АННОТАЦИЯ
Данная ВКР посвящена исследованию управления трудовыми
ресурсами в организации. В работе раскрывается понятие управления
трудовыми ресурсами, разрабатываются мероприятия по совершенствованию
управления трудовыми ресурсами в организации.
Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию
управления трудовыми ресурсами ООО «СФК Сургутгазстрой¬.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка
используемой литературы и приложений. Общий объем работы 91 страница
машинописного текста.
Во введении рассмотрена актуальность темы, выбран объект исследова-
ния, поставлены цели и задачи, а также гипотеза данной выпускной квалифи-
кационной работы. В первой главе дается понятие трудовых ресурсов пред-
приятия, определяются функциональные элементы системы управления, да-
ется характеристика существующих моделей управления: их преимущества и
недостатки, выявляются технологии осуществления управления персоналом в
современных организациях.
Во второй главе представлен анализ управления трудовыми ресурсами
ООО «СФК Сургутгазстрой¬ и выявлены проблемы. Здесь дана организаци-
онно-экономическая характеристика ООО «СФК Сургутгазстрой¬, проведен
анализ кадрового потенциала компании, а также общий стратегический анализ
ООО «СФК Сургутгазстрой¬. Выявлены основные недостатки системы управ-
ления в компании.
Третья глава посвящена совершенствованию системы управления тру-
довыми ресурсами. В данной главе разработаны основные рекомендации и
предложения по совершенствованию организационной структуры исследуе-
мого предприятия, даны рекомендации по совершенствованию кадрового
управления ООО «СФК Сургутгазстрой¬. Проведена оценка экономической
эффективности предложенных мероприятий.
В заключении сделаны выводы по результатам исследования.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ
РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ8
1.1 Сущность и экономическое содержание трудовых ресурсов организации8
1.2 Обзор практик управления трудовыми ресурсами в организации14
1.3 Методы и способы оценки эффективности использования трудовых ресур-
сов организации25
2 АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ООО
«СФК СУРГУТГАЗСТРОЙ¬37
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «СФК Сур-
гутгазстрой¬37
2.2 Анализ состава, численности и движения трудовых ресурсов организа-
ции45
2.3 Анализ производительности труда и использования рабочего времени53
2.4 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов организации58
3 ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ
ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ООО «СФК СУРГУТГАЗСТРОЙ¬63
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления трудовыми
ресурсами ООО «СФК Сургутгазстрой¬63
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ80
ПРИЛОЖЕНИЯ83
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Современная ситуация: напряженная обстановка,
связанная с СВО, санкционными ограничениями, сильной волатильностью ва-
люты, спадом цен на нефть привела к тому, что во всех секторах рынка воз-
никла напряженная ситуация, приведшая к кризисному состоянию. В таких
условиях ООО «СФК Сургутгазстрой¬ оказалась в положении, ведущем к
ухудшению финансово-хозяйственной деятельности данного предприятия. В
этой связи реализация улучшений в области структуры, на основании которой
осуществляется управленческая деятельность в отношении сотрудников на
предприятии ООО «СФК Сургутгазстрой¬ представляет собой проблему с вы-
сокой степенью актуальности. Это связано с наличием в компании существен-
ного количества проблемных ситуаций, благополучное разрешение которых
основывается в том числе и на основании грамотного применения кадрового
потенциала.
В настоящее время актуальными проблемами, которые так или иначе мо-
гут повлиять на достижение ООО «СФК Сургутгазстрой¬ поставленных стра-
тегических целей и задач, можно выделить следующие 4 проблемы:
1) невысокий уровень оплаты труда;
2) существенные показатели кадровой текучести;
3) недостаток специалистов молодого возраста, в которых виден вы-
сокий потенциал и перспективы;
4) недостаток специалистов, обладающих высоким уровнем квали-
фикации.
Это может быть достигнуто за счет совершенствования системы управ-
ления персоналом.
