2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА В МАЛОМ
БИЗНЕСЕ .................................................................................................................. 5
1.1 Сущность малого бизнеса и его роль в экономике ......................................... 5
1.2 Современные проблемы менеджмента в малом бизнесе ............................. 10
1.3 Особенности менеджмента в малом бизнесе ................................................. 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
НА ПРИМЕРЕ ИП «КОРЕНКОВ» ....................................................................... 23
2.1 Общие сведения о деятельности ИП «КОРЕНКОВ» .................................... 23
2.2 Финансовый анализ деятельности ИП «КОРЕНКОВ» ................................. 26
2.3 Проблемы управления деятельностью ИП «КОРЕНКОВ» .......................... 33
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ 61
3.1 Развитие менеджмента и перспективы малого бизнеса в Республике
Узбекистан ............................................................................................................... 61
3.2 Основные пути решения проблем в системе менеджмента предприятия «ИП
КОРЕНКОВ» и оценка их экономической эффективности ................................ 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................... 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................... 83
ПРИЛОЖЕНИЕ ...................................................................................................... 86
3
ВЕДЕНИЕ
Актуальность темы «Современные проблемы менеджмента на
предприятиях малого бизнеса» состоит в том, что роль малого и среднего
бизнеса, в нынешней экономике трудно переоценить. В развитых государствах,
в области малого и среднего бизнеса функционирует порядка 55-60%
организаций и производится около половины валового внутреннего продукта.
Малое и среднее предпринимательство считается, на сегодняшний день, ядром
стабильного экономического, а кроме того и политического развития.
Помимо вышеуказанного, малый бизнес имеет существенный потенциал в
области трудоустройства граждан, вовлечения в производство резервов рабочей
силы, которые не могут быть применены в крупном производстве по причине его
технологических и других специфических особенностей.
Однако малый бизнес на территории Узбекистана продолжает переживать
серьезные трудности, для преодоления которых требуется последовательная
работа, в первую очередь, по последующему усовершенствованию
законодательства, финансовой поддержке малого предпринимательства, росту
эффективности региональных программ развития малого предпринимательства
и преодолению коррупции, а помимо этого ликвидация проблем, которые
возникают в управлении малым предпринимательством.
В связи с этим, рассматриваемая тема приобретает актуальность
исследования процесса, возникновения проблем менеджмента в малом бизнесе
на территории Республики Узбекистан и разработка приоритетных направлений
его совершенствования.
Цель дипломной работы заключается в выявлении проблем и перспектив
развития менеджмента в малом предпринимательстве.
В соответствии с поставленной целью в работе, требуется решить
следующие задачи:
4
проанализировать сущность малого бизнеса и его роль в экономике;
рассмотреть современные проблемы менеджмента в малом бизнесе;
выявить особенности менеджмента в малом бизнесе;
представить общие сведения о деятельности ИП «КОРЕНКОВ»;
провести финансовый анализ деятельности ИП «КОРЕНКОВ»;
исследовать проблемы управления деятельностью ИП «КОРЕНКОВ»;
предложить пути развития менеджмента и определить перспективы
малого бизнеса в Республике Узбекистан;
разработать рекомендации по решению проблем в системе менеджмента
предприятия «ИП КОРЕНКОВ» и дать экономическую оценку их
эффективности.
Предметом исследования выступают проблемы менеджмента, которые
возникают в малом бизнесе.
Объект исследования – индивидуальное предпринимательство ИП
«КОРЕНКОВ».
Практическая значимость рассматриваемой работы заключается в том, что
результаты исследования могут быть использованы руководителями
организациями малого бизнеса в Республики Узбекистан.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения,
списка использованной литературы.
5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА В
МАЛОМ БИЗНЕСЕ
1.1 Сущность малого бизнеса и его роль в экономике
Согласно первому определению, малый бизнес представляет собой
экономическую деятельность, которая приносит прибыль на малых и средних
организациях, которые не входят ни в одно монополистической объединение и
осуществляющих, по отношению к монополиям, подчиненную роль в
экономике.
Малое предпринимательство подразумевает под собой
предпринимательскую деятельность, которая реализуется субъектами рыночной
экономики при конкретных, определенных законами, критериях,
конституирующих сущность данного термина.
Согласно международной и отечественной практике, основным
критериальным показателем, на основе которого, организации всевозможных
организационно-правовых форм относятся к субъектам малого
предпринимательства, считается средняя численность сотрудников, которые
заняты за отчетный период в организации. [1, сон с. 312]
В перечне научных работ, под малым предпринимательством понимается
следующее: деятельность, которая осуществляется относительно небольшой
группой лиц, либо же организации, которые управляются одним собственником.
Малая организация обязана быть определена определенным признаком. В
качестве подобного признака, как правило, принимают количество сотрудников.
