аспект в сфере
управления и экономики, и их определение может различаться в различных
источниках. В общем смысле, трудовые ресурсы включают в себя
человеческий капитал, который используется для выполнения работ и
достижения целей организации. В таблице 1.1 представим понятие «трудовые
ресурсы¬ с различных аспектов его понимания и использования.
Объединяя эти определения, можно сказать, что трудовые ресурсы
представляют собой совокупность людей с их умениями, знаниями и опытом,
используемых для достижения целей организации и развития общества в
целом.
Экономическая сущность трудовых ресурсов связана с их
способностью создавать дополнительную стоимость, формируя
производственный потенциал.
9
Таблица 1.1
Основные определения и понятия трудовых ресурсов
Аспекты
Понятие
Экономический
словарь
Трудовые ресурсы определяются как все доступные рабочие силы
в экономике. Это включает в себя людей, занятых в различных
секторах, обладающих определенными навыками, знаниями и
опытом, необходимыми для производства товаров и услуг.
Экономическая
наука
Трудовые ресурсы рассматриваются как фактор производства,
представленный человеческим трудом. Это включает в себя
физический и умственный труд, а также навыки и знания,
необходимые для производства благ и услуг.
Менеджмент
В контексте управления, трудовые ресурсы представляют собой
коллективные способности, навыки, знания и опыт работников,
которые могут быть использованы организацией для достижения
ее целей. Это включает в себя подбор, обучение, мотивацию и
управление персоналом.
Юридический
аспект
С точки зрения трудового права, трудовые ресурсы – это
совокупность работников, которые предоставляют свой труд в
обмен на заработную плату. Они имеют определенные права и
обязанности, а также защиту в соответствии с трудовым
законодательством.
Социальный аспект
Трудовые ресурсы могут рассматриваться и с социальной точки
зрения как часть общества, вкладывающей свой труд для общего
блага. В этом контексте, аспекты, такие как рабочие условия,
социальные программы и трудовые отношения, становятся
важными.
Трудовые ресурсы в экономике представляют собой человеческий
капитал, который является ключевым фактором производства. Экономическая
сущность трудовых ресурсов охватывает не только физический и
интеллектуальный труд индивида, но и его навыки, образование, опыт работы
и таланты.
Важные аспекты экономической сущности трудовых ресурсов
включают:
1. Производственный фактор: трудовые ресурсы считаются одним из
факторов производства вместе с природными ресурсами, капиталом и
предпринимательством. Они вносят вклад в процесс создания благ и услуг
своим трудом.
2. Уникальность и неповторимость: каждый человек обладает
уникальными чертами, что делает трудовые ресурсы неповторимыми. Навыки,
10
знания, и личные качества работников могут существенно отличаться, что
важно для формирования разнообразия и эффективности производства.
3. Обучаемость и развитие: трудовые ресурсы могут быть улучшены и
развиты через образование, профессиональную подготовку и опыт работы.
Обученные и квалифицированные работники способны приносить больший
вклад в производственные процессы и повышать уровень
производительности.
4. Оплата труда: трудовые ресурсы взаимодействуют с рынком труда,
где их услуги оцениваются и оплачиваются. Заработная плата является
важным элементом мотивации и стимулирует работников к производственной
активности.
5. Влияние на экономический рост: эффективное использование
трудовых ресурсов содействует экономическому росту. Обученные и
мотивированные работники способствуют повышению производительности,
инноваций и общего уровня благосостояния [37, с. 52].
Таким образом, трудовые ресурсы представляют собой не только
физический труд людей, но и их уникальные способности, знания и навыки,
которые влияют на экономическую деятельность и формирование
общественного благосостояния.
Классификация трудовых ресурсов может осуществляться по
различным критериям, включая уровень квалификации, функциональные
обязанности, степень вовлеченности в производственные процессы и многое
другое. Например, высококвалифицированный персонал может быть выделен
в отдельную группу, а также можно выделить специализированный и
неспециализированный труд.
Классификация трудовых ресурсов является важным этапом в
управлении персоналом, позволяющим более эффективно адаптировать
рабочую силу к потребностям организации. Рассмотрим основные аспекты
классификации трудовых ресурсов.
11
1. По уровню квалификации: эта классификация основана на уровне
знаний, навыков и опыта, которыми обладает сотрудник. В зависимости от
требований конкретной должности или функции, персонал может быть
разделен на высококвалифицированный, среднеквалифицированный и
низкоквалифицированный. Для высококвалифицированных работников
характерны глубокие знания и опыт, что часто соответствует руководящим и
специализированным должностям. Среднеквалифицированные сотрудники
выполняют обширный спектр обязанностей с определенным уровнем
экспертизы, в то время как низкоквалифицированные могут включать в себя
исполнительский персонал, требующий минимальных профессиональных
навыков [19, с. 147].
2. По функциональным обязанностям: данная классификация
определяется ролью сотрудника в рамках организации. Здесь персонал может
быть разделен на различные департаменты или функциональные области,
такие как маркетинг, финансы, производство, продажи и т.д. Каждая
функциональная область имеет свои уникальные требования к квалификации
и навыкам. Это позволяет эффективно распределять обязанности и
ответственности внутри организации, обеспечивая более целенаправленное
использование трудовых ресурсов.
3. По степени вовлеченности в производственные процессы:
классификация учитывает степень прямого участия сотрудников в
производственных процессах. Здесь можно выделить три основные категории.
Высоко вовлеченные сотрудники напрямую связаны с производственной
деятельностью и выполняют основные операции. Средне вовлеченные могут
выполнять поддерживающие функции, такие как управление, планирование
или контроль. Низко вовлеченные сотрудники могут заниматься
административной работой, далекой от прямых производственных задач.
Классификация трудовых ресурсов предоставляет организации
возможность более гибкого и эффективного управления своим персоналом,
адаптируя его к особенностям деятельности и стратегии развития.
12
В общем виде классификация трудовых ресурсов представлена на
рисунке 1.1 [4, с. 154].
Рис. 1.1. Классификация трудовых ресурсов
Таким образом, трудовые ресурсы предприятия объединяют в себе
разнообразных работников, представляющих различные профессии,
категории и уровни квалификации, занятых в структуре предприятия и
включенных в его штатный состав. Главная роль на предприятии принадлежит
кадровому потенциалу, или трудовым ресурсам. Эффективное использование
материальных ресурсов и общий успех предприятия напрямую зависят от
компетентности и продуктивности трудовых ресурсов.
1.2 Особенности управления трудовыми ресурсами строительной
организации
Строительная отрасль играет важнейшую роль в экономической жизни
любой страны и определяет темпы ее развития. Строительная индустрия
является одной из важнейших отраслей, создающих богатство, и играет