2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 2
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
МЕДИА ....................................................................................................................... 6
1.1. Социальные медиа: понятие, характеристика, классификация. История
развития в России и в зарубежных странах. ............................................................. 6
1.2. Особенности размещения информации (контента) в социальных медиа
и SMM как инструмент продвижения в социальных медиа ................................. 18
1.3. Процесс конвергенции социальных медиа и журналистики ...................... 30
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ СРЕДСТВА ОСВЕЩЕНИЯ
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ
МЕДИА НА ПРИМЕРЕ ООО «ГАГАРИН» ........................................................... 33
2.1 Краткая характеристика ООО «Гагарин» ..................................................... 33
2.2 Основные проблемы при использовании социальных медиа ООО
«Гагарин» и пути их решения .................................................................................. 38
2.3 Результаты внедрения современных инструментов освещения
мероприятий ООО «Гагарин» в социальных сетях и их оценка .......................... 46
2.4 Результаты Сравнение современных методов освещения мероприятий с
теми, которые используются в журналистике ....................................................... 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 58
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется тем, что в настоящее
время невозможно себе представить продвижение любой информации
(контента) без использования социальных медиа. Социальные медиа плотно
вошли в нашу жизнь.
Это набор онлайн-технологий, которые позволяют пользователям
общаться друг с другом. Общение может принимать различные формы,
позволяя пользователям делиться своими мнениями, опытом и знаниями,
взаимодействовать и общаться друг с другом, обмениваться новостями,
информацией, видео, фотографиями, музыкой и ссылками.
Социальные медиа также являются эффективным инструментом для
решения ключевых маркетинговых задач, таких как вывод бренда на рынок
или формирование определенного имиджа продукта. Социальные медиа
привлекают огромную и активную аудиторию интернет-пользователей,
которые ежедневно общаются на различных платформах, пишут
потребительские мнения и отзывы, участвуют в онлайн-конкурсах и играют в
интерактивные игры. Это аудитория, которая может быть открыта для
общения и немедленной обратной связи.
Социальные медиа стали неотъемлемой частью современного
общества. Существуют социальные сети, в которых зарегистрировано
больше пользователей, чем население многих стран. Существуют сайты для
загрузки фотографий и видео, сервисы изменения статуса, знакомства с
новыми людьми и поиска старых друзей. Кажется, что для каждой
потребности есть социальное решение.
Научной новизной данного исследования можно считать, то, что нами
был произведен подробный анализ современных средств освещения
социальных медиа на примере компании ООО «Гагарин».
Основной проблемой, поднятой в данном исследовании, является
проблема, связанная с неэффективностью применения некоторых средств
социальных медиа.
4
Гипотеза исследования. Проведение грамотного использования
средств освещения развлекательных мероприятия путем использования
социальных медиа.
Объектом исследования являются социальные медиа.
Предметом являются средства социальных медиа, используемые для
продвижения развлекательных событий.
Целью исследования является комплексный анализ основных средств
продвижения информации посредством использования средств социальных
медиа.
Основными задачами работы являются:
Охарактеризовать социальные медиа;
Рассмотреть историю возникновения социальных медиа и
охарактеризовать самые популярные из них;
Изучить особенности размещения информации (контента) в
социальных медиа;
Изучить методику продвижения развлекательных мероприятий
посредством социальных медиа;
Изучить публикации в современных социальных медиа,
выпускаемые компанией ООО «Гагарин» и выполнить типологический
анализ издания;
Выявить основные проблемы при использовании социальных
медиа ООО «Гагарин»;
Предложить пути решения проблем использования социальных
медиа ООО «Гагарин»;
Оценить основные Результаты внедрения современных
инструментов освещения мероприятий ООО «Гагарин» в социальных медиа.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения
и списка использованных источников.
5
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
МЕДИА
Социальные медиа: понятие, характеристика, классификация.
История развития в России и в зарубежных странах.