Во всевозможных государствах, для определенных хозяйственных ситуаций,
предельно допустимое количество сотрудников в малой организации
устанавливается законодательством. Зачастую, под малым предприятием
подразумевают организацию с количеством сотрудников меньше 50-ти человек,
однако существуют примеры, где количество сотрудников допускается до 200
человек, а кроме того и где их должно быть не свыше 15-ти человек. Все зависит,
6
непосредственно, от области деятельности предприятия.
В соответствии с законом РК от 1997 года «О государственной поддержке
малого предпринимательства» было установлено следующее: субъектами
малого предпринимательства считаются юридические лица, которые
занимаются предпринимательской деятельностью со среднегодовой
численностью сотрудников не свыше 50-ти человек.
Особой хозяйственной формой малый бизнес не выступает. Его выделение
обусловлено масштабами деятельности, специфическими особенностями в
организации деятельности, а кроме того и льготами со стороны правительства.
[2, сон с. 510]
Малое предпринимательство существует уже достаточно давно.
Большинство государств, с развитой рыночной экономикой в полной мере
ощутили результативной организаций малого предпринимательства, а кроме
того научились решать большинство проблем, которые взаимосвязаны с
предприятиями, занимающимися производством товаров, либо услуг в
небольших масштабах.
Для работы руководителя малого предприятия являются, характерны
следующие аспекты:
1. Свобода в выборе направлений и методов работы.
2. Ориентация на достижение коммерческого результата.
3. Опора на собственные знания и умения.
4. Применение интуиции в процессе выбора вариантов действий.
5. Самоотдача сверх нормы (например: времени, сил и т.д.).
6. Ответственность за принятые решения и их результаты.
7. Взаимосвязь с работой организации на протяжении всего ее
существования.
8. Регулярный контроль за деятельностью организации.
9. Стремление к непосредственному взаимодействию со всеми
сотрудниками. [3, сон с. 254]
Для руководителя предприятия, он и само предприятие воспринимается,
7
непосредственно, как одно целое. Здесь все зависит, в первую очередь, от знаний
и умений, руководителя организации.
Абсолютно каждая малая организация имеет следующий перечень
особенностей:
1) его сотрудники формируют одну небольшую команду, которая
объединена единством целей;
2) новые решения руководителя оперативно осуществляются;
3) в работе определенного сотрудника совмещаются функции ровно, как
управления, так и труда;
4) каждый из сотрудников стремиться к регулярному совершенствованию
своих навыков, а кроме того и увеличению полезности собственного труда;
5) стремительно применяется взаимозаменяемость и помощь;
6) интенсивность деятельности, зачастую очень высока, что обусловлено
обостренным чувством личной ответственности.
В малой организации абсолютно все недостатки и достоинства четко
видны. Здесь нельзя уклоняться от работы никому: ни руководителю и ни
работникам.
Малые организации обладают также и перечнем недостатков:
руководитель малой организации обязан являться специалистом во всех
вопросах производства, снабжения, маркетинга, менеджмента, а кроме того и
финансов;
между учредителями способы появляться разногласия в целях работы,
что негативно отражается на успехе деятельности организации;
партнеры малых организаций (например: банки и смежники) регулярно
испытывают риск по причине высокой степени их банкротств, отсутствия
залоговых гарантий по сделкам;
финансовые средства малых предприятий, как правило, не высоки;
в процессе деления дохода и имущества организации, между
учредителями, зачастую возникает конфликт. по причине сложности оценки
вклада партнеров в полученный результат предприятия. 4, сон с. 215]
8
Обобщенная графическая модель малой организации проиллюстрирована
на рисунке 1.
Рисунок 1. Иллюстративная модель малой организации
В последние годы обширное развитие приобрел венчурный бизнес.
Венчурный бизнес подразумевается, как рисковый бизнес. Это одна из форм
технологических нововведений. Венчурный бизнес является характерным для
коммерциализации результатов научных исследований в наукоемких, а кроме
того, в высокотехнологических сферах, где приобретение эффекта не
гарантируется и существует существенная доля риска. Под венчурным
предприятием подразумевается коммерческая научно-техническая организация,
которая занята формированием и введением новых и новейших технологий и
товаров с неопределенной заранее прибылью, иными словами, рискованным
вкладом капитала.
Организации малого предпринимательства играют существенную роль в
формировании инновационного предпринимательства. Венчурный бизнес
обладает перечнем преимуществ перед иными формами организации
инновационного предпринимательства в малом бизнесе, среди которых
следующие: высокая гибкость и динамизм. Венчурное предпринимательство
основывается на принципах разделения и распределения риска, что
предоставляет возможность авторам идей, которые не обладают в достаточном
объеме собственными средствами, осуществлять собственные идеи. Создание и
9
развитие венчурного бизнеса возможно лишь в благоприятной среде.