Современная система управления предприятием предъявляет серьезные
требования ко всем этапам работы компании: от приема до ежегодной аттеста-
6
ции и оценки кадрового состава. Успешная система управления может обес-
печить эффективное дальнейшее развитие современной компании, достиже-
ние конкурентоспособности и устойчивости на рынке.
Деятельность, которая имеет непосредственную связь с осуществлением
сотрудниками своих рабочих обязанностей в компании, нуждается в реализа-
ции по отношению к себе управленческой работы с высоким уровнем эффек-
тивности.
В связи с этим, имея эффективную систему управления, компания смо-
жет формировать лучший кадровый состав, сокращать текучесть кадров, по-
вышать эффективность работы компании, улучшать условия финансово-хо-
зяйственной деятельности и пр.
Предмет исследования текущая система управления трудовыми ре-сур-
сами.
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе
является ООО «СФК Сургутгазстрой¬. Компания создана в 1998 году, явля-
ется правопреемником треста «Сургутгазстрой¬, основанного в 1966 году. Ос-
новной род деятельности компании - отделка офисных помещений, в том
числе проектирование, строительство, инженерные работы, отделка, мебли-
ровка.
Целью выпускной квалификационной работы, является разработка реко-
мендаций по совершенствованию управления трудовыми ресурсами ООО
«СФК Сургутгазстрой¬.
Для достижения цели и доказательства гипотез поставлены следующие
задачи:
рассмотреть сущность и экономическое содержание трудовых ре-
сурсов организации;
представить обзор практик управления трудовыми ресурсами в ор-
ганизации;
изучить методы и способы оценки эффективности использования
трудовых ресурсов организации;
7
представить краткую организационно-экономическую характери-
стику ООО «СФК Сургутгазстрой¬;
провести анализ состава, численности и движения трудовых ре-
сурсов организации;
оценить производительность труда и использования рабочего вре-
мени;
оценить эффективность использования трудовых ресурсов органи-
зации;
разработать мероприятия по совершенствованию управления тру-
довыми ресурсами ООО «СФК Сургутгазстрой¬;
провести оценку экономической эффективности предложенных
мероприятий.
Инструменты исследования. Так как от управления трудовыми ресур-
сами зависит конкурентоспособность компании, ее инвестиционная привлека-
тельность, экономические интересы собственников и правила распределения
управления в компании, то уместно было бы начать с оценки внутренней
среды компании, стратегического анализа, далее завершить анализ с помощью
составления SWOT-матрицы. В целом будем проведена качественная и коли-
чественная оценка экономических и управленческих критериев.
Методология. Методической основой представленного исследования
стали положения системного анализа, использующего функционально-стои-
мостной и экономико-статистический методы, а также метод экспертных оце-
нок, сравнительный и социометрический методы.
Практическая значимость работы состоит в том, чтобы разработанные
рекомендации по совершенствованию управления трудовыми ресурсами пла-
нируется представить руководству компании. Автор полагает, что она может
быть применена на практике, воплощена жизнь.
Структура работы. ВКР состоит из введения, трех глав, заключения,
списка использованной источников, приложений.
8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и экономическое содержание трудовых ресурсов
организации
Для полноценного комплектования персонала компании необходимо
учитывать все возможные особенности источников и методов поиска работни-
ков, сопоставлять такую информацию с потребностями, финансовым положе-
нием, особенностями деятельности предприятия для принятия решений об ис-
пользовании относительно успешного поиска и привлечения к работе специа-
листов с соответствующим опытом и квалификацией.
Учитывая то, что трудовые (человеческие) ресурсы - специфический и
важнейший из всех видов экономических ресурсов, который охватывает про-
фессиональные навыки и знания, которые могут быть использованы в трудо-
вом процессе, изучение ряда взаимосвязанных категорий имеет большое зна-
чение для оценки рынка труда и разработки соответствующей демографиче-
ской политики с целью влияния на процессы воспроизводства населения и его
занятости.