Социальные медиа - это вид средств массовой информации, имеющий
множество преимуществ перед другими средствами массовой информации.
Это полисемичный термин, обозначающий новую форму коммуникации
между создателями и потребителями контента, где важную роль играет
совместное производство контента пользователями конечного продукта,
например, читатели и подписчики блога могут выступать в роли
комментаторов, репортеров, фотожурналистов и редакторов сервиса
соответственно Он имеет следующее значение. [18]
Социальные медиа можно определить как все интернет-ресурсы, где
можно обмениваться информацией в виде текста, графики, музыки и видео.
Пользователи могут взаимодействовать с другими участниками платформы,
раскрывать личную информацию и участвовать в качестве наблюдателей.
В коммерческих рекламных акциях весь контент социальных сетей
объединен общей идеей или темой, с узнаваемым стилем публикации как
текста, так и иллюстраций. [13]
Социальные медиа начали развиваться согласно доступным
технологиям, происходило это постепенно. Это привлекло в Интернет
больше людей и позволило создать больше интернет-платформ для
свободного обмена информацией между пользователями.
Рассмотрим основные особенности социальных медиа. Среди них:
Размещаемая информация обладает высокой доступностью.
Наибольшая часть информации размещена в свободном доступе и поэтому
доступна пользователям.
Личное пространство ограничено. Аккаунты и страницы
пользователей находятся в свободном доступе и имеют малые ограничения.
6
Нет временных и пространственных ограничений. Пользователи
могут общаться и обмениваться информацией в любое время суток.
Большая оперативность. Информация доступна в любое время,
так как публикуется в режиме реального времени. [19]
Рассмотрим основное назначение социальных медиа:
обеспечение обмена информацией между пользователями;
исследовательская деятельность;
предоставление пользователям развлекательного контента и
возможности проведения времени.
Социальные медиа подразделяются на группы, в зависимости от
принципов взаимодействия между пользователями:
Социальные медиа, которые используются для общения.
Главное назначение таких социальных медиа – это выстраивание
общения среди пользователей. Сюда можно отнести социальные сети,
микроблоги, чаты, форумы и сайты знакомств.
Социальные медиа, которые созданы для редактуры
информации.
На данных медиаплатформах существует возможность
редактирования информации пользователями совместно. Такие социальные
медиа – Википедия, Яндекс.Карты.
Сервисы обмена мультимедиа информацией.
Эти социальные медиа предназначены для скачивания,
комментирования и сохранения мультимедиа информацией.
На рисунке 1 представлены виды социальных медиа.
7
Рис. 1 Виды социальных медиа
Для анализа просмотров и продвижения информации, размещенной
посредством социальных медиа, используют мониторинг.
Мониторинг можно проводить несколькими способами:
Ручной способ мониторинга информации.
Директора компаний или маркетологи, как правило, используют
данный способ мониторинга информации. Данный способ требует
значительных временных затрат, но результаты получаются наиболее
точные, такая точность недоступна в автоматизированной системе. Способ
помогает с помощью критериев понять поведение пользователей системы.
Автоматический способ мониторинга информации.
Данный способ мониторинга основан на использовании
автоматических сервисов, работающих на основании запросов и собирающих
информацию на основании их. Такие сервисы используют для определения
частоты упоминания брендов и товаров и помогают понять, насколько
высока репутация компании у пользователей сети.
Рассмотрим некоторые данные статистики использования социальных
медиа в 2022
8
3,96 млрд человек используют социальные медиа;
99 % пользователей выходят в сеть через мобильные устройства;
90,71% пользователей зарегистрированы в социальных сетях;
83,36% интернет-пользователей пользуются социальными сетями
через мобильный интернет или с помощью wi-fi.
50,64% всего населения нашей планеты используют социальные
сети.
В среднем человек имел 8,6 учетных записей в социальных сетях
в 2022 году;
Во всем мире среднее время, которое человек проводит в
социальных сетях в день, составляет 2 часа 24 минуты.
Перечислим самые популярные социальные медиа в мире.