Обширное формирование и зарождение, венчурное предпринимательство
получило на территории США. Всякое инновационное малое
предпринимательство испытывает недостаток материальных, а кроме того и
финансовых ресурсов, слабость научно-технической базы и нуждается в
результативной поддержке со стороны правительства. Создана и функционирует
комплексная программа в США государственной помощи малому
инновационному предпринимательству. Она подразумевает прямое
финансирование организаций малого предпринимательства из федерального
бюджета, систему контрактного финансирования их министерствами и
ведомствами, а помимо этого благоприятное налоговое законодательство и
амортизационный климат. Сущность венчурного предпринимательства на
территории США заключается в том, что инновационные предприятия
осуществляют собственные идеи посредством средств, которые
предоставляются инвесторами в обмен на получение, по льготной стоимости
акций создаваемых предприятий.
На территории Узбекистана, в современных условиях сформированы все
требуемые предпосылки для развития венчурного бизнеса, такие как:
относительно развитый рынок ценных бумаг, рост проникновения зарубежных
предприятий на российский рынок интеллектуальной собственности. Данное
проникновение обладает не только характером прямой экспансии, но кроме того
и формой инвестирования в отечественные инновационные проекты.
Существенными перспективами роста обладает венчурный бизнес,
который в нашем государстве лишь только создается, и способен сыграть роль
катализатора последующего формирования инновационного
предпринимательства. [9, сон с. 544]
1.2 Современные проблемы менеджмента в малом бизнесе
Невзирая на то, что возможность заниматься бизнесом, в нынешних
10
условиях, стала реальной и доступной для всех граждан Республики Узбекистан,
малое предпринимательство сталкивается с некоторыми проблемами, в том
числе и в сфере менеджмента. Решение данных проблем могло бы привести к
наиболее благоприятной работе организаций.
Главная функция менеджмента заключается в умении достигать
поставленных целей. Уровень менеджмента, а кроме того и квалификации
кадров являются основными факторами, которые определяют успех в
предпринимательстве, вне зависимости от его масштабов. В малом
предпринимательстве наличие квалифицированных сотрудников имеет
особенное значение. На небольшом предприятии велика цена ошибок, либо же
неэффективной деятельности абсолютно каждого, так как именно интенсивный
труд, высокое качество работы, мобильность кадров и организации в целом
считаются конкурентными преимуществами малого предпринимательства в
сопоставлении со средним, а уж тем более с крупным бизнесом.
Сове воздействие оказывают также и следующие субъективные факторы:
некомпетентность определенных предпринимателей, несбалансированность
опыта (к примеру: опытный технолог, однако слабый финансист), недостаточно
знаний и опыта в коммерции, финансах, поставках, а помимо этого в
производстве и управлении. Следовательно, формирование развернутой и
всесторонней системы государственной и общественной поддержки малого
предпринимательства является значимым условием его развития.
Отсутствие определенной подготовки и требуемого опыта в сфере
менеджмента приводит к тому, что одна треть руководителей организаций
малого предпринимательства не способны создать эффективную структуру
управления, контроля над осуществлением поставленных задач, а кроме того
мотивировать продуктивную деятельность сотрудников. Ведь неслучайно
каждому пятому руководителю и менеджеру не достаточно времени на решение
стратегических вопросов. Безусловно, в реальности, предпринимателей,
детально создающих стратегию бизнеса, меньшее количество. [11, сон с. 265]
Ярким примером недостаточного уровня квалификации менеджеров в
11
малом предпринимательстве считается то, что подобные основополагающие
понятия менеджмента, как бизнес-план проекта, являются, знакомы мало кому.
Не проработанность стратегии бизнеса приводит, в наилучшем случае, к
интуитивному принятию решений, основываясь на опыте руководителя, вместо
их подготовки посредством экономического анализа и сопоставления положения
предприятия, на текущий момент, с желаемым и подкрепленной различными
вариантами расчетов позиций в будущем.
Значимую роль в обосновании управленческих решений играет
информация. Информация, с которой взаимодействуют менеджеры в малом
предпринимательстве, охватывает, в большинстве своем, ценовую политику и
качество товаров конкурентов и поставщиков, а помимо этого координирование
предпринимательской деятельности ровно как на республиканском, так и
местном уровнях. В инновационном малом предпринимательстве аналогично
отслеживаются и научно-технические достижения в определенной сфере.
Информационное поле недостаточно применяется менеджментом малого
предпринимательства в силу, как неразвитости определенной инфраструктуры,
так и загруженности руководителей решением текущих проблем, недооценки
ими важности информации для успешной работы предприятия. При всем при
этом, финансовые ограничения не предоставляют возможность
преимущественному большинству малых организаций пользоваться услугами
консультационных предприятий.
Потребность усовершенствования менеджмента с целью упрочения
положения предприятия на рынке и ее развития малым бизнесом еще не до конца
осознана. Проблема улучшения менеджмента, которая рассматривается в
контексте иных проблем организации, значима меньше, чем для 1/5 малых
организаций, причем данная оценка является справедливой для всех групп
малых организаций.
Наиболее четкое представление о фактической потребности в улучшении
менеджмента предоставляют косвенные оценки нехватки знаний в
определенных сферах управленческой деятельности. Порядка 40-52%