В научной, специальной и популярной литературе понятие «персонал¬,
«кадры¬, «трудовые ресурсы¬ часто используются и воспринимаются как си-
нонимы. Однако категория «кадры¬ чаще всего применяется в более узком
профессиональном понимании и, включает единую основу, в каждом конкрет-
ном случае, содержит особенности, присущие определенной сфере деятельно-
сти. Однако стоит заметить, что наряду с понятием «кадры¬ в последнее время
широкое распространение получило понятие «персонал¬, которое шире, по-
скольку объединяет как постоянных, так и временных работников, представи-
телей квалифицированного и неквалифицированного труда
1
. Термин «персо-
нал¬ является наиболее целесообразным на уровне организации, поскольку
1
Шкурина Л. В. Экономика труда и система управления трудовыми ресурсами: Учебное пособие / Л.В.
Шкурина и др. – М.: ГОУ, 2019. – 238 с.
9
определяет личный состав организации, работающий по найму, и характери-
зуется определенными признаками, основными из которых являются следую-
щие: трудовые взаимоотношения с работодателем, как правило, оформляются
трудовым договором; имеет определенные качественные характеристики, со-
четает личные и организационные цели
2
.
Категория «трудовые ресурсы¬, была впервые введена академиком С.Г.
Струмилиным в 1922 в работе «Наши трудовые ресурсы и перспективы¬.
Трудовые ресурсы — это элементы ресурсного потенциала, которым
располагает общество и которые могут быть использованы для достижения
конкретных целей экономического и социального развития.
Рассматриваются как количественная категория, ее составляет часть
населения страны, которая обладает необходимыми для работы физическим и
интеллектуальным развитием, практическим опытом, определенным уровнем
профессионально-квалификационных характеристик, знаний и навыков.
Данный элемент ресурсного потенциала, часть населения страны, кото-
рая обладает необходимыми для работы уровнем развития, социально актив-
ная часть населения
3
.
Среди ученых нет единого мнения относительно сути этого понятия И.
В. Корнеева трактует эту категорию как часть трудоспособного населения, ко-
торая имеет физические и умственные способности и знания, необходимые
для осуществления полезной деятельности
4
.
Л. Е. Зернова предлагает определить трудовые ресурсы как социально
активную часть человечества, мотивированную на труд, в частности, учени-
ков, безработных и тех, которые работают, но хотят сменить работу или найти
дополнительную
5
.
2
Рябцева И. Ф. Производительность труда и техническая политика предприятия: монография / И.Ф. Рябцева,
Э.Н. Кузьбожев. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 199 с.
3
Одегов Ю. Г. Экономика труда: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г.
Руденко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 386 с.
4
Корнеева И.В. Управление человеческими ресурсами проекта: эффективность и развитие / И.В. Корнеева //
Нормирование и оплата труда. – 2019. – №9. – С. 1214.
5
Зернова Л. Е. Анализ системы управления персоналом в коммерческом банке // Инновационное развитие. –
2019. – № 2 (29). – 34 с.
10
Трудовые ресурсы рассматриваются как категория количественного по-
рядка в соотношении с понятиями «трудоспособное население¬, «рабочая
сила¬, «работники¬, что характерно для 60-70 лет XХ вв. До 70 лет XX в. это
была планово-учетная категория для составления баланса труда и учета тру-
доспособного населения
6
.
Трудовые ресурсы — это не только количественный показатель и эконо-
мическая категория, но и категория социально-экономической сферы. Быстрое
развитие науки и техники, рост значения личного фактора производства при-
вел к тому, что проблемы формирования и развития трудовых ресурсов не рас-
сматриваются отдельно от социальных процессов
7
.
А. Я. Кибанов выделяет три основных подхода к толкованию трудовых
ресурсов, а именно: трудовые ресурсы как количественная категория, каче-
ственная и социально-экономического категория:
во-первых, трудовые ресурсы рассматриваются как количествен-
ная категория, охватывающая экономически активное население (всех работа-
ющих и безработных), лиц трудоспособного возраста, обучающихся, а также
экономически пассивных лиц (трудоспособных лиц, не работающих и не ищу-
щих работы);
во-вторых, трудовые ресурсы определяются как качественная ка-
тегория, охватывающая часть населения страны, которая имеет необходимое
для работы физическое и интеллектуальное развитие, определенный уровень
профессионально-квалификационных характеристик, знаний и навыков, необ-
ходимых для общественно полезного труда;
в-третьих, трудовые ресурсы являются категорией социально-эко-
номической сферы, характеризующей социальную часть человечества, кото-
рая мотивирована к труду
8
.