Неизменными лидерами по количеству активных пользователей являются:
YouTube (2 миллиарда);
WhatsApp (2 миллиарда);
FB Messenger (1,3 миллиарда);
WeChat (1,2 миллиарда).
В 2022 году крупнейшими социальными медиа в России являются:
ВКонтакте
Telegram.
Одноклассники
RUTUBE.
Яндекс.Дзен
Yappy.
TenChat. [27]
Рассмотрим основную типологию социальных медиа (Табл. 1)
В Таблице 1 Типология социальных медиа:
Название типа
Примеры
Основные особенности
1
2
3
9
Социальные сети
LinkedIn.com,
MySpace.com,
Vk.com,
odnoklassniki.ru и т.д.
Наличие профиля
пользователя;
Наличие собственной
страницы пользователя (аналог
блога);
Наличие списка друзей
подписчиков;
Наличие возможности
обмена личными сообщениями
между пользователями;
Возможность
организации по интересам
(пример: группы Вконтакте);
Возможность
организации по роду
деятельности (пример:
LinkedIn);
Возможность
объединяться по месту учебы
(пример: Одноклассники);
Наличие ленты новостей
(архива записей,
расставленных в
хронологическом порядке).
Блоги
Liveinternet.ru,
Livejournal.com,
Dairy.ru и т.д.
Наличие профиля
пользователя;
Наличие широких
возможностей создания
10
записей;
Наличие возможности
обмена личными
сообщениями между
пользователями;
Наличие списка друзей;
Возможности
комментирования;
Возможности
объединения в сообщества.
Микроблоги
Rutwit.ru и т.д.
Личная страница:
ограничение объема текста до
140 символов;
Профиль пользователя;
Наличие списка
подписок и подписчиков;
Новостная лента.
Фотохостинги и
видеосервисы
Youtube.com,
Flikr.com, Rutube.ru,
и т.д.
Узкопрофильность:
специализированные сайты
для обмена фото и
видеоконтентом;
Возможность
комментирования записей.
Форумы
ukoz.ru, narod.ru и
т.д.
Обсуждение
тематических вопросов;
Наличие профиля
пользователя.
Социальные сети,
Foursquare.com и т.д.
·Узкопрофильность: особый
11
основанные на
местоположении
пользователя
формат поста с обозначением
месторасположения
пользователя и коротким
комментарием к нему
Приведенная выше классификация определяет функции веб-платформ
и подчеркивает, что социальные медиа нацелены на улучшение инклюзивной
коммуникации между пользователями. В настоящее время типы социальных
сетей имеют узкое определение: такие онлайн-ресурсы, как Foursquare,
предлагают только геотеги и простую функцию комментирования. Однако
стоит отметить, что не все социальные сети специализируются в таком узком
диапазоне. В настоящее время наблюдается тенденция к универсализации
социальных медиа, поскольку они включают в себя большинство функций
других типов социальных медиа: такие социальные сети, как "Вконтакте",
позволяют вести дискуссии внутри сообщества (эквивалент форума),
загружать фотографии и видео (фото и услуги видеохостинга), и геотеггинг
(возможность добавлять метаданные о географическом местоположении
пользователя к его записям, как в "Foursquare"). Таким образом, социальные
сети постоянно развиваются и постоянно предлагают пользователям новые
функции, многие из которых заимствованы из других типов социальных
сетей.
Таким образом, можно сделать вывод, что социальные медиа,
появившиеся в середине 1990-х годов, коренным образом изменили
структуру и функционирование Интернета для рядового пользователя. Такие
сайты предназначены для того, чтобы любой желающий мог создавать свой
собственный онлайн-контент без помощи сторонних программистов.
Социальные сети являются ярким примером принципа совместных
изменений в Интернете. Пользователи сами производят и распространяют
широкий спектр контента в Интернете и становятся главными
действующими лицами в обработке информации в режиме онлайн. В
настоящее время наиболее универсальным и многофункциональным