6
Дейнека А. В. Управление персоналом организации: учебник / А.В. Дейнека. - Москва: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К°¬, 2021. - 288 с.
7
Кибанов А. Я. Экономика управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А.
Эсаулова; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2021. - 427 с.
8
З Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В.
Ивановская; под ред. А.Я. Кибанова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 695 с.
11
Учет особенностей привлечения работников, как ресурса (трудового ре-
сурса) в экономическую деятельность субъектов хозяйствования, позволяет
выделить подход, связанный с формой такого участия.
Так, уменьшение значения физического присутствия человека на рабо-
чем месте, стирание границ, развитие тенденций к миграции рабочей силы,
ускорения и облегчения способов переноса интеллектуальной активности спе-
циалистов в процесс создания дополнительной стоимости на уровне организа-
ции вызывает вероятность, возможность и целесообразность виртуального
найма для трудовой деятельности
9
.
С одной стороны, трудовой ресурс, как информационная категория –
это, собственно, ее содержательное наполнение, с другой, это информацион-
ная или виртуальная формы участия ресурса в экономической деятельности.
Как информационная категория трудовые ресурсы также являются ча-
стью населения, которые, оставаясь в одной стране, имеют международную
ответственность за определенную часть деятельности компании в другой
стране (рис. 1).
Трудовые ресурсы являются формой выражения большей части челове-
ческих ресурсов, это часть населения страны, которая, имея соответствующие
психофизиологические, физические и интеллектуальные качества, способна
производить материальные и духовные блага и услуги, то есть осуществлять
полезную деятельность.
Для того, чтобы работать, человеку (как фактору производства) нужно
определенное физическое и умственное развитие, которое зависит, в частно-
сти, от возраста человека.
9
1Михайлина Г. И. Управление персоналом: учеб. пособие / Г. И. Михайлина. - 3-е изд. – М.: Дашков и К,
2021. - 280 с.
Подходы к определению понятия «трудовые ресурсы¬
12
Рисунок 1 - Подходы к определению понятия «трудовые ресурсы¬
10
Поэтому критериями, по которым определяются трудовые ресурсы, яв-
ляется, прежде всего, возраст и работоспособность человека.
На предприятиях всех форм собственности и видов деятельности при-
влечение необходимого количества трудовых ресурсов, которые имеют нуж-
ные именно для этого предприятия профессиональные и личностные характе-
ристики, является одним из важнейших аспектов управления трудовыми (че-
ловеческими) ресурсами.
Для полноценного комплектования трудового потенциала компании
(численности, состава, структуры работников) необходимо учитывать все осо-
бенности источников, средств и методов поиска необходимых работников, со-
поставлять такую информацию с потребностями, финансовым положением,
10
Генкин Б. М. Методы повышения производительности и оплаты труда: монография / Б. М. Генкин. – М.:
Норма: ИНФРА-М, 2019. – 160 с.
Количественная
категория
Экономически активное население, лица трудо-
способного возраста, которые учатся, лица,
обучающиеся с отрывом от производства, а
также экономически пассивное население
Качественная
категория
Часть населения страны, которая обладает
необходимым для работы физическим и
интеллектуальным развитием, практическим
опытом, определенным уровнем
профессионально-квалификационных
характеристик, знаний и навыков, необходимых
для общественно полезного труда
Социально-
экономическая
категория
Социальная часть человечества, мотивированная
к труду, как к экономической деятельности
Форма (виртуальная) участия в работе
предприятия, при которой работники, находясь
на рабочем месте в одной стране, несут
международную ответственность за
определенную часть деятельности компании в
другой стране
Информационная
категория